医院中层领导培训课件

今日命题

人在中层医院中层领导培训课件第1页世界上任何人都是影响他人和被他人影响。影响他人行为行为，谓之领导。影响他人行为能力，则谓之领导力。CompanyLogo医院中层领导培训课件第2页领导力高低决定一个人生存能力高低。领导力不是天生，而是可藉由训练而来……CompanyLogo医院中层领导培训课件第3页医院中层领导素质和领导力培养CompanyLogo医院中层领导培训课件第4页医院是一个庞大组织系统，医院中层领导作为医院领导者和管理者，为医院工作正常运行和医院发展起着主要作用。CompanyLogo医院中层领导培训课件第5页医院中层干部发挥了领导和管理作用，科室就能够有序运行，科室就能够健康发展，就能够实现医院战略目标。CompanyLogo医院中层领导培训课件第6页医院中层领导正确认识自己地位、角色和职能，是成为中层领导基础。CompanyLogo医院中层领导培训课件第7页一、医院中层领导地位

执行层（班、组长）

管理层（中层干部）

决议层（院领导）CompanyLogo医院中层领导培训课件第8页一、医院中层领导地位作为决议层：对内：制订发展战略、预防和处理各类危机对外：代表医院CompanyLogo医院中层领导培训课件第9页一、医院中层领导地位作为管理层：落实与执行、监督与协调、承上启下、处理日常事务。CompanyLogo医院中层领导培训课件第10页一、医院中层领导地位作为执行层：

给科室工作人员分配工作任务，督导员工把任务适时完成。CompanyLogo医院中层领导培训课件第11页二、医院中层领导角色医院中层领导干部领导者

管理者合作搭档绩效搭档教练CompanyLogo医院中层领导培训课件第12页二、医院中层领导角色医院中层领导干部应防止角色错位管理者角色错位：重业务、轻管理，重个人、轻科室。领导者角色错位：把自己当成“民意代表”。CompanyLogo医院中层领导培训课件第13页二、医院中层领导角色绩效搭档角色错位：“官本位”思想严重，不能发挥员工主动性。合作搭档角色错位：自扫门前雪，不论他人瓦上霜。CompanyLogo医院中层领导培训课件第14页三、医院中层干部管理职能计划职能确定未来一定时期科室发展方向与目标。门诊业务量、出院病人数、业务收入等。CompanyLogo医院中层领导培训课件第15页三、医院中层干部管理职能计划职能计划科室学术地位（院级、县市级、地市级、省级、国家级重点学科或重点扶持学科、示范专科等）CompanyLogo医院中层领导培训课件第16页三、医院中层干部管理职能计划职能计划科室技术地位（县市、地市或省内领先）作出科室业务决议CompanyLogo医院中层领导培训课件第17页三、医院中层干部管理职能组织职能合理设计科室组织结构。配置适宜工作人员。推进科室组织变革。CompanyLogo医院中层领导培训课件第18页三、医院中层干部管理职能领导职能协调科内员工、激励下级、指导活动处理充实、增强团体凝聚力和影响力CompanyLogo医院中层领导培训课件第19页三、医院中层干部管理职能领导职能了解、熟悉、掌握员工行为特点。CompanyLogo医院中层领导培训课件第20页三、医院中层干部管理职能控制职能是为确保目标实现和计划顺利进行所必需。CompanyLogo医院中层领导培训课件第21页三、医院中层干部管理职能控制职能控制工作包含：衡量组织组员工作绩效、发觉偏差、矫正偏差。CompanyLogo医院中层领导培训课件第22页三、医院中层干部管理职能计划、组织、领导和控制是医院中层干部最基本管理职能，这些职能之间存在逻辑上先后次序关系，通常是以“先计划、再组织，然后领导，最终控制“次序发生发展。CompanyLogo医院中层领导培训课件第23页四、医院中层干部管理素质医院干部应该具备管理技能决议能力人际交往能力

技术能力管理层决议层执行层CompanyLogo医院中层领导培训课件第24页四、医院中层干部管理素质基本智能：敏锐观察能力、深刻思索能力、综合分析能力、丰富想象能力。CompanyLogo医院中层领导培训课件第25页四、医院中层干部管理素质组织协调能力：良好表示能力、上传下达能力、内外影响能力、左右协调能力、安定团结凝聚能力、扬长避短互补能力。CompanyLogo医院中层领导培训课件第26页四、医院中层干部管理素质应变和发展能力：灵活应变能力、开拓创新创造能力、审时度势策划能力。CompanyLogo医院中层领导培训课件第27页五、怎样处理好与上级领导关系了解上级领导格调和习惯与上级领导保持一致勇于负担责任CompanyLogo医院中层领导培训课件第28页五、怎样处理好与上级领导关系正确处理与上级领导工作分歧帮助上级领导发觉和填补失误正确对待个人得失CompanyLogo医院中层领导培训课件第29页六、医院中层干部影响力中层管理干部权力性影响力传统原因职位原因资历原因CompanyLogo医院中层领导培训课件第30页六、医院中层干部影响力中层管理干部非权力性影响力品格原因才能原因知识原因感情原因CompanyLogo医院中层领导培训课件第31页六、医院中层干部影响力中层管理干部怎样建立威信德行立威学识增威CompanyLogo医院中层领导培训课件第32页六、医院中层干部影响力才能取威诚信出威情感升威勤绩显威CompanyLogo医院中层领导培训课件第33页医疗机构科室管理医院中层领导培训课件第34页管理概念资源效率目标管理CompanyLogo医院中层领导培训课件第35页管理双重属性科学管理艺术CompanyLogo医院中层领导培训课件第36页管理基本策略成本事先——目标是成为低成本经营者。标歧立异——技术创新，病人重视一个特质。目标积聚——市场细分—争取更多病源。CompanyLogo医院中层领导培训课件第37页科室品牌评价服务半径病种积聚38医院中层领导培训课件第38页

学术

技术

服务

设备学科建设类型设计综合定位

39医院中层领导培训课件第39页学科建设治学态度123实事求是辨证思维科学态度CompanyLogo医院中层领导培训课件第40页学科发展创新思想质疑旧观念实际需求边缘整合联想CompanyLogo医院中层领导培训课件第41页学科建设创新与发展继承与发展个人与团体内脑与外脑创新思维CompanyLogo医院中层领导培训课件第42页科室医疗服务质量表达关键技术普通服务水平环境设施病人综合质量感受CompanyLogo医院中层领导培训课件第43页科室医疗服务质量提升标准流程技术沟通信息管理44医院中层领导培训课件第44页科室绩效二次分配与学科建设1234分配系数数量评价质量评价项目奖励CompanyLogo医院中层领导培训课件第45页中层干部管理决议分析为何干干什么怎么干能干否CompanyLogo医院中层领导培训课件第46页中层干部素质提升—专业素质1234专业能力创新精神适应能力协调能力干部素质CompanyLogo医院中层领导培训课件第47页中层干部素质提升——从业素质1234事业忠诚组织忠诚沟通能力团体意识从业素质CompanyLogo医院中层领导培训课件第48页科主任要有自己嫡系吗？权利中心双方认定嫡系嫡系嫡系非嫡系非嫡系非嫡系CompanyLogo医院中层领导培训课件第49页对下属严一些好还是松一些好？心理感情表面劣作严格管