前期物业服务协议培训的分析

前期物业服务协议培训的分析学习主题：前期物业管理服务协议各位同事：大家好！

业务水平，现特安排大家在此共同学习相关的业务知识，以便达到学有所用之成效。祝大家工作愉快、心想事成！前期物业管理服务协议xx华庭《前期物业管理服务协议》和xx花园《前期物业管理服务协议》编制的依据根据中华人民共和国建设部1999年10月14日关于印发《前期物业管理服务协议》（示范文本）通知要求，根据国务院2003年9月1日颁布的《物业管理条例》及地方物业管理政策法规，并结合中山市xx发展实际情况编制成文。前期物业管理服务协议物业管理的概念是指物业管理企业受到业主或房地产开发商的委托，对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护修缮与整治。物业管理的起源在19世纪60年代的英国。物业管理的特点具有市场化、专业化、社会化、规范化等特点。前期物业管理服务协议前期物业管理是指自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。协议当事人包括甲乙双方甲方是指：1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业；2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。乙方是指：购房人（业主）前期物业管理服务协议《前期物业管理服务协议》的内容包括：甲乙双方（受托方与委托方）；物业地址、物业性质、朝向、面积、销售合同编号；甲方权利和义务；乙方权利和义务；物业管理服务内容；物业管理服务质量；物业管理服务费用；前期物业管理服务协议学习重点甲方权利和义务负责对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、管理与服务；根据国家和地方的物业管理政策法规，结合本小区实际情况，制定《管理公约》、《装修管理规定》及各种物业管理规定；建立健全物业管理档案资料；制止纠正违反本小区的物业管理规定和《管理公约》行为；前期物业管理服务协议物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理服务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；依据本协议向乙方收取物业管理费用；每半年向乙方公布物业管理费用收支情况；甲方已受发展商中山市xx房地产的委托，负责业主所购房屋自签订买卖合同至交楼后的日常管理事务。前期物业管理服务协议乙方权利和义务参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；监督甲方的物业管理服务标准，就物业管理的有关问题向甲方提出合理意见和建议；遵守本小区物业管理规定和《管理公约》等；每月按时向甲方交纳物业管理费用；装饰装修房屋时，严格遵守《装修管理规定》；不得占用、损坏物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；前期物业管理服务协议不得在平台（或露台）、天台范围砌建花基、水池、凉亭等建筑物，也不得将平台、天台、后花园擅自作其他用途或改变其立面结构，违反规定者，甲方有权责令其改正，或由甲方恢复原状，所需费用由该业主全部承担；业主因使用自己住宅单元、商铺或房屋本身存在质量问题影响毗邻房屋、公共地方，管理公司需要检查、维修，业主应予以协助，但管理公司应事前通知有关业主提供方便，业主必须给予协助，不得阻挠，否则由此引起的损害赔偿和扩大损失均由该业主承担；

前期物业管理服务协议转让房屋时，事先通知甲方，知会受让方与甲方签订本协议及《管理公约》；对承租人、使用人及访客等违反本小区物业管理规定和《管理公约》所造成的损失、损害等承担民事责任；按照安全、公平、合理原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人合法权益．前期物业管理服务协议环境卫生(1)按工作量化标准要求，保持公共区域之整洁卫生；(2)及时清理存放于公共垃圾桶内的生活垃圾；(3)定期对公共区域对“四害”进行灭杀；前期物业管理服务协议治安消防（１）配合公安机关及当地治安管理部门共同维护本小区治安、消防和交通管理；(２)维护本小区车辆停放正常管理秩序；(３)提供24小时保安保卫及巡逻服务；房屋装饰装修管理详见xx华庭《装修管理规定》和《管理公约》。前期物业管理服务协议物业管理服务质量1、房屋管理(1)在正常使用的情况下，保持物业外观完好统一；(2)定期对物业外观清洗、翻新、维修养护等，合理使用物业维修基金；2、公共设备设施的管理(1)对公共设施、设备进行维修和保养；(2)在正常情况下，保持公共设备设施的正常运作；３、园林绿化管理按绿化种植养护要求，确保花草树木的生长茂盛、整齐美观。前期物业管理服务协议公共车位租用场地使用收费标准，按中山市物价局批复的文件执行。缴费方式：物业管理费、公共水电、梯灯费以及车位费等按以上时间规定委托指定的银行代收。未入住或未出租的空置物业应当由乙方全额缴纳物业管理费服务费与物业维修基金。乙方出租物业时，物业管理服务费用仍由乙方交纳；前期物业管理服务协议乙方若对物业转让、交换、馈赠、继承等转移行为时，乙方须交清转移之前的物业管理服务费及其它应交的费用；否则，受让人应当承担原业主拖欠物业管理服务费（包括物业维修基金及其它相应费用等）的连带责任。乙方欠费达两个月，经甲方催收仍不交付的，甲方有权采取停止相应之服务措施；按国家政策法规，物业管理企业的酬金按管理费总收入10%提取。业主在收楼时交缴的物业管理服务费，计费时间按认购约定执行。前期物业管理服务协议其他有偿服务费用按甲方提供之服务内容及双方协定收取。代收代办服务收费受有关部门或业主的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费，有线电视收视费、网络使用费、房租等代收代缴代办服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准按双方协商确定，合理收取服务费。前期物业管理服务协议维修基金的管理和使用

实行物业管理的物业应当设立物业维修基金，物业维修基全体业主共同所有，专项用于物业保期期满后的共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。业主收楼时，需缴纳800元维修基金，当不敷使用时，经业主委员会或当地物业管理行政主管部门审核批准同意后，乙方按议定的比例筹集。为确保小区正常运作，乙方不得以任何理由拒交维修基金。前期物业管理服务协议因拆迁或其他原因造成物业灭失的，物业管理企业应当在业主委员会的监督下将物业维修基金账面余额退还业主。更换物业管理企业时，原住房维修基金账目应当经业主委员会审核，并在业主委员会的监督下，移交给新的物业管理企业。物业管理企业应当公布物业维修基金及合同约定的其他收费的收支项目和标准，至少每半年向全体业主公布一次收支账目，接受业主及业主委员会监督。前期物业管理服务协议业主或者非业主使用人欠交物业管理服务费及物业维修基金等费用达两个月以上的，物业管理企业可将欠缴的名单予以公布，并督促其缴纳。维修基金代管单位挪用维修基金或者造成维修基金损失的，由当地房地产行政主管部门按规定进行处理，情节严重的，应追究直接责任人员的行政责任，构成犯罪的，应依法追究刑事责任。乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。前期物业管理服务协议管理期限自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订《物业管理合同》为止。若甲方辞去管理权，必须提前180天公告。前期物业管理服务协议甲方违反本协议，擅自提高物业管理服务收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用；乙方违反本协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，对乙方欠费达两个月的，甲方在发出催缴通知后七天内仍不缴纳者，甲方有权根据有关法规采取必要措施催缴，并按每日收取欠费总额千分之三的滞纳金，对多次催缴不成的，甲方有权通过司法途径进行合法追讨。

前期物业管理服务协议其它小区的会所、游泳、架空层车库的产权属发展商所有，不属公有物业。小区所有露天车位及公共区域属公有物业，由物业公司合理经营和支配。为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命或协助公安机关执行紧急任务等突发事件，甲方因采取紧急措施给乙方造成财产损失的，由双方协商解决或按有关法律规定处理。前期物业管理服务协议在履行本协议期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律法规处理。底层住宅的业主，其室外之私家花园只享有使用权，而没有所有权。在使用上最少保留70%的绿化面积，不能加建有上盖的任何形式的建、构筑物等，不得全部改铺水泥地面及堆放任何杂物，不行设置任何形式的工场等。带有平台花园的业主，对平台用花园只能种植盆栽植物且不能加建有上盖的任何形式的建筑物或构筑物等。前期物业管理服务协议本协议附件：《xx华庭管理公约》又称《业主公约》；本协议自签字之日起生效；甲乙双方代表人签署（盖章）；双方签署日期。前期物业管理服务协议《前期物业管理服务协议》签署工作流程顾客到售楼部认购房屋办理签署正式《购房合同》；售楼人员向顾客介绍本小区各方面优越条件及相关业务办理外，售楼人员根据《前期物业管理服务协议》有关内容，简要介绍售后物业的使用规定、各种收费标准要求、违约责任等，并向顾客提供相关的文本；顾客对文本阅示、理解和接受后，在签署正式《购房合同》的同时，签署《前期物业管理服务协议》一式两份（公司和顾客各执1份）；各种收费标准xx华庭多层住宅：0.8元/m2/月；商铺:50m2按1.2元/m2收取，超出部分按1元/m2计收；车房及架空层车库管理费：按多层住宅标准收取；室内汽车位：120元/个/月（物价局批准为150元/个/月）；室外汽车位：90元/个/月（物价局批准为120元/个/月）；各种收费标准xx华庭室内摩托车位：25元/个/月；室外摩托车位：15元/个/月；维修基金：800元/户；（收楼时交清）装修垃圾清运费：80元/户；（收楼时交清）装修按金：1000元/户；（收楼时交清）梯灯费：5元/户/月；业主IC卡：15元/张；装修工人出入证：押金30元/人，工本费3元/人，搬运工按金：100元/人（每天扣1元）；各种收费标准xx花园室外自行车位：7元/个/月；维修基金：500元/户（收楼时交清）；装修垃圾清运费：无（业主自行清理）；装修按金：1000元/户（收楼时交清）；梯灯费：5元/户/月；业主