加油站应急预案

XXXXX加油站危急化学品事故应急救援预案预案编号：XXX-XXXX-2011-001实施日期：修正日期：审核人（签字）：签发人（签字）：（单位盖章）目录1、总则 41.1目的及依据 41.2基本状况 41.3适用范围 41.4术语 41.5应急预案体系 41.6应急工作原则 52、危急性分析 52.1主要危急因素 62.2风险分析 92.3加油站作业主要危急、有害因素 103、组织机构及职责 133.1应急组织体系 133.2指挥机构及职责 133.3报警及通讯联络方式 144、预防与预警 154.1危急源监控 154.2预警行动 154.3信息报告与处置 155、应急响应 165.1响应分级 165.2响应程序 165.3应急结束 186、信息发布 197、后期处置 198、保障措施 198.1通信与信息保障 198.2应急队伍保障 198.3应急物资装备保障 208.4经费保障 209、培训与演练 209.1应急培训支配 209.2应急演练 2010、奖惩 2111、附则 2111.1应急预案备案 2111.2维护和更新 2111.3制定与说明 2111.4应急预案实施 2212、专项应急预案 2212.1油品泄漏、火灾爆炸专项应急预案 2212.2加油站自然灾难专项应急预案 2512.3加油站防恐怖攻击专项应急预案 2913、现场处置方案 3213.1外线停电 3213.2跑、冒油 3313.3混油 3413.4数、质量纠纷处置方案 3413.5防汛处置方案 3513.6灭火处置方案 3613.7防雷击处置方案 3813.8抗台风（暴雨）处置方案 3813.9暴风雪处置方案 3913.10地震处置方案 3913.11治安问题处置方案 4013.12（公共）卫生健康处置方案 4013.13交通事故处置方案 4213.14受伤人员现场救援、医院救治 4213.15客户投诉处置方案 4213.16外来人员检查处置方案 431、总则1.1目的及依据为了统一和规范突发性事故、事务（以下简称事故）应急预案的编写，依据《重特大事务应急预案》的总体要求，特制定本预案。1.2基本状况请依据具体状况描述1.3适用范围本预案适用于本加油站范围内卸油区、储罐区、加油区、营业室等的火灾、油品泄露等平安生产事故和应急保障。1.4术语和定义应急救援是指在发生事故时，实行的清除、削减事故危害和防止事故恶化、最大限度降低事故损失的措施或行动。预案指依据预料危急源或危急目标可能发生事故的类别、危害程度，而制订的事故应急救援方案。要求充分考虑现有物质人员及危急源的具体条件，能刚好、有效地统筹指导事故应急救援行动。1.5应急预案体系本预案是汽车加油站汽油、柴油泄漏、火灾和爆炸应急抢救的综合与处置相结合的应急预案体系。由综合预案、专项预案及现场处置方案组成。1.6应急工作原则以人为本、削减危害。应急救援的现场处置应立足加油站，充分发挥加油站的应急抢险资源的优势。把保障人民群众的生命平安和身体健康作为首要任务，最大程度地削减事故灾难造成的人员伤亡和危害。不断改进和完善应急救援的装备、设施和手段，加强应急救援人员的平安防护和人身平安。居安思危，预防为主。高度重视平安生产，对重大平安隐患进行评估、治理，努力削减未遂事务的发生，常抓不懈，防患与未然。增加忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与特别态相结合，做好应对突发等级事务的各项打算工作。统一领导、分级负责。预案启动后，以应急救援指挥中心作为应急的最高统一指挥部门，管理部门按职责设置的指挥部要听从应急指挥中心的领导。加油站设立的应急组织要听从指挥中心及其指挥部的领导，落实应急职责，主动有效地开展应急工作。条块结合、以块为主。各级管理部门依据属地为主原则，实施应急救援。实行加油站站长负责制，把事故限制在有限范围内，避开发生次生、衍生事故。加强管理、提高素养。依据国家有关法律、行政法规和实业公司有关管理制度，加强应急管理，使应急工作规范化、制度化、法制化。加强应急管理工作的宣扬、培训教化和演练工作，提高广阔员工自救、互救和应对各类突发事务的综合素养。2、危急性分析加油站是易燃、易爆场所，具有肯定的危急性，在做好了一系列平安防范工作的同时，还应对可能发生的灾难制定有效的抢险应急预案，以确保员工生命平安不受到损害及最大限度地削减财产损失。经过危害识别、风险评估，确认加油站春夏季节雷雨及台风天气是危害加油站平安的主要灾难因素；冬季暴风雪天气是危害加油站平安的主要灾难因素；其它自然灾难（地震、雷击、海潮等）引起的次生灾难有可能发生；火灾、油品跑、冒、漏事故是加油站需主要防范的应急事务，加强对事故灾难进行全面的预料与防范，依据预案中各自职责，履行各自应急工作职能，使应急预案快速启动，高效有序，最大限度地减轻灾难及次生灾难造成的损失。2.1主要危急因素车用乙醇汽油标识危急性类别：第3.1类低闪点易燃液体。主要组成与性状主要成分：C4-C12脂肪烃、环烷烃和变性车用燃料乙醇。外观与性状：无色到淡黄色易挥发液体，具有特殊臭味。主要用途：主要用作汽油机的燃料。也可用作机械零件的去污剂。理化性质溶解性：易溶于苯，二硫化碳，醇，脂肪。稳定性和反应活性稳定性：稳定。聚合危害：不聚合。禁忌物：强氧化剂。燃烧（分解）产物：一氧化碳，二氧化碳。火灾危急性参数与消防火灾危急性：甲类危急特性：车用乙醇汽油的危急特性参数接近汽油。其蒸汽与空气易形成爆炸性混合物。通常爆炸极限大致在1.58—6.48%提及浓度之间，空气中蒸汽浓度达到30%时候，产生的爆炸压力最高，与氧化剂会发生猛烈反应，遇明火、高热会引起燃烧爆炸。其蒸汽比空气重，能在较低处扩散到相当远的地方，遇明火会引着回燃。有毒或蒸汽有毒。灭火方法：喷水冷却容器，可能的话将容器从火场移至空旷处。灭火剂：抗溶性泡沫，有效组分含量高的干粉。用水灭火无效。储运留意事项：罐贮时要有防火防爆技术措施。禁止运用易产生火花的机械设备和工具。灌装时应留意流速（不超过3m/s），且有接地装置，防止静电积聚。泄漏应急处理：快速撤离泄漏污染区人员至平安区，并进行隔离，严格限制出入。切断火源。建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿消防防护服。尽可能切断泄漏源，防止进入下水道，排洪沟等限制性空间。小量泄漏：用砂土、蛭石或其他惰性材料汲取，运至废物处理场所处置。大量泄漏：构筑围堤或挖坑收容，用泡沫覆盖，降低蒸汽灾难。用防爆泵等回收，再运至废物处理场所处置。健康危害：侵入途径：吸入，食入，经皮汲取。急性中毒：对中枢神经系统有麻醉作用。轻度中毒症状有头晕、头痛、恶心、呕吐、步态不稳。高浓度吸入出现中毒性脑病。极高浓度吸入引起意识突然丢失、反射性呼吸停止。可伴有中毒性四周神经及化学性肺炎。部分患者出现中毒性神经病。液体吸入呼吸道可引起吸入性肺炎。溅入眼内可致角膜溃疡、穿孔甚至灼伤。吞咽引起急性胃肠炎，重者出现类似急性吸入中毒症状，并可引起肝、肾损害。慢性中毒：神经衰弱综合症，植物神经功能紊乱，严峻中毒出现中毒性脑病，症状类似精神分类裂症。皮肤损害。急救措施皮肤接触：马上脱去被污染的衣着，用肥皂水和清水彻底冲洗皮肤。就医。眼睛接触：马上提起眼睑，用大量流淌清水或生理盐水彻底冲洗至少15min，就医。吸入：快速脱离现场至空气簇新处。保持呼吸通畅。如呼吸困难，给输氧。如呼吸停止，马上进行人工呼吸。就医。食入：给饮牛奶或植物油洗胃和灌肠。就医。防护措施工程限制：生产过程密闭，全面通风。呼吸系统防护：一般不须要特殊防护，高浓度接触时可佩带自吸过滤式防毒面具（半面罩）。眼睛防护：一般不须要特殊防护，高浓度接触时可戴化学平安防护眼镜。身体防护：穿防静电工作服。手防护：戴防苯耐油手套。其它：工作现场严禁吸烟。避开长期反复接触。柴油标识中文名：柴油。主要组成与性状外观与性状：稍有粘性的棕色液体。主要用途：用作柴油机的燃料。理化性质凝点（℃）：5号、0号、-10号、-20号、-35号、-50号柴油的凝点即分别不高于5℃、0℃、-10℃、-20℃、相对密度（水=1）：0.87～0.9。沸点（℃）：282-338。稳定性：稳定。聚合危害：不能出现。禁忌物：强氧化剂，卤素。燃烧（分解）产物：一氧化碳，二氧化碳。燃爆特性与消防燃烧性：可燃。闪点（闭口）（℃）：其中5号、0号、-10号闪点为不低于55℃；-20号柴油闪点为不低于50℃危急特性：遇明火、高热或与氧化剂接触，有引起燃烧爆炸的危急。若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危急。灭火方法：泡沫，二氧化碳，干粉，砂土。贮运留意事项罐储时要有防火防爆技术措施。禁止运用易产生火花的机械设备和工具。充装要限制流速，留意防止静电积聚。泄漏应急处理切断火源。应急处理人员戴好防毒面具，穿化学防护服。在确保平安状况下堵漏。用活性炭或其它惰性材料汲取，运至废物处理场所处置。如大量泄漏，利用围堤收容，然后用防爆泵等回收，再运至废物处理场所处置。健康危害侵入途径：吸入，食入，经皮汲取。健康危害：皮肤接触柴油可引起接触性皮炎，油性痤疮。吸入可引起吸入性肺炎。能经胎盘进入胎儿血中。柴油废气可引起眼、鼻刺激症状，头晕及头痛。急救措施皮肤接触：脱去污染的衣着，用肥皂和大量清水清洗污染皮肤。眼睛接触：马上翻开上下眼睑，用流淌清水冲洗，至少15min,就医。吸入：脱离现场。脱去污染的衣着，至空气簇新处，就医。防治吸入性肺炎。食入：误服者饮牛奶或植物油，洗胃并灌肠，就医。防护措施工程限制：密闭操作，留意通风。呼吸系统防护：一般不需特殊防护，但建议特殊状况下，佩带供气式呼吸器。眼睛防护：必要时戴平安防护眼镜。防护服：穿工作服。手防护：必要时戴防护手套。其它：工作现场严禁吸烟。避开长期反复接触。2.2风险分析2.2.1火灾、爆炸汽油和柴油均具有易燃烧的特点，因此也存在着潜在的火灾爆炸危急。汽油具有甲类火灾危急特性，由于其闪点低，简洁挥发，泄露时遇点火源（明火、火花、静电、雷电等）易引发火灾。当汽油或柴油蒸气与空气混合，达到肯定浓度范围时，遇明火或其它点火源即可能引发爆炸事故。爆炸下限越低，爆炸范围越宽的物质，发生爆炸的危急性越大。2.2.2静电汽油和柴油的电阻率大约在10Ω·CM，当汽油或柴油沿管道流淌与管壁产生摩擦时，以及在运输过程中受到震荡时，都会产生静电。假如静电不能刚好消退就有可能产生火化。当满意肯定条件时，静电火花可以引发火灾爆炸。静电引发火灾爆炸必需同时满意下列五个条件：必需有产生静电的条件；必需具有静电积累的条件；积累的静电必需达到产生火花放电的条件；静电放电火花波及的范围必需存在爆炸性气体；与爆炸性气体接触的静电火花必需达到爆炸性气体的最小点火能量。2.2.3沸腾、溢罐汽油和柴油受热后体积膨胀，蒸汽压力上升，假如储存于密闭容器中，容器内的压力会上升，高压可能造成容器裂开，甚至发生爆炸。汽油或柴油不纯，含水量较大，受到太阳辐射或其它热作用，可能发生沸腾，甚至突溢。2.2.4中毒汽油中含有的芳香族烃、不饱和烃类、硫化物均有毒性，此外添加的防震剂四乙基铅则具有猛烈毒性。汽油中毒有三种途径，即蒸气吸入、皮肤汲取和干脆入口。汽油具有溶解脂肪和类脂质性能，进入人体后会对神经系统有选择性损害。由呼吸道进入人体时，即可引起猛烈咳嗽、胸痛、继之发热、咳血痰、呼吸困难、头昏、视力模糊，甚至出现恶心、呕吐、痉挛、抽搐、血压下降、昏迷等症状如管道、法兰等部位腐蚀泄漏，工作人员长期吸入可能发生中毒。2.3加油站作业主要危急、有害因素2.3.1作业事故作业事故主要发生在卸油、量油、加油、修理和清罐五个环节，这五个环节都使油品暴露在空气中，假如在作业中违反操作规程，使油品或油品蒸气在空气中与火源接触，就可能导致爆炸燃烧事故的发生。2.3.1加油站火灾事故的60%～70%发生在卸油作业中。常见事故有：油罐漫溢。卸油时对液位监测不刚好易造成油品跑冒。油品溢出罐外后，四周空气中油蒸气的浓度快速上升，达到爆炸极限范围，遇到点火源，随即可能发生爆炸燃烧。在油品漫溢时，运用金属容器刮舀，开启电灯照明视察，均可能产生火花引起着火。油品滴漏。由于卸油胶管裂开、密封垫破损、快速接头、紧固栓松动等缘由，使油品滴漏至地面，遇火花可能燃烧。静电起火。由于油管无静电接地、采纳喷溅式卸油、卸油中油罐车无静电接地等缘由，造成静电积聚放电，点燃油蒸气。卸油中遇明火。在非密闭卸油过程中，大量油蒸气从卸油口溢出，当四周出现烟火、火花时，就可能产生爆炸燃烧。混油。由于计量员和司机未按操作规程核实所卸油品品种、卸油口等，造成混油的质量事故。2.3.1按规定，油罐车送油到站后应静置稳油15分钟，待静电消退后方可开盖量油，假如车到马上开盖量油，就可能引起静电起火；假如油罐未安装量油孔或量油孔铝质（铜质）镶槽脱落，在储油量油时，量油尺与钢管口摩擦产生火花，就可能点燃罐内油蒸气，引起爆炸燃烧；在气压低、无风得状况下，穿化纤服装，摩擦产生静电火花也可能点燃油蒸气。2.3.1目前国内大部分加油站未采纳密封加油技术，加油时，大量油蒸气外泻，加之操作不当油品外溢等缘由，在加油口旁边形成了一个爆炸危急区域，遇烟火、运用手机或BP机、铁钉鞋摩擦、金属碰撞、电器打火、发动机排气管喷火等都可能导致火灾。加油时由于加油员未遵守操作规程，未询问顾客所加油品品种，常常造成油品数质量纠纷，造成油品质量事故。2.3.1修理作业时由于修理人员不遵守操作规程，常常引起触电、高处坠落等平安事故，甚至引起火灾爆炸。2.3.1在加油站油罐清洗作业时，由于无法彻底清除油蒸气和沉淀物，残余油蒸气遇到静电、摩擦、点火花都可能导致火灾。2.3.2非作业事故加油站非作业事故又可分为与油品相关的火灾和非油品火灾。2.3.2油蒸气沉淀。在作业过程中，会有大量油蒸气外泄，由于油蒸气密度比空气大，会沉淀于管沟、电缆沟、下水道、操作井等低洼处，积聚于室内角落处，一旦遇到火源就可能发生爆炸燃烧。油蒸气四处扩散把加油站和作业区内外沟通起来，将站外火源引至站内，可能造成严峻的爆炸燃烧。油罐、管道渗漏。由于腐蚀、制造缺陷、法兰未紧固好等缘由，在非作业状态下，油品渗漏，遇明火可能燃烧。雷击。雷电干脆击中油罐或加油设施，或者雷电作用在油罐、加油机等处产生间接放电，都可能导致油品燃烧或油气爆炸。2.3.2常见非油品火灾有：电气火灾。电气老化、绝缘破损、短路、私拉乱接、超负荷用电、过载发热、接线不规范、电器运用管理不当等引起的火灾。明火管理不当，生产、生活用火失控，引燃站外火灾扩散，殃及站内。2.3.2地震会造成建筑物倒塌、油品管线断裂、油品渗漏、火灾爆炸、人员伤亡等危害。2.3.2突发公共卫生事务系指食物中毒、急性职业中毒和社会范畴的重大传染病疫情、群体性不明缘由疾病等影响到加油站正常经营和员工健康的突发事务。2.3.2洪汛灾难事务系指江河湖海决堤、水库垮坝、山洪以及汛情引发的泥石流、山体滑坡等影响到加油站正常生产和员工生命平安的灾难事务。2.3.2气象灾难事务系指陆地区域上的强热带风暴（台风）、飓风、特大暴雨、沙尘暴，以及海洋区域上的强热带风暴（台风）、飓风、风暴潮、海啸、海冰、雪灾等影响到加油站正常生产和职工生命平安的灾难事务。2.3.2恐怖攻击事务是指在XXXX加油站有限公司所属企业生产、生活区域内发生的，并经地方政府确认发布的恐怖攻击事务，包括：a)利用核爆炸、核辐射、生物战剂、化学毒剂及其它爆炸手段进行大规模攻击或攻击储存放射源的设施、火工器材库和运输放射源、火工器材的工具，攻击关键装置与要害（重点）部位，攻击公共聚集场所及重要设施，造成重大环境破坏和社会影响的事务；b)所属交通工具被劫持，造成严峻危害后果的事务；c)劫持员工，造成重大影响和危害的事务；d)攻击计算机信息系统，造成基础网络、重要信息系统、重点网站瘫痪，导致关键业务中断，造成或可能造成严峻社会影响或巨大经济损失的信息平安事务。3、组织机构及职责3.1应急组织体系应急小组组长：站长应急小组成员：加油站全部在岗人员当班员工及联防单位的有关人员分别担当抢险、消防、警戒、疏散及救援等工作。通讯员应急抢险组：当班通讯员应急抢险组：当班人员应急抢险组：当班班长应急救援总指挥：站长现场指挥：值班人员及平安员后勤保障人员3.2指挥机构及职责应急救援指挥机构总指挥、副总指挥、应急抢险组及其他人员的职责明确规定如下。应急指挥部：（1）执行国家有关事故应急工作的法规和政策。（2）分析灾情，确定事故应急方案，制定各阶段的应急对策。（3）发生事故时，负责应急工作的组织、指挥，向应急部门发出各种行动指令。（4）确定各部门的职责，协调各部门之间的关系。（5）为应急行动供应物质保障及其他保障条件。（6）负责内、外信息的接收和发布、向上一级救援机构汇报事故状况。（7）组织预案的学习、演练、改进。（8）负责了解、检查各应急部门的工作，刚好提出指导或改进看法。（9）适时调整各应急部门人员组成，保证应急组织正常工作。（10）对预案的执行或演练状况进行总结、评比。（11）向有关新闻机构发布事故及抢救信息。（12）负责向上级部门做事故报告。总指挥：负责应急指挥工作，发布吩咐，对特殊状况进行紧急决断。协调副总指挥及各部门工作内容向上级领导汇报事故及处理状况，对应急工作全面负责。副总指挥：负责指挥技术人员及应急专业队，对抢险、抢修作业依据技术规范和工艺状况，供应精确可行的抢险方案，并随时向总指挥汇报状况，负责义务消防及警戒人员的支配和现场保卫及周边警戒工作，布置善后现场爱护、维护工作秩序防止意外破坏状况发生。应急抢险组：主要负责现场解除险情、抢救伤员、设备设施平安转移、阻挡盲目抢险、制止事务的进一步扩大。通讯员：负责按指挥部吩咐进行上、下级的联系，做好抢险工作的记录，帮助检查预案，执行状况，依据技术人员的看法，随时向指挥部汇报。后勤保障员：本组主要负责抢救抢险、生产复原、事务调查的后勤保障工作。具体包括：车辆保障、指挥部人员生活后勤保障和抢救抢险所需人力资源和资金支持、疏散人员避难场所支配等。3.3报警及通讯联络方式报警电话：110或119救援：120交通事故：122国家化学事故应急询问代理电话预防与预警加油站重特大事务预料与预警结果，针对重特大事务开展风险评估，做到早发觉、早报告、早处置。4.1危急源监控汽油、柴油贮罐都装有监测装置，贮罐的液位、温度数据可随时监测并可上传至限制室，当达临界值时可报警。消防器材数量满意要求，专人负责，定期检查，定期更换。严格执行平安生产管理制度，定期对加油站重点部位、关键部位进行平安检查和巡回检查。4.2预警行动站内人员定期对加油站设备、贮罐、电器设施、消防设施进行检查，并依据气候、任务等因素随时检查，遇有超温、超装、泄漏、失火时，刚好发觉、刚好上报预警处理。因意外发生火灾，爆炸事故，现场灾情特殊或事故严峻，可断电、关断相应阀门，爱护事故现场，对受伤人员实行救治措施，启动应急专项预案，紧急状况下可拨打119报警或拨打120求救。应急指挥中心依据预料结果，进行以下预警：（1）符合本预案启动条件时，马上发出启动本预案的指令；（2）指令启动相关专项应急预案，并通知各相关人员进入预警状态；（3）指令各部门、人员实行相应的防范措施，并连续跟踪事态发展。4.3信息报告与处置加油站主要采纳电话报警，设置应急电话：＿＿＿＿＿，24小时值守。事故发生后，事故现场有关人员应马上向本单位负责人报告，主要负责人应快速通知应急救援组织和专业队伍快速赶往事故现场，要求查明事故部位和缘由，限制并处理事故，同时进行下令疏散四周人员进行抢救。单位负责人接到报告后，应向上级主管部门报告事故信息，并应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府平安生产监督管理部门和负有平安生产监督管理职责的有关部门报告。状况紧急时，事故现场有关人员可以干脆向事故发生地县级以上人民政府平安生产监督管理部门和负有平安生产监督管理职责的有关部门报告。5、应急响应5.1响应分级平安生产事故应急响应应依据属地为主的原则，各企业全面负责本单位的应急救援工作，应急救援机构依据状况赐予帮助或经总指挥统一授权启动本预案。依据事故的性质、严峻程度、可控性、影响范围等因素，将事故应急响应级别分为三级：（1）Ⅰ级应急响应发生Ⅰ级事故，由国家或省级应急管理机构统一指挥，应急指挥中心协作各级政府应急管理机构开展应急救援工作。（2）Ⅱ级应急响应发生Ⅱ级事故，由应急指挥机构统一指挥，进行处置。（3）Ⅲ级应急响应发生Ⅲ级事故，由事故发生单位启动本单位的应急预案进行处置。5.2响应程序5.2.1现场应急响应由副经理和平安管理人员为事故现场救援指挥，负责人员的调动和物资的调配，并刚好向上一级部门或有关领导汇报状况。应急指挥部负责人为救援总指挥，可以全面协调人员的调动和物资的调配，依据事态的严峻程度，确定向当地政府或有关部门汇报事故，恳求外部支援；夜间发生事故，由值班领导临时担当总指挥，按应急救援预案组织指挥事故的处理和落实抢险救灾任务，并刚好汇报给上级领导，依据现场的实际状况，确定是否启用上一级别的应急预案。5.2.21)应急指挥在接到报告后，应依据事故类型，状态及危害程度做出相应的推断，马上召集应急救援队伍做初期的救援，救治，排险，限制事故的进一步扩大。同时如感到无法限制必需马上请示上一级领导，启动上一级应急预案。2)各应急救援小组及成员按相应的要求检查并佩戴好防护用品，检查并携带救援用具，并集合听后现场指挥的吩咐。3)应急指挥部依据事故类型，状态和危害应刚好制定出快速有效的方案，各应急小组同时各司其职，全力做好各自职责内的工作。4)现场指挥同指挥领导小组依据事故类型，状态及危急程度支配人员撤离应急避险和支配调配的应急物资，资金。5)依据现场状况封锁道路，进行警戒。6)第一时间对人员进行救治。7)后勤保障员检查清点所需的物资保障，如不足刚好上报总指挥，打算保障物资，听候现场指挥的吩咐。8）应急技术组对现场监测、采集图片，影像记录，把握事故发展态势，对事故进行处理，监控并分析事故是否得到有效限制，是否有扩大危急趋势等。9）假如事故已经无法限制，可能会造成人员伤亡时，必需支配现场全部人员快速撤离。10）险情解除后，按响应级别逐级降低，和相应程序进行逐级处理，直至最终执行应急结束程序。5.2.3事故发生后，实行“特事特办”，“手续从简”的方法，快速办理各种资源的调配手续。5.2.4事故中，发觉人员受伤，将受伤人员转移至平安地点，实行简洁的救助措施后，由防护车快速送至医院或马上拨打120急救电话，恳求医疗支援，并将状况汇报给应急指挥部。5.2.5全部参加应急救援的人员必需戴平安防护用具进行救援作业，应本着“平安大于一切”的原则，从快从简办理手续，刚好将防护用具分发到救援人员的手中，以免耽搁救援工作的开展。5.2.6发生事故后，为防止无关人员误入现场造成损害，依据事故的大小划定警戒区，对警戒区内的人员进行疏导，带领至指定的平安地点，同时禁止无关人员和车辆进入警戒区。.1人员紧急疏散、撤离应急小组组长对事故场所、设施及四周状况进行监控、分析，确定是否下达现场人员紧急撤离吩咐。同时，拉响站内警铃通知四周居民和无关人员撤离。.2危急区的隔离对事故现场四周实行警戒，对无关人员及车辆进行紧急疏散，指定员工在路口引导外来力气或公安消防车入站参战，确保消防道路畅通，严格做好交通管制工作，禁止无关人员及加油车辆的进入。5.2.7事故发展较快，难以在短时间内得到限制，马上启动上一级应急响应程序，以便得到更好的救济，限制住事态的发展。可能危及周边外部单位时，现场人员马上向公司应急指挥部报告，由公司指挥部上报到当地人民政府或者安监部门，恳求外部支援，同时向周边单位通报事故状况，提前做好打算。5.3应急结束事故现场得以限制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消退后，经事故现场应急指挥机构批准后，现场应急结束，应急救援队伍撤离现场，由现场指挥部发布终止本预案吩咐，应急救援工作结束。应急结束后，应急指挥机构应制定责任部门完成如下事项：（1）事故发生单位做好依据有关规定向上级主管部门报告事故发生、发展、应急救援等状况。（2）事故发生单位做好事故现场爱护和原始资料收集工作，向事故调查小组移交相关资料；得到事故调查组同意后，方可起先现场复原重建工作。（3）现场应急指挥部组织编写应急救援工作总结报告，作为预案评审维护的重要资料，落实“四不放过”原则。6、信息发布站长必需刚好将事故经过向服务区领导汇报，依据支配接受新闻媒体采访，加油站新闻发言人及现场对外发言人由站长担当，各部门及人员协作站长刚好做好信息发布工作。新闻发布过程应遵守国家法律法规，实事求是，客观公正，内容详实，刚好精确，严禁私自发表其他言论。7、后期处置经事故调查报告批复后应依据事故调查报告对事故责任人的处理和事故防范措施主动落实，马上进行生产秩序复原前的污染物处理、必要设备设施的抢修、人员心情的安抚及抢险过程应急救援实力评估和应急预案的修订工作。8、保障措施8.1通信与信息保障确定与应急工作相关联的单位或人员通信联系方式和方法，将通讯录公示在加油站营业室，并发放到加油站每个员工手中，保证人手一份。站内办公室实行24小值班，站长、平安员和关键岗位人员手机保障24小时畅通。8.2应急队伍保障公司经理组织本单位应急救援人员，有经理、副经理、平安员、加油员、核算员、计量员、修理人员等组成，通过日常技能和模拟演练等手段提高业务素养和应急处置实力。8.3应急物资装备保障单位配备的应急装备和物资见下表。消防器材配置表序号消防设备、设施存放地点数量1干粉35型灭火器油罐区28kg干粉灭火机加油场地及泵岛旁38kg泡沫灭火机加油场地及泵岛旁42公斤CO2灭火器配电房5砂箱油罐区61×1m石棉被黄砂池旁7消防铁锹黄砂池内8消防桶黄砂池内8.4经费保障企业对应急工作的日常费用做出预算，公司财务审核，列入年度预算；平安生产事故应急处置结束后，财务部门对应急处置费用进行核销。9、培训与演练9.1应急培训支配通过应急演练的形式，应每月对救援人员和全体员工进行培训与教化。内容包括：1）应急救援人员的技能培训和紧急逃命的培训；2）在职（全体）员工岗位应急处理和疏散逃命技能的培训；3）周边地区应急响应学问的宣扬。9.2应急演练9.2.1演练打算检查应急物质是否齐备。9.2.2演练范围与频次每月组织不少于一个专项内容的应急演练，并在一年内覆盖应急预案中全部内容。9.2.3演练组织演练方式除明确规定外，可采纳理论学习、授课辅导、实战、模拟（图上推演）或混合演练（实战与模拟相结合）等方式。评估和修订依据应急预案的演练状况，针对演练中暴露的问题，对预案的可行性和好用性进行自我评估和修订，并按《应急管理程序》的要求，报公司相关管理部门备案。10、奖惩对在应急救援抢险过程中，表现英勇、机灵、成果突出的人员应赐予表扬和物质嘉奖。对在应急救援行动中消极怠慢的个人按事故的状况赐予相应惩罚。11、附则11.1应急预案备案本预案报站经理（法人）批阅批准实施，留平安负责人或主管科室备案，并报上级单位和当地平安生产监督管理部门备案。11.2维护和更新每次演练结束或依据国家有关平安生产法规的颁布及人员设置变动状况刚好修改、补充预案。11.3制定与说明应急预案由我单位领导及平安管理部门共同制定，我单位平安管理部门负有对该预案的最终说明权。11.4应急预案实施应急救援预案自颁布之日起施行。12、专项应急预案12.1油品泄漏、火灾爆炸专项应急预案一、当出现重大汽油、柴油泄漏、火灾爆炸时，请按下列抢险程序：（1）当班通讯员，快速拨打119、110报警，并急报上级领导，通知非本公司人员快速撤离现场；（2）当班班长切断一切电源，熄灭一切火种；（3）当班加油员设立警戒区，在贮灌站围墙外范围内，禁止各种机动和非机动车辆、行人通行，并在下风方向设立大范围警戒区；（4）当班值班经理急报当地政府、当地安监局、环保局等相关职能部门和公司主要领导；（5）如有漏油未燃，应马上查明缘由，实行各种有效措施处理，疏散站内车辆，车辆疏散时所实行的方法必需保证不会由此而引起着火爆炸；（6）如漏油已燃，应马上查明起火缘由，并马上用备用的灭火器材进行扑救，防止贮罐内因温度上升而产生燃烧、爆炸。将人员和物资疏散到平安地带；（7）如遇到操作、卸车时发生汽油、柴油大量泄漏、燃烧、爆炸时，应马上尽一切可能关闭各限制阀门，防止事态扩大。（8）如贮罐经过多方努力，仍将发生爆炸时，应马上将人员和物资疏散到平安地带，并通知旁边单位和人员进行疏散，以免引起人员伤亡和财产损失。（9）请专业消防人员处置。（10）留意爱护好事故现场，便于事故调查。二、紧急事故处理方法： （1）油料泄漏处置方法①闸阀发生漏油应刚好修理，必要时进行更换。油管线发生泄漏，应马上关闭闸阀，更换管线，用棉纱或消防沙清理地面，将清理物妥当处理。②卸油泵和加油机发生泄漏（加油机泵、管线、胶管、加油枪），应马上停止作业，关闭闸阀进行修理或更换。用棉纱或消防沙清理地面，并将清理物妥当处理。③油罐发生泄漏，应刚好清空油罐，用消防沙建立防护堤，限制泄漏范围，用棉纱或消防沙清理地面，并将清理物妥当处理。（2）发生火灾处置方法①加油机火灾处置a加油机起火报告后，快速启动应急预案。b当班班长马上到配电室切断电源。c消防员立刻携带灭火器冲向起火地点，歼灭加油机火情。d依据站经理吩咐，确定是否报警。e火情完全消退，站经理确认平安后，宣布重新营业。②油罐区火灾处置a员工发觉油罐区起火后，快速报告站长。站长下令启动应急预案,并报警。b当班班长切断加油站电源总开关。c平安员用灭火毯堵住罐口，隔绝空气。其他员工用灭火器进行灭火。火势较猛时，先用灭火器对准罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖罐口。d计量员关闭油罐卸油口阀门，运用灭火毯封住油罐计量口（量油口）。e加油员马上停止加油。f便利店人员在进口处设立警戒标记，疏散现场加油车辆及闲散人员，引导司机将车辆快速驶离加油站。并留意引导消防车辆进站灭火。g火情消退后，站经理确保平安后，重新营业。h留意事项：如人身上不当心溅上油火时，应马上用灭火器进行扑灭，或快速脱下衣服，将火扑灭。如来不及脱下衣服，应就地打滚，把火扑灭或快速跳入旁边的水池中灭火，然后现场人员冷静的帮他脱下衣服。救火时勿用衣物、扫帚来回扑打，以免使油火扩大着火范围。着火人也不要惊惶，乱跑乱跳、跑动，这样既影响救助，又可能扩大火情。③加油站电器火灾处置a发生电器火灾时，发觉者立刻通知站经理。站经理依据状况报警。b班长切断加油站电源。c组取来离火场最近的手提式灭火器进行扑救，如无法切断电源时，应干脆向闸门、开关、电线上的火源喷射灭火剂，创建条件尽快切断电源，全面灭火，同时要防止人员触电。d营业室人员把火源四周的重要物品及可能引发更大火灾的可燃、助燃物移至平安地带，直到火情被完全限制。e值班经理马上负责有关人员设置警示标识，依次组织站内加油车辆快速驶离加油站。f火灾扑灭后，站经理宣布关闭预案，并快速将状况上报上级相关主管部门。g平安主管部门速派专业修理人员到站对电气线路进行修理，复原正常的生产、生活。h确保平安后，重新营业。i留意事项：在消防灭火的同时，首先应保证自己的人身平安。当消防队赶到现场后，帮助消防队进行灭火。④油罐车火灾处置a油罐车卸油时着火，计量员应停止卸油并关闭油罐车阀门，指挥油罐车司机把着火的罐车驶离油站危急区域或扑救。b如油罐车罐口着火时，计量员可用灭火毯等将油罐口盖严，使火窒息而灭，也可用灭火器对准油罐口将火扑灭。⑤加油站车辆火灾处置方案a发觉加油车辆站内着火时，马上报告站长。站长宣布启动应急预案。b当班班长快速切断电源开关。c因车辆、电器短路或其他缘由引起着火时，应马上将车辆开出站外，然后用灭火器灭火，车辆来不及出站时，马上用灭火器灭火。d假如是车辆加油口着火可用灭火毯或其他覆盖物将油箱口堵严，窒息灭火。e在进站口设立警示标识，依次组织站内其他车辆平安驶离加油站。f火情消退后，站长宣布关闭应急预案。确保平安后，重新营业。g提示：在可能的状况下，将着火车辆驶离到站外处理。车辆出现冒烟时，不行在站内打开机器盖。应推出站外，进行处理。⑥燃烧爆炸时的处置加油站发生油蒸气燃烧或爆炸时：a加油员马上停止加油，爱护住油罐通气管道，操作井、加油机，切断电源、清理疏通站内或站外消防道路,设置警戒区域。b便利店人员向消防机关和上级主管部门报警。c值班经理指挥组织加油的车辆快速驶离加油站，并派人在交叉路口等待和引导消防车。d加油站站长组织在场人员马上利用现有器材扑灭油火，同时转移地面上的油桶等小型贮油容器，最大限度削减火灾损失。e协作消防支队按预定方案投入灭火战斗。12.2加油站自然灾难专项应急预案一、自然灾难应急处置预案制定依据与目的依据《中华人民共和国防震减灾法》、《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防汛条例》、《中华人民共和国河道管理条例》等要求，结合加油站实际状况制定本预案，以达到自然灾难突降时或接市、区政府、上级部门预报自然灾难后，各项应急工作快速启动、高效有序、最大限度地减轻自然灾难造成的损失；利用现有条件和行业优势为自然灾难后复原生产生活秩序创建有利的条件。确保抗击自然灾难油品的供应。加油站主要的自然灾难防治方向防震和防汛。二、抗震应急处置预案当地震达到国家确定的等级标准时或接到上级指令后抗震应急预案刚好启动，加油站进入戒备状态，各岗位人员应马上主动到达预案分工的岗位，实施应急预案救灾工作。a、凡发地震时首先停止运用电器设备，后将配电柜的总电源闸断开。b、停止锅炉供热烧煤，关闭锅炉全部阀门和供热采暖系统阀门。c、组织人员快速撤离屋内或建筑物下，转移至平地平安地带。d、如夜间突发地震来不及撤离时，应快速转移至床铺下，桌下或门梁下避开房屋倒塌砸伤人员。e、负责通信联络人员刚好与外界消防队、医院、公安和上级部门取得联系汇报，视灾情申报救援帮助。f、如地震将输油管线、储油罐损坏，油品外溢应实行转移油品至其他储罐，关闭阀门，加上盲板，采纳木楔子或打卡子等方法予以处置。g、猛烈地震将储油罐严峻损坏，大量油品外溢无法回收处理时，要刚好组织周边群众迁移至平安地带，同时向消防、环保部门报告灾情，防止火灾和油品外溢造成环境污染。h、刚好将现金支票、重要账薄、技术资料转移至平安地带保存。g、抗灾义务抢险队，配备消防工具绳锁、板斧、断线钳、防火锹、千斤顶、扳手、钢锯、撬杠、气割等救灾用具。三、抗洪防汛应急处置预案在汛期暴雨洪涝水水位已达到防洪预案警戒标准或上级下达抗洪防汛指令后，抗洪防汛应急预案刚好启动。加油站进入抗洪戒备状态，各岗人员马上到达预定分工的岗位实施防汛应急预案救灾工作。a、负责通信联络人员刚好与外界消防、医院、上级部门取得联系，汇报视察灾情申请救援帮助。b、关闭密封储油罐卸油口、计量口，防止洪水进入油罐。c、充分利用加油站防火墙，防止洪水进入站内，视灾情用草袋、沙袋、泥土建筑防洪围堤。d、如因外界水位超高下水倒灌时，用草袋等物堵塞后，利用潜水泵将站内积水向外排泄。e、用沙土草袋筑高配电室门口，电缆沟用沙土填实或筑起围堤，防止洪水进入造成电源断路事故。f、因洪涝严峻可能沉没加油站，上级或指挥者做出确定停止作业，人员转移要同时做好撤离，善后工作，将洪涝损失降至最小程度。g、关闭加油机等全部设备电源，切断变压器、配电柜、电力系统的电源开关。要害部位的重要设备，储油罐做好封存处理，防止油品泄漏造成环境污染。h、在抗洪自救过程中，要有专人监视洪灾改变，水位上涨状况，在必要时有序的将人员转移到高处平安地带或站房顶上、罩棚顶上的平安处，刚好与外界联系实行救援工作。i、刚好将现金支票、重要账薄、技术资料转移至平安地带保存。j、抗灾义务抢险队，配备消防工具绳锁、板斧、断线钳、防火锹、水桶、救身衣、扳手、钢锯、铁锤、撬杠、木桩、草袋、毛石砂土等救灾用具。四、人员紧急疏散撤离1、疏散前：抢险人员负责检查现金、账本和凭证等是否放入保险柜，并检查有无遗留人员。2、撤离：指挥员工分批有序撤离。首先撤走救援组，然后撤走信息组，再撤走抢险组。在确认全部人员全部平安撤离后，撤离现场。3、到达平安地带后，马上设置明显警戒线，将事故现场完全隔离，做好监护，防止任何人员擅自进入。危急区的隔离发生事故时，必需设置警戒线，抢险人员必需穿戴好防护用具，并在危急区外疏导车辆通过，劝离围观群众。对心情过激的群众要做好说明、疏导工作，以防止事故进一步扩大。五、检验、抢险救援和限制措施1、依据主管单位和政府部门的指示，由有关技术人员运用经资质部门检验合格的检测仪器和设备，对有毒有害气体、水中有毒有害物质浓度和含量进行不间断的检测，监测灾难的发展状况，并随时通报。2、依据主管单位和政府部门的指示，由有关技术人员对饮用水中有毒有害物质以及空气扩散物的成分进行检测，为快速实行适当的限制事故措施供应决策依据。3、事故救援。恳求有关政府部门、医疗单位、公安部门等赐予支持，并组织好单位内部的自救。4、灾难限制。快速实行妥当的处理措施，对有毒有害物质的储存设施设备、泄露点、火源、爆炸危急物等进行限制，防止灾难升级。受伤人员现场救援和医院救治发觉火灾现场有人中毒窒息或烧伤时，马上抢救至空气簇新的平安地带，如呼吸停止应马上实施人工呼吸。烧伤人员应留意爱护创面并防止二次受伤，如有外伤流血应马上包扎。待医院急救中心人员赶到后，将伤员的受伤状况等资料简要介绍给医疗单位，以便作进一步处理。六、应急救援保障1、内部保障。在主管单位的指导和帮助下，全员参加，利用公司内部一切有效手段和力气，限制灾难升级和扩散，主动抢救伤员，爱护资金和财产。2、外部救援。由对外联络员将事故状况简明扼要、快速地通报当地政府、公安消防部门、医院，并主动争取其支援和帮助，接受政府的指令和调动。刚好将伤员转移到平安地带，妥当处理死难者的善后工作。3、尽快通过当地报纸、电台、电视台等媒体，向广阔群众做好说明、说明、疏导工作。七、预案分级响应条件由加油站经理负责确定是否对所发生紧急事务发出救援恳求：可以由加油站限制的紧急状况，应马上启动应急处置预案，事后按规定向主管部门报告；超出加油站处置实力的紧急状况，应刚好向有关部门通报，恳求应急救援及应急响应。假如须要启动应急救援及响应，应留意：1、马上实行有效措施，疏散邻近单位、周边群众、过往车辆和人群；刚好与当地政府、公安消防部门、医院取得联络。2、马上通报全体员工，启动事故应急救援程序，并依据疏散、撤离方案做好疏散、撤离工作。3、快速报告主管单位，恳求指导和支援。八、事故应急救援关闭程序1、在当地有关部门的指导下，由公司主管单位指定人员，运用经资质部门检验合格的检测仪器和设备，从灾难影响区域内抽取样本，进行检测，确认达到规定范围。2、恳求建筑管理或设计部门，对各构（建）筑物的强度等指标进行全面检测和评估，拆除不符合运用条件的构（建）筑物，或对其进行加固，使其符合规定指标，并经过确认符合平安运用条件。3、在上述1、2项检验结果全面符合后，经过当地主管部门确认已经符合平安生产条件后，撤除警戒标记，撤消危急区隔离。4、通过政府主导的宣扬媒体，向当地公众宣布解除紧急状态。5、由经理组织全体人员分批次有序返回，复原正常的生产工作秩序。6、在上级有关部门、有关政府部门和主管单位指导下，全面剖析事故缘由，总结救援工作，对全员重新进行教化，形成永久档案，交有关单位和部门存档。12.3加油站防恐怖攻击专项应急预案一、目的1、为保障加油站平安运行，做好预防恐怖攻击和防止遭遇恐怖攻击后发生次生事故，避开加油站员工受到损害及财产遭遇损失，特制定本预案。二、预案制定及启用的原则1、紧贴实战：依据本站人员、硬件设施、周边环境的实际状况制定预案，随各种因素改变而完善预案；2、快速响应：第一个发觉紧急事务的员工，第一时间启动应急预案.3、就近快捷：全部员工不分工种，要全部熟识和了解整个应急预案中的全部职责。当发生突发事务时，要本着就近、便利、能快速反应的原则。全部人员亲密协作应急组长，合理分工，各守职责，做到有条不紊。三、组织机构及职责1、加油站成立防恐应急领导小组，全面负责本站防恐应急工作。加油站防恐领导小组由站经理、副经理、平安管理人员组成。小组职责：（1）落实防恐三项措施（人员防范、技术防范、措施防范）（2）组织泵站员工惊醒具体的预案演练。（3）组织全体员工分班次分情景的进行演练。（4）对防恐工作做出具体支配。（5）监督预案的实施效果并不断改进。2、加油站成立防恐应急响应小组，全面负责本站防恐应急工作的实施。3、防恐应急响应小组职责：（1）负责在本站发生恐怖攻击事务的第一时间内向110、119、当地政府的应急指挥中心报警，向公司应急应急指挥中心报告。如有人员伤亡，刚好拨打急救电话120。在应急组长的指挥下，当站内发生不行限制的次生灾难时，刚好通知加油站旁边居民和单位进行疏散。（2）负责在站内未发生次生灾难的状况下，值守加油站电话。（3）负责在本站发生恐怖攻击事务的第一时间内将站内外来人员、车辆疏导出站，并在加油站进出口设置封闭警戒线，防止闲杂人员和车辆进入站内。（4）在进出口及加油站现场巡察，发觉隐患刚好消退，并快速引导救援车辆进站。（5）待确认平安，得到上级指示复原营业时，将发生突发事务停业时的经济损失，同计量员、核算员共同进行计算。统计精确的数据上报站长，由站经理负责上报公司。（6）负责在本站发生恐怖攻击事务的第一时间内拉闸断电。（7）负责对恐怖分子的限制。（8）负责处理现场发生的初起险情。4、组长职责（1）领导加油站恐怖事务应急响应和处理工作，担负恐怖事务应急管理的最高指挥。（2）下达预警指令和解除指令（3）下达加油站恐怖应急预案启动指令和关闭指令（4）主持应急事务处理睬议，指挥应急事务处理工作。（5）向上级公司刚好汇报本站防恐工作及处置方法。（6）依据公司新闻危机事务处置方法，妥当处置新闻采访。5、副组长职责（1）帮助组长指挥和处理分管业务范围内恐怖事务应急工作。（2）干脆领导加油站现场恐怖事务应急响应工作，负责拉闸断电。（3）组长离站时，代行组长职权。（4）组织好应急物资保障工作。6、通讯岗职责（1）负责在本站发生恐怖攻击事务的第一时间内向110、当地政府的应急指挥中心报警，向公司应急副总指挥张洪斌和应急指挥中心报告。在值班经理的指挥下，当站内发生不行限制的次生灾难时，刚好通知接近加油站的居（村）委会疏散旁边居民。（2）负责在站内未发生次生灾难的状况下，值守加油站电话。7、警戒岗职责（1）负责在本站发生恐怖攻击事务的第一时间内将站内外来人员、车辆疏导出站，并在加油站进出口设置封闭警戒线，防止闲杂人员进入。（2）在进出口及加油站现场巡察，发觉隐患刚好消退，并快速引导救援车辆进站。8、抢险岗职责（1）负责在本站发生恐怖攻击事务的第一时间内拉闸断电。（2）负责对恐怖分子的限制。（3）负责处理现场发生的初起险情。9、医疗组职责（1）打算好应急药品。（2）执行组长吩咐，参加受伤人员现场医治。（3）帮助专业医疗队伍做好善后工作。四、防范措施加油站的油罐区、加油区、便利店、洗手间是重点防范区域。接卸油操作是重点监护的作业。为了有效落实责任制度，确保加油站平安、平稳、高效地运行，特制定我站管理人员值班规定：（1）实行24小时值班制度，任何时段始终保持有一名值班经理在岗职守，值班期间不得脱岗、睡岗，保证第一时间在现场处理突发事务。（2）建立值班经理值班登记交接制度，记录本由当班的值班经理保管，做好记录，充分履行值班经理的作用。（3）实行值班经理挂牌制度，值班岗位在业务办公室和加油现场、汽车养护区现场。（4）值班经理在值班期间实施全面管理，负责落实当班班组防恐预案演练和休班人员预案联动响应，提高应急反应速度，保障加油站正常运行。（5）值班期间按时对重点部位加强巡检，刚好处理指挥突发事务刚好上报，并做好相关记录。（6）值班经理离开岗位须得到站经理批准，在没有确定接岗人员时，不得离开岗位。13、现场处置方案13.1外线停电（一）正在加油作业1)加油机停电后，加油工应刚好向顾客表示歉意并说明缘由，同顾客确定已加油品数量后关闭加油机；2)马上通知站长或当班领班。（二）打算发电（依据自发电作业指导书操作）1）刚好断开配电柜中外电总闸及加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关（如加油机、加油区照明等）；2）检查确认发电机的燃油、水、机油是否足够。（三）发电供电1）启动柴油机，在低速下运行3至5分钟，再调至正常运转。当发电机输出电压达到额定电压，并确认电压稳定后，打开发电机电源输出开关送电；2）将配电柜中的开关置于“自发电”处，将电供到稳压器；3）依据稳压器操作规程，将输出电压调到380V后，对站内供电；4）逐一开启设备开关；5）发电、供电过程中必需有专人定时监护。（四）外线复原供电1）监护人发觉外电指示灯亮后，说明外线已复原供电，留意外电电压改变状况，在确认电压稳定后，打算复原供电；2）断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关；3）断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸；4）依据稳压器操作规程，将输出电压调到380V后，对站内供电；5）逐一开启设备开关；6）关闭发电机，清理柴油机及现场，并做好下次发电的打算工作。13.2跑、冒油（一）卸油作业跑、冒油预案1）接卸油作业中发生跑、冒油后，应刚好关闭油罐车卸油阀，状况严峻的，应切断总电源，停止营业，并向服务区（经理）或当地消防（有关）部门汇报；2）划定警戒范围后，马上组织人员进行现场警戒，疏散闲杂人员，严禁启动中的汽车等明火源接近，打算好消防器材；3）封闭下水道，防止油品沿下水道扩散；4）对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把、铝质或铜质容器等进行回收，禁止用铁锹、塑料桶等易产生静电火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油渍，待充分汲取残油后将沙土清除干净；5）检查全部井口是否有残油，若有残油应刚好清理干净，并检查其它可能产生危急的区域是否有隐患存在；6）计量确定跑、冒油损失，做好记录台帐；7）检查确认无其它危急后消退警戒，复原营业；8）分析跑、冒油缘由，书面汇报公司。（二）储油罐跑、冒油预案1）发觉储油罐发生跑、冒油后，应马上关闭油罐车卸油阀，卸油口阀门、检查计量孔，状况严峻的，应切断总电源，停止营业，并向服务区主管部门汇报，必要时向当地消防部门汇报；2）划定警戒范围后，马上组织人员进行现场警戒，疏散闲杂人员，严禁启动中的汽车等明火源接近，打算好消防器材；3）封闭下水道，防止油品沿下水道扩散；4）对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把、铝质或铜质容器等进行回收，禁止用铁锹、塑料桶等易产生静电火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油渍，待充分汲取残油后将沙土清除干净；5）检查全部井口是否有残油，若有残油应刚好清理干净，并检查其它可能产生危急的区域是否有隐患存在；6）计量确定跑、冒油损失，做好记录台帐；7）检查确认无其它危急后消退警戒，复原营业；8）分析跑、冒油缘由，书面汇报公司；9）非本公司新闻发言人不得擅自接收媒体采访。（三）加油作业跑、冒油预案1）在加油过程中出现跑冒油后，应马上停止加油；2）禁止启动中的汽车（加油车辆）等点火源接近；3）将加油车辆推离现场；4）用棉质拖把、毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油。待充分汲取残油后，将沙土清除干净；5）检查旁边下水道入口，若有较多油品进入下水道，则必需刚好清理；6）复原加油作业。13.3混油（一）接卸油混油1）当卸油时发生混油，应马上关闭卸油阀，停止卸油；2）停止该罐的营业，同时分析缘由和责任，确定混油油品、数量，刚好向有关部门报告；3）遵照上级部门布置，将包括管线和加油机内的混合油品运出站外处理；4）提出清罐申请，依据清罐作业指导书参加清罐作业；5）做好营业前打算后，重新起先该罐的营业。（二）加油时混油（加错油）预案1）加油工发觉加错油品时，马上关闭加油机，停止加油。赔礼致歉，并说明缘由，同时向站长汇报；2）将车辆推离加油区到平安区域；3）征求顾客同意后，抽出混合油，重新加入合格油品，并依据实际状况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送走顾客；4）确认损失，站内按规定做出相应处理。13.4数、质量纠纷处置方案1）顾客对加注油品数量提出异议时，加油工应马上查询电脑记录或用标准计量筒检测。如无误，应向顾客耐性说明，礼貌送客。如有误，应向站长汇报并向顾客赔礼致歉，赔偿顾客损失。停止运用该加油机，报请修理和检定；2）顾客对油品质量提出异议，加油员应向站长汇报，刚好取样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误，应向顾客耐性说明，礼貌送客；3）感观检查认为质量有问题时，应马上向公司报告，同时停止相应油罐加油业务，取样送检；4）请顾客留下联系方法，依据取样化验结果刚好答复，并按公司规定做出相应处理；5）如是因加注乙醇汽油发生车辆运行故障，则应在加油前友情提示8种车辆12种车型行驶3万公里以上或其它油路有堵塞现象的先清洗油箱后加油，如已提示而因车主未按规定清洗车辆的油箱，车主又不愿让步的，由站长或服务区（经理）向上级公司主管部门汇报，恳求解决纠纷。13.5防汛处置方案（一）特大汛情1）汛情来临前：（1）提前做好下水道等排水系统的清理工作；（2）打算足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等；（3）将易受潮物质转移到高处；（4）检查卸油阀、计量口的关闭和密封状况；（5）对空油罐注满水，防止漂移。2）汛情后刚好组织排水，测试油罐内水高，检查设备，解除隐患，确认无误后，复原营业。（二）一般汛情1）汛情来临前：（1）提前做好下水道等排水系统的清理工作；（2）打算足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等；（3）将易受潮物质转移到高处。2）汛情时，定期检查人孔井积水、排水系统、油罐水高改变状况，有问题刚好解决。13.6灭火处置方案（一）电器火灾预案1）发生电器火灾，首先应切断电源，然后用二氧化碳(或干粉)等灭火器扑灭；电器火灾严禁运用泡沫灭火器或水来扑灭；2）配电间起火，现场员工应立刻关掉总电源，用二氧化碳（或干粉）灭火器进行扑救；3）当无法切断电源时，应在确保人员不触电的状况下用、二氧化碳(或干粉)等灭火器干脆向闸刀、开关、电线上的火源喷射灭火剂，创建条件，尽快切断电源，然后全面灭火；4）在自身灭火力气不足的状况下，应快速向“119”（二）地下卧式油罐灭火预案1）假如地下卧罐操作井内油品燃烧时，火焰较小时，首先马上用石棉被盖住起火口；2）火势较大，人员不能靠近时，加油站员工应立刻站在上风处用35kg干粉灭火器对着火处根部进行喷射；3）加油员应马上停止加油，领班关掉总电源，有条件时，堵住油罐通气管；4）站长或领班作现场指挥，对加油车辆进行疏散；5）开票员或加油员应马上向119报警；当消防队赶到时应马上协作消防队进行灭火。（三）加油车辆灭火预案1）摩托车发动机着火，应马上停止加油，首先用石棉被罩盖摩托车发动机，然后用灭火器灭火，同时将摩托车推离危急区；2）油箱着火，可用石棉被、衣服或者其它适当物品将油箱口堵严，使火窒息；或干脆用灭火器扑灭；3）敞口容器失火时，可用二氧化碳、干粉、泡沫等灭火器灭火，运用泡沫灭火器时应留意使泡沫沿壁流淌覆盖油面，不行干脆喷射；或用石棉被覆盖容器口，使火窒息。（四）加油机灭火预案1）加油机起火，加油员应马上停止加油，现场员工或领班关掉总电源，加油员帮助司机推车远离加油区，快速用灭火器进行扑救；2）假如在加油机旁地上溅出的油品起火，加油员应马上停止加油，现场加油员或领班关掉总电源，用消防沙进行覆盖，使火窒息，或用灭火器对着火部位进行灭火。（五）油罐车卸油作业灭火预案1）立刻停止卸油作业，关闭油罐车和卸油口阀门；2）马上用灭火器灭火。如油罐车罐口着火，首先用石棉毯覆盖，当火势较大时，应马上用灭火器灭火；3）站长或领班现场指挥，停止加油作业、切断总电源、疏散加油车辆；4）开票员或加油员应马上向119报警。（六）协助部位起火预案（火灾）1）场地区、生活区、营业区：（1）场地区起火：站长、领班、加油员等在常员工应刚好拿起灭火器进行扑救，站长指挥车辆疏散，在最短时间内扑救火源；（2）营业区起火：开票员等现场人员应刚好拿起灭火器进行扑救，防止火势扩散；（3）生活区起火：现场人员应刚好拿起灭火器进行扑救，留意防止复燃。（七）人身着火的扑救1）油品喷溅在人身上时，不要惊惶，马上用清水淋湿义务，脱下衣物时应动作缓慢，防止静电引燃火灾；2)人身着火后，衣服能脱下来时，应快速地脱下，浸入水中，或用脚踩灭，或用灭火器、水扑灭；3)假如衣服脱不下来，应就地打滚，把火扑灭；4)假如有两个人以上在场，未着火的人要镇静镇静，马上用顺手可以拿到的石棉被、衣服、扫帚等，朝着火人身上的火点覆盖、扑打运用干粉灭火器喷射，切记不要运用二氧化碳、1211、泡沫等灭火器，以免造成更大伤亡；5）快速拨打120急救电话，将伤者送至医院抢救。（八）邻近单位（服务区）火灾1）现场人员快速向119报警，说明出事地点、火灾状况、联系电话；2）站长或当班领班快速动员全体人员，指挥站内车辆撤离加油站；3）切断电源，用石棉被覆盖人孔操作井；4）对存放润滑油或其它油品的房间、仓库、场地应做好防范工作；5）集中站内灭火器材，将它们摆放到重要方向的位置上，站内人员要做好临战打算；6）清理迎火方向的隔离带，清除一切可燃物，包括杂草、树林等，必要时应扩大范围，支持邻近单位灭火。13.7防雷击处置方案当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时：1）在加油时，加油员马上停止加油，领班快速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出说明；2）在计量时，计量员马上停止计量，快速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品；3）在卸油时，平安员与司机马上停止卸油，快速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好；4）在遇到高强度频繁电闪雷击发生起火时，刚好向119报警，启动灭火应急预案，全体员工应马上协同消防队投入灭火战斗，用灭火器械进行灭火，用水枪冷却接近罐及四周建筑物，以防发生更大规模的火灾及爆炸。13.8抗台风（暴雨）处置方案1）当台风天气来临时，站长应对加油站的设备、设施进行一次全面的检查，门、窗紧锁，对消防沙桶、站内外的灯箱、油罐区窨井盖及树木进行加固；加油员对加油机按键盘进行封盖，以防加油机进水，引起短路；领班对站内的下水道进行重新疏通，以防大面积积水。对发电机进行全面的试机，做好自供电打算。加油员打算沙袋，以防雨水倒灌。配备抗台物资，带领员工24小时监守岗位；2）检查卸油阀、计量口的关闭和密封状况；加固人孔操作井盖，以防进水；3）当台风（暴雨）侵袭发生雨水倒灌时，加油员马上停止加油，用沙袋拦住雨水，站长负责疏散车辆，与领班一起快速拆除加油机内电动机及相关的重要零件，移居高位，以防进水，造成财产损失；4）台风（暴雨）过后应刚好对人孔操作井进行排水，以防积水过多，渗入到油罐中，发生油水混合，产生质量事故，造成财产损失；5）常常获得台风（暴雨）动向消息（信息），把抗台及受损状况刚好向有关部门领导报告。13.9暴风雪处置方案1）当暴风雪天气来临时，站长应对加油站的设备、设施进行一次全面的检查，门、窗紧锁，对消防沙桶、站内外的灯箱、油罐区窨井盖及树木进行加固；加油员对