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文档简介
景区保卫人员工作职责:一、保安人员在遵守公司保安部的规定时,还应自觉遵守公司制定的其他相关规定二、保安人员在上班时应统一着装〔穿保安公司制服〕,穿着得体,仪表端庄大方三、提高工作责任心,消退麻痹思想,确保游客中心的平安,上班时坚守岗位,保持高度警觉性,上班期间不得喝酒,不搞消遣活动,不做和工作无关的事四、工作期间,勤于巡逻检查工作环境中的治安状况,消防设备、门窗、电线路等设施状况,要保证使其处于正常状态,严防各类事故隐患发生,并谨慎做好检查记录五、工作期间,发觉异样状况,应做踊跃有效地处理,遇到重大事情时,应刚好上报,发生案情或紧急事情时,踊跃上报,并拨打110等求助电话,同时接受应急措施,力争损失降到最小程度六、谨慎做好外来人员的询问,查验有效证件,制止闲杂人员进入办公场所七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作,负责指挥,疏导车辆停放的位置,保证停放的车辆平安有序,出入畅通八、负责景区停车场的效劳绿化带除草及修剪九、工作期间不得离岗,如有特殊状况需离岗,要向景区负责人提交书面申请或电话申请,经得同意后才能离开,如发觉保卫人员有不在岗行为景区将依据景区员工管理方法中的有关条款进展惩处,并本月考核不及格,三次以上将自动解除合同篇二:保安岗位职责和制度保安管理制度目的为加强保安队伍的建立、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产平安。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于*************公司。管理职责行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建立;2保安组长是全体保安员的干脆组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;3保安领班负责本班次厂区的保安管理及平安管理;4保安员的管理职责:3.4.1疼惜公司的财产平安,维护所管辖区的正常秩序;3.4.2疼惜效劳区域内发生的刑事、治安案件或灾难事故现场,维护现场秩序;3.4.3订正效劳区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交效劳区主管部门;3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故等平安防范工作。4.保安管理工作内容和要求4.1保安员的上岗条件4.1.1保安员的根本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;4.1.2保安员的素养要求:酷爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安效劳业务,熟悉法律政策;具有良好的视察力、分析判定力,会做群众工作;冷静机智多谋,英勇善断;体魄健全。4.2保安员的权力4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进展验证、检查;4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权疼惜现场、疼惜证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力;4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可接受正值防卫;4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故的“四防”工作,落实各项平安防范措施,发觉隐患漏洞或其它担忧全因素,并向上级报告。4.3保安员制止从事的行为4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和指责教化,但没有对其惩处的权力;4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。4.4保安员的纪律4.4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,谨慎履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人听从组织,下级听从上级的原那么,听从叮嘱,听从指挥;4.4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,看法随和,办事公正,热忱为客人和员工效劳;严禁出现刁难人,打骂人,羞辱人格的行为;增加互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原那么,是非清晰。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;4.4.5严守公司隐私,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;4.4.6疼惜公司财物,遵守公司设施和场地的运用守那么,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立刻开除而不赐予任何补偿,紧要者移交公安机关处理;4.4.7保安须廉洁奉公,全部保安人员在遇他人赠送礼物〔礼品、红包等〕,必需第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不行的状况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。4.5保安员日常管理工作要求4.5.1保安员着装要求4.5.1.1保持制服干净统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季和夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、放开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必需束紧,武装带必需扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出;4.5.1.5每个班次的保安服装必需统一,要换装整班全体队员需全部换装必需着装统一;正确佩戴工作证〔统一左胸袋口盖1/4处〕;精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。4.5.2保安员仪容仪表要求4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;4.5.2.3站立时,按军姿标准站立〔立正或跨立〕,不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠;4.5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容标准要求;两人行走时,不得勾肩搭背;4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;4.5.2.6看法自然、大方、热忱、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必需敬礼;4.5.2.7执勤时,必需以理服人,处理问题要保持冷静,语气温顺、宛转,不能和对方发生冲突;4.5.2.8工作时必需运用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讪笑或忽视客人,不准和客人争吵。4.5.3保安员的工作技能要求4.5.3.1能熟记厂区的根本状况;熟悉厂区内消防设施及通道的详细状况;4.5.3.2能精确填写各种表格、记录;4.5.3.3能娴熟驾驭操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。4.5.4保安员站岗及巡逻要求4.5.4.1站岗南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班〔7:30---19:30〕必需保证有1人在外站岗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必需以跨立姿态站在岗台上〔由该岗位两队员自行轮番换岗〕;北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进展平安检查,遇外来人员、车辆较多时必需有1人在外执勤、指挥。4.5.4.2巡逻巡逻人员必需清晰厂区内的设施及详细位置,发觉异样状况应立刻查明并上报;巡逻时发觉可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立刻查明状况并接受相应措施〔上报上级领导或刚好知会各相关部门〕;对巡察状况要详细记录;巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;巡逻的时间和路途,要结合实际状况,接受“时间不定时,路途常变换”的原那么;在巡逻的方法上,可接受徒步、骑自行车巡逻和站立视察相结合,重点部位潜藏和听相结合。4.5.5保安人员交接班要求4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;4.5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;4.5.5.3整理着装完毕后,领班进展接班前讲话,交待当留意事项,然后整队〔领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组特长汇总〕。4.5.7消防管理要求:保安员身兼义务消防员,在平常工作中应踊跃参加消防技能的学习培训并谨慎做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力协作各部门负责人进展灭火抢救工作。5.保安员处理问题的原那么、方法5.1处理问题应遵循的原那么:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;5.2对不同性质的问题,应接受不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过劝服教化方法解决,分清是非,耐性劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题接受:“可散不行聚,可解不行结,可缓不行急,可顺不行逆”尽力劝开,耐性调解把问题引向缓和,千万不能让冲突激化,不利于问题解决;5.3在处理上:坚持“教化和惩处相结合”的原那么,违反情节明显略微不需惩处的,可当场教化,违反治安管理应惩处的,交公安机关惩处;对个别违法犯罪人员,应刚好予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。6.培训为造就一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热忱效劳的保安队伍,必需对保安人员进展常规性的军事化、标准化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。全部学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必需踊跃参加,努力提高自身各项素养,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。篇三:莲花湖景区安保人员岗位职责安保人员岗位职责1、为人正直,作风正派,以身作那么,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。2、值班时要穿戴整齐,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态。不得在上班时间闲聊、会客、做私活。3、执勤中不得串岗、离岗、闲聊、睡觉等失职状况。4、安保人员由班组长统一支配调动。对于不听从支配的视情况进展相应的惩处。5、安保人员巡回检查时谨慎负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。6、严格驾驭本区域的各种管理规定,遵纪遵遵守法律律,听从领导,疼惜公物。7、主广场严禁一切车辆入内,对破坏公共财物的行为刚好制止。8、按时上下班,上班时间不得进展私人会客,特殊状况须经部门领导同意。9、努力完成指挥部领导交办的其它工作。安保人员奖惩细那么第一条目的为加强园区安保人员的工作纪律性,完善园区保安管理制度,鼓舞安保人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,特制定本制度。其次条适用范围园区白天巡逻安保人员第三条各部门职责〔一〕安保部主管和领班负责对安保人员日常工作进展检查和监视工作〔二〕安保人员需依据本岗位工作职责对日常工作进展检查和跟进第四条奖惩细那么嘉奖1、刚好发觉事故隐患,为园区挽回损失,表现突出,加5—20分;2、拣到重要物品或钱物并刚好上交者,视情节加2—20分;3、对工作提出建议并经接受且取得较好效果,加2—10分;4、为园区创收的,加5—20分;5、廉洁奉公,敢于同不法分子和故意破坏公共财物的或不良表现的人和事作斗争,表现良好者,加5—15分;6、对工作提出建议并经接受且取得较好效果,加5—20分;7、抓获偷盗、抢劫等作奸犯科行为者,视情节加10-30分。8、班长责任心强,“传、帮、带”作用好,能以身作那么,谨慎督促本班人员执勤,视情节加5-10分惩罚1、上班时,嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉,发觉一次扣10分。2、发觉游客破坏公共财物而不刚好制止现象,一次扣10分。3、上班期间不得串岗、离岗,发觉一次扣10分。4、当值期间未经
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