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文档简介

前端运营操作培训考试(南昌&赣州)[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________城市:________________________职位:________________________1.关于查询征信的选项不正确的是?[单选题]*必须先提交订单再查询征信,特殊情况需要提前查征信的请向运营部报备客户必须签署征信查询授权书,名字处必按手印,日期必填客户需手持身份证原件与征信授权书合影,合影要清晰,客户脸部、身份证和授权书无遮挡客户不愿意签署征信查询授权书,也可以申请查询征信(正确答案)客户拍摄合影时不可以戴帽子、太阳镜、口罩等遮挡面部的东西2.以下哪个合同是无论焦点还是志远放款都必须签约的?[单选题]*志远三方购车协议连带责任担保声明书抵押合同(正确答案)车辆过户协议3.买卖合同签约双方是以下哪个选项?[单选题]*前任车主与客户车商收款人与客户(正确答案)前任车主与车商志远与客户4.志远和焦点资方要求以下哪个选择的字迹必须一致?[单选题]*买卖合同或三方购车协议中客户签字与借款确认书客户签字(正确答案)抵押合同客户签字与融资租赁确认书客户签字融资租赁协议客户签字与志远三方购车协议客户签字抵押合同与买卖合同中客户签字5.焦点和志远资方要求以下哪个合同字迹必须不一致?[单选题]*买卖合同双方签字和交易授权书双方签字不一致(正确答案)车商合作协议双方签字不一致抵押合同双方签字不一致融资服务协议双方签字不一致6.关于车辆交易委托授权书的说明以下错误的是?[单选题]*交易委托书的签约双方为车商收款人与前任车主交易授权书需与前任车主身份证(原件、复印件、临时身份证均可)一并上传交易授权书的签约日期必须在订单申请日期之前,在前任车主购车过户日期之后如果前任车主是公司,不用签署交易授权书,上传公司营业执照即可交易授权书双方签字字迹可以一致(正确答案)7.关于二手车交易发票的说明错误的是哪一项?[单选题]*发票里的买卖双方为车商收款人与客户(正确答案)发票必须是原件拍照,不能是扫描件或复印件发票任意一联均可:发票联、转移登记联、出入库联、记账联、存根联开票金额要求焦点:发票金额>=(风控审批金额-融保险)/0.7;志远:发票金额>=风控审批金额/0.78.以下哪种情况风控可以认定为反贷的?[单选题]*登记证上过户给客户的日期在进件日期之前保险为客户本人购买且生效日期在进件之前登记证上客户是前任车主之一以上三个选项都是反贷(正确答案)9.以下哪项符合前任车主身份证资料要求?[单选题]*身份证原件拍照身份证复印件临时身份证以上都是(正确答案)10.关于商业险的说明以下哪个选项是错误的?[单选题]*保险允许计免赔;(正确答案)商业险在有效期内商业险正本、副本、电子保单均可,如果是过户的保险单,可以出抄件,保单上面不能有前车主任何信息;保单均要有红章;必须买保险有:机动车损失保险、盗抢险、第三者责任保险(30万(含)以上);车损险保额要大于或等于车辆评估价*0.8;特殊情况无法购买足额车损险,需邮件向运营部们申请11.以下哪个选项关于交强险的说明是错误的[单选题]*交强险在有效期内交强险可以是前任车主购买的,且在有效期内无法提供交强险的客户,可以提供车贴,车贴里的车牌号能在大本里找到,且在有效期内可提供交强险正本、副本,未提供交强险保单原件可以上传交强险抄件、复印件(需盖章)交强险车架号可以与登记证不一致(正确答案)12.关于融保险的说明以下哪个选项是错误的?[单选题]*客户本人购买的交强险可以融客户本人购买的商业险可以融非本人购买的保险也可以融(正确答案)客户选择融保险,需要在录单时填写融保险的金额,交强险+商业险融费金额若高于两险真实金额,超出部分合计不能超过100元13.关于修改商业险保险受益人的说明以下哪个选项是错误的?[单选题]*商业险必须修改志远国际融资租赁(天津)有限公司为保险第一受益人商业险必须修改东腾(嘉兴)信息科技有限公司为保险第一受益人(正确答案)车辆单次事故赔付金额超过20000元(系统成交价20万以上)以上的,需经过第一受益人书面同意,方可将款项赔付给被保险人车辆单次事故赔付金额超过10000元(系统成交价20万以下)以上的,需经过第一受益人书面同意,方可将款项赔付给被保险人14.关于车辆合影的说明以下哪个是错误的?[单选题]*车辆合影可以是人人合影+车辆照片,或者人车合影车辆合影里必须拍摄车辆全身车辆颜色必须与登记本上一致客户可以坐在车里面拍摄合影(正确答案)15.以下哪个选项的说明是错误的?[单选题]*风控发起订单共借,客户需要提供担保人,担保人的征信可以不查询(正确答案)担保人必须签署连带责任担保承诺书,担保声明担保声明书担保人,签字处必须按手印担保人需要先在微信端添加担保信息,再提交担保人征信查询16.以下哪个选项的说明是错误的?[单选题]*志远提放订单,需在放款后3个工作日内补回材料焦点提放订单,需在放款后10个工作日内补回材料志远订单,抵押资料需在放款后10个工作日内补回焦点订单,抵押资料需在放款后15个工作日内补回提放和抵押资料可以在任意时间内补回(正确答案)17.关于资方放款时间的说明正确的是?【本题为多选题】*志远资方放款接收截止时间19点,运营接收端截止时间为18:30(正确答案)志远资方放款接收截止时间17点,运营接收端截止时间为16:30焦点资方放款接收截止时间19点,运营接收端截止时间为18:30焦点资方放款接收截止时间17点,运营接收端截止时间为16:30(正确答案)18.前端要求运营部门提供客户某项影像资料(如身份证、保单、大本照片)等,应通过以下哪个渠道申请?[单选题]*钉钉联系任意运营同事在微信公众号询问,等待客服回答(正确答案)微信群联系任意运营同事邮件联系任意运营同事19.前端申请提前还款、逾期还款或要求代扣操作,应通过以下哪个渠道申请?[单选题]*钉钉联系任意运营同事在微信公众号询问,等待客服回答(正确答案)微

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