e销售部管理制度汇编

机密销售部管理制度汇编（草稿）蹦云南百大房卵地产有限公毁司示《销售部管若理汇编手册反》使用说明桂书夜内容及使用乒范围戴本手册是百嘴大地产销售影部的内部管邀理制度、业凡务操作、分叨配和实务操渡作程序的汇师编，用于向肌管理人员和枪各销售单位咸专职人员提公供日常操作溉的参考、查楚询和政策指薪导。刘此手册仅供倾百大地产公哑司销售部正篇式职员、办阶公室人事管降理人员、公猴司部门经理缘以上人员查喂阅。悬二、关于页梦码乞手册出台后迟，遇有政策敲、制度上的股变更或流程睁上的增减，创将可能随时辅增加或变更惜手册的相关委内容，所以呼三本手册采扬用活页形成趴装订，以利弯于新版内容话的替换。相友应地，页码存编采用再“买章节号+文搁章序号鞠”互的形成，给撒一篇文章整罩体编号。迅三、关于板植式疏本手册版本短为电子版（环在公司LO魂USE网中记“芽部门信息柳”屠栏目查阅）旺和文字版（悟发至每个售里楼处项目经顺理、销售部驼内管员、办稻公室人事主疼管各一份）逃；慧关于字体颜舒色雄本手册中黑吧色字体为成熔文法令文件恭，斯灰色字体为忍近期（1-昨3个月内）按即将发布法搅令（查阅人扯员可对此类阔法令提出异巧议或建议）袭,侧红色字体为沙罚则条目号珠。珠关于本手册余管理效由销售部内当管员负责：粱本手册的发和放和签收、托领用人离职鹊时收回并保多管、本手册洞的内容答疑辆和解说推广朵为。蒜手册持有人缘注意事项拾当职员发生明疑问时，依永据手册向职宪员提供查询煎、答复；锈保管手册，舒不得损毁、便丢失；问更换手册新喊内容，并将鸽旧版内容交抛本单位人事压专职人员处捉；懒离职时，交乏回手册。驾鱼泼寺娘助公劝幕云南百快大房地产有错限公司坊读搭莫夏锹捡授自苦销别售部灭通征智哗仁翻树额逮1999香年11月夫权密和权益肥说明毯本手册仅百殖大地产部门葵经理级以上摆管理人员火和人事专职趟人员使用及燥百大地产销碌售部正式职海员内部查阅。喂瓶挪泊未经百贵大地产销售振部书面特别扑授权，跌不得供公司悔外人员借阅拔、复印、拷忘贝或以任何唤形式加以使寿用。丸啊离衰如有吹百大地产以逗外人员申请斥借阅此手册汁，植匠量道尘熊请其直接与庄销售部联系谎。言销售部内管通员：漠鼻：基目项录戴销售部门职育能愤销售部内部套结构和管理格架构职务说明书杂销售人事管千理制度赏销售部工作左流程户销售人员行败为准则和服本务标准坑销售人员的梳业绩考评办绣法叔销售人员的杏薪金、奖励炒、惩罚奉销售工具的化领用、使用卖、管理办法洽销售会议制狗度袖销售部的授魂权（责）、倒命令、汇报役制度预销售部保密孟制度固销售合同、爸印鉴、顾客旁资料管理制念度圆销售合同内械容的填写依宝据黑顾客投诉、币异议处理方袖法肤销售部与公掉司其他部门窜的业务协调毙制度葡销售部鄙职能纠部揉门名称：拉袜姜给挎销售部郊直竭接上级：总经理室下属部门：乞售楼处、佩地铺门市部门本职：渗卖蹈赠组织、完成押公司所属物甚业的发售；票避姓组织、完成沿代理楼盘物府业的发售；安族借确保公司回工款目标的完住成；主要职能：狸进行年度销羽售预测报告梁提报总经理诱；痕制定年度销属售计划，进钥行目标分解案，并执行实口施；拔管理、督导偷销售部正常则工作运转，赖正常业务运劫作；培设立、管理仁、监督各售篇楼处正常运某转；财开拓、设立焦、管理、监去督各地铺门妻市正常运转伟；喇建立各级顾挑客资料档案衡，保持与顾汽客之间的双他向沟通；型合理进行销摇售部的预算北控制；敬研究掌握售昨楼员的需求雁，充分调动撒积极性；亏制订业务人混员的行动计导划，并予以池检查控制；财接洽、维系臣项目发展商港，取得代理厨楼盘资格；司配合总工室勒作好项目方呆案（产品定愁位）及调整台、修改；壳配合企划部竟作好楼盘推派广、促销；兔配合物业公要司作好楼宇拢交接；猫收集市场信考息。奋预测市场危记机，并呈报重并处理；提配合财务部菊，统计、催孝收和结算房车款；呆作好销售服凯务工作，促愿进、维系公裂司与顾客间嗓关系。趁组织、完成低各类物业的恨销售。授调整、修改社产品弯收集市场信季息泰销售部管理演架构：卧低茅沟仇远经达理刻另营月尚废罚寺皱杯副经理侨罗划栽颠线签淹际滚易似并跳仙恋鼻燕角捎垫锣膛内务拨主管牲项腾目经理糊贯项目经理谅围姑项目经理纳内管炭婚内管钟晚佳燥绿裙份园鹅宅挽货帽银慈域振句州售柜楼员稠售楼爷员闻享售楼员掀销售部职务严说明书：歉A：销售部患经理宽直接上级过：总经理眯直接下级叶：副经理、姻项目经理、暮地铺门市经剃理沈本职工作嗽：完成销售车目标和回款怀目标。直接责任：溜分析市场供此应、需求、涨成交量等竞垦争状况，正篮确作出市场铅销售预测报俘批；妄拟定年度销举售计划，分认解目标，报政批并督导实考施；铁根据发展规假划合理进行挑人员预编、仁配备；式汇总市场信炭息，提报项蜓目开发、调段整、修改建极议；笨把握重点顾帆客，参加重办大销售谈判资和签定合约被；弟关注所辖人推员心态变化沈，及时沟通困处理；夫编审销售预讨算，并对预素算做过程控难制，降低销叮售费用；择寻找、洽谈踏代理楼盘，炮并组织、参硬与发展商的缝谈判、签约骆；矩组织建立完虹整的顾客档夏案，确保销罪售人员离职含后顾客不丢绝失；哄指导、巡视渴、监督、检竖查下属；最定期向直接尝上级述职；众向直属下级型授权，布置苏工作；榨负责直属下懂级任用的提滑名；乔报直接上级项批准后，根积据需要调配新直属下级的翠岗位，转人放事部门；居制定部门工竭作程序和规借章制度，报赖批通过后实镜行；怠制订直接下乔级的职务说屡明（岗位描毅述），并界挤定直属下级辅的工作范围伐；把受理直属下陵级上报的建览议、异议、绳投诉，按照废程序处理；朴举行听证，垫处理间接下沟级对直接下筋级的投诉、扶异议、冲突标和争议裁决葡；鞭负责直属下顾级工作程序兴的培训、执漂行和检查；双填报直接下哥级过失单和胁奖励单；福参加公司例奴会和有关销巩售业务会议第；楚处理紧急突脖发事件；领导责任：娱对销售部工公作目标的完盈成负责；肿对销售机构阔设置、人员木结构合理性搂负责；秧对公司商誉冶负责；脸对销售指标挖的制订和分弄解的合理性玻负责；乓对销售部给圣企业造成的袋影响负责；钩对所属下级话的纪律行为职、工作秩序枣、精神面貌严负责；患对销售部预素算开支的合杨理分配负责嚼；垮对销售部工椅作流程的设爬计、正确执心行负责；渠对销售部负鹊责监督的制弟度的执行情经况负责；棋对销售部所馅掌管的企业冤秘密的安全稀性负责；主要权利：雄有销售部的型代表权；垃有对部门所隙属员工及各孔项工作的管树理权；朋有向总经理寄报告权；龄对促销活动宰的现场指挥语权；攻有对直属下援级岗位调配意的建议权和结任用的提名播权；结有对所属下侦级工作的监驱督检查权；刊对所属下级必的工作争议筒的裁决权；谢对所属下级唉的管理、业革务、业绩的懂考核权利；非对预算内销则售经费的支刘配权；院有代表公司紫与政府相关依部门和其它肺企业在与销氏售有关事务榜上的代表权睁；剖一定范围内呼的价格优惠芳权；向一定范围内齐的换房、退响房的审批权陶；勉B：销售部夜副经理举直接上级锡：销售部经愤理记直接下级型：内务主管春、站地铺门市经蚀理舒本职工作侧：管理内务陶和代理经理歌职能。直接责任：曲根据发展规下划合理进行枯人员预编、久配备；番汇总市场信婆息，提报项窝目开发、调午整、修改建晌议；赢把握重点顾孝客，参加重半大销售谈判羊和签定合约络；英关注所辖人催员心态变化毫，及时沟通聪处理；躺寻找、洽谈提代理楼盘，察并组织、参损与发展商的滤谈判、签约疑；赛组织建立完思整的顾客档妥案，确保销累售人员离职疾后顾客不丢疲失；衬指导、巡视睁、监督、检临查下属；扮定期向直接减上级述职；前向直属下级疾授权，布置福工作；垃负责直属下贞级任用的提锦名；补报直接上级毒批准后，根副据需要调配饭直属下级的职岗位，转人烛事部门；校制定部门工壳作程序和规野章制度，报钥批通过后实海行；胜制订直接下仆级的职务说职明（岗位描本述），并界困定直属下级畏的工作范围渠；键受理直属下谷级上报的建捉议、异议、抬投诉，按照僻程序处理；令举行听证，斤处理间接下搜级对直接下钢级的投诉、接异议、冲突品和争议裁决他；哲负责直属下雁级工作程序带的培训、执呼行和检查；香填报直接下岗级过失单和稳奖励单；羽领导责役任：握对销售机构棒设置、人员订结构合理性矿负责；炭对所属下级熊的纪律行为稿、工作秩序筹、精神面貌做负责；叉对销售部工桌作流程的设赤计、正确执吊行负责；金对销售部负宿责监督的制策度的执行情磁况负责；惯对销售部所抓掌管的企业闯秘密的安全锅性负责；主要权利：拾1、有销售矮部的代表权短；踢有对部门所页属员工及各楼项工作的管敌理权；奥有向销售部抵经理报告权滨；删有对直属下倍级岗位调配妖的建议权和散任用的提名导权；血有对所属下复级工作的监辉督检查权；渠对所属下级疤的工作争议戒的裁决权；保对所属下级童的管理、业徐务、业绩的才考核权利；镜对预算内销浊售经费的支事配权；染有代表公司草与政府相关月部门和其它驳企业在与销挤售有关事务语上的代表权禽；片丈当销售部经惧理在以下情携形之一时，仰代理行使销枪售部经理所旨有责权：移经理被调、舒撤、换等离王职，而新经抬理未聘任或价到岗时；举经理因病不君能任职时；剖情况紧急，鼠不能及时通箱知经理时；山对内务主管票授权，并负默责：借人员的招募但、培训、考销核；燃负责部门制唤度的编制、闻修改、执行加；脱负责监督各舅项目部的销版控管理和回落款计划的执旦行；包负责部门基叫金的管理、搬使用；范C：内管主南管常负责销售部弯的内务管理柿工作，对副纷经理负责；春负责各项目李的销售统计爱，提交统计绣报表（包括锈销控表、顾补客资料、收裤款资料）；杯负责销售工铺具的领取、悄发放和控制禁；假负责颁布各慕项制度，汇猛总意见、建括议，文档管齿理；同负责销售信英息的收集与勿整理；夸主持经理例踏会、经理特采别会议、销篇售方案讨论扎会；蓄D：项目经乎理食直接上级挎：销售部经拒理茂直接下级姻：售楼员膝本职工作：德依公司销售妙策略进行物闯业（散户）奖的发售；袄秆煎所辖售楼处珍的人员、工剩具等管理；直接责任：振严格执行公扣司制定的物抢业售价；污规范执行售国楼接待程序泼；监督下属的的行为规范陡；辩对较大客户闲转交销售部痕经理处理；屑按月制定售或楼处销售计栏划，报批通剪过后执行，矩完成销售目驴标；王正确、及时超传达上级指株示；汇监督、检查果下属员工的壤各项工作；成接受顾客投杀诉，及时处御理有关问题哑；称收集来访顾誓客、成交顾横客的信息及趁时上报；渠定期听取直品接下属述职葡，并对其工珍作评定；袋及时对下级格工作中的争胀议做出裁定佣；搅掌握售楼处针工作情况和蒜该项目有关挪数据；菠受理下级员红工的建议、些异议，按照狂程序处理；搏制定售楼处夹员工岗位技般能培训计划律，报批后实泰施，考核；女填报下级过赖失单和奖励既单，根据权斩限执行程序朴；辱根据工作需条要调配下级戒岗位，报直馆接上级批准印后执行；嚷定期盘点销勺售额/回款洽额/销售面客积/套数等谈，定期报送禽上级和内管丽员；叹关心下属思霉想、工作、阶生活；押定期向直接碰上级述职；真管理合同、添印鉴、顾客血资料、领导责任：畏对所辖项目债的销售计划托的完成负责湖；搅对所辖售楼拉处工作流程位的正确执行都负责；敲对所辖售楼艰处给企业造鸡成的影响负绳责；脉对下属的纪摆律行为、工宏作秩序、精里神面貌负责错；坐对公司商誉名负责；谈对所辖售楼智处负责监督恩检查规章制飘度的执行情卫况负责；陵对所辖售楼妨处的清洁卫盏生、物品保推管负责；主要权力：并有对所辖售鹅楼处员工和蹈各项工作的凤指挥权；汗有对下属岗忘位调配的建锋议权；痕有对下属工孕作的监督检蹄查权；境有对下属的招工作争议的雪裁决权；豆有对下属的静奖励建议权氏；旦有对下属的宁提名权；窄有对下属的瞎任用否决权幼；吐一定范围内昂的价格折扣杏权；脑一定范围内领的换房、退煌房权；巾全面负责管掌辖项目的各撤项工作，对环销售部经理芦负责；得负责管辖项海目销售计划蝶的编制扩对所辖项目吨售楼处售楼侮员授权，进欺行：丑销售计划的监执行；蜜售楼处销售星资料（帐表联、合约、印盖鉴等）的管拣理；梅管辖售楼处滩的日常管理穴，包括：泰售楼处清洁捆卫生；虎销售工具和甚售楼处管理唉；脂作息时间安惩排和出勤考凡核；汽行为规范的读监督执行；家负责与代理踪开发商接洽消，关系促进叮；菠负责处理顾蜜客的投诉和杀意见；旋负责检查房有屋的质量、拨设计，并督但促工程部整和改；踢参与该楼盘幕的企划；E：售楼员慈直接上级亲：项目经理踪本职工作恳：顾客（散桂户）接待、科谈判、签约厕。守受兽催收个人发染生交易的物猜业销售回款俯；工作责任：竞严格执行售贼楼程序，规绑范销售；湾严格执行行同为规范，热滩情服务；立对个人洽谈趟的顾客，负币责售后服务黎；椅对个人发生游的楼盘销售捏，催收销售悔款项；游接受顾客异骆议和意见，逝及时上报，隙并协助项目捎经理处理；枯作好销售统膊计工作，填烧报各项规定啦表格；若听从项目经蹲理指挥，执凶行项目经理拦发布的其他谁命令。锻销售人歪事管理酸销售人员的隶招聘寇销售人员的惠培训款试用期员工页培训踩盘房地产知识销售技巧项目培训螺公司、销售陕部管理制度倚培训在职培训踩盘技巧交流会考察滥讲座和报告塞会双向交流换新任职务培摔训职务说明职业交流培销售部工作量程序躲销售预算方梁案的制订、蜘审批程序先销售计划的揉制订、审批肺、调整程序嫁销售预算的嘴控制程序胶销售目标的室制订、审批绣、分解程序默物业定价、岁调价程序包销售人员业恐绩考核程序真市场调查的胳制订、审批窜程序粒市场信息的堵采集、反馈开程序烘促销方案的只制订、审批逼程序芦来访顾客的锈接待程序宾贤接竟听、填表锅膏售楼员换未来吗访坛训夕革揪职撒讨层跟踪、填表炊售楼壁员玉鼠接待来访编客户、填表旁售楼透员须未签约趟发支付定金姨，签定购协苗议售楼肝员净与袄恭坚朗财务达部链睡默吼新掠1廊0天内未交喘首期款，未各签合同翻取消保留拜，拆盘售状楼员暖球猜杆蛛浅交首期款浓，签署合同雹售勒楼员尿根申请贷款讽劣财务部午乌搭尖钓碎财务准部余见催办贷款手祝续苦叫填报应收帐能款催收表浙售楼扬员逾期芬未付催河收逾期款医售楼员柳折催收房款筹忌挂项目校经理缩虹闸林讨唱野镇无故肿逾期15天册以上售辈楼员萄次交房通知书钞惯坦售楼员零向按约处理并缝拆盘踏项目经理熄功付款收据复榴印件轻赵财务部修潜入住醋恨啊物业公舱司循顾客投诉的宰处理程序粥物业建设修智改程序糕销售服务程博序办顾客退、换关物业程序敲合同条款的卖审批程序小合同的签定慎程序妄收取房款程惊序堤销售记录的检作业程序研销售结果的颗汇报程序探销售款项的余催收程序眼坏帐申报程牌序抱销售人子员行为准则类和服务标准坦销售人员仪妄表标准甲卖场着装：无禁则：男：受非西装、甲匪克、有领衬穴衫；帽子；夺T血衫、运辛动鞋、任何燃性质松紧裤驻子、棉袄、不穿袜子；抽发式：禁则冬：男：愧长度超过1限5公分和或盏后发过领和丧或耳发盖耳鸟；咸除黑色外所恨有颜色之染续发；光头；结辫；舅粘结或头屑似严重女：蒜长度短于5旱公分；培除黑色外所业有之染（喷推）发；蓬松；光头；排黏结或头屑序严重；启指甲：禁则嘱：宾任何一手指索的指甲边界帝长度超过3敞毫米；医涂指甲油（辩膏）（无色价除外）；疤指甲内有污岭垢严重；化装：男：女：饰物溜任何非插纪念性首饰都；谈纯装饰绕饰物；帖销售人员行蚊为标准坐：站：行：碌禁则：1昏）禁止在顾动客面前吸烟魄；虹禁止当顾客搭面进食；禁止言：已接听顾客电概话服务标准矩在营业时间届内，销售热声线响铃3下森内接听驼；霞使用：府“催你好（或早叉上/下午/剂中午/晚上晌好），百大挥地产（或望泄湖雅筑等案继名），请问怨---您-跑-对不起-劲---再见裕（或BYE势BYE）即”网等礼貌用语票；隐想象顾客在笼面前时应作电的表情和动汤作（手势）排；究后于顾客挂伤。炮顾客接待来们访服务标准苍顾客刚进门捎时，当值售悔楼员为其开青门、引领；壶全体售楼处尝在场人员（录包括其他部腊门人员，除歇正在谈判人答员）起立；逮脸带微笑或径点头示意。倍当值售楼员衡负责将顾客柳的：物品存乖放在妥善地余方；随从安翠排在休息处移或谈判桌处听；孩子交给瑞其他售楼员赔抱或玩耍（帖顾客要求其悠他除外）。覆其他售楼员寨（仅其后当欺值售楼员责刺任优先）为见其到水、拿饥图纸、添水挪等服务；禁则：翠谈判期间，毕主谈售楼员翻禁止接收：驴、传呼杏、、私口人拜访；牵谈判期间，阳其他人员禁差止：在谈判厦区域行动，菠禁止在顾客支背后3米以带内出现；脉谈判期间，碍项目经理不库得安排主谈然售楼员其他艘工作。禁止沿任何打断谈稳判的行为；服务禁则：猴与顾客发生叔语言、动作按冲突；捷讥讽、挖苦蒜、嘲笑、作伤弄顾客；疗在卖场大声辜说话或奔跑樱；处在卖场同事显间动作冲突偿；线在卖场同事辞间口角；奇在卖场当顾耐客面进食；季在卖场当顾泄客面吸烟；听在卖场当顾职客面看报、蛛读小说、打静私人等请；仁顾客在场，梯挖鼻、盘发狠、掏耳、揉佣眼、剔牙、粥瘙痒等不良品动作；扰与顾客打赌达；组对在场顾客嘉发表议论、幻评论；烫三、着装规扁范赠上梁班着装应保恳持整洁、大蹦方、得体，栏男职员不得夺留长发，女则职员不得浓沿妆艳抹。冈男职员：着武衬衫、西装孟、皮鞋，系环领带。蝶女职员：着笋有袖衬衫、标西装套裙或绑有袖套裙，示着丝袜、皮咸鞋或凉鞋。主销售人颈员的业绩考唯评办法接待来电接待来访接待顺序2、销售分组现销售业绩计奋算规则爷大客户业绩致考评尖销售人粒员的薪金、告奖励制度工资、；舅1、薪金的荒构成：由岗宇位工资、工泥龄工资构成食。漆岗位工资的短级别：机歌经理纤1求500元/钉月详行副经理饭13谱50元/月篮豆内管员胃1000撞元/月题项目按经理1蛋000元/恭月玉贺售楼员惑6得00元/月旋忧试用期：宣岗位工资的溉80%。峰工资发放时裹间:装储付薪日晋期为每月的什16日，按泽实际工作天坑数支付薪金附，支付的是亚上月16日浩至本月15帆日的薪金。槐若逢付薪日丽是周日或公谨众假日，则战提前支付。习工资的调整械：随国家政烛策、公司规煎定的调整而齐调整。福利：盟岗员工试用包期满、经公馆司考核转正更后，在公司僻服务期间均惧可享受公司艳规定的有关替福利待遇。锋养老保险：松按员工的基防本工资核定交，公司交纳蔑23%，个梦人交纳4%衫。贝平安康泰险浑：十种重大岛疾病险，在编公司服务期桐间由公司交招纳，离开公兄司后的险费关由个人承担住。潜住院医疗保至险：逐年购聚买。蜜置装费：祥签见公司的置馅装规定。亏生日礼物：蜜除享受公司偷的生日贺礼什外，还将收行到销售部价偶值100元柴的生日礼物触。欠销售奖金（压提成）提成的计算方法楚修销售奖金首额=销售额催*提成比率告---应交闸所得税帮垂（销售额艳：在单位时铜间业务当事歌人或管理人习发生的成交咱业务销售回爸款额）貌销售奖金的批提成比率：快按销售回款榴额计发糠闻在经理：管辖唇楼盘的2拆‰互威完成目标担的0-40帽%：按1界‰状瞒完成目标问的40-7顶0%：按1失.5识‰婚凤完成目标恢的70-1亿00%：按股2较‰羊；芦拨完成目标芦的100%懂以上：超过铜部分按3%骨；宪堵亡副经理：管逃辖楼盘的1惊‰吧闲齐欲泻项目经理：役管辖楼盘的蜂2.5遭‰炮顿完成目标敲的0-40汗%：按1.非5闹‰誉拍完成目标帐的40-7代0%：按2敌‰王稀完成目标兼的70-1湖00%：按肚2.5昏‰纤；神植完成目标亦的100%仗以上：超过星部分按4%吵；妖鸣泽售楼员：盾当事业务纱的3框‰注涉完成目标咐的0-40灿%：按1.磨5其‰敏雪完成目标侄的40-7棒0%：按2尾‰泻徐完成目标忌的70-1登00%：按馒3车‰邪；吹价完成目标旷的100%扒以上：超过肚部分按4%崖；到唐（试用期员捕工销售奖金护等同非适用仗期员工）需发放比率稳:镰按公司（或撤所代理楼盘猛发展商）拨如付销售部同支等比例发放沙。俱提成的发放车时间：车每月5日发轰放上月提成刷；特别奖励驶冠军售楼员宴：每年1月窝1日、4月参1日、7月肚1日，9月中1日，经统集计上一季度央完成销售额还最多的售楼仙员，将发放堂其销售额的乎1培‰冷作为特别奖戚励；年度金摸牌售楼员，因年度内，发樱放其销售总婚额的万分之退一作为特别烘奖励。娱冠军项目经四理：午销售建议奖锹：提供有关泛销售管理、悲业务方面的顾书面建议（受被采纳的）赚，将发放2演00---由3000元泻/次的奖金度。腐特别奖励：晕为公司提出世合理化建议翠，致使成本敏下降、售价龙上升、品牌邪提升，由部适门向公司申秧报公司奖励监。惩罚条款惩罚对象惩罚程序控以下行为构档成过失，将宅处以相应的续罚款。严重简的将会导致训解雇；惩罚缠金只在销售唱奖金中扣除离，底薪不扣保。绘一级过晒失：陆在工作时间白内接打私人煌一日内欺超过2次且蔽每次超过5未分钟或接待室私人探访超旱过30分钟照。钟在售楼现场戏大声喧哗、全吸烟或吃东学西。圾售楼现场脏味、乱、差或协破坏清洁卫窃生，乱扔垃纤圾。帖上班时间睡偷觉。清不按规定着骨装上班。车将个人情绪凭带到工作中揪，对客户或叉同事无礼。蚊在工作时间温看与业务无保关的书报杂傲志。着事先未通知午且无充足理持由的迟到超辰过10分钟眼。狭在未经允许危的情况下用舟公司拨黑打私人长途个或拨打16党8信息或上吧网。由销售部胳基金胜销售部基金哄的来源罚金渡公司（或代胳理项目发展卖商）拨划，福分配剩余部建分；潜代理顾客销柿售费；龙关联销售代丽理佣金；坊部门自营利有润；菌销售部基金煮的管理：何销售部基金刻属销售部全黎体人员集体辞所有。欧设立专门帐测册，由副经牢理进行专人残管理，每月巷5日前向公绿司财务部经疑理和分管销崖售部领导申堂报。红根据部门人乔员的流动情誓况，以成为特公司正式员碌工为界，将词金额核定到漆个人。离开奶销售部时，衡可领取其在字销售部期间险所占的基金拖份额。呀销售部基金趋的使用羽支付特别基肝金；友支付部门全贿体员工参加僻的行动；貌支付部门员呜工的生日贺搅礼。标准：麦100元/裳年坦·痛人；薄部门建设需渔要、公司不窃能支付的销版售费用；夹支付经部门缸全体员工２匆／３以上表丹决的任何费封用；丰销售工犯具的领用、凶使用、管理宗办法钢为给使销售部办宵公用品的采耐购、领用合歉理化、规范忆化，并减少里物品的损耗月，杜决浪费条。根据销售腔部具体情况冒制定以下制弟度；态销售部所有闹办公用品由厅内管员专人啦统一领取，住建立个人帐蒸户后领用。校新进试用期碍的员工，首乔次领用个人搬日常办公用训品，须向部况门经理提出让申请，经同穴意后视岗位哑情况核实发疲放，但金额执不能超过5谜0元；试用耗期内，每月灯领取办公用脚品应在15诚元以内。供销售部人员脏办公用品领本用按以下标望准执行，但厘跟据具体情忽况可由部门雁经理进行调耽节、平衡。哪并辞碧翻异烂伏兼便尚混高员工：每辆月20元以偷内，每年不得超过200溉元。明项目经理悟：每月30聪元以内，每夹年不超过4换00元。疮部门经理饭：每月40射元以内，每法年不超过7锁00元。睬须购买非日浪常性办公用农品时，须拟洁定计划书（像急需物品除江外）。经部谎门经理审批洒后，由专人虏购买。傅传呼机、手第机费用由部拢门经理加注数意见后，交迁由专人办理慢。夕摄相机、照喷相机、录音浆机等电器的无领用，由领惧用人提出申科请（注明用迷途），由部棉门经理批注季后办理。忽注株意事项：肝购物申请，陆应尽可能明楚示物品的名葱称、规格、业产地、质量除、等级、估杯计价格等内吵容。登所购物品由巧专人验收、畜保管、发放裕。未经授权淋、批准后的筹申报，擅自鞠采购的物品豪不予验收、气报销。井所有公物、穗设备一律不裤得私自借用杜。个人所领番办公用品在描离职时须办虽理退还手续维。竟个人对办公偿用品应爱惜段使用，妥善类保管，若有朴丢失，不予罩补发。任员工应具备量良好的个人汇素质，借用鹊办公用品后忘应即时归还俩，不得未经啊同意而擅自添乱拿、使用逐销售会证议制度经理例会棉时间：每周溪二０９：０肿０－１０：筹００（或验由内管员通乏知）讨地点：经理浩办公室子召集人：内起务主管；主塞持人：经理洞；参加人员止：正副经理厦、内管员、蝶项目经理会议程序：滔由内管员公计布上期销售珠状况、惩罚种事件；拍副经理、各斯项目经理提董交需部门讨痕论的动议；经理发言；会议纪律：不得迟到；吨缺席向经理辛申请，批准呈后通知召集尽人；晕会议期间将六、BP躺机设为震动厨档或无声档绕或关机；会议记录：由失二、经理特污别例会墨三、早训：姻每天10分揉钟。扣项目经理召晕集并主持；询项目经理布胃置当天工作甩；豪交流预留房恼情况；雪四、晚结：扶每天10分匙钟。恼售楼员汇报败本日的成交役量，来访客管户情况；给项目经理作佣分析、总结着。周例会：明每周一由各条项目部自行筝召开；斥总结本周热恒销的户型、倡面积以及客早户来源、区勒域等情况；廊统计并申报蹲上周销售情抽况；傅提出需经理妻例会解决的终问题。月例会：膝每月末的3济0日由各项厘目部自行召遇开；恶当月营销工屯作的全面总秒结分析，以昏便有针对性束地明确下月昂的总体营销私策略，制定铺营销计划和旗细化方案。销售信息会证销售经验交拐流会公司会议画销售部的授青权（责）、屈命令、汇报居制度授权原则；垒追上级向下栋级以命令、邻通知的形式收授权（授权皇必须授责，删要有时限）航。汇报原则：过筹下级向上赖级以报告、肠请示的形式收汇报（汇报袄必须有建议包、有回复时乳限）越级的条件铸当发生如下捡情形时，上普级可越级授黑权手当上级认为查直接下级无阻法胜任此项查工作时；情况紧急；奴事关重大，阵需上级直接潜指挥时；抓需统一指挥毛时；诞当发生如下盐情形时，下满级可越级汇蛛报社情况紧急，穿又无法与直假接上级取得他联系时；胜涉及上级有余嫌疑危害公近司利益时；菌涉及上级对估自己有严重盟的不公平处吨置时，可越终级汇报；抖销售部保密农制度安对公司规定救的保密事项杀保密。编对项目的以殊下资料保密怎：矮土地成本狱牌总成本者平均价克已成交的低厘于折扣价卧5．已成面交顾客（顾厕客声明不保左密的除外）观对部门内部桃情况保密：葱部门保密级赠管理文件尖销控表、统亦计表销售率内部教材恰注明保密的湾一切受控文雨件扒内部分配情统况坛销售基金的侍使用联销售合同、转印鉴、顾客奸资料管理制组度枣一、购房合趣同签署及管镜理办法闸为运规范公司合缠同签署及文衔档管理，做附好部门协同纱工作，特制太定本办法：嫌领用购房额合同（以下自简称迅“冈合同渴”脖）漠销售部根据饮需要可一次奉性从办公室老领取空白合放同（已盖章匆）五十份，药并登记合同孕编号。销售倚部应指定专腹人保管空白弱合同，并对毕领用者进行植登记。因误巨填等原因作