2021-2022年陕西省商洛市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2021-2022年陕西省商洛市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作研究的核心对象是（）的问题或需要。

A.A.妇女群体B.残疾人士C.弱势群体D.流浪儿童

2.关于社会工作的说法，正确的是（）。

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

3.

4.

第

48

题

20世纪20年代～60年代，美国临床社会工作的主导理论是（）。

5.

第

5

题

单亲家庭自强小组是（）。

6.与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是（）。

A.有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

B.理论与实践相结合的特点突出

C.可以节省资源

D.能有效排除外在无关因素的影响

7.

第

40

题

以下各项中属于伦理规范的是（）。

8.社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于（）的资料收集技巧。

A.结构式调查表B.非结构式调查表C.参与式观察D.非参与式观察

9.认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着（）的作用。

A.研究与管理B.中介与协调C.资源筹措和政策影响D.倡导和教育

10.（）是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感

11.社会工作者对“社会”的伦理责任是（）。

A.提升实践能力B.促进公众参与C.推进专业完整D.倡导自我决定

12.

第

41

题

社会工作督导支持的功能的关注点是（）。

13.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

14.

第

60

题

在社会工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

15.在服务过程中，对案主的兴趣、自我防卫机制等资料的收集，这些资料的收集是属于（）

A.生理方面B.心理方面C.价值观方面D.能力方面

16.

17.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

18.行动研究的类型不包括（）。

A.行动者用科学方法对自己的行动进行研究

B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

C.行动者对自己的实践进行批判性反思

D.行动者通过实践活动对理论进行考证

19.

第

34

题

社会工作定量研究中分析变量关系的主要手段是（）。

20.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，家庭经济状况主要指申请人及其家庭成员拥有的全部（）收入和家庭财产。

A.可统计B.可继承C.可支配D.可公开

21.问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于（）。

A.A.状态B.行为C.态度D.价值

22.利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容，这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）

A.互动方式B.集中焦点C.打破平衡D.感觉震撼

23.

24.北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是（）

A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者

25.

26.自我普遍的防卫机制不包括（）。

A.否认B.替代C.认同D.转移

27.按照研究侧重点分类，行动研究的类型不包括（）。

A.行动者用科学的方法对自己的行动进行研究

B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

C.行动者对自己的实践进行批判性反思

D.行动者对自己的实践进行总结性论述

28.

第

56

题

文献回顾是研究报告的重要内容之一，对于研究的顺利进行具有重要意义。从研究报告的写作来看，（）不应是文献回顾部分的主要内容。

29.

第

11

题

强调不存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解．推崇这一观点的是（）。

30.

二、多选题(20题)31.

32.

33.

34.

35.

36.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

37.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

38.

39.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题，为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规则志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

40.下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是（）

A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B.服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现

C.激励机制问题

D.非正规照顾的服务质量难以保证

E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题

41.

42.下列关于社会工作研究方法的论述中，正确的是（）。

A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究

B.实验研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动.并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

C.行动研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现

D.实验研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现

E.行动研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

43.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

44.

45.居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲，当一个社会工作者进入一个社区开展工作时（没有群众的姓名和联系方式），动员居民的途径有（）

A.户外喊话B.召开居民大会C.信件D.家访E.逐户拜访

46.社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。

A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本

47.

48.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

64

题

个案管理不仅要提供一套经过协调的整合式服务，也必须是一项能展示责信态度的服务提供。个案管理的工作流程包括（）和结案。

52.

53.

第

81

题

自然环境包括（）。

54.常常被运用于社会工作行政中的领导理论有（）。

A.特质理论B.管理方格理论C.社会化理论D.权变理论E.情景理论

55.

第

64

题

社会工作者在遇到伦理难题时，坚持的处理原则包括（）。

56.

第

99

题

下面关于人类需要表述正确的有（）。

57.

第

96

题

学校社会工作的方式主要有（）。

58.志愿服务人力资源管理职能包括（）。

A.A.规划B.组织C.领导D.策略E.控制

59.

第

74

题

评估的种类有成果评估、（）和影响评估筹。

60.

第

97

题

潜意识包括（）。

参考答案

1.C研究对象是社会问题或人们的需要，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。

2.B

3.A

4.A

5.C单亲家庭的自强小组是支持小组。

6.C问卷调查法的优势有：①采用匿名访问，有利于获得真实信息；②收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答；③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。A项是个案研究的优点；B项是行动研究的优点；D项是实验研究的优点。

7.C主要考查伦理规范的内容。

8.D

9.B认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。

10.D同感是社会工作最基本，也是最重要的技巧。

11.B社会工作者对社会的伦理责任包括促进社会福利、公众参与、公共紧急事件、参加适宜的社会行动等方面的要求。

12.C

13.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

14.C

15.B个人资料包括服务对象生理、心理和社会等方面的情况，其中案主的兴趣、自我防卫机制属于心理方面的资料。

16.A

17.D社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，这是“探索一描述一宣泄”的技巧。

18.D

19.A社会工作定量研究中分析变量关系的主要手段是统计分析。

20.C《最低生活保障审核审批办法(试行)》将家庭经济状况界定为申请人及其家庭成员拥有的全部可支配收入和家庭财产。

\r\n

21.A问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法；中者代表实际行为状况；后者涉及人口社会特征、个人经历和其他信息。

22.D结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：①重演；②集中焦点；③感觉震撼；④划清界限；⑤打破平衡；⑥互动方式；⑦协助建立合理的观察视角；⑧似是而非；⑨强调优点。其中，感觉震撼，即利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容。

23.B

24.C使能是使服务对象有能力面对问题和解决问题。社会工作主要靠对服务对象内在能力的激发去解决问题，所以社会工作者要根据服务对象的现实问题，帮助他们克服畏难情绪，激发其潜能，增强其自信心，同时增强其实际能力，协助其克服困难，改善自己的不良境遇。这时，社会工作者就扮演着使能者角色。题干中，李艳提高了居民协商议事能力，扮演着使能者角色。

25.C

26.D自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。D项转移不属于自我普遍的防卫机制。

27.D

28.E

29.A

30.A

31.ACD

32.ABDE

33.AC\r\n

34.ABCD\r\n

35.ABCE\r\n

36.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

37.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

38.AE\r\n\r\n\r\n

39.BCDE

40.ACDE考点提示：本题考查的是社区照顾模式的不足。社区照顾模式的不足主要有：（1）资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题；（2）社区资源状况可能不符合社区照顾的要求；（3）激励机制问题；（4）非正规照顾的服务质量难以保证；（5）社区对有困难人士的排斥和歧视问题。B是社会策划模式的不足。

41.ABCD\r\n

42.ADE实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划．使得所研究变量及其关系得以体现。在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动。并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。B、C项错误，选ADE。

43.ABDE个案管理的实施原则主要包括：（1）服务对象参与；（2）服务评估；（3）服务协调；（4）资源整合；（5）包裹式服务与专业合作；（6）服务监督。据此，应选ABDE。

44.AC\r\n

45.ABE如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以通过信件、家访和电话联络等渠道与群众直接接触。如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式，可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有：设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。

46.BE社会工作对服务对象的功能有：促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与环境的相互适应。社会工作对社会的功能：维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。

47.ACDE\r\n

48.BE

49.BCD

50.CE

51.ABCD

52.ABCE

53.ABDE

54.ABDE

55.ABCE

56.ABCE

57.ACE

58.ABCE志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。

59.BD

60.ABCE潜意识包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。2021-2022年陕西省商洛市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作研究的核心对象是（）的问题或需要。

A.A.妇女群体B.残疾人士C.弱势群体D.流浪儿童

2.关于社会工作的说法，正确的是（）。

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

3.

4.

第

48

题

20世纪20年代～60年代，美国临床社会工作的主导理论是（）。

5.

第

5

题

单亲家庭自强小组是（）。

6.与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是（）。

A.有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

B.理论与实践相结合的特点突出

C.可以节省资源

D.能有效排除外在无关因素的影响

7.

第

40

题

以下各项中属于伦理规范的是（）。

8.社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于（）的资料收集技巧。

A.结构式调查表B.非结构式调查表C.参与式观察D.非参与式观察

9.认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着（）的作用。

A.研究与管理B.中介与协调C.资源筹措和政策影响D.倡导和教育

10.（）是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感

11.社会工作者对“社会”的伦理责任是（）。

A.提升实践能力B.促进公众参与C.推进专业完整D.倡导自我决定

12.

第

41

题

社会工作督导支持的功能的关注点是（）。

13.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

14.

第

60

题

在社会工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

15.在服务过程中，对案主的兴趣、自我防卫机制等资料的收集，这些资料的收集是属于（）

A.生理方面B.心理方面C.价值观方面D.能力方面

16.

17.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

18.行动研究的类型不包括（）。

A.行动者用科学方法对自己的行动进行研究

B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

C.行动者对自己的实践进行批判性反思

D.行动者通过实践活动对理论进行考证

19.

第

34

题

社会工作定量研究中分析变量关系的主要手段是（）。

20.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，家庭经济状况主要指申请人及其家庭成员拥有的全部（）收入和家庭财产。

A.可统计B.可继承C.可支配D.可公开

21.问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于（）。

A.A.状态B.行为C.态度D.价值

22.利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容，这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）

A.互动方式B.集中焦点C.打破平衡D.感觉震撼

23.

24.北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是（）

A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者

25.

26.自我普遍的防卫机制不包括（）。

A.否认B.替代C.认同D.转移

27.按照研究侧重点分类，行动研究的类型不包括（）。

A.行动者用科学的方法对自己的行动进行研究

B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

C.行动者对自己的实践进行批判性反思

D.行动者对自己的实践进行总结性论述

28.

第

56

题

文献回顾是研究报告的重要内容之一，对于研究的顺利进行具有重要意义。从研究报告的写作来看，（）不应是文献回顾部分的主要内容。

29.

第

11

题

强调不存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解．推崇这一观点的是（）。

30.

二、多选题(20题)31.

32.

33.

34.

35.

36.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

37.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

38.

39.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题，为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规则志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

40.下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是（）

A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B.服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现

C.激励机制问题

D.非正规照顾的服务质量难以保证

E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题

41.

42.下列关于社会工作研究方法的论述中，正确的是（）。

A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究

B.实验研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动.并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

C.行动研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现

D.实验研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现

E.行动研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

43.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

44.

45.居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲，当一个社会工作者进入一个社区开展工作时（没有群众的姓名和联系方式），动员居民的途径有（）

A.户外喊话B.召开居民大会C.信件D.家访E.逐户拜访

46.社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。

A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本

47.

48.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

64

题

个案管理不仅要提供一套经过协调的整合式服务，也必须是一项能展示责信态度的服务提供。个案管理的工作流程包括（）和结案。

52.

53.

第

81

题

自然环境包括（）。

54.常常被运用于社会工作行政中的领导理论有（）。

A.特质理论B.管理方格理论C.社会化理论D.权变理论E.情景理论

55.

第

64

题

社会工作者在遇到伦理难题时，坚持的处理原则包括（）。

56.

第

99

题

下面关于人类需要表述正确的有（）。

57.

第

96

题

学校社会工作的方式主要有（）。

58.志愿服务人力资源管理职能包括（）。

A.A.规划B.组织C.领导D.策略E.控制

59.

第

74

题

评估的种类有成果评估、（）和影响评估筹。

60.

第

97

题

潜意识包括（）。

参考答案

1.C研究对象是社会问题或人们的需要，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。

2.B

3.A

4.A

5.C单亲家庭的自强小组是支持小组。

6.C问卷调查法的优势有：①采用匿名访问，有利于获得真实信息；②收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答；③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。A项是个案研究的优点；B项是行动研究的优点；D项是实验研究的优点。

7.C主要考查伦理规范的内容。

8.D

9.B认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。

10.D同感是社会工作最基本，也是最重要的技巧。

11.B社会工作者对社会的伦理责任包括促进社会福利、公众参与、公共紧急事件、参加适宜的社会行动等方面的要求。

12.C

13.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

14.C

15.B个人资料包括服务对象生理、心理和社会等方面的情况，其中案主的兴趣、自我防卫机制属于心理方面的资料。

16.A

17.D社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，这是“探索一描述一宣泄”的技巧。

18.D

19.A社会工作定量研究中分析变量关系的主要手段是统计分析。

20.C《最低生活保障审核审批办法(试行)》将家庭经济状况界定为申请人及其家庭成员拥有的全部可支配收入和家庭财产。

\r\n

21.A问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法；中者代表实际行为状况；后者涉及人口社会特征、个人经历和其他信息。

22.D结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：①重演；②集中焦点；③感觉震撼；④划清界限；⑤打破平衡；⑥互动方式；⑦协助建立合理的观察视角；⑧似是而非；⑨强调优点。其中，感觉震撼，即利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容。

23.B

24.C使能是使服务对象有能力面对问题和解决问题。社会工作主要靠对服务对象内在能力的激发去解决问题，所以社会工作者要根据服务对象的现实问题，帮助他们克服畏难情绪，激发其潜能，增强其自信心，同时增强其实际能力，协助其克服困难，改善自己的不良境遇。这时，社会工作者就扮演着使能者角色。题干中，李艳提高了居民协商议事能力，扮演着使能者角色。

25.C

26.D自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。D项转移不属于自我普遍的防卫机制。

27.D

28.E

29.A

30.A

31.ACD

32.ABDE

33.AC\r\n

34.ABCD\r\n

35.ABCE\r\n

36.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

37.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

38.AE\r\n\r\n\r\n

39.BCDE

40.ACDE考点提示：本题考查的是社区照顾模式的不足。社区照顾模式的不足主要有：（1）资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题；（2）社区资源状况可能不符合社区照顾的要求；（3）激励机制问题；（4）非正规照顾的服务质量难以保证；（5）社区对有困难人士的排斥和歧视问题。B是社会策划模式的不足。

41.ABCD\r\n

42.ADE实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划．使得所研究变量及其关系得以体现。在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动。并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。B、C项错误，选ADE。

43.ABDE个案管理的实施原则主要包括：（1）服务对象参与；（2）服务评估；（3）服务协调；（4）资源整合；（5）包裹式服务与专业合作；（6）服务监督。据此，应选ABDE。

44.AC\r\n

45.ABE如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以通过信件、家访和电话联络等渠道与群众直接接触。如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式，可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有：设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。

46.BE社会工作对服务对象的功能有：促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与环境的相互适应。社会工作对社会的功能：维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。

47.ACDE\r\n

48.BE

49.BCD

50.CE

51.ABCD

52.ABCE

53.ABDE

54.ABDE

55.ABCE

56.ABCE

57.ACE

58.ABCE志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。

59.BD

60.ABCE潜意识包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。2021-2022年陕西省商洛市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作研究的核心对象是（）的问题或需要。

A.A.妇女群体B.残疾人士C.弱势群体D.流浪儿童

2.关于社会工作的说法，正确的是（）。

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

3.

4.

第

48

题

20世纪20年代～60年代，美国临床社会工作的主导理论是（）。

5.

第

5

题

单亲家庭自强小组是（）。

6.与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是（）。

A.有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

B.理论与实践相结合的特点突出

C.可以节省资源

D.能有效排除外在无关因素的影响

7.

第

40

题

以下各项中属于伦理规范的是（）。

8.社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于（）的资料收集技巧。

A.结构式调查表B.非结构式调查表C.参与式观察D.非参与式观察

9.认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着（）的作用。

A.研究与管理B.中介与协调C.资源筹措和政策影响D.倡导和教育

10.（）是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感

11.社会工作者对“社会”的伦理责任是（）。

A.提升实践能力B.促进公众参与C.推进专业完整D.倡导自我决定

12.

第

41

题

社会工作督导支持的功能的关注点是（）。

13.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

14.

第

60

题

在社会工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

15.在服务过程中，对案主的兴趣、自我防卫机制等资料的收集，这些资料的收集是属于（）

A.生理方面B.心理方面C.价值观方面D.能力方面

16.

17.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

18.行动研究的类型不包括（）。

A.行动者用科学方法对自己的行动进行研究

B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

C.行动者对自己的实践进行批判性反思

D.行动者通过实践活动对理论进行考证

19.

第

34

题

社会工作定量研究中分析变量关系的主要手段是（）。

20.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，家庭经济状况主要指申请人及其家庭成员拥有的全部（）收入和家庭财产。

A.可统计B.可继承C.可支配D.可公开

21.问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于（）。

A.A.状态B.行为C.态度D.价值

22.利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容，这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）

A.互动方式B.集中焦点C.打破平衡D.感觉震撼

23.

24.北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是（）

A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者

25.

26.自我普遍的防卫机制不包括（）。

A.否认B.替代C.认同D.转移

27.按照研究侧重点分类，行动研究的类型不包括（）。

A.行动者用科学的方法对自己的行动进行研究

B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

C.行动者对自己的实践进行批判性反思

D.行动者对自己的实践进行总结性论述

28.

第

56

题

文献回顾是研究报告的重要内容之一，对于研究的顺利进行具有重要意义。从研究报告的写作来看，（）不应是文献回顾部分的主要内容。

29.

第

11

题

强调不存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解．推崇这一观点的是（）。

30.

二、多选题(20题)31.

32.

33.

34.

35.

36.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

37.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

38.

39.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题，为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规则志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

40.下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是（）

A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B.服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现

C.激励机制问题

D.非正规照顾的服务质量难以保证

E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题

41.

42.下列关于社会工作研究方法的论述中，正确的是（）。

A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究

B.实验研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动.并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

C.行动研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现

D.实验研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现

E.行动研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

43.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

44.

45.居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲，当一个社会工作者进入一个社区开展工作时（没有群众的姓名和联系方式），动员居民的途径有（）

A.户外喊话B.召开居民大会C.信件D.家访E.逐户拜访

46.社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。

A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本

47.

48.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

64

题

个案管理不仅要提供一套经过协调的整合式服务，也必须是一项能展示责信态度的服务提供。个案管理的工作流程包括（）和结案。

52.

53.

第

81

题

自然环境包括（）。

54.常常被运用于社会工作行政中的领导理论有（）。

A.特质理论B.管理方格理论C.社会化理论D.权变理论E.情景理论

55.

第

64

题

社会工作者在遇到伦理难题时，坚持的处理原则包括（）。

56.

第

99

题

下面关于人类需要表述正确的有（）。

57.

第

96

题

学校社会工作的方式主要有（）。

58.志愿服务人力资源管理职能包括（）。

A.A.规划B.组织C.领导D.策略E.控制

59.

第

74

题

评估的种类有成果评估、（）和影响评估筹。

60.

第

97

题

潜意识包括（）。

参考答案

1.C研究对象是社会问题或人们的需要，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。

2.B

3.A

4.A

5.C单亲家庭的自强小组是支持小组。

6.C问卷调查法的优势有：①采用匿名访问，有利于获得真实信息；②收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答；③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。A项是个案研究的优点；B项是行动研究的优点；D项是实验研究的优点。

7.C主要考查伦理规范的内容。

8.D

9.B认知学派认为，在