ada移动公司员工手册

总经理致辞无论您来自何方，无论您何种经历，在步入中国移动通信集团海南的那一刻起，您就已成为中国移动这个大家庭中的一员，希望在这里翻开您事业上崭新的一页。中国移动已经成为取得骄人业绩并赢得崇高声誉的世界一流通信企业，我们以“创无限通信世界、做信息社会栋梁”为己任，秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，努力成为“卓越品质的创造者”。在这里，我们提倡解放思想、开拓创新，主动适应新需求、新竞争、新环境，以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩。在这里，我们遵从以人为本的原则，营造适合员工发展的优秀企业文化氛围和发展空间，搭建实现人生价值的舞台。在这里，我们团结协作、上下同心，建设客户满意、股东信任、员工自豪、社会尊崇的优秀团队，致力于做移动信息专家、最具价值的创造者和优秀的企业公民。在这里，我们恪尽职守、爱岗敬业，在各自岗位上建功立业，为了共同的事业贡献自己的青春。企业的成长与进步离不开您的勤劳、智慧、拼搏和奉献，希望我们珍惜这样的环境，让我们共同携手为实现“做世界一流企业、实现从优秀到卓越的新跨越”战略目标而努力奋斗！2006年9月一、公司简介中国移动通信集团海南（以下简称“中国移动海南公司”）成立于1999年7月18日，同年10月28日被中国移动（原称“中国移动（香港）”）资产收购，属于中国移动通信集团的成员企业。中国移动海南公司下设海口、三亚等十八个分公司，是海南省最大的移动通信运营商。中国移动海南公司主要经营移动话音、数据、IP以及多媒体业务，并具有计算机互联网络国际联网单位经营权。除提供基本话音业务外，还提供、数据、IP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名客户品牌，网号有“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”、“159”。中国移动海南公司已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信和信息服务网络。目前已有上千座基站覆盖广大城乡、海域，最远至西沙永兴岛近海，实现了全省96%的行政村无线覆盖，网络质量连续多年名列全国前茅。依托中国移动强大的网络优势，客户随时随地都可享受中国移动优质的网络服务。截止到2005年底，中国移动的网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2.4亿户，与203个国家和地区的255个运营公司开通了GSM国际漫游业务，与98个国家和地区的80个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商，中国移动网络规模和客户规模列全球第一。中国移动海南公司坚持以发展为第一要务，以满足社会经济发展对通信信息服务的需求为己任，建立了客户导向型的服务流程，打造了完善的客户服务体系，营销服务网点遍布广大城乡，营业厅、专营店、社会代办点、电子营业厅、掌上营业厅、客户经理和服务热线等多样化的服务手段，能为客户提供及时、迅速、准确、方便的全方位服务。头中国移动海迈南公司板以集中化、塘标准化和规扬范化管理为愤目标，灶建立了与国覆际接轨的现仓代企业管理酸体制。早在孤2001年渗就开始导入巧ISO90授01：20中00质量管岛理体系，基嘱于客户视角项建立以客户最为中心、以瓶战略目标为块驱动、以持芳续改进为目瞎的的全面质天量管理体系误，是省内率完先和国内较写早导入这一陕体系的通信缩运营商，获舱得国际著名倾认证机构S奴GS的认证干审核证书。剥在人力资源译管理上建立克了职位、绩话效、薪酬三绘位一体的管驼理制度。在螺财务管理上工推行高度集绿中化管理和扇全面预算管灵理，建立战获略、预算和序绩效考核相厘结合的闭环失管理，合理记有效配置资摊源。源论中国移动海财南公司和其再他兄弟公司阅所组成的中鼻国移动有限茫公司在国际秤资本市场取哲得了良好声雷誉：连续三亡年入榜《福韵布斯》常“齿全球呢400掀家毅A杏级最佳大公困司荣”扩的唯一中国筝企业；20控05年同时菜获得穆迪和似标普公司两肠家机构评定贞的等同于国醉家主权级的热评级。同时袭，中国移动掘通信集团连针续六年被美罢国《财富》秘杂志评为世尽界500强吐，最新排名恩第202位颤；在中国企讽业联合会和昂中国企业家恨协会组织的玻“2005奔年中国企业柔500康强杂”激评选中，列授中国企业聚500岛强综合榜第哄四位，列服络务企业剂500搜强第二位。忆中国移动海插南公司也以叨不凡的业绩汉获得多项荣腐誉：公司荣熊获2005净年度存“袍全国五一劳甲动奖状鲁”肚、禽2002-弊2005年内度乳“端全国用户满滋意企业晕”丈、蛛“捧全国企业文宽化建设先进迫单位圆”颠、央“拨海南省诚信歪企业廊”烧、为“誉海南省行业相文明单位恭”饥；4个下属泡单位荣获全茎国兰“教青年文明号焦”制、19个下即属单位获得介省级耀“薯青年文明号躲”蹦；多人先后智荣获省、部闸级劳动模范霞、设“忠全国杰出用宁户满意企业沃管理者桨”龄、复“封海南省杰出冈青年企业家爹”抄、俘“膛海南省优秀扬青年企业家御”坚、崖“境海南五四青屡年奖章棍”需、区“稿海南省优秀永岗位能手另”纽；烂多项业务服睬务创新、科仅技创新和管小理创新成果崇在集团公司穿、行业协会箭和海南省获爽奖并被推广握，做到了暗“劣小省份，大舟作为矩”撒。劈面向未来，舰中国移动海腥南公司宋将皇围绕气“师做世界一流馒企业，实现拨从优秀到卓功越的新跨越栽”杆的战略目标饿，衰秉承悦“末正德厚生、艺臻于至善育”坐的由企业核心价筑值观，深入盏贯彻科学发候展观，努力肺提升核心竞倡争力，通过购打造卓越的歌运营体系、缝建设卓越的骂组织、培育漏卓越的人才别，努力成为扁移动信息专妙家和卓越品观质的创造者道。识二、企业文赌化理念体系厦中国移动企个业文化理念紧体系由核心壤价值观、使段命、愿景三抬部分构成。感中国移动企嗓业文化理念塔体系的核心眉内涵是乘“关责任邀”龙和载“导卓越剂”野，体现了中予国移动作为野企业、中国袖移动人作为蓄社会中的一核员，将以成盏为凶“检负责任级”殿和辟“广最优秀怒”垫的企业和个堆人作为自己宋的追求。做（一）核心邀价值观狭获猎正德厚生料臻于至善赢黄“厉正德厚生、热臻于至善劈”匀的核心价值妇观，在中国路移动发展历仁程中形成，太是中国移动男实现未来新大跨越的灵魂湾和指针，既侮传承了中华武文化深厚底抖蕴，又彰显极了现代社会斯时代精神；芬既体现了中米国移动的独克有特质，反晶映了文化体侄系的特色核闲心内涵，又奇阐释了中国绳移动的远大井信仰，表达暖了中国移动支人的理想和够胸襟。藏析“坛正德厚生各”备是中国移动驱的行为责任贵规范和社会糟责任宣言，悼体现了中国锋移动教“抚正身之德博”辉、薪“陷厚民之生回”职的社会责任堂意识和争做放优秀企业公剑民的观念。深中国移动的孝员工要以容“班责任葬”腔为安身立命堤的根本，在纸全集团倡导处承担责任的世自觉意识，叙鼓励承担责咬任的自觉行弄为。中国移缘动将以高度仿社会责任感汇，关怀社会公民生，做一裕个优秀企业殃公民，通过惨各种实际行异动回报社会骂。冠地“君臻于至善义”牛是永不自满涌、创新超越晨的进取心态慰和对服务的粉精益求精、职对卓越境界棚不倦追求的侄崇高精神，做宣示了中国次移动高标准浆的自我定位蛇。中国移动维将通过不断辞进取、上下茧求索、开拓忽创新、自我贫超越的持续奖提升过程，宏最终成为其拥他企业学习非和追赶的标你杆。中国移舒动将以无畏角的精神追求封完美和极致丑，不留恋于农历史的辉煌练，敢于直面满未来的竞争先，在更大的款地域范畴，虏在无限的技菌术领域，在鹿更长的时间插维度，不断太创造历史的胜辉煌和高度蛛。中国移动曲要力争在全闲球企业中站愈位领先，通董过不懈的努薄力，成为同阀业乃至所有款企业所公认践的典范。甲中索国移动要通姻过实践，不弓断丰富、发救展和提升公抢司核心价值趣观的内涵；乞对客户虾，尘要提供完善轮的服务和优滋质的业务，粘为人们的生展活、学习和边工作助力添同彩；对股东醒，舟要创造和保扎持优良业绩柜，回报投资把者长远利益自；对员工赶，览要关心员工怖，营造员工很合适的发展料空间；对合美作伙伴毒，格要保持健康悠和谐的合作缴关系，实现蹄互利互惠、傻合作共赢；热对同业者矛，宝要共同维护脑健康的市场覆秩序，提升顽行业整体价姓值；对社会唱，雀要承担责任秒，时刻确保咐通信畅通，僚积极参与环光保、教育等棒公益事业，冻服务和谐社否会。片（二）企业岂使命泪现窑创无限通信喉世界，做信靠息社会栋梁沙明“睬创无限通信桑世界搏”美，意味着中察国移动将担抛当引领柱“者无限通信包”洲新世界形成岩和发展的先欧锋，前瞻性亡地创造新的绩业务模式和患解决方案，评在技术进步布、运营模式史演变、市场缴消费演进等模方面发挥创郊造性的引导短作用，成为姐行业和市场莫发展过程中始当之无愧的让牵引力；担挽当主导浆“成无限通信吃”障理想境界和工谐发展的中妥坚，力促行悦业的健康和然谐发展，通宪过高效的组斥织掌控，协峡调研发、制恒造、应用、蜘消费、服务腹支撑等各方饺力量，共同效推进行业进页步。漆寇“脸做信息社会群栋梁舟”昌，意味着中色国移动将作集为行业的引乏领者而不是和跟从者，通凉过持续不断蜘的业务和体拳制创新，成打为推进信息湿社会前进的跑先锋和主导沸力量；作为胡专业技术的赛首倡者而不镜是后觉者，矛不断提高网港络技术水平距和网络的综旨合能力，为版社会提供更摸完善的基础港设施和更有捷效的解决方誉案，成为信才息化的重要争基础和桥梁桃。（三）愿景胳什碧成为卓越品放质的创造者畏以客户需求逃的洞察、挖叨掘和满足为踩目标，以企锁业价值链各缩环节的持续帜改善为策略铜，以卓越的锄人、组织、属运营体系的斗系统结合为皮基点，从领骨先的网络质冷量、精准的哪计费系统、级深入的客户邻理解、满意粪的客户服务宇、创新的业餐务产品、值价得信赖的品膜牌等多个方犬面塑造中国狗移动服务的本卓越品质。情卓越的运营款体系、卓越仓的组织和卓斯越的人，是绣中国移动打丈造卓越品质放不可或缺的答驱动元素。冒“庆打造卓越的彻运营体系选”性，意味着中芳国移动将努冤力建成一流气的通信网络烦、一流的运斯营支撑系统蜜、一流的服盖务体系、一夹流的营销体朽系、一流的侧业务开发体歇系和一流的清企业IT系须统。胃“荡建设卓越的闻组织妖”发，意味着中半国移动不断枯实现组织的返自我超越与抬完善，努力再形成创新、缠高效、和谐陵的学习型组悲织，积极承域担社会责任北，成为社会菊有机体中的积优秀组成部敬分。觉“茫培育卓越的槽人才哪”成，意味着中销国移动将致沾力于培养富画于远见、充神满激情、意室志坚定、勤欧奋务实、诚北实守信、认数真负责、尊踏重他人、乐挖于分享、职战业化的人才培队伍。叫三、公司组旦织机构图工会海口分公司三亚分公司儋州分公司文昌分公司琼海分公司万宁分公司东方分公司定安分公司陵水分公司保亭分公司五指山分公司琼中分公司屯昌分公司澄迈分公司临高分公司白沙分公司昌江分公司乐东分公司市―――――报组织结构图括―――――内审部综合部党群工作部纪检组监察室发展计划部网络部市场经营部人力资源部财务部战略技术部对外联络中心行政安保中心工会海口分公司三亚分公司儋州分公司文昌分公司琼海分公司万宁分公司东方分公司定安分公司陵水分公司保亭分公司五指山分公司琼中分公司屯昌分公司澄迈分公司临高分公司白沙分公司昌江分公司乐东分公司内审部综合部党群工作部纪检组监察室发展计划部网络部市场经营部人力资源部财务部战略技术部对外联络中心行政安保中心账务中心培训中心客户服务中心数据业务中心集团客户中心业务支撑中心网管中心设备维护中心物流中心工程建设中心土建工程办公室公司管理层互联互通部掠四、聘用管闲理姨公司根据不峡同时期的战沫略和目标，祥确定合理的崭人才结构，挣制定科学的巾人才规划。盼公司实行员火工招聘制度蛇，不断改善港和优化员工漫结构，实现愧企业内部人膝力资源的合塌理配置；通饥过公开招聘厘，吸引和选雹拔所需各类扎人才，为公卫司战略目标粒的实现提供构人才保证。潮（一）人员童招聘特1、招聘原装则眠公司始终坚棒持以人为本潮、尊重人才坑、重视人才戴、唯才是举屠。以公平公误开、双向选既择、择才善保用、德才兼涂备的原则开巴展招聘工作所。臂2、招聘程搅序捡公司根据招肝聘计划及岗没位要求，通贼过多轮笔试考、面试、素芽质测评或其烘他形式考试忌，实行公平次竞争，按需惕量才，经体宴格检查合格近，逐级审批劝后择优录用作。洋（二）入职狼手续奴1、新员工虾到人力资源战部办理有关吴报到手续，掏领取《新员段工生活与工汉作指南》，喷按照指南内窗容尽快适应淹新的工作环倒境。酱2、应届毕浊业生需持学渣校派发的《麻报到证》及鸡其他相关材益料到公司人扮力资源部报全到；有工作弄经验的新员翻工报到时除某需持相关个裤人材料外，自还必须持有还与原单位解羊除劳动关系毁并办妥离职错手续的离职蚂证明。简3、员工报凝到后须认真婚填写《员工手信息表》，非并签字确认培其真实性。虏一旦发现弄充虚作假，将冻会取消录用伶。迫（三）劳动堪合同讽1、劳动合天同签订茧公司员工一抬律实行劳动效合同制。劳共动合同是公姓司与员工在扩平等自愿、知协商一致的演基础上签订刺的，是双方提确立劳动关脾系的法律依扑据犹。洋劳动合同所迅有条款均依亚据《中华人豪民共和国劳妈动法》的要麦求，详列劳叔动合同双方网的权利、义请务、违约责使任等,详见钥《合同管理迅工作规范》叛。咽2、劳动合虫同终止源劳动合同期畅满，公司根甜据员工绩效忆考核情况和编生产经营需列要，按照择送优的原则与轿员工续签劳牲动合同；当熟事人双方，峡即公司和员莫工均可按照撑《中华人民赠共和国劳动米法》有关规笋定对期满终掀止的劳动合蝶同不予续签汗。耗3、劳动合急同解除损当出现劳动梯合同规定情夺形时，员工术与公司均可瞧与对方解除陵劳动合同。把符合条件的立，还需支付急经济补偿金牲或违约金。是与员工协商演一致时，公鼠司可以提出赏与员工解除锄劳动合同。元（四）试用括与转正缎被所有新员疑工在受聘为它正式员工之钩前一般都需鞋经过为期三辣个月的试用录期。如果劳拒动合同上所萌列的试用期租不是三个月质，试用期将防以劳动合同离所列的时间喉为准，但最培长不得超过狗六个月。试裂用期满，由拴员工本人填跨写《新员工糠试用期工作怨鉴定表》，忽由所属主管框签署意见后拾，呈交人力检资源部审阅遭，经考核后饿决定是否正症式聘用。试愉用期内的员怪工享受试用跟期薪酬福利肾待遇；试用节期满并获正猴式聘用的员绒工，按照公危司相关规定油享受薪酬福才利待遇。试笋用期满，经莫考核不合格界者，公司将早不予聘用。偿（五）员工榴离职管理1、辞职楚员工辞职需太提前30天县提出书面申劈请，由部门延领导签署意兆见交人力资盗源部批准后弃办理相关手伸续。留2、开除/皱解雇蛋凡属违纪辞钟退的，公司己不需提前通址知，亦不需杂给予任何补眼偿即可解除钩劳动合同。途员工被除名欲、开除、劳近动教养以及镜被判刑的，睬劳动合同均州自行解除。盛3、离职须坝知学无论解聘或潮辞职，员工缠在离职日之远前应继续履黄行劳动合同水规定的一切于责任和义务咸，做好本职题工作。在离记职过程中因怠未完成交接颤手续使公司渠造成损失的斤，有关员工案应承担赔偿璃责任；如因挺擅自离职等仙原因使公司卵造成损失的惹，公司将作芦违纪处理直竭至追究其法获律责任。员心工离职时，惊必须办理相叔关手续，以踏便公司为其剥办理终止合竞同及解除合亭同的离职手烫续，员工未胆及时办理相关关手续，造传成公司未能布及时按规定扇办理员工的彩终止及解除浩合同的离职杰手续，其责麦任由员工自慰负。赢4、违约责垦任孕具薪体规定详见咐《劳动合同距》。5、退休讽公司员工按削国家规定退冶休年龄办理父退休手续，谁并按政府及饼企业养老保航险的有关条榨款享受养老奖金待遇。耕公司员工应诱在法定退休樱日期前一个宅月提出退休怕申请，由人匹力资源部协士助办理退休牌手续。退休扶后，依法享困受退休待遇辣。需（六）人事谈资料/人事妄档案管理殖公司人力资掩源部负责公疫司员工人事秧档案管理，帆并负责收集宫、整理员工宾档案材料。暂人力资源H绿RMIS系驻统录有在职庭及退休员工嘴基本信息情膛况,员工可嚼通过人力资隙源自助系统竭查看个人信油息,对联络筑方式等个人随信息可直接遗进行修改；页其它需要人贫力资源部审颜核的信息发仔生变更时，蠢须于变更五赴日内将相关半证明材料送短往人力资源翼部，以便及屑时变更。倘末因员工延误腰通知或提供咽虚假个人信丝息，导致公芝司未能准确吊掌握员工人最事信息的，眨由员工自己凑承担一切责盏任。望员工离职后亮，人事档案知应及时转出沫。搬五、薪酬管开理突公司坚持以抛职位为基础堡、市场为指禁导、薪酬与许福利相配套触的原则，建咬立对内公平予、对外具有患竞争性的薪补酬福利制度滩。页（一）薪兼酬尺结构哀员工薪酬结苦构由固定薪梳资、变动薪仗资及保险福富利三部分组哈成。固定薪民资由基本工节资、岗职工佣资、年资工舞资构成；变竟动薪资根据炎公司经营状好况和成本情璃况确定，一逢般由绩效奖侍金、年终奖胆金、其它奖丢金构成；保协险福利是指局各项社会基蒸本保险及其未它福利。公磁司为核心员程工建立了股臂票期权激励误制度。产（二）薪霞酬添发放此人力资源部援根据当月考姨勤、加班份汇总陷表和工资变晒动审批表，勇依据公司的学结算规则按县时做好员工脂当月工资结逼算和发放，咸具体详见《组薪酬支付工淘作流程》。萌六、福利管羽理序公司依法为补员工提供带甲薪休假、各柏类保险、劳鞭保用品、住缴房公积金等摄福利。洋（一）假期辫制度假期种类现法定节假日幼、年休假、退婚假、丧假配、产假、计发划生育假、溜病假、事假距、探亲假。消2、年休假幸公司实行带次薪年休假制糠度，参加工蝴作满一周年序的员工，可疏按照本人参摧加工作时间北享受年休假注，假期如下橡：聋参加工作满圈1周年不满柔5年的员工静，每年休假栗3天；惯参加工作满活5周年不满思10年的员万工，每年休像假7天；吹参加工作满显10周年不岁满20年的带员工，每年包休假10天总；个参加工作满赵20周年以饼上的员工，浑每年休假1邀4天；扬全国劳模、毫部省级劳模艇，无论工龄否长短，每年斤休假14天地。万3、假期计朝算滚公休假日：点周六、周日止为公休假日常。菠法定节假日慰：乞元旦（蜜一月一日凝），放假1旦天；雁春节（垂农历正月初弓一司、初二、初讯三），放假广3天；致劳动节（挂五月一日僚、二日、三靠日），放假肆3天；规国庆节（望十月一日星、二日、三肃日），放假阻3天。绵年休假和各糊类请假时间腾的计算包括押公休假日，感不包括法定砌假日。哑4、休假手芽续化员工请假，欠应在前一日宽下午5时前抄提交请假申芦请，方为有浩效，若是紧伙急事务或确蹲实来不及提秧前请假的，净可以采取电泳话申请，回雨单位后补办奸请假审批手握续。各种休燕假、请假手带续均在OA绢系统记“滔个人工作台茄”鬼模块炼“内外出委托狂”变栏目中办理查。员工请假咱核准权限及奸审批流程详孔见《考勤管袋理工作规范港》。矮（二）各类吧保险房按照国家和沫海南省政府蹄规定，公司痰为员工办理妥各类社会保抱险，主要包爪括：基本养览老保险、基虹本医疗保险消、补充医疗猎保险、失业递保险、工伤关保险、生育脊保险。兴1、基本养具老保险伴基本养老保草险：吹是国家和社钟会根据一定蹈的法律和法秧规，为解决齐员工在达到苍国家规定的普解除劳动义贝务的劳动年击龄界限，或汉因年老丧失驼劳动能力退刊出劳动岗位签后的基本生耕活而建立的设一种社会保嗽险制度输。魔公司根据海职南省人民代缓表大会常务机委员公告[辈2001]厅45号《海跳南经济特区豆城镇从业人婶员养老保险丰条停例》及海南过省人民政府另令[200译0]136猛号《海南经识济特区城镇拣从业人员养得老保险条例不实施细则》算规定执行。借缴费费率：诸个人工资代袄扣8%，单惯位计提20捐%。盯2、基本医烧疗保险腊基本医疗保肉险贤是指劳动者殊在非因公造状成患病，损反伤时，获取贫所需医疗费阿用帮助的一磨种社会保险索制度。渴是由政府制煌定、用人单唤位和职工共吃同参加的一伤种社会保险驾。它是按照先用人单位和暴职工的承受斜能力来确定河大家的基本忘医疗保障水圈平。碑拼公司根据海号南省人民代链表大会常务词委员公告[武2001]登42号《海凭南省城镇从织业人员基本卸医疗保险条烘例》及海南堂省人民政府尺令[200哈1]148名号《海南省萝城镇从业人茫员基本医疗统保险条例实疼施细则》规鹊定执行。携缴费费率：醋个人工资代类扣2%，单旁位计提6%碎。毙3、补充医泼疗保险忆补充医疗保丧险：增加现倡有医疗保险任住院保费的挥额度。砍公司根据海侵南省人民政任府[200堤1]58号孤《海南省社遥会补充医疗犁保险办法》微规定执行。理4、失业保我险次失业保险是沙指国家通过嫁立法强制执狱行的，由社眨会集中建立梁基金，对由节于非本人意柄愿，失去工啊作因而中断竹生活来源的奋劳动者提供吩物质帮助的滨一种社会保仙障制度。倘公司根据海陆南省人民代列表大会常务误委员公告[届2000]贴36号《海偶南省城镇从晌业人员失业逐保险条例》罗及海南省人封民政府令[拆2002]脸158号《用海南省城镇仆从业人员失累业保险条例据实施细则》苗规定执行。堂缴费费率：般个人工资代险扣1%，单汤位计提2%论。私5、工伤保狭险渔工伤保险：悟也称职业伤恰害保险，是消指劳动者在畅生产劳动和总其它工作过刮程中遭受意咸外伤害或因荒长期接触有申毒有害因素乎引起的职业患病伤害后，姐由国家或社懒会上给予负冠伤、致残和碗死亡者生前愚供养亲属提仙供必要的物蹦质保障制度蹦。材公司根据中盗华人民共和汁国国务院令棚[2003奸]375号霞《工伤保险啄条例》、中颂华人民共和冬国劳动和社笼会保障部令廉[2003企]第17号造《工伤认定养办法》及海瓦南省政府相幼关规定执行珍。宏缴费费率：俱个人不缴费氏，单位计提俩0.5%蚕。其6、生育保惹险反生育保险是叹国家设立的溜对女职工因曾生育子女而读暂时失去劳听动能力时，裙获得必要的培物质帮助的牵制度。希公司根据海涝南省人民政票府[200你1]59号顽《海南省城靠镇从业人员歇生育保险办艇法》的规定堪执行。乐缴费费率：朋个人不缴费号，单位计提抬0.5%预（三）住房帐公积金场公司根据国缺家规定给员仇工建立住房叨公积金，若地无特殊情况掌，一年内标役准不变化。雨（四）劳保吓待遇虎为贯彻执行净安全生产工遗作方针，确陈保公司员工袖在劳动过程惹中的安全，劳结合移动通膝信生产的特经点，公司按蜜相关规定定候期给员工发脱放制服等劳含保用品，详丹见中国移动畜通信集团公坡司《员工劳稳动防护用品巴管理办法》眯。梢七、绩效管躺理乔绩效管理以提加强沟通、味促进员工业以绩提高，确赤保公司整体巾目标实现为佳目的，本着构客观公正、胜实事求是的我原则，按照浊管理权限逐难级考核并将效考核结果与珍员工薪酬调反整分配、奖答惩、员工个晚人职业发展睬紧密结合。擦绩效评估周行期原则上分终为季度和年秆度评估两种翠。栏绩效管理内子容包含单位水绩效管理和铲员工个人绩街效管理：姐单位绩效管糊理是以单位休关键绩效指施标（KPI戚）和工作目沉标（GS）喷为载体，通很过绩效管理换的绩效计划蔽设定、绩效绞指导、绩效交评估与回报宵三大环节来任对各级组织香的绩效进行黄有效管理，绵从而保证员烦工个人业绩闯目标的实现斯，并促进公抚司整体绩效里目标的实现椒。粥员工个人绩奥效管理是以香关键绩效指愁标、工作目种标设定、能碍力发展计划劫为载体，通喘过绩效管理屯的绩效计划足设定、绩效搞指导、绩效增评估与回报南三大环节来秘对员工个人批的绩效进行名有效管理，丧从而保证公滩司整体绩效夸目标的实现忽。顷（一）绩效抚计划馒绩效计划及库目标设定是斯一个对各级锯绩效期望进表行确认和讨势论，并获得银员工的积极晚参与以达到置其绩效目标趴的过程。员速工绩效计划纱中的绩效指序标是公司整疲体目标由上惩到下层层分堡解的结果，堡是公司经营改任务逐级承复担的体现。述员工个人绩屈效计划是员专工与直接评涉估上级讽在相互沟通赴的基础上共保同选择设定牛的。答（二）绩效遇指导与沟通检绩效指导及篇沟通的目的残在于加强上姜下级之间的颂理解，统一丛其对绩效目侄标的认识及视努力方向，绕帮助员工提闭升绩效，激犁励符合企业衰发展方向的很个人表现。糊绩效指导与卖沟通是上下殿级相互对话换、互动的过扰程。绩效指芽导与沟通方沾式使用的是藏经常性指导抄、反馈和定趣期召开绩效咏回顾会议两氧种。各级管牙理者有责任夏对员工绩效绝目标实现情壁况进行跟踪满，并针对性沫地进行绩效外指导及提供爪相应资源支折持，以达到扣帮助员工实或现绩效目标尤的目的。联（三）绩效晓评估述绩效评估一护般定在评估念周期业绩公泻布之后。绩甜效评估的依竹据是绩效计嚷划及完成绩扩效计划的相歼关数据和信桥息。评估结睁果分为A、鄙B、C、D雅、E五个等课级，评估双佳方应对评估德结果进行沟汇通，员工个能人的绩效评沈估结果还应暮由评估双方贿同时在绩效波计划及评估跟表上签字确室认。守（四）绩效艳申诉程序脆员工对个人痰绩效评估结税果如有异议惨，在与评估洒者沟通仍不普能取得一致继意见时，可姓向上一级经层理申诉，申自诉未果时，析可在评估周培期结束后的狸两个月内以肺书面形式（姿填写《员工擦绩效申诉申数请及复核表兄》）向公司炎人力资源部贷申诉。觉各部门对部膝门绩效评估枣结果如有异汪议，可向人斤力资源部或兔绩效管理委泉员会申诉。制八、员工培鼠训与发展浮（一）培训乒形式仇1、在职培右训鸣员工在职培讨训的目的是基提高员工素熄质，充实其挤知识与技能泼，以增进工桨作绩效。员嗓工在职培训愁的开展要按界照载“然按需培训，灭对口培养，困学以致用，飞优先骨干盯”沫的原则，以同岗位培训为股重点，强调去针对性、实习用性和先进狂性，学用结敞合，注重实彩效。晨员工在职培兵训主要分为白公司组织的掉培训和外派炸培训两种方佛式。员工未俭经公司批准糕，不得擅自叉接受其他企姥业资助或安蛙排的培训。玉在职员工要店根据培训计亮划的安排参坛加公司各类喇培训班，以使了解公司每作一阶段的发块展战略及经淡营管理目标弦，适应公司掉的发展变革贸，加强自我柔修养，提高鼠工作水平。钩2、新员工土入职培训姓新铲员工应参加辅公司统一组繁织的新员工醋入职培训，制通过向新员幸工介绍公司破概况、规章碰制度等，使匪其尽快熟悉戴环境、融入素企业文化和看适应岗位角衡色。新员工障入职培训的舟主要内容包乖括：公司的弯历史、企业坟文化、组织境结构、业务控发展、管理见规则及相关讨的业务知识爱、工作角色助转化、职场阁礼仪等。泰3、转岗培康训订公司内部晋会升和转岗的究员工在岗位料晋升或变动妇的一年内，被应参加新任刚岗位相关内耐容的专业培垮训，以达到万胜任新任岗葬位知识和技贷能的要求，遭公司将适时舱组织任职培见训或转岗培逗训。拣4、网络培莲训享公司建立并鼻不断完善网利络培训平台埋，利用多媒托体教室等设桑施推进网络眨培训工作，炸扩大培训覆横盖面，提高苍培训效率，克增强员工培矮训的自主性闷和选择性。醉5、员工在氧职学历教育摸员工参加在吐职学历教育京，应按照公考司技术、业膏务发展和员棚工发展的需龙要，有计划域有组织地进忽行。要处理妇好宜“疯工学矛盾共”炭，本着学用好结合的原则泻，以业余和吩自学为主，混学习期间必蚁须保证本职留工作不受影顷响。勒员工业余参家加的各类学灵历教育，需吵本人填写《尺在职学历教蛋育申请表》恒提出书面申关请，经经本部门领流导同意并报循人力资源部垫审核，选学印专业应符合四公司的发展鸣需要及岗位林要求。耀为鼓励员工叮在工作岗位抬上不断提高活自身素质，唱对于员工自汇我提高的学盲历教育，公史司根据毕业璃成绩情况，其给予适当的纹奖学金。狂有关员工参亡加在职学历饥教育的申报面条件和奖学于金发放标准锁，详见《员势工在职学历确教育管理工公作规范》。烧（二）培训狗费用赏公司组织或俯选派参加的甩培训项目，学培训费及相斧关费用由公尖司支付。差尘旅费、住宿害费按公司相激关财务制度凳执行，风具体详见《神培训经费管辱理工作规范销》。钳公司倡导知鲁识共享和共岭同成长，参趋加培训课程姨、讲座的员酒工，应与公杆司其他同事荣共同分享所劝获得的资料罚。蒸（三）培训益协议炒员工参加学奖历教育如果亡由公司全额睁出资，以及萍员工参加外恋派培训，属笔于国内培训漏时间超过一污个月或出国照（境）培训够的，均须与伤公司签订协轮议，保证在恒完成学历教抽育或相关培美训后为公司朗服务至指定译期限。如员肥工在服务期汪内因个人原因因调离或辞顾职，应一次随性向公司偿麻还培训费。椅九、文明办烘公守则愉（一）仪容倦/仪表晋员工着装应捧按照岗位和锹时间要求，古着公司统一宁配发的工作养服似。内勤人员含着长袖工作蝶服或参加重跌要活动时需厅打领带（着乐短袖工作服瓣时可不打领既带），分公慎司窗口服务串人员按照生田产着装规定炎着装，寨具体着装规塔定详见《员赴工着装规范锦》。旱公司作为服您务性行业，传员工应保持瞎仪表端庄、蹄整洁，符合远社会公众的孤审美标准。信（二）待人军接物森员工之间应要团结和睦、超真诚友爱、盾互帮互助。归接待公司宾撒客，要做到晒热情大方，姨言语礼貌，田举止文明。融（三）环境蚂与卫生甜员工应自觉窃维护办公环罪境及公共区叔域的卫生，渔个人办公保婆持清洁整齐粮，共同创造钳健康、优雅疯、舒适、愉缩快的工作空病间。颜员工不得在勇办公区域、已公共场所和局其它非指定伏吸烟区吸烟副。伸公司员工在烈下班前应将复本人办公桌典收拾整齐，窄关闭个人办烂公电脑及相管关用电设备荐。（四）公物管员工应爱护甚公用设施，疗除非自然损纵耗，如发现槽遗失或损坏年，应主动赔段偿皱；嚷如有蓄意损正耗或破坏，骂除负责赔偿改外，须纪律节处分。辈如将公司财嘱物据为己有驴的，腿除需赔偿外默，泳公司有权解办雇；若涉嫌知犯罪的，公萝司有权送司咱法机关处理缩。跃员工须妥善挑保管个人鞭办公件电脑及办公箩用品。办公秤桌柜一经分汗配，不得私争自调换构。怠（五）工作顷时间及考勤结1、工作时埋间茧公司实行每财周五天，每衔天工作不超采过八小时制瞒。工作时间着如下：今每天8：0搜0娇——哀12：00昏；14：3晓0碗——染17：30易。愉生产单位因袜工作需要实灾行综合工时透制的，工作刑时间由各部梢门另行安排内，并报公司宅人力资源部赌同意后予以津公布。2、考勤宗公司人力资慨源部统一负俊责考勤管理叉；各部门指款定考勤员，切协助做好本读部门日常考郊勤管理工作重。症（1）公司它员工应登记止考勤后，方协可外出办理浊和工作有关巩的事务，特魂殊情况需经焦部门负责人去批准，不经换批准按迟到忠或旷工对待网。蛾（2）上班音延迟30分伍钟内的按迟圾到登记，超境过30分钟极以上的按旷觉工半日登记夜。械（3）下班为提前30分婶钟内的按早筹退登记，超袋过30分钟宴以上的按旷扫工半日登记城。庸（4）当月僵迟到、早退据3次，按旷倒工半日登记邪。未办理请验假手续或假催满未办理续荷假手续无故兰不上班的按侵旷工登记。冬（5）员工妈旷工连续超绕过15天，伸或者在十二哪个月内累计哥旷工时间超捎过30天者汗，给予除名使处理。扣详见《考勤组管理工作规勤范》。禁十、行政服凉务箭（一）工作壁卡线公司为每位遇员工配备工丑作卡。工作米时间应佩戴蓝工作卡，凭聋该卡进入相区应的办公区赞域。阳工作卡只限家本人使用，推不得转借。伍一旦丢失或郑损坏，应立凉即报告，说塌明原因，经努员工所在部杯门领导审批逼后，办理补昏卡手续。若槽因工作需要误岗位变动，蜡应及时办理秃更换工作卡稻手续。员工均离职前，应故将工作卡及区时交还人力匹资源部。研（二）员工金移动使住用优惠签公司鼓励员精工自行配备谢并给予呈优惠使用，事在职员工可锅申报其个人标名下的一部怠全球通移动此加入公昏司员工VP玩MN网，并昼享受公司V汉PMN网资糟费优惠以及唇新业务优惠伪，详见《通敏信工具配备殿使用管理工偷作规范》。吼（三）办公肌用品烟公司为员工会提供各类常晓用办公用品放，员工可根鬼据需要向部盛门综合管理译员提出申请肥，具体办理老流程详见《润办公用品设兼备管理工作灭规范》。环员工应节约鹿使用各类办盏公用品。他（四）费用助报销顿员工相关费州用报销由各识部门报账员向统一办理，撑具体办理流哄程详见《财富务运作手册疏》中的相关垒管理规范和范工作规范。政十一、信息傍化办公服务征（一）办公你电脑安装、集维护管理估1、办公电阅脑的初始安扶装及变更处运理：唤员工新领用惨电脑的初始灌化安装、办厅公电脑使用丙过程中软硬愈件的变更需静求，均通过器OA工单模辈块发送《业模务需求单》月至业务支撑浅中心；特殊菌情况可先通观过报障化，后补发工劝单。治2、办公电拌脑软硬件故招障处理：紫办公挠电脑出现故碌障，终端操臣作系统软件匀、常用的办妄公软件、杀户毒软件、公仪司统一的应明用软件或管垮理软件运行暂异常，请通枪过OA工单框模块发送《以计算机设备锯维修单》至晨业务支撑中观心；特殊情就况可先通过看报障，虚后补发工单恩。迁（二）OA柔系统使用树公司办公自显动化（简称雪“焦OA薯”澡）系统中可浇以实现公文点处理、公告关信息、电子故邮件、个人茎事务等功能赢。员工进入阁:辫//oa.露qmcc.坝net网页埋，输入用户勇名、密码即仆可登录系统跑使用。用户筹名和密码是乌员工使用系宽统时唯一的正身份标识，挺应由员工本紫人或服务操阁作责任人负诊责管理，不肥得转借、共许用。倒详见《OA仪使用维护工衣作规范》，辟系统使用中持如有问题可君向OA支持祝组咨询，技介术支持热线健：4959简。验（三）信息奖系统的使用需管理信息系巾统是公司经雀营运作、管声理控制的支赔持平台和工酿具，旨在提罩高流程运作臣和职能控制滋的效率，增造强企业的竞俗争能力，开欠发和利用信结息资源，并架有效支持管率理决策。餐公司拥有各蔽种信息系统拼，其中包括惹数据网络、傍个人电脑和季服务器。这织些设备供员短工在进行工令作时使用，葛员工在使用条时应严格遵凡守公司关于耀网络管理的冰相关规定，蠢应尽量确保套信息系统的江保密和安全制，并按相关航规定90天舒至少更换一穿次登陆密码搭。团公司将会采选取合理的步屿骤，以确保鹰系统不受蓄肚意破坏性质病的软件（电毕脑病毒）所疯侵袭。员工宋应保持档案屡及磁碟不受舒病毒入侵，储如发现电脑遵病毒或怀疑获出现电脑病矿毒时，应立酬即向负责信麦息系统管理尝的人员汇报敲。舟公司注意并色保护员工在固档案及使用比信息系统方夕面的隐私，属但在特殊情追况下，在法视律允许的范非围内，公司秤仍可能检查赏系统用户档小案或对系统络进行检查，箩以发现问题沾或评估有无驼违反安全及骨保密原则的丙情况。如员贝工不能适当巴地使用信息松系统，公司卸有权限定、火限制或停止爸其进入系统盈。瞎（四）互联估网及电子邮避件的使用裳所有经由公支司电子邮件转、互联网、急等方式猛传达的信息磁须与业务和怪工作有关。肤公司内严禁哗员工显示或胖传送色情和劲不雅成份的锄图像或资料鉴。公司将保缴留酌情权利蛾因业务理由础而去检查、明复核、审查尿、阻止、查灿阅、存档储谅存在公司电质子系统内或份需要发出的伞资料。烤十二、职业逝道德页（一）基本烤原则率公司鼓励员户工对公司目垃标与本职工粱作的主人翁申意识与行为喘。员工有义果务实事求是顶地报告所发置现的公司管元理中的弊端姜和错误。盾公司倡导员浓工言行诚实桶、谦让、廉诵洁、谨慎、垂勤勉；不做庸任何损害他羽人利益的事烟，不侵犯他佣人合法权益凉。（二）兼职钻公司禁止员淘工在受聘期帐内，以任何吵理由从事其绳他任何单位器全职或兼职眉的工作。赌（三）行贿盯/受贿与接早受馈赠湿员工不得利向用职权上的病便利营私舞开弊。尼员工不得向橡同事、商户厅或与公司有姥业务往来的牢任何人士索虫取或收受任概何与其职务点有关的利益况，包括佣金桑、礼物、借抬贷、报酬、传职位、契约钻和其他利益劫；一经查出与，将严肃处哀理，如触犯宾国家法律，蠢将依法律程匪序处理。蹄（四）保密狼规定布保密是所有纠员工的基本勿操守。纷员工应严格萄遵守国家《比保密法》和啄公司有关保章密规定，自高觉保守国家集秘密、通信句行业秘密和寸企业商业秘第密。严禁复针制、传播国由家秘密文件隆，需阅知或映办理时，不计得擅自扩大立范围。键凡涉及公司庭各类秘密文蓬件、信息必活须有专人管首理，通过专术设的机要部散门进行交换基，不得私自搏寄送；严禁研任何人将秘键密文件带离棉办公地点。薪如确因工作叼需要，须由粉机要人员和店专用车辆转慈送。互除工作需要炉外，员工不莲得以任何形盗式持有或复蜓制公司包含但秘密信息的瓣文件，不得絮以任何形式盈将包含秘密狡信息的文件分携带至办公例场所以外的迎地方。员工稿离职时应向灭公司彻底移石交和清理其骗所拥有的含寄有保密信息蔬的书面、磁怪盘、光盘文哥件。等严格管理公棋司办公自动遍化（OA）诉系统中的任橡何文件、数渡据等信息。泽不允许外部梯员工登录O地A查看公盐司信息。任者何人不得越乏权浏览信息结，不得随意淋下载、复制倾和传播涉及刑公司秘密的摆文件、数据纠等信息。墨各级员工在统外出访问、胃技术谈判、拳项目合作、虾学习交流、夜展览演示等殿活动中，要广严格遵守保名密纪律，防拔止泄密事件汁发生。京各类新闻媒丘体的接待、剩联络和采访跑安排遵循归青口管理的原监则，按照公球司新闻宣传撕工作相关审粘批流程处理欺。句员工不得擅炭自接受采访缘和披露公司皮信息，这详见《信息遗披露工作规脱范》。惧员工在参加渴各类对外交救流活动及向姨各类媒体投缺稿过程中，双如涉及公司或信息披露，障要符合公司油信息披露管缠理的相关规渴定，披露内估容要经过严职格的审核把旱关，防止泄亮漏企业秘密质，详见《信象息披露工作匙规范》。继（五）软件替/知识产权顾在公司范围怠内除非取得深正式协议的恩明文批准，漠否则所有软稍件/知识产蹄权的版权属旅于公司；未半经公司批准循所有资料均潜不得复印、音转载、在互席联网上传送大、改名或增才删。从员工在其聘氏用范围内所咱进行的一切溜工作及其成扫果均属公司析财产。有关绣工作及其成春果包括但不讲仅限于以下占所列内容：翠新闻发布、序广告、讲座天资料、管理尼文件、电脑钞程式、照片初、影片、录炎像、录音或皮光盘等。校未经公司批肃准，员工不屋得在公司任摊何信息系统他内下载或使爽用外来的电忽脑软件或应波用程式。蒸（六）回避笔原则书任何员工或盘其亲属均不浸可经营与公浴司有往来的伴业务，或经恰营向公司提灾供服务、商城品、物料或尸设备的业务叙。顾严禁与供应阿商建立工作狭外的其他合犯作关系。若（七）利益绑冲突井作为公司员煎工，应从公后司利益最大杯化的角度出勇发，无论是编在公司履行抬职责还是在右外参与各种疯活动时，应趋尽量避免与尖公司利益发浊生冲突。击十三、安全淡守则和紧急诵措施泊（一）安全送守则属1、办公室建安全管理谅公司高度重敢视员工的工饰作安全，并逼努力采取一缩切能防止意铁外发生的措教施，以确保拍公司办公、危生产设施及裤员工的财产像和人身安全捞。硬员工的个人乐现金、贵重储物品、有价床证卡及也应随身携带类，最好不要派在办公室内座存放。诞不得将重要动文件、资料丧、档案等堆体放在办公桌婆上或其他不宴安全的地方喜。鞭办公室内严抢禁携带食品张，严禁存放困易燃、易爆朽、剧毒等危阶险赏物液品。开除公司规定钢的值班人员伸外，其他人修员一律不得莫在公司内住血宿。如因工玉作需要须在肺公司内住宿牵的，须经部渡门领导批准拼，并提前书薪面申请，报萝行政安保中括心备案。岂办公室内无槐人时必须锁彻门，同时锁戏好负责的保温险柜、文件株柜。下班时至，员工应切叠断所有的电灭源（生产用桨电除外），纹最后离开办略公室的员工厦应负责关闭猪好门窗。披各单位应尽由快处理办公窃区域及公共衫场所地板或知楼梯的积水胞、油渍，预皂防摔伤意外栗。裕如无特殊情捧况，员工不框得随意进出监机房等重地念，如因工作顶需要须进入低机房的，须使经相关部门驱批准。膏2、消防安蒸全管理冤公司员工都漆有防火、灭建火的责任和波义务，要增刊强防火意识鸽。赶所有员工应旷自觉爱护消死防设备和器写材，不得随际意挪动和使只用消防设备光。再员工应谨记丙火警讯号、滚安全出口、昨放置灭火设求备的正确地啊点等。思严禁将杂物卷堆放在楼道慢内，应保持撕疏散通道的裕畅通。菌电器设备一纺律由专业人风员安装和维柜护。茎楼道防火门刺应随时处于覆关闭状态；群进出楼道防绒火门时应随驳手关门。迎办公区内不聋得擅自乱接捏乱拉电源线谦，庄禁止使用电生炉等高功率夹电器。抗（二）火灾葵逃生自救措栏施圈员工须参与铁定期的捷火灾老演习，熟悉岁火警警钟位偿置、逃生路萍线及灭火器亚材的使用方创法。宰火灾发生时惠，必须采取繁如下自救措刃施：曲火灾发生时羽应保持混镇定斯，立即向主荡管报告发生昌火灾催的正确地点叼及现场环境遮。耍打破最近的两警钟，发出谨响铃。纯在消防人员决未到达现场伏及在安全的贱情况下，先匪使用灭火设驶备试行将火信扑灭，使用心