2021-2022年内蒙古自治区赤峰市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）

2021-2022年内蒙古自治区赤峰市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为（）。A.结案B.接案C.转介D.转案

2.所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与（）之间加入中性刺激建立条件反射的理论。A.操作性条件反射B.社会学习反射C.无条件反射D.系统脱敏反射

3.社会服务机构的公信力评估属于（）。A.过程评估B.外部评估C.内部评估D.效果评估

4.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是（）。A.普通的助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.注重实践

5.社会服务机构是（）。A.非营利机构B.社会辅助机构C.政府团体D.社会职能部门

6.（）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案——《济贫法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

7.人对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要属于()。A.生理性需要B.社会性需要C.物质需要D.精神需要

8.在社会工作开展过程中，社会服务机构的功能活动主要是动员和组织资源开展服务，在此过程中（）占有极其重要的地位。A.人力资源B.财力资源C.智力资源D.社会资源

9.依据“人在环境中”视角及社会工作目标，社会工作研究的功能可以体现在对“人”“环境”和“专业”三个方面，其中在环境方面的体现是（）。

A.提升服务对象的整体福利B.改善环境的总体质量C.促进宏观场景的总体优化D.协助社会工作专业的多元增能

10.劳动功能障碍分为（）个伤残等级，最重的为（）级，最轻的为（）级。A.3；3；1B.10；1；10C.10；10；1D.3；1；3

11.社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道不包括（）。A.专职聘用的工作人员

B.已由本机构服务的某些对象

C.其他机构转介来的特定服务对象

D.通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员

12.为促进社会工作专业发展，某公办高校决定与本校社会工作系教师共同出资12万元成立一家民办非企业社会工作专业服务机构。根据《民办非企业单位登记暂行办法》，该高校提供的开办资金不得高于()。

A.4万元B.6万元C.8万元D.10万元

13.社区成员代表包括社区单位代表和居民代表，社区单位代表，每社区单位产生()名。

A.1-2B.2-3C.3-4D.4名以上

14.烹饪小组的组员经常在一起讨论交流烹饪问题，分享自己的做饭技巧，组员的烹饪技巧得到明显的提高。属于小组工作的（）功能。

A.提供组员自我改变的社会场景

B.创造相互帮助、共同成长的学习机会

C.打造增能的社会支持网络

D.塑造小组组员的共同体归属感

15.我国法律规定年满（）周岁的即为成年人。A.15B.16C.17D.18E.19

16.提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（）。

A.满足老人的社会和情感需要B.提供安全的居住环境C.提供良好的医疗服务D.延长老人的寿命

17.社会工作研究与其他社会研究相比有自己的特色，它与其他社会研究的重要区别是（）。A.以困难群体及其相关议题为主要对象B.研究涉及强势群体C.体现研究者的角色多样性D.采用社会工作视角

18.（）是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.模仿

19.服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾，小高从事社会工作不久，有些经验和实践能力还不足，在结案方面还需要进一步学习。以下做法不恰当的是（）

A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

D.不鼓励服务对象表达结案时的情绪

20.社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等，小赵使用的评估类型是（）。

A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估

21.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究

22.定量研究的方法论基础是（）。A.存在主义B.现象学C.叙事主义D.实证主义

23.禁止溺、弃、残害女婴，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

24.在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，互相帮助，这说明小组工作者在发挥（）角色。A.资源提供者B.协调者C.教育者D.能力的促进者E.引导和支持者

25.以小组工作目标来划分的小组种类较多，下列（）不属于以目标来划分的小组类型。A.支持小组B.非正式小组C.教育小组D.成长小组

26.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式

27.小强是一名建筑工人，在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振，感觉自己是个废人，什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事，并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中，社会工作者主要承担了（）的角色。

A.倡导者B.支持者C.服务提供者D.管理者

28.小明对女性的家庭暴力提供对应的服务，该工作内容属于社会工作的（）基本领域。A.康复服务B.学校社会工作C.妇女社会服务D.社会救助

29.家庭对个体影响的重要途径是通过（）。A.兄弟姐妹影响B.家庭教养模式C.亲子交流过程D.父母榜样示范

30.下列属于社会服务类民间组织的是（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

二、多选题(20题)31.下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有（）。A.注意资料的广泛性和典型性B.标题与内容呼应C.朴实流畅D.注意定量资料和定性资料的结合E.观点与资料密切配合

32.小江在部队服役期间因工受伤，入院后，医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情况后，向主治医生了解病情，询问经历，受伤后的治疗和心理状况，并告知自己的联系方式，其目的在于()A.建立专业关系B.进行需求评估C.稳定小江情绪D.评估工作方案E.实施工作计划

33.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

34.儿童社会化的主要问题有（）。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

C.要渡过“危险期”，经不住不良环境影响会出现行为偏差

D.学业上的失败会导致多重负面影响

E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

35.社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小军设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。

A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝

B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程

D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务

36.小组工作中期转折阶段的重点工作包括（）

A.社会工作者与小组组员之间的关系建构

B.促进小组组员对小组产生认同

C.协调和处理组员之间的竞争

D.促进小组内部的良性竞争与和谐

E.推动小组关系走向紧密化

37.《老年人权益保障法》规定了保障老年人合法权益的方式，以下描述中，正确的是（）。A.司法保护B.社会保护C.家庭保护D.政府部门保护E.社会组织保护

38.根据老年阶段经常会遇到的问题，我们应如何关注老年人（）。A.推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康

B.维护老年人的各项合法权益与生活尊严

C.推动老年人积极地参与到社会中来，关注空巢老人

D.加大对老年服务设施建设的投入

E.使老年人能和青年人一样生活

39.反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.实现情况反映B.心理动力反映C.直接影响D.人格发展反映E.探索一描述一宣泄

40.下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有()。

A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生

B.设立热线电话、为居民提供及时的支援和帮助

C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力

D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持

E.安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背

41.下列对社会工作价值观的描述，正确的是（）。A.社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力

B.它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求

C.人道主义是其理论基础

D.是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

E.它是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

42.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题（）。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

43.在社会工作中，可以有限度打破保密原则的情形有（）。

A.你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密

B.服务对象向你透露他可能自杀

C.服务对象向你透露受到性伤害，但他不让你说出去

D.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

E.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

44.儿童在学龄期阶段的主要发展特点包括()。

A.对社会环境的适应性逐渐增强

B.生殖系统有进一步发展

C.智力水平达到最高

D.自我意识、社会交往得到发展

E.情绪发展出现两极性

45.下列选项中，哪些属于社会工作社会层面的目标（）。A.解决社会问题B.激发潜能C.促进社会公正D.促进发展E.缓解困难

46.下列依据家庭系统理论分析家庭问题的看法中，正确的有（）。

A.家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题

B.家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的

C.如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D.如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，会加重问题

E.让整个家庭看到问题与家庭互动之间的关联是解决问题的关键

47.心理社会治疗模式把服务过程分为以下（）几个实施阶段。A.预防B.研究C.诊断D.治疗E.评估

48.社会工作者的知识基础包括（）。A.理论方面的知识B.政策方面的知识C.技术方面的知识D.文化知识E.技能知识

49.个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有（）。A.服务对象的婚姻情况B.工作计划的目标C.服务对象的年龄D.服务对象的工作方法E.服务开展的期限

50.儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，它需要运作专业手法，达到()的功能。

A.协助行为偏差儿童的矫治

B.减少儿童对父母的依附性

C.推动有关儿童的政策立法

D.增强儿童未来的经济独立性

E.促进儿童全面发展

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

参考答案

1.B社会工作的接案即把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故选B。

2.C所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。故选C。

3.B公信力评估是确保社会服务组织诚信的一种制度安排，它的功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的强制要求下推行的。

4.A社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。故选A。

5.A社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

6.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。故选C。

7.A生理性需要也称自然需要，它反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要，如对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

8.A在社会服务机构开展服务的过程中，人力资源占有极其重要的地位，这是由社会服务机构提供专业化服务的性质所决定的。因此社会服务机构必须注重人力资源的管理。

9.C社会工作研究的功能可以体现在对“人”“环境”和“专业”3个方面，其对应的功能分别是提升服务对象的整体福利、促进宏观场景的总体优化和协助社会工作专业的多元增能。故选C。

10.B

11.A社会工作者招募成员的渠道包括：①主动向本机构寻求帮助的某些人员；②已由本机构服务的某些对象；③其他机构转介来的特定服务对象；④通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员；⑤社区居民向本机构介绍的某个人员。

12.A民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产，且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2／3。本题中，民办非企业社会工作专业服务机构的资金总额为l2万元，故该高校提供的开办资金不得高于4万元。

13.A

14.B创造相互帮助、共同成长的学习机会。小组工作提供小组组员帮助他人和被帮助的机会。组员通过诚实和真诚地回应其他组员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定，这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。

15.D

16.A“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

17.A考点：社会工作研究与其他研究的区别。

18.A

19.D在结束阶段，服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素；鼓励服务对象表达结案时的情绪。

20.A\n此题暂无解析

21.B定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。

22.D

23.B妇女的人身权利包括人身自由权、生命健康权、肖像权、名誉权和人格尊严。《妇女权益保障法》有如下规定。①国家保障妇女享有与男子平等的人身权利，妇女的人身自由不受侵犯，禁止非法拘禁和以其他非法手段剥夺或者限制妇女的人身自由；禁止非法搜查妇女的身体。②妇女的生命健康权不受侵犯，禁止溺、弃、残害女婴；禁止歧视、虐待生育女婴的妇女和不育妇女；禁止用迷信、暴力手段残害妇女；禁止虐待、遗弃老年妇女；禁止拐卖、绑架妇女；禁止收买被拐卖、绑架的妇女，人民政府和有关部门必须及时采取措施解救被拐卖、绑架的妇女并做好善后工作；禁止卖淫、嫖娼，禁止组织、强迫、引诱、容留、介绍妇女卖淫或者雇用、容留妇女与他人进行猥亵活动。③妇女的肖像权受法律保护，未经本人同意，不得以营利为目的，通过广告、商标、展览橱窗、书报、杂志等形式使用妇女肖像。④妇女的名誉权和人格尊严受法律保护。禁止用侮辱、诽谤、宣扬隐私等方式损害妇女的名誉和人格。

24.D

25.B人们为了不同的目标走到一起而组成小组。以小组工作目标来划分的小组种类较多。选项B是以小组工作结构来划分的小组类型。

26.A理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设；(2)对服务对象问题的假设；(3)对人际沟通的假设；(4)对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关；对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。

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27.B社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

28.C妇女社会服务(或称女性社会工作)是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年女性和老年妇女。当前，我国在妇女社会服务领域面临的较为严重的问题有：一些女婴被虐待甚至被遗弃、贫困地区女童失学、女性被迫失业、对女性的家庭暴力、一些女性被迫卖淫等，这些问题都是对女性权利的侵犯。另外，就业中的男女不平等、农村老年妇女养老问题也是她们在正常生活中遇到的重要问题。

29.B家庭对个体影响的重要途径是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向与横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去事件（如出生富贵与出生贫贱），多在宏观层面展开。横向影响属微观层面，关注家庭成员间的互动如何影响个体的成长与发育。

30.A在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

31.BCDE撰写社会工作研究报告的基本原则是：总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法时，报告的结构要依照定量研究的范式展开；采用定性研究方法时，报告的结构必须依照定性研究的范式展开。如果组合了定性研究方法和定量研究方法，总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。此外，撰写总结报告还应注意如下原则：①标题与内容呼应；②注意资料的逻辑性和完整性，资料体现逻辑先后，可要可不要的内容坚决删除；③观点与资料密切配合，论证有理有据；④注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料相互佐证、补充和深化；⑤朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。

32.AB医务社会工作者想主治医生和小江了解状况是为了建立专业关系，询问小江受伤后的治疗和心理状况是为了主要是进行状况的评估并且稳定小江的情绪。

33.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

34.AB

35.AC

36.CDE组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

37.ADE

38.ABCD社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康，维护老年人的各项合法权益与生活尊严，推动老年人积极地参与到社会中来，享受社会发展的成果。

39.BCE

40.ABD“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新立支持网络。网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络。这类服务较多的是以低于社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀社区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。A正确。(2)服务对象自身的互助网络。这是指建立服务对象本身的互动小组，使他们能够以助人自助的方式相互支持。D正确。(3)社区紧急支援网络。这是帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络。B正确。C.E为对社区照顾的服务内容。

41.ABCD

42.BCE

43.ABC社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

44.ABD学龄阶段的主要特征包括：①生理发展。儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等方面都有进一步的发展，并促进了儿童各方面技能的发展。②心理发展。学龄期儿童语言的发展主要表现为在口头语言、书面语言和内部语言的发展上。③社会性发展。学龄期儿童通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，他们的自我意识、道德和社会交往得到了进一步的发展。

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45.AC

46.BCDE

47.BCD作为社会工作个案工作重要方法之一的心理社会治疗模式具有自身的独特特点：它依据生理医学模式的概念，在开展个案服务工作的过程中，将服务过程分为研究、诊断和治疗三个实施阶段；这三个实施阶段相互影响、紧密关联，从而形成了心理社会治疗模式自身的特点。

48.ABCD

49.ABCE收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况；②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；③工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；④服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源；⑤服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限；⑥联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。

50.AE

51.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。（３）关注家庭，凝聚力量。通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。

52.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第六，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。2021-2022年内蒙古自治区赤峰市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为（）。A.结案B.接案C.转介D.转案

2.所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与（）之间加入中性刺激建立条件反射的理论。A.操作性条件反射B.社会学习反射C.无条件反射D.系统脱敏反射

3.社会服务机构的公信力评估属于（）。A.过程评估B.外部评估C.内部评估D.效果评估

4.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是（）。A.普通的助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.注重实践

5.社会服务机构是（）。A.非营利机构B.社会辅助机构C.政府团体D.社会职能部门

6.（）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案——《济贫法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

7.人对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要属于()。A.生理性需要B.社会性需要C.物质需要D.精神需要

8.在社会工作开展过程中，社会服务机构的功能活动主要是动员和组织资源开展服务，在此过程中（）占有极其重要的地位。A.人力资源B.财力资源C.智力资源D.社会资源

9.依据“人在环境中”视角及社会工作目标，社会工作研究的功能可以体现在对“人”“环境”和“专业”三个方面，其中在环境方面的体现是（）。

A.提升服务对象的整体福利B.改善环境的总体质量C.促进宏观场景的总体优化D.协助社会工作专业的多元增能

10.劳动功能障碍分为（）个伤残等级，最重的为（）级，最轻的为（）级。A.3；3；1B.10；1；10C.10；10；1D.3；1；3

11.社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道不包括（）。A.专职聘用的工作人员

B.已由本机构服务的某些对象

C.其他机构转介来的特定服务对象

D.通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员

12.为促进社会工作专业发展，某公办高校决定与本校社会工作系教师共同出资12万元成立一家民办非企业社会工作专业服务机构。根据《民办非企业单位登记暂行办法》，该高校提供的开办资金不得高于()。

A.4万元B.6万元C.8万元D.10万元

13.社区成员代表包括社区单位代表和居民代表，社区单位代表，每社区单位产生()名。

A.1-2B.2-3C.3-4D.4名以上

14.烹饪小组的组员经常在一起讨论交流烹饪问题，分享自己的做饭技巧，组员的烹饪技巧得到明显的提高。属于小组工作的（）功能。

A.提供组员自我改变的社会场景

B.创造相互帮助、共同成长的学习机会

C.打造增能的社会支持网络

D.塑造小组组员的共同体归属感

15.我国法律规定年满（）周岁的即为成年人。A.15B.16C.17D.18E.19

16.提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（）。

A.满足老人的社会和情感需要B.提供安全的居住环境C.提供良好的医疗服务D.延长老人的寿命

17.社会工作研究与其他社会研究相比有自己的特色，它与其他社会研究的重要区别是（）。A.以困难群体及其相关议题为主要对象B.研究涉及强势群体C.体现研究者的角色多样性D.采用社会工作视角

18.（）是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.模仿

19.服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾，小高从事社会工作不久，有些经验和实践能力还不足，在结案方面还需要进一步学习。以下做法不恰当的是（）

A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

D.不鼓励服务对象表达结案时的情绪

20.社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等，小赵使用的评估类型是（）。

A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估

21.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究

22.定量研究的方法论基础是（）。A.存在主义B.现象学C.叙事主义D.实证主义

23.禁止溺、弃、残害女婴，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

24.在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，互相帮助，这说明小组工作者在发挥（）角色。A.资源提供者B.协调者C.教育者D.能力的促进者E.引导和支持者

25.以小组工作目标来划分的小组种类较多，下列（）不属于以目标来划分的小组类型。A.支持小组B.非正式小组C.教育小组D.成长小组

26.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式

27.小强是一名建筑工人，在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振，感觉自己是个废人，什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事，并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中，社会工作者主要承担了（）的角色。

A.倡导者B.支持者C.服务提供者D.管理者

28.小明对女性的家庭暴力提供对应的服务，该工作内容属于社会工作的（）基本领域。A.康复服务B.学校社会工作C.妇女社会服务D.社会救助

29.家庭对个体影响的重要途径是通过（）。A.兄弟姐妹影响B.家庭教养模式C.亲子交流过程D.父母榜样示范

30.下列属于社会服务类民间组织的是（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

二、多选题(20题)31.下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有（）。A.注意资料的广泛性和典型性B.标题与内容呼应C.朴实流畅D.注意定量资料和定性资料的结合E.观点与资料密切配合

32.小江在部队服役期间因工受伤，入院后，医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情况后，向主治医生了解病情，询问经历，受伤后的治疗和心理状况，并告知自己的联系方式，其目的在于()A.建立专业关系B.进行需求评估C.稳定小江情绪D.评估工作方案E.实施工作计划

33.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

34.儿童社会化的主要问题有（）。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

C.要渡过“危险期”，经不住不良环境影响会出现行为偏差

D.学业上的失败会导致多重负面影响

E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

35.社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小军设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。

A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝

B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程

D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务

36.小组工作中期转折阶段的重点工作包括（）

A.社会工作者与小组组员之间的关系建构

B.促进小组组员对小组产生认同

C.协调和处理组员之间的竞争

D.促进小组内部的良性竞争与和谐

E.推动小组关系走向紧密化

37.《老年人权益保障法》规定了保障老年人合法权益的方式，以下描述中，正确的是（）。A.司法保护B.社会保护C.家庭保护D.政府部门保护E.社会组织保护

38.根据老年阶段经常会遇到的问题，我们应如何关注老年人（）。A.推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康

B.维护老年人的各项合法权益与生活尊严

C.推动老年人积极地参与到社会中来，关注空巢老人

D.加大对老年服务设施建设的投入

E.使老年人能和青年人一样生活

39.反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.实现情况反映B.心理动力反映C.直接影响D.人格发展反映E.探索一描述一宣泄

40.下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有()。

A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生

B.设立热线电话、为居民提供及时的支援和帮助

C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力

D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持

E.安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背

41.下列对社会工作价值观的描述，正确的是（）。A.社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力

B.它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求

C.人道主义是其理论基础

D.是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

E.它是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

42.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题（）。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

43.在社会工作中，可以有限度打破保密原则的情形有（）。

A.你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密

B.服务对象向你透露他可能自杀

C.服务对象向你透露受到性伤害，但他不让你说出去

D.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

E.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

44.儿童在学龄期阶段的主要发展特点包括()。

A.对社会环境的适应性逐渐增强

B.生殖系统有进一步发展

C.智力水平达到最高

D.自我意识、社会交往得到发展

E.情绪发展出现两极性

45.下列选项中，哪些属于社会工作社会层面的目标（）。A.解决社会问题B.激发潜能C.促进社会公正D.促进发展E.缓解困难

46.下列依据家庭系统理论分析家庭问题的看法中，正确的有（）。

A.家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题

B.家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的

C.如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D.如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，会加重问题

E.让整个家庭看到问题与家庭互动之间的关联是解决问题的关键

47.心理社会治疗模式把服务过程分为以下（）几个实施阶段。A.预防B.研究C.诊断D.治疗E.评估

48.社会工作者的知识基础包括（）。A.理论方面的知识B.政策方面的知识C.技术方面的知识D.文化知识E.技能知识

49.个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有（）。A.服务对象的婚姻情况B.工作计划的目标C.服务对象的年龄D.服务对象的工作方法E.服务开展的期限

50.儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，它需要运作专业手法，达到()的功能。

A.协助行为偏差儿童的矫治

B.减少儿童对父母的依附性

C.推动有关儿童的政策立法

D.增强儿童未来的经济独立性

E.促进儿童全面发展

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

参考答案

1.B社会工作的接案即把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故选B。

2.C所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。故选C。

3.B公信力评估是确保社会服务组织诚信的一种制度安排，它的功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的强制要求下推行的。

4.A社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。故选A。

5.A社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

6.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。故选C。

7.A生理性需要也称自然需要，它反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要，如对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

8.A在社会服务机构开展服务的过程中，人力资源占有极其重要的地位，这是由社会服务机构提供专业化服务的性质所决定的。因此社会服务机构必须注重人力资源的管理。

9.C社会工作研究的功能可以体现在对“人”“环境”和“专业”3个方面，其对应的功能分别是提升服务对象的整体福利、促进宏观场景的总体优化和协助社会工作专业的多元增能。故选C。

10.B

11.A社会工作者招募成员的渠道包括：①主动向本机构寻求帮助的某些人员；②已由本机构服务的某些对象；③其他机构转介来的特定服务对象；④通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员；⑤社区居民向本机构介绍的某个人员。

12.A民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产，且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2／3。本题中，民办非企业社会工作专业服务机构的资金总额为l2万元，故该高校提供的开办资金不得高于4万元。

13.A

14.B创造相互帮助、共同成长的学习机会。小组工作提供小组组员帮助他人和被帮助的机会。组员通过诚实和真诚地回应其他组员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定，这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。

15.D

16.A“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

17.A考点：社会工作研究与其他研究的区别。

18.A

19.D在结束阶段，服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素；鼓励服务对象表达结案时的情绪。

20.A\n此题暂无解析

21.B定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。

22.D

23.B妇女的人身权利包括人身自由权、生命健康权、肖像权、名誉权和人格尊严。《妇女权益保障法》有如下规定。①国家保障妇女享有与男子平等的人身权利，妇女的人身自由不受侵犯，禁止非法拘禁和以其他非法手段剥夺或者限制妇女的人身自由；禁止非法搜查妇女的身体。②妇女的生命健康权不受侵犯，禁止溺、弃、残害女婴；禁止歧视、虐待生育女婴的妇女和不育妇女；禁止用迷信、暴力手段残害妇女；禁止虐待、遗弃老年妇女；禁止拐卖、绑架妇女；禁止收买被拐卖、绑架的妇女，人民政府和有关部门必须及时采取措施解救被拐卖、绑架的妇女并做好善后工作；禁止卖淫、嫖娼，禁止组织、强迫、引诱、容留、介绍妇女卖淫或者雇用、容留妇女与他人进行猥亵活动。③妇女的肖像权受法律保护，未经本人同意，不得以营利为目的，通过广告、商标、展览橱窗、书报、杂志等形式使用妇女肖像。④妇女的名誉权和人格尊严受法律保护。禁止用侮辱、诽谤、宣扬隐私等方式损害妇女的名誉和人格。

24.D

25.B人们为了不同的目标走到一起而组成小组。以小组工作目标来划分的小组种类较多。选项B是以小组工作结构来划分的小组类型。

26.A理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设；(2)对服务对象问题的假设；(3)对人际沟通的假设；(4)对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关；对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。

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27.B社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

28.C妇女社会服务(或称女性社会工作)是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年女性和老年妇女。当前，我国在妇女社会服务领域面临的较为严重的问题有：一些女婴被虐待甚至被遗弃、贫困地区女童失学、女性被迫失业、对女性的家庭暴力、一些女性被迫卖淫等，这些问题都是对女性权利的侵犯。另外，就业中的男女不平等、农村老年妇女养老问题也是她们在正常生活中遇到的重要问题。

29.B家庭对个体影响的重要途径是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向与横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去事件（如出生富贵与出生贫贱），多在宏观层面展开。横向影响属微观层面，关注家庭成员间的互动如何影响个体的成长与发育。

30.A在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

31.BCDE撰写社会工作研究报告的基本原则是：总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法时，报告的结构要依照定量研究的范式展开；采用定性研究方法时，报告的结构必须依照定性研究的范式展开。如果组合了定性研究方法和定量研究方法，总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。此外，撰写总结报告还应注意如下原则：①标题与内容呼应；②注意资料的逻辑性和完整性，资料体现逻辑先后，可要可不要的内容坚决删除；③观点与资料密切配合，论证有理有据；④注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料相互佐证、补充和深化；⑤朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。

32.AB医务社会工作者想主治医生和小江了解状况是为了建立专业关系，询问小江受伤后的治疗和心理状况是为了主要是进行状况的评估并且稳定小江的情绪。

33.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

34.AB

35.AC

36.CDE组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

37.ADE

38.ABCD社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康，维护老年人的各项合法权益与生活尊严，推动老年人积极地参与到社会中来，享受社会发展的成果。

39.BCE

40.ABD“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新立支持网络。网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络。这类服务较多的是以低于社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀社区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。A正确。(2)服务对象自身的互助网络。这是指建立服务对象本身的互动小组，使他们能够以助人自助的方式相互支持。D正确。(3)社区紧急支援网络。这是帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络。B正确。C.E为对社区照顾的服务内容。

41.ABCD

42.BCE

43.ABC社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

44.ABD学龄阶段的主要特征包括：①生理发展。儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等方面都有进一步的发展，并促进了儿童各方面技能的发展。②心理发展。学龄期儿童语言的发展主要表现为在口头语言、书面语言和内部语言的发展上。③社会性发展。学龄期儿童通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，他们的自我意识、道德和社会交往得到了进一步的发展。

\n

45.AC

46.BCDE

47.BCD作为社会工作个案工作重要方法之一的心理社会治疗模式具有自身的独特特点：它依据生理医学模式的概念，在开展个案服务工作的过程中，将服务过程分为研究、诊断和治疗三个实施阶段；这三个实施阶段相互影响、紧密关联，从而形成了心理社会治疗模式自身的特点。

48.ABCD

49.ABCE收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况；②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；③工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；④服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源；⑤服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限；⑥联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。

50.AE

51.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。（３）关注家庭，凝聚力量。通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。

52.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第六，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。2021-2022年内蒙古自治区赤峰市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为（）。A.结案B.接案C.转介D.转案

2.所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与（）之间加入中性刺激建立条件反射的理论。A.操作性条件反射B.社会学习反射C.无条件反射D.系统脱敏反射

3.社会服务机构的公信力评估属于（）。A.过程评估B.外部评估C.内部评估D.效果评估

4.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是（）。A.普通的助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.注重实践

5.社会服务机构是（）。A.非营利机构B.社会辅助机构C.政府团体D.社会职能部门

6.（）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案——《济贫法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

7.人对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要属于()。A.生理性需要B.社会性需要C.物质需要D.精神需要

8.在社会工作开展过程中，社会服务机构的功能活动主要是动员和组织资源开展服务，在此过程中（）占有极其重要的地位。A.人力资源B.财力资源C.智力资源D.社会资源

9.依据“人在环境中”视角及社会工作目标，社会工作研究的功能可以体现在对“人”“环境”和“专业”三个方面，其中在环境方面的体现是（）。

A.提升服务对象的整体福利B.改善环境的总体质量C.促进宏观场景的总体优化D.协助社会工作专业的多元增能

10.劳动功能障碍分为（）个伤残等级，最重的为（）级，最轻的为（）级。A.3；3；1B.10；1；10C.10；10；1D.3；1；3

11.社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道不包括（）。A.专职聘用的工作人员

B.已由本机构服务的某些对象

C.其他机构转介来的特定服务对象

D.通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员

12.为促进社会工作专业发展，某公办高校决定与本校社会工作系教师共同出资12万元成立一家民办非企业社会工作专业服务机构。根据《民办非企业单位登记暂行办法》，该高校提供的开办资金不得高于()。

A.4万元B.6万元C.8万元D.10万元

13.社区成员代表包括社区单位代表和居民代表，社区单位代表，每社区单位产生()名。

A.1-2B.2-3C.3-4D.4名以上

14.烹饪小组的组员经常在一起讨论交流烹饪问题，分享自己的做饭技巧，组员的烹饪技巧得到明显的提高。属于小组工作的（）功能。

A.提供组员自我改变的社会场景

B.创造相互帮助、共同成长的学习机会

C.打造增能的社会支持网络

D.塑造小组组员的共同体归属感

15.我国法律规定年满（）周岁的即为成年人。A.15B.16C.17D.18E.19

16.提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（）。

A.满足老人的社会和情感需要B.提供安全的居住环境C.提供良好的医疗服务D.延长老人的寿命

17.社会工作研究与其他社会研究相比有自己的特色，它与其他社会研究的重要区别是（）。A.以困难群体及其相关议题为主要对象B.研究涉及强势群体C.体现研究者的角色多样性D.采用社会工作视角

18.（）是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.模仿

19.服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾，小高从事社会工作不久，有些经验和实践能力还不足，在结案方面还需要进一步学习。以下做法不恰当的是（）

A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

D.不鼓励服务对象表达结案时的情绪

20.社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等，小赵使用的评估类型是（）。

A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估

21.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究

22.定量研究的方法论基础是（）。A.存在主义B.现象学C.叙事主义D.实证主义

23.禁止溺、弃、残害女婴，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

24.在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，互相帮助，这说明小组工作者在发挥（）角色。A.资源提供者B.协调者C.教育者D.能力的促进者E.引导和支持者

25.以小组工作目标来划分的小组种类较多，下列（）不属于以目标来划分的小组类型。A.支持小组B.非正式小组C.教育小组D.成长小组

26.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式

27.小强是一名建筑工人，在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振，感觉自己是个废人，什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事，并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中，社会工作者主要承担了（）的角色。

A.倡导者B.支持者C.服务提供者D.管理者

28.小明对女性的家庭暴力提供对应的服务，该工作内容属于社会工作的（）基本领域。A.康复服务B.学校社会工作C.妇女社会服务D.社会救助

29.家庭对个体影响的重要途径是通过（）。A.兄弟姐妹影响B.家庭教养模式C.亲子交流过程D.父母榜样示范

30.下列属于社会服务类民间组织的是（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

二、多选题(20题)31.下列属于撰写社会工作总结报告应注意的原则的有（）。A.注意资料的广泛性和典型性B.标题与内容呼应C.朴实流畅D.注意定量资料和定性资料的结合E.观点与资料密切配合

32.小江在部队服役期间因工受伤，入院后，医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情况后，向主治医生了解病情，询问经历，受伤后的治疗和心理状况，并告知自己的联系方式，其目的在于()A.建立专业关系B.进行需求评估C.稳定小江情绪D.评估工作方案E.实施工作计划

33.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

34.儿童社会化的主要问题有（）。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

C.要渡过“危险期”，经不住不良环境影响会出现行为偏差

D.学业上的失败会导致多重负面影响

E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

35.社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小军设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。

A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝

B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程

D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务

36.小组工作中期转折阶段的重点工作包括（）

A.社会工作者与小组组员之间的关系建构

B.促进小组组员对小组产生认同

C.协调和处理组员之间的竞争

D.促进小组内部的良性竞争与和谐

E.推动小组关系走向紧密化

37.《老年人权益保障法》规定了保障老年人合法权益的方式，以下描述中，正确的是（）。A.司法保护B.社会保护C.家庭保护D.政府部门保护E.社会组织保护

38.根据老年阶段经常会遇到的问题，我们应如何关注老年人（）。A.推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康

B.维护老年人的各项合法权益与生活尊严

C.推动老年人积极地参与到社会中来，关注空巢老人

D.加大对老年服务设施建设的投入

E.使老年人能和青年人一样生活

39.反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.实现情况反映B.心理动力反映C.直接影响D.人格发展反映E.探索一描述一宣泄

40.下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有()。

A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生

B.设立热线电话、为居民提供及时的支援和帮助

C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力

D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持

E.安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背

41.下列对社会工作价值观的描述，正确的是（）。A.社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力

B.它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求

C.人道主义是其理论基础

D.是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

E.它是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

42.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题（）。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

43.在社会工作中，可以有限度打破保密原则的情形有（）。

A.你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密

B.服务对象向你透露他可能自杀

C.服务对象向你透露受到性伤害，但他不让你说出去

D.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

E.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

44.儿童在学龄期阶段的主要发展特点包括()。

A.对社会环境的适应性逐渐增强

B.生殖系统有进一步发展

C.智力水平达到最高

D.自我意识、社会交往得到发展

E.情绪发展出现两极性

45.下列选项中，哪些属于社会工作社会层面的目标（）。A.解决社会问题B.激发潜能C.促进社会公正D.促进发展E.缓解困难

46.下列依据家庭系统理论分析家庭问题的看法中，正确的有（）。

A.家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题

B.家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的

C.如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D.如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，会加重问题

E.让整个家庭看到问题与家庭互动之间的关联是解决问题的关键

47.心理社会治疗模式把服务过程分为以下（）几个实施阶段。A.预防B.研究C.诊断D.治疗E.评估

48.社会工作者的知识基础包括（）。A.理论方面的知识B.政策方面的知识C.技术方面的知识D.文化知识E.技能知识

49.个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有（）。A.服务对象的婚姻情况B.工作计划的目标C.服务对象的年龄D.服务对象的工作方法E.服务开展的期限

50.儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，它需要运作专业手法，达到()的功能。

A.协助行为偏差儿童的矫治

B.减少儿童对父母的依附性

C.推动有关儿童的政策立法

D.增强儿童未来的经济独立性

E.促进儿童全面发展

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，