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文档简介
2023年业务操作题库一、单选题1、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择,这表明房源具有()的特征。(2011年真题)A.独家性B.动态性C.多样性D.可替代性答案:D本题解析:房源具有以下两方面的特征:①动态性,主要包括物业交易价格的变动和物业使用状态的变动;②可替代性,是指具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋,在效用上就具有相似性,对于特定的需求者而言,它们是可以相互替代的。题中,提供多套房源供客户选择体现了房源具有可代替性。2、患儿男,11岁。左右上下颌第一磨牙反,左右上尖牙缺失,上颌后缩,下颌前突,前牙反,面中1/3凹陷,下颌可后退至对刃。X线见左右上尖牙龈下3mm阻生,侧切牙与第一前磨牙之间各3mm间隙。A.安氏Ⅰ类B.安氏Ⅱ类C.安氏Ⅲ类D.毛氏Ⅱ类1分类E.毛氏Ⅲ类2分类答案:C本题解析:暂无解析3、下列选项中,无需房屋出租独家代理人认真核实的项目是()。A.物业的街区特征B.承租人对承租房屋的实际使用用途C.物业的建设年代、产权人D.出租方的租金优惠条件和租金的收取方式答案:B本题解析:暂无解析4、(一)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一住宅项目,并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000m2,固定总成本2000万元,单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点,准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注,并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。若项目的销售费率为15%,甲公司要求以成本为基础的目标利润率为20%,则乙公司为该项目确定的目标销售价格为()元/m2。A.4590B.5294C.5765D.6353答案:D本题解析:单位保本价格={[固定成本总额÷盈亏平衡点产(销)量]+单位变动成本}÷(1-销售费率)=[(20000000÷l0000)+2500]÷(1-15%)≈5294(元/m2)。目标利润=投资总额×投资利润率=(20000000+2500×10000)×20%=9000000(元);目标利润销售价格=[(固定总成本+目标利润额)÷预计销售面积+单位变动成本]÷(1-销售费率)=[(20000000+9000000)÷10000+2500]÷(1-15%)≈6353(元/m2)。5、卖方多家代理与卖方独家代理在销售方式上的不同体现在()。A.明确、牢固B.相对无保障C.以客户为中心D.以房源为中心答案:D本题解析:暂无解析6、下列选项中,不属于房地产市场调查中访问法形式的是()。A.答卷法B.书信调查C.谈话法D.电话调查答案:B本题解析:暂无解析7、购房者在签订购房抵押贷款合同时,应当注明()。A.使用权B.抵押权C.管理权D.监督权答案:D本题解析:购房者在签订购房抵押贷款合同时,应当注明监督权。监督权指借款人对估价机构的选择、拍卖底价的认可、招标活动的参与、公告发布、估价拍卖费用问题等具有监督的权利。8、乳腺癌的组织学类型包括()A.浸润性导管癌B.浸润性小叶癌C.黏液腺癌D.小管癌答案:A、B、C、D本题解析:乳腺癌的病理类型包括导管内癌、浸润性导管癌、小叶原位癌、浸润性小叶癌和典型髓样癌。在浸润性导管癌中多数为实性癌,可分为单纯癌、硬癌和不典型髓样癌。一些特殊类型的浸润性导管癌如典型髓样癌和黏液癌预后较好。主要沿淋巴管转移,亦可沿血行转移。9、关于(),销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系,以及不同房号之间的关系,最好能够做到将其熟记,有利于在销售过程中引导客户。A.价目表B.购房须知C.销售导示牌D.首期付款表答案:A本题解析:最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为当期交易的价格依据。关于价目表,销售人员必须熟悉价目表中每个单位房号与实物的对应关系,以及不同房号之间的关系,最好能够做到熟记价目表,有利于在销售过程中引导客户。10、某公司规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息,其他人员则不能看到业主的联系方式。该公司对房源的管理采用的是()法。A.分区公盘制B.私盘制C.公盘制D.混合制答案:B本题解析:房源信息的共享形式有:①私盘制;②公盘制;③混合制。私盘制是指房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入信息管理系统,其他经纪人只能查看到房源的基本信息(物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等),房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。其他经纪人要联系该物业的业主(委托人),只有通过该房地产经纪人采取合作方式,当交易达成之后,该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金(一般是50%)。私盘制的优点表现在:①有利于保障收集房源信息的经纪人利益;②有利于调动经纪人收集房源信息的积极性;③有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。经纪人收集的房源信息越多,促成交易的机会就越大,他所分到的佣金也就会越多。11、NoneNone12、某项目总投资为3000万元,建设周期为2年,建设完成后用于出租,从投资开始到投资全部收回的年限为12年,该项目的预期投资收益率为()。(2012年真题)A.7.01%B.8.3%C.10.0%D.12.5%答案:C本题解析:预期收益率是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率,是一个预期指标。预期收益通常包括安全收益率、通货膨胀率和风险报酬率,用于对通货膨胀和风险的补偿。预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算,公式为:预期投资收益率=年平均总利润额÷总投资额×100%。本题中,该项目的预期投资收益率=[30000000÷(12-2)]÷30000000×100%=10.0%。13、房地产销售人员应该根据()尽可能充分了解客户需求意向。A.产品信息、销售时限B.项目特点、现场销售工具C.销售策略、物业管理规范D.现场销售工具、销售时限答案:B本题解析:销售人员在现场接待客户的过程中,一是要根据项目特点,利用现场的销售工具,尽可能充分了解客户需求意向,适当地运用销售技巧及时捕捉成交信号。二是应注意风险防范。14、下列选项中,()是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势,为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略答案:C本题解析:产品定位是指企业针对一个或几个目标市场的需求,并结合企业所具有资源优势,为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。具体有以下三种定位方法:①房地产产品市场分析定位法;②房地产产品SWOT分析定位法;③房地产产品的目标客户需求定位法。15、商业地产租赁价格制定一般采用(),并结合自身商业运营管理能力综合考虑.A.成本法B.收益法C.市场比较法D.综合法答案:C本题解析:暂无解析16、釉质的无机成分占重量的A.95%~96%B.86%C.70%D.45%~50%E.30%答案:A本题解析:备选答案是牙体硬组织化学组成的比例,包括釉质、牙本质和牙骨质。我们应当记忆辨别其硬组织的化学组成,釉质的无机成分占重量的95%-96%、占体积的86%,有机成分占重量的0.4%~0.8%。牙本质无机成分占重量的70%,有机物和水为30%。牙骨质的无机成分约占45%~50%,有机物和水约占50%~55%,所以正确答案是A。17、下列选项中,不属于市场营销的4Rs理论要素的是()。A.关联B.反应C.共鸣D.关系答案:C本题解析:暂无解析18、张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售其房屋,甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现,该房屋所在区域治安良好,周边有重点大学、市级图书馆,音乐厅,体育馆,但该房屋室内装修陈旧,户型布局不合理,结合有关因素,向张某提出了该房屋的出售建议。(2012年真题)李某对该房屋的人文环境应评估为()。A.好B.较好C.一般D.差答案:A本题解析:人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安情况等综合因素,主要划分为“好、较好、一般、差”,其划分的标准见表3-4。李某对该房屋实地勘查后发现,该房屋所在区域治安良好,周边有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育馆。因此,李某对该房屋的人文环境评估应为好。表3-4人文环境等级划分19、存量房买方代理业务流程包括()个环节。A.五B.六C.七D.八答案:B本题解析:暂无解析20、建筑设计合理性属于区域写字楼市场供应状况分析项目中()的内容。A.产品档次B.供应量C.产品类型D.竞争项目分析答案:A本题解析:区域写字楼市场供应状况分析项目的具体内容如表8-2所示。由表可知,建筑设计合理性属于区域写字楼市场供应状况分析项目中产品档次分析的内容。表8-2区域写字楼市场供应状况分析项目21、属于十二经筋生理功能的是A.调节全身气血B.束骨而利关节C.调养骨节经脉D.保护脏器组织答案:B、D本题解析:经筋多附于骨和关节,具有约束骨骼,主司关节运动的功能。如《素问?痿论》说:"宗筋主束骨而利机关也。"除附于骨骼外,还满布于躯体和四肢的浅部,对周身各部分的脏器组织能起到一定的保护作用。故选BD。22、下列叙述中,属于从治法的是A.阳中求阴B.通因通用C.火邪开室D.阴病治阳答案:B、C本题解析:"从治"法--将计就计(本质同正治),即反治法,是指顺从病证的外在假象而治的一种治疗原则,适用于疾病的征象与其本质不完全吻合的病证。故选BC。23、客源开拓方法中,广告法的优点是()。A.时效性强,效果直接B.形象好,成本低C.客户成交效率高,成本低D.简便易行,信息较有效答案:D本题解析:房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发布房源信息,通过发布的房源信息吸引潜在客户,从而获得客源信息的渠道。使用广告法的优势包括:①获得的信息量会很多、很大;②受众面较广;③间接对公司的品牌进行宣传和推广。使用广告法的劣势包括:①成本较高;②时效性较差。24、房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己.吸引客户.开拓市场外,更重要的是在所承接的每一项业务中,切实为客户提供(),以赢得客户信任。A.最高成交价格的交易B.物美价廉的房屋C.高质量的服务D.最完整全面的承诺答案:C本题解析:暂无解析25、下列商圈中,能够辐射全市且人流量最大的是()。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商务区D.副城市中心型商圈答案:C本题解析:针对商圈内的人口密度、消费能力,以及人潮、交通流量等,可将新建商品房的商圈划分为以下类型:①邻里中心型,大约半径在一公里,一般称为“生活商圈”;②大地区中心型,通常指公交路线可能延伸到达的地区,其覆盖面则比生活商圈更广,一般称为“地域商圈”;③副城市中心型,通常指公交路线集结的地区,可以转换而形成交通辐射地区;④城市中心型,又可以称为中央商务区(CBD),其覆盖范围包括整个都市四周,车潮或人潮流量的层面来自四面八方。26、某市风林绿洲项目一期,只有160m2、170m2、180m2三种户型,就是将大户型采用()进行市场细分的依据。A.单一标准法B.综合标准法C.系列标准法D.复合标准法答案:A本题解析:暂无解析27、写字楼项目以()为主导的销售策略适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。A.目标客户需求B.市场竞争优势C.竞争对手策略D.项目差异化特点答案:B本题解析:写字楼项目的销售策略中,以市场竞争优势为主导的销售策略制定,适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。在制定项目的销售策略时,需针对自身与竞争对手进行更为细致的点对点比较分析,总结项目的优势以作为日后销售推广的重点。28、下列调查项目中,属于房地产消费动机调查内容的是()。A.地段要求B.购买意向C.户型要求D.经济收入水平答案:B本题解析:房地产消费动机,是激励房地产消费者产生房地产消费行为的内在原因,主要包括:①消费者的购买意向;②影响消费者购买动机的因素;③消费者购买动机的类型等。29、川芎,延胡索的功效共同点是A.活血祛瘀,行气止痛B.活血祛瘀,祛风除湿C.活血止痛,化瘀止血D.活血行气,祛风除湿答案:A本题解析:川芎的功效活血行气,祛风止痛。延胡索的功效活血,行气,止痛。30、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现刘某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的()。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性答案:A本题解析:客源具有以下三个特征:①指向性。客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租,哪个区域,何种物业,能承受的价格范围或希望的价格范围,有无特殊需要等,客户均有明确的指示。②时效性。客户的需求是有时间要求的,客户在表达购买或租赁需要时,均会有时间要求,期望在一段时期内实现客户的需求意向。③潜在性。客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向买房或租房的群体。本案例,“购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”体现了客户明确的购房意向,具有指向性。31、一般来说,首次向银行申请贷款购房的被称为首次购房人,根据规定,其贷款首付款为(),利率为基准利率.A.30%B.35%C.45%D.20%答案:A本题解析:暂无解析32、周围型肺癌最常见的组织学类型为()。A.鳞癌B.腺癌C.腺鳞癌D.大细胞癌答案:B本题解析:A项,鳞癌80%~85%是中央型肺癌。B项,腺癌65%为周围型肺癌。C项,腺鳞癌较少见,占肺癌总数的10%左右,可分化形成两种不同类型的癌组织。D项,大、小细胞癌均多发于大支气管,属于中央型肺癌。33、在不确定性水平等级中属于主观不确定性的是()。A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级答案:B本题解析:暂无解析34、企业的核心竞争力是()。A.房地产市场的周期B.企业提供给消费者的有形产品或无形产品C.分析和判断企业所开发产品对市场变化的应变策略D.企业拥有的与众不同的资源和能力答案:D本题解析:房地产经纪机构进行内部资源分析,主要分析组织的核心竞争力。核心竞争力是能够给企业创造价值、给企业带来竞争优势的与众不同的资源和能力。35、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务,吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源,因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来,吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定:吕某接受委托,代理王某购买一间办公用房,但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇,甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功,只收取佣金5000元;代理成功后,佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源,并与乙公司签订房屋买卖合同,合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某,转让价格为90万元,其中80万元支付给丙公司,余下10万元吕某收取1.8万元佣金,8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后,在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中,发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记,担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款,该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。下列关于甲公司与王某订立的房屋买卖经纪合同的表述中,正确的为()。A.代理不成功,不该收取5000元佣金B.代理不成功,可以按约定收取经纪成本费用800元C.可以约定甲公司对该办公用房是否存在租赁、抵押等权利瑕庇不承担责任但吕某应承担责任D.代理不成功,经纪机构不应收取任何费用答案:A本题解析:暂无解析36、下列选项中,()通常是影响房地产交易成败的关键因素,同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。A.战略B.计划C.价格D.目标答案:C本题解析:价格策略是房地产市场营销组合中非常重要并且独具特色的组成部分。价格通常是影响房地产交易成败的关键因素,同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。37、甲房地产开发企业(以下简称甲企业)开发的一商品住宅项目已竣工,在办理了《商品房销售许可证》后,自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划,与王某签订了《房地产认购协议书》,与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。(2009年真题)甲企业与刘某签订的《商品房买卖合同》中,应约定()。A.项目建设依据B.商品房销售依据C.付款方式及期限D.保值增值的途径答案:C本题解析:房地产经纪人员在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房买卖合同之前,必须将交易程序、合同条款、需要提交的资料、应纳税费明细、银行抵押贷款流程、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。38、房地产经纪人在分析写字楼项目市场时,应重点分析区域内()。(2010年真题)A.人口数量B.写字楼市场供求状况C.住宅租金水平D.居民人均消费水平答案:B本题解析:由于一个城市不同区域的发展历程与功能定位存在差异,与之相关的区域经济构成和企业特征也有所不同,因此写字楼市场的区域属性非常明显。对于区域写字楼市场的供求分析,直接影响写字楼项目开发的整体定位。因此写字楼项目市场分析应重点分析区域内的写字楼市场供求状况。39、将商业地产项目按照商业形态进行划分,其内容不包括()。A.商业街B.购物中心C.市场类商铺D.社区型商业中心答案:C本题解析:商业地产的划分具体情况如表8-7所示。表8-7商业地产的划分40、某新建商业用房的完全成本为2500元/m2,开发商希望的目标利润率是完全成本的20%,销售税金为200元/m2,周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2,预计该物业的年总收益为400元/m2,总收益倍数为10。采用市场比较定价法,该商业用房的价格应为()元/m2。A.3000B.3200C.3500D.4000答案:C本题解析:该新建商业用房周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2,若采用市场比较定价法,则该商业用房的价格应为3500元/m2。41、媒体广告带来的客户占经纪人生意的()。A.25%B.30%C.35%D.40%答案:D本题解析:根据美国房地产经纪人协会的调查,经纪人超过半数的生意来自口头介绍,媒体广告带来的客户只占40%左右,因而争取更多的口头介绍客户是拓广客户的重要目标。42、下列属于等额本金还款方式的优点是()。A.准确掌握每月的还款额,有计划地安排家庭收支B.适合还款初期还款能力较强,并希望在还款初期归还较大款项来减少利息支出的借款人C.本金在整个还款期内双倍分摊,利息按贷款本金余额逐日计算D.在整个还款期内,每个月的还款额保持不变答案:B本题解析:等额本金还款是指每月以相等的金额偿还本金,利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下,还款初期月还款额较等额本息还款法略高,但可节省整体利息支出。其适合打算提前还贷者和当前收入尚可的中年人或公司。43、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议,将有效避免新产品新技术应用的风险,同时可在客户关注方面改良提升,增强客户认可度与市场竞争力,这是基于()的项目定位模式。A.客户体验点B.项目既定市场定位C.项目运作模式D.市场实操案例反馈答案:D本题解析:基于市场实操案例反馈,是指根据现有市场产品的客户反馈制定适当的产品建议,将有效避免新产品新技术应用的风险,同时可在客户关注方面改良提升,增强客户认可度与市场竞争力。A项,基于客户体验点,考虑到发展商合理的投入产出比,将有限的资金运用于最能打动客户的写字楼产品方面,进而实现良好的收益,写字楼发展建议必须建立在充分了解市场客户需求与体验点,将其进行优先级/重要性排序,使每一分钱花在刀刃上。B项,基于项目既定市场定位,不同的市场定位决定写字楼的设计与软硬件配置水平。C项,基于项目运作模式是指根据市场经验,单一产权物业即发展商持有经营型写字楼物业,往往需要考虑项目未来持续的竞争能力,因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品。44、按客户的需求类型,客源可以划分为()。[2006年真题]A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户答案:C本题解析:客户信息按不同的方法进行分类,包括:①按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;②按需求目的,可分为自用客户和投资客户;③按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;④按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;⑤按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;⑥按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。45、淤血的病变包括()。A.局部发绀B.局部血量增加C.小静脉扩张D.毛细血管扩张答案:A、B、C、D本题解析:淤血时,器官或局部组织静脉血液回流受阻,血液淤积于小静脉和毛细血管内,导致血量增加。与此同时.发生淤血的局部组织和器官常常体积增大、肿胀,质量增加。由于此时微循环的动脉血灌注量减少,血液内氧和血红蛋白含量减少而还原血红蛋白含量增加,发生于体表的淤血可见局部皮肤呈紫蓝色,称发绀。镜下可见局部细静脉及毛细血管扩张,过多的红细胞集聚。46、患儿男,5岁。因左侧下颌第一乳磨牙脱落伴反复发热到医院门诊就诊。临床检查示:体温37.3℃,心率100次/分,心律齐,左下颌第一乳磨牙缺失,缺失处牙槽窝未愈合,牙龈红肿,质地软;头颅左颞侧见一软组织包块,约2.5cm×2.5cm大小;X线头颅侧位片见颞骨有一2cm×2cm大小圆形骨质缺损区,呈穿凿样,曲面体层片示左下颌第一乳磨牙处牙槽骨骨质破坏,破坏区呈类圆形,约1.5cm×1.5cm大小,边缘硬化。则该患者最可能的诊断是A.牙周炎B.牙源性颌骨囊肿C.淋巴瘤D.朗格汉斯细胞组织细胞增生症E.下颌骨鳞癌答案:D本题解析:儿童很少发生牙周炎,且单纯的牙周炎不伴有颅骨骨质破坏;牙源性颌骨囊肿、淋巴瘤和下颌骨鳞癌亦不伴颅骨骨质破坏;朗格汉斯细胞组织细胞增生症符合题中的描述。因而,D是正确答案。47、隐性肺癌的病理特点包括()A.X线检查阴性B.有或无淋巴结转移C.痰涂片镜检癌细胞阳性D.标本经病理学证实为原位癌或早期浸润癌答案:A、C、D本题解析:隐性肺癌是指肺内无明显肿块,影像学检查阴性而痰细胞学检查癌细胞阳性,手术切除标本经病理学证实为支气管黏膜原位癌或早期浸润癌,无淋巴结转移。48、现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法,其核心思想是将()作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户答案:D本题解析:现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,利用智能解决方案,高效地收集、整理并分析相关数据,为企业的正确决策提供前瞻性支持,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。49、下列选项中,能够影响写字楼管理服务与商业配套专业化的要素是()。A.停车位数量B.建筑外部空间C.智能化配置D.商务会所功能答案:D本题解析:能够影响管理服务和商业配套专业化的要素包括:①商务会所功能;②物业管理品牌与管理形式;③裙楼商业必要业态。AC两项属于影响硬件配置的要素;B项属于影响建筑外部形态的要素。50、大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为()。A.30%B.40%C.45%D.50%答案:D本题解析:在发放贷款时,通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标,目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率,一般是50%,即给予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。51、房地产经纪机构要参加展会,则要()。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚答案:B本题解析:展会组织是指参加一些地区专为房地产企业及相关产业举办的展会。各地现在都有房地产交易会或者住宅产业国际博览会,有的地方每年春秋两季各举办一次。作为代理公司,是否参加房展会需要事先就项目现状和目标进行评估,并与开发商沟通清楚;若要参展,则要沟通参展具体目标52、下列商圈中,能够辐射全市且人流量最大的是()。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商务区D.副城市中心型商圈答案:C本题解析:针对商圈内的人口密度、消费能力,以及人潮、交通流量等,可将新建商品房的商圈划分为以下类型:①邻里中心型,大约半径在一公里,一般称为“生活商圈”;②大地区中心型,通常指公交路线可能延伸到达的地区,其覆盖面则比生活商圈更广,一般称为“地域商圈”;③副城市中心型,通常指公交路线集结的地区,可以转换而形成交通辐射地区;④城市中心型,又可以称为中央商务区(CBD),其覆盖范围包括整个都市四周,车潮或人潮流量的层面来自四面八方。53、研究房地产项目的市场表现方式属于()。A.市场定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位答案:D本题解析:对房地产项目进行形象定位包括:①项目属性定位,基于项目既定产品特点和内外部资源优势,界定项目在当前市场的档次定位与特色属性。②目标客户定位,将客户分为核心客户、重要客户和游离客户,确定目标消费群体及特征。③项目形象定位,结合项目的产品定位和客户定位,融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值,如开发商品牌价值,对项目进入市场的标志性形象进行描述,或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个,即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。54、开发企业在交付房屋时,买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等,开发企业同时代收()。A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费答案:C本题解析:开发商在交付房屋的时候,买受人需要预交物业管理费、水电费、电视初装费等,开发商同时代收房屋契税。买受人在按照合同标准验收合格后领取房屋钥匙。55、共用题干某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅,与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2,而该新型住宅的价格定为3500元/m2,属于同类结构和同等地段的最低价.A.较小B.较大C.稳定D.不稳定答案:B本题解析:暂无解析56、用比较定价法制定价目表时,制定均价是关键步骤。其中,()。(2007年真题)A.均价的制定要考虑房地产本身的成本B.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期C.均价的确定不必对影响价格的因素以及权重进行修正D.均价的确定不必对交易情况进行修正答案:B本题解析:均价代表了市场对质量的综合评价,在本质上,均价表现为开发商对项目总体销售额的预期。均价形成的理由是均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系,考虑的完全是项目的市场供求关系和市场接受程度。均价的确定过程为:①确定市场调查的范围和重点;②对影响价格的各因素以及权重进行修正;③对每个重点市场比较进行调整;④交易情况修正;⑤市场比较结果表。57、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为()。A.近期重点客户B.短期重点客户C.中期重点客户D.长期重点客户答案:C本题解析:面对数量庞大的客户信息,房地产经纪人要通过对客户信息资料的分析找出重点客户,挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户,而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。以这样的方式管理客户信息会为经纪人创造持续的成交机会。58、在()目标下,开发商要求严格控制项目风险,以最快速度将房地产销售出去,尽快回收成本。A.综合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化答案:B本题解析:写字楼项目运作目标有:①综合利益收益最大化目标;②快速回收成本目标;③品牌目标。其中,快速回收成本目标是指开发商要求严格控制项目风险,如财务成本风险、工程进度风险、未来区域竞争风险,此时开发商以最快的目标是快速回收速度将写字楼建设并销售出去,尽快收回前期土地和建设成本。59、二手房客户信息管理的内容不包括()。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录答案:B本题解析:客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。客户信息管理的内容包括:①客户基础资料;②物业需求状况;③交易记录。60、急性肾盂肾炎的基本病变属于()。A.纤维素性炎B.出血性炎C.化脓性炎D.浆液性炎答案:C本题解析:急性肾盂肾炎是由化脓性细菌感染引起的炎症,以大量中性粒细胞渗出为主并伴不同程度的组织坏死,属于化脓性炎症。61、具有趋化作用的炎症介质是A.组胺B.缓激肽C.C3bD.C5a答案:D本题解析:暂无解析62、不符合大叶性肺炎的描述是A.多由肺炎链球菌感染引起B.累及整个或多个大叶C.属于纤维素性炎D.破坏小支气管壁和肺泡壁结构答案:D本题解析:暂无解析63、表里、气血、三焦同治的方剂A.石膏汤B.大青龙汤C.大秦艽汤D.防风通圣散答案:D本题解析:王旭高在《退思集类方歌注》中所言:"此为表里、气血、三焦通治之剂。"64、()是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势,为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略答案:C本题解析:产品定位是指企业针对一个或几个目标市场的需求,并结合企业所具有资源优势,为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。具体有以下三种定位方法:①房地产产品市场分析定位法;②房地产产品SWOT分析定位法;③房地产产品的目标客户需求定位法。65、属于间质性肺炎者有()。A.支原体肺炎B.巨细胞肺炎C.羊水吸入性肺炎D.肺炎杆菌性肺炎答案:A、B本题解析:间质性肺炎是发生于肺间质的病变;发生于肺泡者称肺泡性肺炎。AB两项,支原体及病毒引起的肺炎属于间质性肺炎。CD两项,吸入性肺炎和细菌性肺炎发生在肺泡,属肺泡性肺炎。66、贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查,审查合格后出具(),并与借款人签订房地产抵押合同。A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书答案:D本题解析:在借款人贷款资格预审过程中,借款人到贷款银行填报《个人住房借款申请表》,并提交下列材料:①借款人的身份证、户口本;②购买住房的商品房认购书或其他证明文件;③借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证;④贷款银行要求的其他证明材料。贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查,审查合格后出具贷款承诺书。借款人凭贷款银行出具的贷款承诺书与房地产开发企业签订商品房买卖合同,确定付款方式和房款总额。67、下列不符合干性坏疽的描述是()。A.合并腐败菌感染B.常伴有全身中毒症状C.坏死组织呈污秽黑褐色D.坏死组织与健康组织之间界限清楚答案:B本题解析:干性坏疽与湿性坏疽虽然都合并腐败菌感染,且坏死组织呈污秽黑褐色。但是干性坏疽:①常无全身中毒症状;②坏死组织与健康组织之间界限清楚;③一般坏死部位动脉受阻,而静脉回流通畅。68、房地产开发企业的利润最大化取决于()。A.最高销售单价B.最大销售规模C.最高销售单价和最大销售规模D.合理价格下所推动的销售规模答案:C本题解析:暂无解析69、房地产经纪公司常用的宣传方式是()。A.报纸广告B.电话拜访C.门店接待D.互联网答案:C本题解析:门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面,客户主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法,也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。70、产品生命周期策略中,在(),销售价格应灵活机动,该降则降;销售方式应采用多种竞争手段,并加强售后服务;同时,应尽快开发出更新的房地产产品来占领市场。A.引进期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案:D本题解析:随着房地产业和建筑业的发展,更新型的房地产开始出现,原来那种新型的房地产日趋老化,开始进入衰退期,销路越来越差,最后被市场淘汰。在这一时期,销售价格应灵活机动,该降则降;销售方式应采用多种竞争手段,并加强售后服务;同时,应尽快开发出更新的房地产产品来占领市场。71、在(),因项目未正式发售,广告宣传力度较小,上门客户量相对较少,因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期答案:B本题解析:项目销售阶段分为:销售筹备期、正式公开发售、持续销售期、尾盘销售期。在销售筹备期,因项目未正式发售,广告宣传力度较小,上门客户量相对较少,因此这期间销售人员的数量也相应较少。72、市场营销的4Vs理论要素中,()是指企业凭借自身的技术和管理优势,在生产、销售、市场等各个环节追求与其他产品的不可替代性。A.功能弹性化B.信息现代化C.附加价值化D.差异化答案:D本题解析:暂无解析73、某开发项目总面积为20000m2,固定总成本为3000万元,单位建筑面积变动成本为3500元/m2,销售税费率为15%,保本销售价格为()元/m2。A.4983B.6057C.7059D.5882答案:D本题解析:单位保本价格计算过程如下:单位保本价格=(30000000/20000+3500)÷(1-15%)=5882(元/m2)。则该项目的最低售价为5882元/m2。只要按照超过5882元/m2的价格将项目全部售出,则项目处于保本的水平;只有销售价格超过5882元/m2,项目才可以获得利润。74、房地产市场调研的主要目的是()。A.确定营销方法B.为决策部门提供参考依据C.优化营销组合D.便于开展营销活动答案:B本题解析:价格制定阶段的市场调研目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况,了解市场的大环境及发展趋势,同时锁定竞争对手,提供决策的依据。75、选择自然销售方式销售住宅的流程为()。A.选房当天客户按照到场排队顺序进行选房,先到先得B.新老客户同等待遇,走炒作路线C.热销盘客户会提前排队,维持秩序客户流失度高D.确定前期积累客户选房顺序,正式发售前统一发出通知,客户凭借顺序号进行选房答案:A本题解析:销售方式分为集中销售和自然销售两种。自然销售方式指项目在确定销售时间后,按客户自然上门的时间和顺序进行认购。其操作流程是选房当天客户按照到场排队顺序进行选房,先到先得。76、对房屋本身尽量创造有利成交的条件,主要是弱化房屋缺陷,强化房屋优点,具体做法不包括()。A.建议业主修复缺陷B.通知业主准备好土地使用证、室内家具清单及客户违约责任C.留意通风采光,空屋应常开窗通风,避免客户看房时呼吸不适D.建议业主清理家具,破败的杂物全部抛弃,体现家的温馨答案:B本题解析:对房屋本身尽量创造有利成交的条件,主要是弱化房屋缺陷,强化房屋优点,具体做法包括:①建议业主修复缺陷;②留意通风采光,空屋应常开窗通风,避免客户看房时呼吸不适;③建议业主花费适当的成本加以整修,甚至装潢,提升房屋的格调;④建议业主清理家具,破败的杂物全部抛弃,体现家的温馨;⑤准备好赠送家具电器清单,贵重家具如不想赠送,则宜提前搬出,免生异议;⑥通知业主准备好房地产证、室内平面图、物业管理公约及其他文件。77、在新建商品房确定均价的过程中,划定市场调查范围和重点后应进行的工作是()。A.对每个重点市场比较进行调整B.对交易情况进行修正C.对影响价格的各因素以及权重进行修正D.制作市场比较结果表答案:C本题解析:均价的确定过程包括:①确定市场调查的范围和重点;②对影响价格的各因素以及权重进行修正;③对每个重点市场比较进行调整;④交易情况修正;⑤市场比较结果表。78、商业街商铺属于按()分类标准划分的.A.商业形态B.商业辐射范围C.开发形式D.使用年限答案:C本题解析:暂无解析79、开展房地产市场调查活动时,应首先()。A.确定调查的问题和调研目标B.制定调研计划C.对项目进行分析和研究D.写市场分析报告答案:A本题解析:由于房地产市场调查是为特定的房地产市场营销项目而展开的,所以房地产经纪人员在开展一次房地产市场调查活动时,应首先确定调查的问题和调研目标,然后制定调研计划并执行调研计划(收集和分析数据),最终对收集来的数据和资料进行分析和研究,写出房地产市场分析报告。80、当房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时,委托人()。A.只能请求房地产经纪机构承担违约责任B.可以请求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任C.可以自由选择请求房地产经纪机构要么承担违约责任,要么承担侵权责任D.只能请求房地产经纪机构承担侵权责任答案:B本题解析:暂无解析81、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地,规划用途为商住两用,A房地产开发公司准备竞标开发。若开发的项目总面积为6000m2,固定总成本1200万元,单位变动成本为2000元/m2,销售税费率为10%,开发商的目标利润为1000万元,则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别是()万元。A.4400、4620B.4444、4620C.4444、6296D.4400、6296答案:C本题解析:单位保本价格=(固定成本总额÷预计销售面积+单位变动成本)÷(1一销售费率),目标利润销售价格=[(固定总成本+目标利润额)÷预计销售面积+单位变动成本]÷(1一销售费率);即单位保本价格=(12000000/6000+2000)/(1-10%)≈4444(元/m2),目标利润销售价格=[(12000000+10000000)/6000+2000]/(1-10%)≈6296(元/m2)。82、新建商品房住宅项目的销售方式分为集中销售和自然销售两种。下列关于集中销售方式的表述,错误的是()。A.其开盘风险表现为若服务或购房流程设计不恰当,容易引起客户不满B.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失C.走炒作路线,通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲、市场关注度高D.适用于常规楼盘答案:C本题解析:集中销售和自然销售区别如表8-1所示。由表可知,C项,属于自然销售时开盘销售率的特点。表8-1集中销售和自然销售对比表83、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目()的推广策略和力度调整而变化,销售人员的数量也要相应做出调整。A.系统性B.阶段性C.有效性D.及时性答案:B本题解析:进入持续销售期后,上门客户的数量相对比较平稳,就可根据销售目标来安排销售人员。但是这期间的上门客户量也随着项目阶段性的推广策略和力度调整而变化,销售人员的数量也要相应做出调整。84、男,38岁,右下颌角部无痛性肿大3年,结合X线检查明确诊断为右下颌骨成釉细胞瘤。该患者的治疗符合传统治疗原则的是A.成釉细胞瘤刮除术B.肿瘤外0.5cm处切除C.肿瘤外1cm处切除D.下颌骨方块切除E.以上都不是答案:B本题解析:0.5mm处切除既达到了切除的范围,又能保存剩余组织。85、房地产产品组合的宽度指企业()。A.销售产品的产品质量B.产品组合中每一产品线所包含的品种C.能够提供产品线的数量D.销售不同产品的数量答案:C本题解析:暂无解析86、某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅,与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2,而该新型住宅的价格定为3500元/m2,属于同类结构和同等地段的最低价。1.该房地产开发公司对新型住宅定价时,采用的定价策略是()。A.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略答案:B本题解析:渗透定价法是指以低廉的价格、优质的产品或服务,吸引消费者选择自己的产品。本案例中,该房地产开发公司对新型住宅定价时属于同类结构和同等地段的最低价。采用的定价策略是渗透定价法,以低廉的价格吸引消费者选择自己的产品。87、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地,规划用途为商住两用,E房地产开发公司准备竞标开发。1.若开发的项目总面积为6000m2,固定总成本为1200万元,单位变动成本为2000元/m2,销售税费率为10%,发展商的目标利润为1000万元,则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别为()元/m2。A.4400;4620B.4444;4620C.4444;6296D.4400;6296答案:C本题解析:单位保本价格=(固定成本总额÷盈亏平衡点产(销)量+单位变动成本)÷(1-销售费率),本题中要求计算该项目圈内部销售出去的保本价格,所以,单位保本价格=(12000000÷6000+2000)÷(1-10%)=4444(元/m2)。目标利润单位价格=[(固定总成本+目标利润额)÷预计销售面积+单位变动成本]÷(1-销售费率),所以,该项目全部销售出去的目标利润销售价格为:[(12000000+10000000)÷6000+2000]÷(1-10%)=6296(元/m2)。88、一般情况下,购买物业的客户对目标市场有明确意向,特别是对有自住需求的客户来说,他对于目标物业有明确的()要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围答案:D本题解析:不同的客户对于自己想购置物业有不同的目标需求和偏好。一般情况下,购买物业的客户对目标需求有明确的意向,特别是对有自住需求的客户来说,他对于目标物业有明确的地理区域范围和价格范围。89、NoneNone90、NoneNone91、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮()。A.20%~35%B.10%~25%C.10%~35%D.10%~30%答案:C本题解析:一般情况下,个人住房抵押消费贷款是指以自己或者他人名下的房产做抵押,向银行申请用于各种消费用途。个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮10%~35%。92、客源的构成要素包括客户及其()。(2007年真题)A.出租要求B.卖房要求C.意向需求D.委托书答案:C本题解析:客源是指对房地产物业有现时需求或潜在需求的客户,其构成要素包括两个方面:①需求者;②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。93、在住宅项目价格的制定步骤中,在市场调研后应进行的工作是()。A.确定核心均价B.价目表的形成及验证C.价格确定D.推售安排答案:C本题解析:价格的制定需要通过的步骤包括:①市场调研;②确定价格策略及方法;③推导核心均价;④价目表形成及验证;⑤推售安排。94、市场营销组合策略中,()主要是要保证消费者在合适的时间、恰当的地点购买到保证质量和数量的产品和服务的决策。A.产品策略B.分销策略C.价格策略D.促销策略答案:B本题解析:暂无解析95、任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据(),进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。A.土地管理权限和规划B.土地规划的法定用途C.土地性质和管理权限D.土地管理权限和使用年限答案:B本题解析:与其他房地产项目一样,写字楼项目在投入建设之前需要严格依据土地规划的法定用途,进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。写字楼项目投资大、回收期长,在代理销售过程中,房地产经纪机构需要与房地产开发商充分协商写字楼项目的运作目标。96、能够详细说明新建商品的建筑指标,并可理解为一本简单的产品说明书的宣传资料是()。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.宣传单张答案:B本题解析:功能楼书专业性较强,可以理解为一本简单的“产品说明书”,主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区配套、周边配套、交楼标准等方面,增加客户对项目自身的全盘了解。A项,形象楼书是多采用图片及较容易产生联想的感性语言,来向客户传递项目的形象和卖点;C项,户型手册是一本将项目所有的户型详细完整展现出来的小册子;D项,单张是项目楼书的简要版本,内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等,一般用于展会或街头等大量派送。97、对于()客户应引导其购买意向和需求条件,使其明确购房意向,待时机成熟实现房地产交易。A.A类B.B类C.C类D.D类答案:C本题解析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B两类客户进行重点扶持与培养。C类客户属于根本无法成交的对象,房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因,希望其能重新安排购房或租房计划。对于此类客户应引导其调整购买意向和需求条件,使其明确购房意向,待时机成熟实现房地产交易。98、房地产经纪人采用客户介绍法开拓客源的优势是()。A.成本低且真实有效B.速度快且时效性强C.信息量大且受众面广D.信息准确且易展示企业形象答案:A本题解析:客户介绍法是房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。经纪人依托信赖建立了稳固的客户关系网,客户常常会免费为经纪人介绍新客户,老客户介绍新客户的优点是:①成本很低;②客户都是真实有效的。99、在房屋交易配对过程中,配对成功的关键因素是()。A.房源的质量B.客户对房源的喜好C.房源的数量D.客源的数量答案:C本题解析:目前我国主流的配对方法是以房源为基础对客源进行配对。其原理是房源在本区域是固有存在的,而客源可能在各个经纪机构中进行选择和对比,即使同一套房源仍然会通过不同的经纪公司获得信息。所以房源的数量成为配对成功的关键因素。100、市场细分的原则不包括()。A.个别性B.可测量性C.可行性D.可盈利性答案:A本题解析:暂无解析101、无论房地产经纪人寻找何种理由,都应该是()的,最好是租赁双方都很在意的方面,切忌为了促成交易而编造不实情况.A.系统全面B.客观真实C.关键系统D.明确可靠答案:B本题解析:暂无解析102、共用题干某房地产中介公司发现A市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司,主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性,该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类,并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.大业主B.中业主C.小业主D.所有业主答案:C本题解析:暂无解析103、一般而言,售楼书销售资料包括()、销售现场资料及其他资料等。A.海报B.传单C.专家意见书D.调查问卷答案:A本题解析:一般而言,售楼书销售资料包括:①海报;②销售现场资料;③其他资料。104、住房公积金贷款年限一般为______,借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人______。()A.1~20年;60周岁B.1~30年;70周岁C.1~10年;60周岁D.1~20年;65周岁答案:B本题解析:住房公积金贷款年限一般为1~30年,借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人70周岁,同时不得超过30年。另外,只要公积金贷款申请人所购买房屋的“房龄+贷款年限≤47年(砖混)或房龄+贷款年限≤57年(钢混)”,都可以申请公积金贷款。105、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮()。A.20%~35%B.10%~25%C.10%~35%D.10%~30%答案:C本题解析:一般情况下,个人住房抵押消费贷款是指以自己或者他人名下的房产做抵押,向银行申请用于各种消费用途。个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮10%~35%。106、高血压病常发生的病变有A.肾萎缩B.心脏肥大C.血管纤维素样坏死D.血管玻璃样变性答案:A、B、C、D本题解析:暂无解析107、房地产产品SWOT分析定位法认为企业()对企业战略形成有重大影响。A.外部环境B.内部优势和劣势C.产品定位D.销售策略答案:A本题解析:SWOT分析方法认为企业外部环境对企业战略形成重大影响,战略形成过程实际上是把企业内部优势和劣势与外部环境和威胁进行匹配的过程。在房地产产品定位中,房地产企业通过分析外部环境中的机会和威胁及对项目的可能影响,寻找自身擅长的优势和特有的资源,并分析企业的劣势,通过匹配分析提出可能房地产产品战略。108、通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分区,实现其内部客户引导线最优化,采用的是写字楼项目现场展示()的要点。A.外围包装B.看楼动线包装C.样板层展示D.售楼处展示答案:D本题解析:暂无解析109、理想印模材料应该具备的性能是A.适当的凝固时间B.良好的生物安全性C.良好的流动性、弹性、可塑性D.强度好,良好的准确性、形稳性E.以上均是答案:E本题解析:暂无解析110、决定商业项目功能定位的主要因素是()。A.业态B.规模C.价格D.客户答案:A本题解析:商业业态是指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态。不同商业地产项目因业态定位组合的不同,决定了商业功能的差异,商业功能可以是单一的,也可以是多种功能。商业功能定位指导商业业态定位,商业业态定位决定了商业功能定位。111、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合()条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划答案:C本题解析:暂无解析112、在签订商品房认购书时没有()风险。A.房号销售与算价B.转售C.购买、贷款资格(针对限购未取消的城市)D.变更答案:B本题解析:在签订商品房认购协议书时有三类风险:①房号销售与算价风险;②(针对限购未取消的城市)购买、贷款资格风险;③变更风险。113、商铺投资合理的年投资回报率一般为()。A.8%~10%B.10%~12%C.8%~12%D.10%~14%答案:C本题解析:商铺投资回报率作为商铺销售过程中的重要沟通指标,销售人员需要深度熟悉投资回报的计算方法,以便于高效促成销售交易。商铺投资合理的年投资回报率一般为8%~12%。114、通过()可以推动销售人员学习项目相关知识,同时通过这种方式还能保证项目销售人员尽快进入工作状态。A.调查培训B.目标客户分析C.上岗考核D.专题培训答案:C本题解析:上岗考核的目的主要是推动销售人员学习项目的相关知识,同时通过这种方式保证项目的销售人员尽快进入工作状态;其次,考核也是人员选拔的一种方式。115、由于物质代谢障碍,在细胞内或间质中出现了异常物质或原有正常物质数量显著增多称为()。A.变性B.增生C.变质D.坏死答案:A本题解析:变性是指组织、细胞代谢障碍所引起的形态改变,表现为细胞或细胞间质内出现某种异常物质或原有正常物质的数量显著增多。116、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,就是()。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理答案:D本题解析:客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。117、房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言,客户群具有()。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性答案:D本题解析:暂无解析118、下列对商圈调查项目中,属于深入调查的是()。A.车位情况B.绿地率C.交通线路D.标志性建筑答案:A本题解析:深入调查的市场,即为目标市场。房地产经纪人对目标市场的调查内容包括:①房地产开发企业的地址、公司名称和联系方式;②物业的类型、物业服务公司名称、物业服务费的收费标准;③具体的开盘时间、价格、交房时间;④主要房型、建筑面积、车位情况及管理费用;⑤该楼盘的建筑规划平面图;⑥该楼盘的优、劣势分析;⑦附近楼盘的价格对比、成交活跃性调查;⑧商圈内主要竞争对手的成交情况分析。119、NoneNone120、编制房屋状况说明书的基础资料是()。A.房屋登记簿B.房屋所有权证C.土地使用权证D.房屋实地勘查表答案:D本题解析:房屋现场勘查作业后的工作包括:应及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料,填写《物业现场勘查表》,为制作《房屋状况说明书》做好准备。121、颗粒性固缩肾常见于()。A.慢性肾盂肾炎B.高血压C.动脉粥样硬化D.慢性肾小球肾炎答案:B、D本题解析:A项,慢性肾盂肾炎常表现为一侧肾脏体积缩小,出现不规则瘢痕、瘢痕数量多少不等、分布不均,且两侧常不对称。B项,高血压时肾的病变:①由于人球动脉的玻璃样变及肌型小动脉硬化,病变严重区域的肾小球因缺血发生纤维化和玻璃样变,所属肾小管因缺血及功能失用而萎缩、消失。间质则有结缔组织增生及淋巴细胞浸润。②病变较轻区域健存的肾小球因功能代偿而肥大,从而形成肉眼所见肾表面的细小颗粒。③具有以上特点的肾被称为细动脉性肾硬化或原发性颗粒性固缩肾。C项,肾动脉粥样硬化表现肾梗死和动脉粥样硬化性萎缩肾。D项,慢性肾炎的大体改变被称为继发性颗粒性固缩肾,以区别于高血压时的原发性颗粒性固缩肾。122、某房地产开发项目总建筑面积为20000㎡,固定总成本为3000万元,单位变动成本为2000元/㎡,目标利润为4000万元,销售费率15%,则开发商的目标利润率为()元/㎡。A.6356B.6417C.6471D.6518答案:C本题解析:暂无解析123、患者不寐,急躁易怒,头晕目眩,头痛欲裂,大便燥结,三日未行。治宜选用A.龙胆泻肝汤B.丹栀逍遥散C.增液承气汤D.当归龙荟丸答案:D本题解析:肝阳上亢证临床表现:眩晕,耳鸣,头目胀痛,口苦,失眠多梦,遇烦劳郁怒而加重,甚则仆倒,颜面潮红,急躁易怒,肢麻震颤,舌红苔黄,脉弦或数。治法:平肝潜阳,清火熄风。代表方:天麻钩藤饮加减。若见目赤便秘,可选加大黄、芒硝或当归龙荟丸以通腑泄热124、影响上颌发育的错A.前牙反,下颌前突B.Ⅲ度深覆C.下颌后缩D.下颌偏斜E.乳前牙间隙答案:A本题解析:1.前牙反时,上颌向前发育不足,造成上颌长度减小,位置后缩。125、肾母细胞瘤又名为()。A.Ewing肉瘤B.Krukenberg瘤C.Wilms瘤D.以上都不是答案:C本题解析:肾母细胞瘤又名为Wilms瘤,是一种胚胎性恶性肿瘤,多见于小儿。126、在()中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A.投入式倾听B.系统式倾听C.鼓励式倾听D.客观式倾听答案:C本题解析:暂无解析127、淤血的病变包括()。A.局部发绀B.局部血量增加C.小静脉扩张D.毛细血管扩张答案:A、B、C、D本题解析:淤血时,器官或局部组织静脉血液回流受阻,血液淤积于小静脉和毛细血管内,导致血量增加。与此同时.发生淤血的局部组织和器官常常体积增大、肿胀,质量增加。由于此时微循环的动脉血灌注量减少,血液内氧和血红蛋白含量减少而还原血红蛋白含量增加,发生于体表的淤血可见局部皮肤呈紫蓝色,称发绀。镜下可见局部细静脉及毛细血管扩张,过多的红细胞集聚。128、市场预测是指预测()。A.市场最低量B.最大的市场需求C.市场潜量D.预期的市场需求答案:D本题解析:暂无解析129、NoneNone130、要进行房地产卖点挖掘首先应进行()。A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主体答案:B本题解析:挖掘卖点的四个阶段包括:①片区市场研究,房地产片区是一个比较小的区域。它通常根据城市内的行政区来划分,可以把某一行政区划分为若干个片区。②竞争者动态跟踪,竞争者包含两个方面的含义:一是指竞争企业;二是指竞争性楼盘。③消费者构成及购买行为研究,项目市场推广人员要了解市场,借助市场调研。④挖掘卖点,在完成了前三个步骤之后,将搜集来的资料汇总整理,并与项目本身进行对照比较,就可以发现项目的卖点。131、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有()。A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性答案:A本题解析:客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,潜在性是指客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向买房或租房群体。他们的需求只是一种意向,不像订单客户那样肯定,可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方,这不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务,还取决于客户本身。132、接待客户成本低,信息准确度高,易与客户建立关系的客源开拓方法是()。A.广告法B.门店接待法C.互联网开发法D.团体揽客法答案:B本题解析:门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面,客户主动上门咨询而得到客户的方法。其优势包括:①方法简单易行;②开发客户的成本低;③客户信息准确度高;④较易展示企业能力和企业形象,增加客户的信任感,为今后进一步交往打好基础。133、市场营销的目的是为()创造价值,并获得回报。A.生产者B.竞争者C.客户D.政府答案:C本题解析:市场营销作为一种将产品从生产者向消费者转移的激励过程,就是从卖方的立场出发,以买主为对象,在不断变化的市场环境中,以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心,提供和引导商品或服务到达消费者手中,同时企业也获得利润的企业经营活动。市场营销就是管理有价值的客户关系。市场营销的目的是为客户创造价值,并获得客户回报。134、在房屋租赁过程中,出租客户所关心的安全性问题是()。A.希望找到合适的房源B.希望自己消费获得最大效用C.房租越高越好D.对承租客户身份和信誉有所要求答案:D本题解析:暂无解析135、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议,将有效避免新产品新技术应用的风险,同时可在客户关注方面改良提升,增强客户认可度与市场竞争力,这是基于()的项目定位模式。A.客户体验点B.项目既定市场定位C.项目运作模式D.市场实操案例反馈答案:D本题解析:项目定位模式包括有:①基于市场实操案例反馈,是指根据现有市场产品的客户反馈制定适当的产品建议,将有效避免新产品新技术应用的风险,可结合客户建议改良提升产品设计,增强客户认可度与市场竞争力;②基于客户体验点,考虑到发展商合理的投入产出比,将有限的资金运用于最能打动客户的写字楼产品方面,进而实现良好的收益,写字楼发展建议必须建立在充分了解市场客户需求与体验点,将其进行优先级/重要性排序,使每一分钱花在刀刃上;③基于项目既定市场定位,不同的市场定位决定写字楼的设计与软硬件配置水平;④基于项目运作模式,是指写字楼开发商资金实力雄厚,有能力持有一部分甚至是全部物业,因而并不急于将全部物业对外销售,期望通过出租物业逐步回收资金。136、NoneNone137、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括()。A.附带一些实用信息,增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度,认真记录,并争取面谈机会答案:A本题解析:电话拜访注意事项有:①电话拜访的成功率必须保持在一定水平线上,否则投入的成本可能会过高,经纪人的信心也会受影响;②接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧,并事先进行模拟演练,才能确保电话拜访的效果;③做好电话拜访的心理准备,另外准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬;④电话拜访的时间、频率、时长等应合理控制,一方面避免对客户构成不必要的骚扰,另一方面也保证每次通话的质量和效果;⑤电话拜访过程保持良好的服务态度,礼貌用语,快速切入主题,言简意赅,表达清晰,语速适中,仔细倾听,善于提问,耐心解答,认真记录,并争取面谈机会。138、从某种程度上来讲,()决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。A.房源信息B.房地产产品价格C.房源地理位置D.房地产产品质量答案:A本题解析:房源是房地产经纪公司不可或缺的资源。从某种程度上来讲,它是决定房地产经纪机构生存、发展的空间与潜力,是企业核心竞争力之一。139、按照房源的交易形式划分,房源不包括()。A.出租房源B.出售房源C.房地产买卖D.租售房源答案:C本题解析:按照房源的交易形式可划分为出租房源、出售房源、租售房源。C项是按照产品性质划分房源的形式。140、目前()经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后,可以在市场上进行流通。A.商品房B.集资房C.房改房D.解困房答案:C本题解析:清晰的房屋产权是营销的前提。存量房中除了商品房的产权关系较为简单外,其他产权性质的存量房房屋权属都相当复杂,根据不同的市场发展时期和住房保障政策的不同,不同形式的产
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