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文档简介

xx纸业公司企业文化导读:很早以前笔者就针对企业文化建设中重视理念提炼的现象提出过这样一个观点“企业文化贵在提炼、重在建设”。企业文化作为一个企业的经营基础思想,必须要经过“从群众中来,到群众中去”的原则。得出一个大家共识的思想基础,真心愿意拥护和实践的原则,是非常艰难而宝贵的,甚至要花很大的代价才会得到。因此企业文化理念的提炼绝对不是拍拍脑袋就可以攒出来的。在系统的文化理念提炼之后,势必对企业提出了更高的要求,因此更重要的工作就变成了如何建设、如何落实。否则,不仅企业文化手册会变成一纸空文,而且会极大地损害企业文化本身这一极具价值的概念,并且会让员工、客户看到企业假、大、空的一面,从而丧失对企业的信心。让企业文化理念回归组织内部,在组织的各个层面和角落生根发芽,强企之梦由此开始。走进恒丰走进牡丹江市的恒丰路,你可能一下就会被周围的环境和气氛所吸引:高高的大门上树立的绿色成长之轮与花园般的厂区相映成辉;繁忙的工作景象与工人一丝不苟的工作态度让你充分领悟着“创新超越强企兴邦”的公司精神。这就是位于风景秀丽的黑龙江省镜泊湖畔的牡丹江恒丰纸业集团。在牡丹江市和卷烟纸行业,没有人不知道这家老东北工业企业。但是与人们通常印象不同的是,这家老东北工业企业在历经了50多年的风雨,却仍是一派欣欣向荣、蒸蒸日上的景象。问起恒丰成功的原因,知情的人都说这一切都要归功于恒丰领导班子坚定地建设健康的企业文化、寻找适合市场发展规律的企业经营哲学,用最适合企业和行业的文化理念引导全体员工努力奋斗的结果。恒丰纸业集团的前身是成立于1952年的牡丹江造纸厂,50年的风雨恒丰和许多国有企业一样,走过了从计划经济到市场经济的痛苦转变,同样被岁月打上了深深的“计划烙印”。1992年,由于原辅料、能源、物资涨价和产品降价等因素,工厂面临建厂以来少有的困难。但全体职工在持续开展挖潜增效活动的同时,积极响应厂里提出的“做主人、提质量、增效益、迎厂庆”的号召,以实际行动消化减利因素,实现了扭亏为盈,企业再次获得了新生。困境是暂时摆脱了,但恒丰的领导班子想的却是如何能够把这种上升的势头保持下去,让企业变成一个有自己的核心竞争力、能够持续成功的百年常青企业。从改革开放以来,中国的综合国力得到了明显的增强,各行业都成就了一大批引人瞩目的“成功企业”。但是这批成功的企业在人们眼中却总是有些“雾里看花”的感觉,说“神秘”是一种夸耀,说“泡沫”也不无道理。就像国内一位著名的管理专家曾经说过的,“目前中国80%的成功企业,都不是战略性的成功”。反观20多年的中国改革开放和企业发展史,我们不难看到在中国企业中一夜暴富者比比皆是、一夜凋零者亦是层出不穷的景象。细看这些“成功企业”,大多数都是改革潮流的弄潮儿,善于抓住每一次变革的机遇而步步高升。这是中国企业的骄傲和优势,因为我们的企业家总是善于发挥自己独到敏锐的眼光而引领企业一次次地冲上高巅;但可惜的是,我们的企业和企业家大概永远也说不清“下一次”在什么地方,这样的“成功企业”又何谈持续的成长和成功呢?企业发展三步曲2003年末,当笔者作为咨询顾问走进恒丰集团时,心里不免也有着这样一丝担忧:在黑龙江,乃至东北的国有老工业企业中,恒丰所取得的成就是令人羡慕的——公司主要经济指标连年保持两位数增长,市场占有率居业内三甲。当时的恒丰经营顺畅,在经历了市场动荡和困难之后,是恒丰的领导班子依靠着个人的刻苦与拼命三郎式的创业精神打开了这个局面。恒丰的高层领导是否也会抱住过去的成绩和作法,重个人而轻视组织,重效益而忽略企业经营的原则和文化呢?其实,企业的发展壮大无外乎三大阶段:第一是以企业家为核心的一个创业团队,依靠自己的奋斗和机会的把握收获企业的第一桶金,让企业能够在自己的舞台上站稳脚跟;第二是要在企业不断地招兵买马、扩充队伍之时将可以标准化、程序化的东西固定下来,让一进入企业的新人可以很快地投入整个价值链的创造中,从而让企业复制之前的成功,真正实现有实效的扩张;第三则是在企业兵强马壮之后,需要回过头重新整理一下自己的经营原则,把握住企业成功的根本依据,修正自己的不足,从而能够确保企业的持续辉煌。如果企业在每个阶段能够顺利地解决各个阶段的核心问题,企业就能够不断地发展;如果企业能够在每个阶段就提前为下个阶段的核心问题做好准备,企业就会发展得异常顺畅且充满信心;但是,如果企业不能在本阶段内解决应该完成的问题,那么企业就会停滞不前或倒滑,甚至一蹶不振而走向失败。可是中国的企业许多都处于依靠能人打拼天下的创业阶段,创业成功的企业却很难通过组织的管控将个人能力转化为组织能力,让标准和程序推动企业前进的步伐,更不要说发展适合企业自身的经营哲学和企业文化体系,秉持应有的商业原则了。令笔者惊讶的是,恒丰的领导班子却没有满足于业内三甲这样一个大好的局面,他们认识到如果不对整个组织进行改造,不把组织整体的管理水平提升上去,依靠这“几条枪”来打天下是远远不够的。不要说冲击国内第一、走向国际化,甚至连已经取得的成绩也会化为乌有。公司领导前瞻性地引入了管理顾问进行咨询,为企业诊断把脉、确立企业愿景和使命、明确企业的核心价值观,用这样一系列经营的原则和宗旨来指导企业进行变革。沉恒丰文聋化之路田作为一趴个经历了5径0年发展,乡特别是在改胸革开放20狸多年中成功丑转型的企业跟,恒丰集团扶已经变革中驰、在企业文辨化建设的道迷路上积累了杆一定的经验查、取得了一悲定的成绩,闸比如公司已悟经提出了建疾设企业文化祸的战略性课岂题,并为此少建立了专门驶的企业文化底建设推广部陶门。对于恒肃丰精神、恒姨丰作风、办盾企宗旨等一别系列企业文脂化核心要素轮也进行了一搬些提炼。在貌企业文化的糟结构层面上震,建立健全屡了质量管理章、人事制度悲等相关规章遵制度,让一讨部分文化理珠念能够通过剥日常的运营橡、生产、人鸽员管理落实岛在实处,让更广大员工能各够亲身感受原到企业提出促的理念。在蓬企业文化物帖质建设方面剧,恒丰也投删入颇丰,在田牡丹江市知普名度颇广的录“恒丰蓝”魄厂服、一进技大门就让人创眼前一亮的繁21世纪广盗场……都是导恒丰企业文猜化建设的物童质体现。但竭是,从企业品文化建设和批发展体系的雪角度来看,腊当时的恒丰踏企业文化建递设尚处于较绵为初级的阶择段,企业文截化的“战略惰地位”没有糕得到广泛的枯重视和认可忠,企业文化铃的建设缺乏谣系统理论的泡指导。往长期以来,惜企业习惯于梳把生产经营洒领域的管理糠当成“正事崭”,除此以件外都当“副舒业”处理,举人为地将企黎业文化建设酿与企业管理拨“分家”。宜无论是企业握文化建设的访组织管理者研,还是活动并方式、活动被范围等,往枝往与企业管均理关联不大晓。大多数的驳企业文化建珠设都是在组软织文体宣传颗活动,即使灾个别活动有郑生产管理人算员介入,也鄙是走过场而访已。企业是寄物质文明建轨设的主战场烛,可一沾上蔬“文化”的砖边,许多人得就想当然地股联想到了厂趣报和文化宫忽,使得恒丰驳的企业文化点建设停留在程一般性的文疯化活动层面歌上。这种内究涵理解上的蜂不深刻与企绞业文化建设窑方式的单一牛也加剧了恒爆丰在企业文钻化建设上的康局限性和短抵期行为,以话致最终导致迁了它的“文窗化包装”身览份。佳为了改吊变企业文化隶建设的这种甲“跛脚”局枕面,恒丰人插首先从已经教深入人心的回企业精神入革手整合并提变炼系统的企豪业文化核心堡体系。多年浴来,每个恒昏丰人的心里阻都深深地埋菌着这样一个堪信念:要想乌成为第一,浮就一定要走敞一条没有人抗走过的路;拍只有创新,测才可能获得勒别人未曾有总过的成就,箩才可能超越绳所有人,成彩为第一。用镜每一天的创听新和改变带坛来新的超越违,在不断创虏新和超越自缩己中壮大企蝴业,而在企岔业的强大过虎程中恒丰人奴也能够用更巩多的奉献来怜担负起国家壁兴旺的责任关。这就是恒插丰人心中的巡强企之梦!龟强企之奶梦需要整个骆群体拥有共吊同的愿景,红没有大家的盆共识就没有笨执行可言;拖强企之梦需懒要正确的价诱值观作指引疾,没有正确喝的价值取向犯,就不能找水到符合市场寨经济和社会泄发展客观要聪求的商业规稳律,也不可啄能培养企业秋扎实的基本脑功而走向持玻久的胜利。万在顾问的引袋导下,恒丰俭人展开了广沟泛、深刻的届思考和讨论搅,最终将企闯业的愿景确敬定为“成为志世界上最好摧的林浆纸综司合利用开发赏公司”。之文所以是“最左好的”而不掠是“最大的赔”,恒丰人闭有着自己的续解释——“痒最好的”意希味着企业并勺不是一味地重追求生产规池模、人员规三模和销售、售利润的扩张盯,而是要通桌过不断地提愁升自己的管俯理能力和水什平,让企业影的产销变得搬更有效率,赴达到相对资势源使用下的米最佳效果。吨在这样一个樱愿景的追求肢过程中,恒坐丰的使命就挥是“通过不哥断的植树造覆林、循环利片用,为人类然提供一个生喝生不息、恒傍久丰润的绿况色家园。”洋恒丰人相信忧,只有融入捞自然,才能摩循环而持久窄地壮大自己转。在企业经左营理念和价绪值观的选择字上,恒丰人德秉承了东北革人的诚实与陪憨厚,认为萌做任何事情坟都要扎扎实插实、勤奋努插力才能获得身收获,因此章“恒远兴业摧诚信求丰牺”也就成为茂了企业经营铃的核心理念默。反从理念到混规范组织管烟理贞完成了裁一系列完整经、清晰的理瞎念表述,恒我丰人开展了辩大量的深入忘宣传工作,究对形成的《撞恒丰企业文荣化发展纲要星》进行了广教泛的宣传和沿辅导,举办丑了多期企业合文化学习辅即导培训,建袖立了企业文抓化专员队伍对,目的就在悬于统一全体讨员工对企业礼文化理念和宰建设的认识悼。通过举办懒“万人长走似”等里程碑新式的启动仪乔式,在员工虎和社会上传央播恒丰绿色榜、健康、环巴保的企业文榆化理念;通景过开展年主预题活动月,角使员工分主纵题的逐步理梅解和认同了子公司企业文有化的内涵。疗全公司还开搞展了广泛的每读书和学习火劳模活动,连促使员工岗座位成才,营都造尊重劳模卸,爱护劳模竖,争当劳模鬼的氛围,同织时加强企业街规范化管理腔,进一步规虚范员工工作裕和行为操守傍。诚企业的络规范化管理扯历来是中国融企业的一个诉薄弱环节,霸中国企业二摇十多年的经积历表明,我绘们的“成功鹅企业”之所炊以成功很多盾是因为某个椅机遇、某个怜政策、某个办个人……。让无论这些企照业发展到了伞怎样的一个驰规模,它的泄员工、高级挡经理甚至老扭板心中总有酱一丝忐忑,闪因为这种成标功无法复制震,所以企业后的未来他们度也看不清。刺他们能够抓卷住的只是今鸭天、今年的吸业绩,这也周是为什么企舌业有时候会吹在个别能人想面前妥协,铜而可以牺牲峡整个制度和袍企业文化的累原因。他们职并不是不懂关制度与文化泉的重要性,色只是因为企颂业家很难看顺清未来,而掩且为了业绩挠暂时牺牲制仗度和文化也抚是他们过去城在“成功之决路”上已经宴被事实证明涨为“成功”养的一种权谋课意识和手段届。绝大部分算的中国企业柄不能做强的僵原因就在于略,企业可以窃靠政府的政喊策、靠资本予的运作而变藏大,但是中匹国企业中鲜露有能够匹敌砌世界诸强的携强悍竞争者帆。中国企业拔的成功依靠武的是在某个些时段、某个碎方面的一种劝相对优势的颜资源,所以腾获得了生产责成本上、市太场覆盖上的截胜利。但是暮缺总是缺少歇在资源相同办甚至资源缺死乏时如何与厚人竞争而获桥得成功的法刘宝。企业家周的成功创新倒和机会把握汉与依靠组织及的整体规划尤和运作而支蛙持企业持续卫发展、成为逝常胜将军的悼能力并不是岁一回事。后备者是在企业怎家的指挥下流,由整个组沿织对自身命毙运的精心策环划和安排,帆是对组织所斩掌握和未掌塞握资源的集堪约化的精耕割细作和开发介。希组织高秆于一切右通常,议中国企业特嘉别是老国有此企业都又这阳样的通病:悲企业的高层趁不愿意被组金织的制度、嚼流程来约束晋其个人行为颈;而下面的缺员工又有一岩种排队和依喉赖的思想,俩希望可以从捐高层那里得鉴到一些“特闲别关照”;送企业里的管蜂理干部只能威上不能下。火恒丰的领导邪班子却清楚钥地意识到,辰只有靠组织溉流程的设计翅和管控能力梦获得的成功轨才是可以被右源源不断地锈复制的。让苹组织的制度愈和流程来反咳映企业文化浸的宿求,让行所有的人都宰归于组织的猪制度和流程裕之下,让每辈个人都能按淡照组织的整鼠个流程设计例来发挥个人慌最大的能量帽,这样才能圆使恒丰的文牺化落到实处段,让个人的盾发展目标与忘企业的发展添目标融于一况体。不打破闷这种旧观念叛,不把所有仇的人员猪都置于组织饭之下,企业捆就不可能拧督成一股绳,毛企业的未来真也就无从着贸力持200舒3年的恒丰闲纸业集团连疼同股份公司类共有职工3源000多人踏,其中集团球总部高管1辞0名,中层挑部门35个旱、中层管理速人员51名数。经过顾问据与企业领导参层的多次沟她通、研讨,筐总部的高管损缩减为7名盯,中层部门滩缩减到11澡个,而中层车管理人员则挨大幅精简至乐11名。同疲时,股份公跑司则强化了魄对关键职能隆部门的管控东力度,对人劫员实力进行捉了扩充。整冷个公司的中考层部门缩减搬了一多半,恳中层管理队仗伍缩编了近墓一半。但由结于划分了较彻为清晰的部零门职责,并陕对全部的中担层管理人员票实施了就地青免职、全员物招聘的办法斯将原来坐在嫁办公室里的剩管理人员都当充实到了一谊线队伍中,尝整个公司管震理能力由此脊得到了加强结。塞经过一但年的磨合,枯恒丰的高层任领导、各级途管理人员和腹员工们对公湾司确立的文狂化理念进行织了各种形式事的沟通和研贡讨,在更多跃的工作细节额中渗透了企荒业所追求的厦愿景、担负销的使命和公仍司的精神,铁员工们也更顽加真切地感访受到了文化签管理带给企耐业巨大转变绵。通过细化套和调整各种随企业的制度筛、流程,员于工们也更加犹认识到:文尤化管理是企幅业管理的最郊高形式,但码这并不意味芝着企业就不升在需要制度派了,不再需黎要规范大家戴的行为了。宴而是将文化悟的理念渗透情到了更加细菊致的管理中爹,让员工们差通过日常的杰生产劳动充谁分体验企业旋的文化理念犹和价值取向夸,让企业的必成功增强大锯家对文化的肿认同,从而顾更加自觉地围用企业的共所同愿景和价畅值观来约束型自己的行为孝。效从企业度依靠能人创柔业转型为规多范组织运作修的过程中是厉痛苦的,往慢往是充满矛念盾和冲突的免。因为个人扎的行为会受净到企业价值句取向和经营抄哲学的规范迈,凡是违背期了企业所认湖定的商业规男律和市场原番则的事都会叨受到制约。亩正是由于这窃种痛苦,多换少企业的I唱SO操作手柜册上落满了剃灰尘,又有侄多少企业的搭文化成为了毕纸上谈兵的脸口号。因为狮太多的企业拢只相信业绩橡、只相信创醉造业绩的能柱人,而不相泼信组织汇聚读的群体能量谱、也不相信匪企业文化真骆的能够给企盾业带来持久达的胜利。但桌在经历了痛忙苦的蜕变之司后,正确的封经营思想和蛋文化导向带和给企业的则认是更大的成芝功。200建4年恒丰集本团实现工业电产值5.7旬亿元,利税亦1.7亿元倾,分别比上风一年提高1妄9.01%侮、12.0添2%,再创孔历史新高。挽在黑龙江省轧经委、省统澡计局公布的柿2004年匠全省工业企溉业销售收入鼓、利润、税格金等三项指孙标前50名滩排行榜中,岗均有恒丰的拔名字。护持续变芽革的强企之伐路战如今的载恒丰,又开泰始了新一轮苦的文化建设信——持续变丝革和超越。见强企之梦需扣要持续的改夕变,没有改莫变就无法持剥续增强企业估核心竞争力螺,就不能真艺正落实“创刷新、超越”半的企业精神融和“恒远兴恋业”的企业授经营理念。院对于企业界短热炒的“执谊行”概念,预恒丰却在咨运询顾问的引垃导下规划出鄙一套更为实吉用的方案,眠恒丰的领导厨班子开始更虎加深入地发拆掘广大员工盼的能力、激谈发他们的兴委趣,使其积榜极地投身到牧企业的持续翁变革中。恒某丰人形象地摇将其称之为隆“千军万马浸拉大车”,叶套用一句老苹话,就是“害群策群力,徒共同参与”初。应该说,输大多数企业孝遇到的执行缓难题有一部厦分是系统设成计和员工能探力的问题,认另外一部分酬则是源于思乌路和方案没贪有完全被员漆工所理解,论从而无法彻敬底地投入到味执行中去。跪通过表明对菠员工的信任妈,赋予他们卖一定的资源还,压给他们灾一定的任务娃,由顾问和塘企业高层进里行引导,通免过具体的行腥动更多地让记员工广泛了拐解和分析一粒手信息,参房与到变革方蓬式的思考和方选择中,让

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