华森健康会员店开店手册39018

册册（２０４号一）目录，言，场拓展（）址┄┄┄┄┄┄┄┄2（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄，店装修装修设计┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄VI┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄工程招标┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄工程监理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄，料采购（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）料购，流仓储

┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（），力资源培训

┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（），传推广（）宣传（２）卡推（）庆典（４）服务，运打算

┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄一本为华森员店开各项工范操作明确了公门的在业筹备期间工作职和工作务会员店，企划为统筹指挥部，负责督促开项工作裁为开业总指，企划拓展中心于店开业1个公布门店开筹备打表件细定各业工作内容工作期限，供司各部参执行，部最高领负查督导责共同保开任务的顺利完。本手册指会员店指会旗舰店、一般会员，其他类型门、新开实体参考使用。本册企拓展中心责改经董局核过生效新开业总流程图（简）项目目标市场调

有工（公布选址要、市场查撰写调报——拓部）租赁事洽

（确认租期金商用途广告免租期等节—拓展）签订租合

（装修量与设、人员请——展部、部、人资源部修设程招标

（程招投标、I、修—程）装店员场新店开

（修手、程工监、防批户广报批、营业执办务登、品集运资购人员训与考核——各务部门）（程验收、人员进场、新店推广、物料商品进场、商品陈设、各项信息系统安测试、营运测试—各业务部门（会员卡推广、媒体推广、开庆典方案与宣传——各业务部门）开店工作业务—部门对应表总此表确了司业务部门在店期所担的要紧任，各门岗位）须认，本门导为工作任务负查督导任部

门

）

工作容（岗）董事局企划拓展

，负责新店开业各项任务的审负责新店开业的指挥和谐，保证，促中心拓展、工程部、集部、物流中心

店开的利成负有关新店开业事的审批；

仓的开业筹备工作对其它部门的开业筹备工作进行和谐与督促；营销心

，负新店划、营运宣传推等

督促心各门开业筹备工；活。

负新店的推广策划负责新店的市场促销负责新店的开业庆典策划；文化进展中心

负对新的体广

，新店媒体广，开业现的媒体组织安排，开业种告广案创；结算心行政心

负责办店工务手资金.筹备；，负责新店开业的后勤保证任务；.

负新营执、务登记等工执照的办；负责理银联负责筹新店营运资金；负责对新店财人员的训负新开所需的后物的购；新各项信息系的安装调试拓部

为公司查找符合选址要求的门店；公布选址市场调查写查报确负责开店期间的门店的外联工作保租赁事项业主关爱、协助修场、证顺利开业；工部，证店装任务期完；保证新店各项设施设不正常运转；

登记财产交接理户外广审批消审批等续工测量助程计程标议标工程物料购施工进度解决工程咨题工监理工程门防系统装消报采集部物部

，完成新店品的采集与供应，协助新店进行促销完成新店商物输证给

新商筹与调拨实新促销的商品支持，制店流案，商物的输仓储部调拨电脑部系正常运；部、广告图纸培部的各项培训与考核工作

，品验货入库储存保管；，库商清点装箱登记；，他物的出入库治理；门店脑系统POS系统、治系、络、电话、真等各IT系试工各项图纸设计制作面设制作门店新职员入培训与核干部培训商品治理，确定新店商品各信确入核新店商品价格与信息处理咨询题商品、部完；营运部对项运营流程的熟练操；，对新各项设施设备、物料验收使用；，策划组织实施新店促销；，策划组织新店开业庆典；会卡推店的宣传推广活动的广部人力源新所需人按到位；

审核供商提交的材料；门功能分析报运料岗位与聘请联助职培与定人员岗、商品货与库店各项设备设施测试商品陈模拟测试庆策划组织、推人员与物料的筹备、推广的组织实施人员请与核部

，新店人的训与考；二：场新工店市调、业、、理装场、理、、工、管等，时

项划进

责人季度月初日

下达展进目标拟订部门寻址目以及范畴并下达部门各组店铺据搜整理

企划拓总裁展总理拓展员收到展报次日报企划拓展总裁理店铺确次日

合同条件汇总并知会合同治理员

拓展理收到同条件后两个工日内

合草拟

合治理员收到草合同两个工日内拿到合后三工作内

合同审核并报企划拓展总裁审批同并请款项

拓总经理拓展理合签定一个工作日内

合同案

合部、财务部合同定一月内

证照理

结算心合同签当日合同签三个工作内手续办当日

做店面放平面成效图由企划拓展总裁核后给程部办理修进手进场修

拓展理拓展理工部修过中

装修控

拓展理

******2畴定济消费力居群学校研究所乃至园*租购产权房消防保件齐全无顶手*２

经济费力社直单小社畴覆盖人群万人*街集旁*街道居委关系或物委持定客户协许积25—㎡适２２

花

高不小mm*经营积致水误差为10²不*经营积无差为顶不1.0mm水致无顶为人顶防２２经营积致水误差10²不5mm*经营无差不600*600mm为天花所水不425#水为２无差

墙面地脚线平、无差与地面材料谐一。１２．４子标明营面内有的柱子准位置具尺寸柱子无外露设备及构件，直坦，无色。如有水管、布线等必须外封、包备柱子刷号2880-2落熔的邦，要刷5遍色泽平均。

露构件，柱子要求．２５

消防备经营面积内消防统全部安装到位无安装遗漏及设备渗。（*灭器、防应急灯、疏散志、安全出口标等消防设备按照消防门的有规定标配备到。所有的消防备和消防基础设使用正常通过消防部门的验收取得有关的收合格证书。（*．２６所的梯自动扶梯装位运行常并得有关的收格书。经面的不多照明须到照度色温并标明所使用的灯具及源的种类和品。除照用外，配电电最可供）经营面内有备用电源*）

广告位门店必须有独立的面，必须有的门告位（*）供除门外的外广告位为一：店标地：地：差不多：

所：有：

：（可

积平平格/平开的：明）

：面积：平

平均：/（）：

购物所

商场：家家（附营业时刻，业面积，人流量详细资）外店部环境

药店：家（请营业刻营业面积，流量详资料）名称：业时：营范：估量客量：销售健品类产区：品商附纸详积：细讲）：商情：距候选店址的距离：名称：业时：要紧竞对请货品种类：另附详细明）客流量：广告：距备选地址的距离：米动态境交通况流量人流量

途经交线路条公交线细：铁轨：节假：辆/节假：人/

公交：个非假日：辆天非假日：人天都区费者特人口量人口年构

住人万人人岁：岁：___岁：岁以上%人均居条件平米人家庭入消费平

均工元月年人均消平：元年外部及边图（相临店面、道、单等）备：①附备选址方公范畴内的通图②商情详讲竞争手分图店面边照片内部构结图写字楼单标物综评级：☆☆☆查刻年月日店赁，在铺市场查完后，订租合同必须确的项如业身份资的确、租金、期限、店财产、商铺商业划、等。３１（需提供下文件我复印备：商执主单位时）业主身证个人时）产权藉证明明房屋的产权性质）卫生许证；许证；消收；租合方业）房屋图（平面图、图、消图等。财产备单；明确项：

向向报总并企总汇与主作、作条件并总知公员拟并总核上企总审核通见主作谐并达成致审核通并时企通知公司公作将成并企总知会与时与件报企总裁交与交

件、、

与主主交、交员

程人；务人；承租（我方：

展经；程主；其他务关员；６．３：能记录电、、暖煤气；产交：

设：名称、完好度；设备细、好、品牌、规；面测定（地毯面积；公用施讲明；停车位割；拓展经上项目铺租赁交割明细表》做为租的附件要，能录相。《店铺租赁交割细表》需经物业、治理、拓展部同签字认可，店方正式交接我方７．理

工用装进场手续含计批防续、外审批手续结算中负责办理有关件（工商营业执照、税务登记证７．１批照：

负责经：装修公司（工程督办）序号

项

文

审批构

备注1

１，门店施工纸全套平图立图电图、图、工程批，修队工报批进，装修公司文件（营业执照、负责人证件、装工人证）

业主方2

外墙广方

广告图、广告审批

业主治理处（）工程部负责工程部负工程部负责工程部负责行政心负３金

修公按主方要缴付手续办完毕，取得业方的施工许可证、墙广告审批意后即可进场工７．１批证照名：

门店消防审手续

负责经办修公司督）序号

目

件

审批构

备1

消防设审批

《建设防审申报》

深圳公安消防理区属队人备2

消防验审批

《建筑工消防防理验收申报》局大队人备３图

平面天花、路、喷淋消栓报警统

深公局消防区属队

整栋建消防验收合格证营业照复印

深公局消防区属队深公局消防区属队深公局消防中心6

门店屋租合

区属队

责深公局消防中心7

人托书

区属队

责深公局消防中心8

法代表身份证复印

区属队

责门用防材（紧ABC干火4kg装）由店报，政中负责规采购门店注意训与爱护检查。７２执照报批目：营执照负责办结中心序号

摘要

文件

审批构注1

办理店消批文

消防局批1.《公司设置登记申请表》2

新店商登记。文3.公法托书4.总有关资

工商局3

刻公章

工商记审意见

公安局

办理织构码办理不帐的户办理、地登记办理类批许证、健品生可证食卫许证。办理商更记。

开户许证。项许证

质量技监局银国、地务局贸易业局品药品督理局、生局商局9

办理户广告

《置户外灯箱广告审公批》（一式两）室户外告批项：

负责办：展序号

摘户广告设置申请书B5纸公户外效图两公司业执副复印件加盖章广告租赁合

审批构道城办道城办道城办道城办

备三：修新店装修作程图组建目治团

（制定项目治理方案）会店接管工程图设计及审

（门店财产交接清单）（场测量尺寸、按照公司ＶＩ设计）没施工方预备招文

有施方预施工文件（图纸））招标标签署装合施工理竣工收

（种手续的办理）项目交

（会店及施备移交、文移交）新设前工部必第组项目理队以对新店程行项治；工程部会员店接管时，必须详记门财的接形在拓展部制作的《门店财产交清》签认可，并交公司结算中心与营销中心分不备案；工程图纸设计必考虑到连锁店统的ＶＩ体系、门店功分区；会员店修，工程部须建项目治理队指定负责，负责人为程理，对施进、工材料行和谐和监理；没装修队的，工程部必须组织工程招标，按综合评估最优选择装修队；已装队，程部工施意图付修，并审核报；装修必须签署装修合同，明确双方权责施治理由工程部指派人员，负责监督工程进度、施工材料、和谐统筹；项目移交指将新店交付门店治组使用１，队因公司开店数量较多，为科学理和谐工程任务，因此，新店工程必须安排相应的项目治理队。项目治团队样工程部抽调员１２组成，项目理团向程部经理负，项团队要职责如下：在接到工程任后，制新工程项治方案；和和助程计；预备目标标；签新装合；督促装修方办工程所的续；工监理，保证程按期按质成；对装修方所用装人工、物料进行核确认；设计作紧设部成包括店工需各工图和户广设计，标．１应商能够与投的修司须符以的件：

有业人业照税务登记证，筑企资证书、行业协会装修司有资审证明，最低应备工；同条下要规较，名较的装公司；要、同行能较的装修公司；有为定的营业所；３．２工程部低３装修供应商，向招标必包括项、目、项目、工程期、以有项的。要竞标投标件。３３评标竞标投标后，工程部应组人员对进行评，标件的标，件一，低投件，进审查、、较定２供应商，为评标。３．

标标按照标告，工程部标和部门企审，公领审后，即可知标应商签署修同。对未标人样可不通，只简单通承包人标即。．５同中标在到式的"中标通知"，即应在规定的时刻内与公司签订工承包合同。合同先由工程部起草，达一致谅解后签订。３，理工程理人，驻在工程现，通是为公司的代人要对包单处理术性事。４．１紧责

忠实地将建公的意图转告给装队要努力遵守完工期，督促装修公按期完工程；监督施工，包括核施工材料、监施工方，保证工符合设计文件，及时向公司提供种报告资料，汇工程进展协助装修公司组织好施工

４，理新装期需要办理种续照：进手：装修公司成项治理员督并关心完；消防报批：一样消防代理公司负报批，项治理人员需要提报批文件；告报批：告要地部，要通展办手续；手：计到部、需要方办理的手，由项治理人员办理或部办；５，工程将完工，项目需汇报工程部导进，为工、，：号称

验收准

整改目格不格注1

标准塑灯；形绝对正确；门头与灯箱比例正门头确与纸同做工精巧看不拼接生的缝。2

橱

窗

样的陈与图同现成效符总体格。3

形象板

背板与门实际尺寸比例科学与施图形式与国标准形同小灯字形对正看不精劣接缝。

画面与公司指定的广告宣传画同得于司规定形象箱的灯箱量得多于准灯箱量个；比科学施同颜色收银台同面不得有裂缝拼接起翘现象外观成效同资展符合地木举荐序《当展现架序表同货架结构标准同面表起泡、起拱、起、碰漆现角。7

天

花

灯间距施工同型符号与准图同；8

灯

灯光线得同类不中光色不无斑冷暖处理层次，渡自然；9

地指定的地铺设材料；10

增加项

按照不同地专门要求增加的。

验收主路门景角度头照图一验收正门景景角照片图片

贴照处贴照处

验收取景角度片图片三验收取地面板景角度铺设片图片验收取背景象景角度照片图片验收取景角度片图片

贴照处贴照处贴照处贴照处工期验收施质量验收验收（）时完工（）合格结果（）期完工（不格

装修VI验收（）合格（）合格经销：

域经：

项目总导（签字期）

签/期）

（签字日期）：资源人力资源工作为人力源请和考。流程图下：新店析拟定新店组织构与人编

（与运一配）聘请、考核、用新职培训考核一织架构及人员编、按地理位及运积定店组架及员制

（运配合（与营部、培训部一）表一面积m）－300500－1000－注3000人（个）20-2427-3538-5249-81店长1111副店长1—2112—3收银员223-446—8导461015—2020—40防员24446—8团购员01234—6系统护0－11111—2客112—34—64—6

每店名按每平方配备名按照门店量配备POS机置按每平方备名按每平方配备名按照门店量配备按照门店需求置按照门店量配备健康顾咨

1113-44

按照门店询保洁员011232、岗要求职责（简华森对聘请人的普遍求良好的个运气行修养，评判他人观公平；较强的通交流能力；具备有关专业知识，具有一定工作体会

量配备按每平方配备名职

店长

副店长

导

防损员

统工员职I类

按照公司总部授权要紧助照公要紧行要紧责要紧责爱负责对门店进行全店长对门司销售理对客销售人护门店系工作责

的治升店行运制度行销

财、物的安证运济效造店售银牌形。

全工作

营畅。任职求

本科有零售行业大，具有能熟操大，有人门店筹备治理体会零售行业收银硬软售机的硬、软或保健品行业销售筹备形售业件爱护，熟理体。

治理体会象体会

练系或健品。

统的行业销售治理体会优先。

与爱护入职求证供份、提份身份供身份明职明婚姻证学历证证学历证、历证证况证算育明离职证证、离明、职证证证明银以明婚姻状状明明、明、婚姻状明、状近期体检报告和免况明、打生育证明、婚姻状况况证明打况证打冠近亲报算生育证证、打算生育证育证准确个人料明、银行体报算生育证银行提供深户担保。免冠近明、银行以及近体期体报照并供卡、以及期体报检报和免告和免冠户。免冠近照，近照，并亲笔填报准确的个人资料，并提供户担保。

报告和免近照，冠近，II类

康辅员员团客要紧负责对会员进要负责要负责门紧负责工作责行健康辅导公门店的情店的团业司产和品牌。理与护服务户关。任职求康知识

勤奋劳

良好的沟通达能能与户建立良好的合作系

有较强的亲和力和应变能力，有良好的服务意识及服务技巧，具有良好的沟通能力入职求证供份、提份明职明婚姻证学历证证学历况证算育明离职证证、离证明银卡以及明婚姻状状明明、近期体检报告和免况明、打生育证明、婚姻状况冠近，

算生育证证、打明、银行体检报算生育证卡、以及近告和冠近明、银行期体检报，告和免冠近照，

及检免冠近，备注：，岗具工职与任职要见岗《岗讲书；，司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权益，如有虚假，将赶忙被终止试用或解除劳合同，请渠道表三渠道

优点现场请优选人服机长合或与组织的大型请。由集团统组，用部或分公司与托人服机宣并公布聘请信息②、各分公司照用人求自行组参现场聘会网络请寻聘内部请内部宣传

集团优选用才站作供各单位享各位在上公布聘请信，查应人简历，但得自改本位聘请息外的其他内容适对象：新项目专业人、中人、场其他人。、人门人资部组寻聘组寻聘集内聘：由集团资部门公布聘信，集应表组织选单位内部聘请：由各单位自行组织行。职员集团人。表现，由所单或与其。内的，由人供，并对的实责职员集团人。表现，由所单或与其。内的，由人供，并对的实责与场聘人门与集部人资部门。请4，请用表行分的行分的，店长门店差确定聘请请动不多分人员置实施析

面试程

职员录注意项用对店店请１，通知面试；的功、人员配置的聘请渠核；位置需求表求及确定聘定录用

财人、司机及其他有必要形状进

有效可行

请选择

提供担保析聘请案及道与营运与营运部装修期间

店一

的岗须由担保人供担，并签订担保协。部门门起起

能在门分公司）人力店挂聘分不请告进

考核，门店其余人员由行现场聘店选请

择录用。5，外区聘请的权责（待）六：传推新开前周，企划展心照需通有业务部门定传广方，紧括三个部：

新店媒推广方案（企文化中心）新店宣传推广案（会卡展部、销心场划新店开业现场划方案（会员店营运部）新销划（会店运）方事批行１店媒体推广新开业前由文进展中定体广方，体广在的媒体行公关动、动媒、、、外媒体。媒体选需考媒、、人，选择、有效多、对力的广告公要紧媒，体可的：

：广告文、新形一力的，按照面行广，选的面位，不分一面动体公广、公动告新店的：选的体、道、道外告一选新外传媒一来我选择报纸电频。文中可请以上媒人亲开业场行访报道。投放刻文中提两上报体放算企文进展心在店业一周内放一样为开业前一天投放。可当地实际情形以及费用成本操纵等方面考虑投的时刻。视前期投放成效，对门店业，行续广投。节假促，待活动的体广，能采硬告放形。在选择媒体进宣传的时在新店户招牌、公的内部刊物健康快讯》和互联站上应行全面的宣传，大新店阻力。表１的传播特点２，店宣传推广开前新邻近区域行店宣传广动以有效扩公司的品牌知名度阻碍力，扩大店的阻碍力扩大新店今后消费群体为目的，广的形式有社区单、点传、品。新店推广一样在新店开业前一周内开推广如推广员推广和推广方活动活动实

在成新推广的和，新店、品、行知由销心场人员成物、、，告推实品实、员、放品宣传活总结分析

（撰总结告）

制推广方案时要考虑新店的功能特点和区域经济、区域消费情形，并对参与的推广员培训；熟悉产品和联系赠品由采集部提供支持表2会员卡推广常用料序

物料名称折叠椅太阳伞会卡X展宣传单会员卡请广员服会员册３业庆典策划新店业按需组织开业庆活动由运部负责策并组实，业流程下：制作业典划方审签订劳合预付同款项单落人员、岗开前天彩排天验收