财务部管理岗位胜任素质测评(鑫坤泰集团有限公司)

目第一部分：知识项目定义与分级...........................................................................................................................................11、财务管理知识...........................................................................................................................................................12、税务管理知识...........................................................................................................................................................13、审计管理知................................................................................................................................................................14、成本核算管理知....................................................................................................................................................15、资金管理知识...........................................................................................................................................................16、法律知识....................................................................................................................................................................17、信息系统知识...........................................................................................................................................................1第二部分：技能项目定义与分级...........................................................................................................................................2（一）专业能力分.....................................................................................................................................................21、沟通能力....................................................................................................................................................................22、人际交往能力...........................................................................................................................................................23、预期应变能力...........................................................................................................................................................24、会计核算能力...........................................................................................................................................................25、财务控制能力...........................................................................................................................................................26、分析能力....................................................................................................................................................................27、用人识人....................................................................................................................................................................28、解决问题能力...........................................................................................................................................................2（二）管理能力分.....................................................................................................................................................31、团队领导能力...........................................................................................................................................................32、协调能力....................................................................................................................................................................33、影响力........................................................................................................................................................................34、企业文化建设能....................................................................................................................................................35、目标管理能力...........................................................................................................................................................36、执行能力....................................................................................................................................................................3第三部分：职业素养项目定义...............................................................................................................................................41、责任心........................................................................................................................................................................42、主动性........................................................................................................................................................................43、严谨性........................................................................................................................................................................44、公正性........................................................................................................................................................................45、学习能力....................................................................................................................................................................46、服务意识....................................................................................................................................................................47、忠诚度........................................................................................................................................................................4

财部理位力质型一、能力质——知识目定义与分知识分类

□财务管理知识□税务管理知识□审计管理知识□成本核算管理知识□资金管理知识□法律知识□信息系统知识项目

定义

分级描述1

2

34(1)(2)(3)

财务管理知识税务管理知识审计管理知识

根据企业战略发展所需的财务管理知识，包括宏观控制企业成本、利润等方面进行管理对企业税收分配的全过程进行决策计划、组织、监督和协调的管理过程。揭露和映企资产、负债和盈亏的真实情况和发现企业财务存在的问题，提出

基本了解财务管理的相关要系，能进行简单的日常管理基本了解企业税务的相关管理，能够依照制进行税务工作基本了解审计管理知识，

了解财务管理，对财务管理有一般处理方法。了解决税务管理知识，并能在工作中实际运用在掌握第一级的基础上，能根据审计流程开展工作。

熟悉解财务管理的相关知识，并能够组织改善部门工作熟悉税务管理知识初步规划税务管理制度和流程掌握审计管理知识发现企业财务中存在的问题并进行改善

熟练掌握财务管理并能运行其知识进行全面有效的管理公司完善的财务管理体系熟掌税务管知识，建立公司完善的招聘体系，有效的减少企业税务费用熟练掌握审计管理知识和反映企业资产和盈亏的真实情况和发现企业财务存在的问题运行有效的方案

其知识进行全面有效的管理(4)

成本、核算管理知识

对企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为

基本了解成本管理知识，能核算基本的财务帐目

在掌握第一级的基础上，能核算成本和企业成本而核算全部生产费用

掌握成本管理基本理论和方法以及成本管理和流程初步控制企业成本支出高企业收入

熟练掌握成本管理方法，建立公司完善的招聘体系，有调控企业成本支出能力是指企业组织资金供（5）

资金管理知识

应，保证生营活动不间断地进行，不断提高资金利用效率，节约资金，提出合理使用资金的建议和措施，促进生产、技术、

基本了解资金管理知识一般理论基础知识

了解资管知识，了解企业奖金的流动情况

熟悉资金管理知识握公司资金流动情况提出有效的建议定相关的工作流程

熟练掌握资金管理知识资金使用和分管的责任制和监督资金的使用情况核资金的利用效果经营管理水平的提高包括A息与管理知识B管理信息系统(6)

信息系统知识

的应用；C、计算机系统技术基础D数据通信计算网

了解类B类的基本知识

掌握A类知识，了解B类C知识

熟练掌握C类识握A类、知识

熟练掌握C类知识掌握A类B类知识络、管理信息系统的构建等知识(7)

法律知识

指公司运营过程中所涉及的各种法律、法规的总和。了解会计准则

了解岗位相关的基础法律知识

熟悉与工作相关的法律知识，并能掌握其中大概内容，能在工作中运用

掌握工作相关法律知识，了解其它法律知识，能避免法律纠纷

熟练掌握与公司运作相的全部法知识，并预先为公司有效的避免法律风险

二、能力质——技能目定义与分1岗位技能专业能力

□沟通能力□人力交往能力□预期应变能力□会计核算能力□财务控制能力分类

□分析能力□用人识人

eq\o\ac(□,解)eq\o\ac(□,)决问题能力项目(1)

沟通能力

定义通过口头方式表达交流思想的能力

1能够为工作事项进行联系或相互简单口头交流。

2能够与他人进行较清晰的思想交流，能够抓住重点，让别人易于理解。

分级描述3沟通技巧较高具有较强的说服力和影响力有较强的感染力。

4沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，有很强的感召力。（2）(3)(4)

人际交往能力预期应变能力会计核算能力

与他人相处建立互相信任协作关系的能力。能根据公司财务及管理现状预期了解到可能会出现的问题及解决的方法能根据企业生产经营过程中各项成本核算成本分析成本决策和成本控制的管理行为

能够与他人相处，建立正常的工作关系，相处较为融洽。拥有一定预期应变能力，发现存在的一些问题了解企业的财务基础数据的核算

通过努力，能够与他人建立信任的关系。拥有预期应变能力，能敏锐的发现存在的问题及提出改善的方法熟悉企业财务的各种帐目核算的方法

与他人协作顺畅能够与他人建立可信赖的长期关系。拥有敏感的预期应变能力能迅速的发现存在的问题及提出改善的方法掌握企业财务的各种帐目核算的方法，能够分析企业财务存在的问题

易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系。能深入分析公司的发展战略和财务管理现状结合同行业财务管理的相关经验实施公司财务系统调整和变革。掌握企业财务的各种帐目核算的方法能够分析企业财务存在的问题并提出有效的方案进行调整和变革财务控（5）制能力

以特定的方法措施和程序通过规范化的控制手段，对企业的财务活动进行控制和监督

能够了解企业财务的基础情况

熟悉企业财务的各种情况，并能发现简单的问题

掌握企业财务的各能以特定的方法、措施和种情况能发现存在程序，通过规范化的控制的问题进行局部的手段，对企业的财务活动控制进行全面的控制和监督迅速意识到现状

能透过问题的表面（5）

分析能力

搜集相关信息识别不同信息间的联系寻根溯源解决问题的能力。

与过去形势间的相似之处。找出直接的因果关系，可以做出简

现象发现根源和问题的发展趋势。对于有多个因素决定的问题能给与正确的

分析产生问题的多方面原因必要时搜集一定时期的信息，综合分析。

分析复杂的涉及多方面关系的问题将多样的信息数据综合在一起以便有一个解决问题的框架。单的分析判断。

答案。（7）(8)

识人用人解决问题能力

识别和发掘下属的优势与潜能用人之长使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长。独立处理工作中所遇到的各种问题、找到解决办法解决问题的能力

比较了解下属的特点，能够用其所长；偶会与下属沟通，激励下属并努力给下属提供和团队一起成长的空间。问题发生后，能够积极主动去思考问题解决方法

了解每个下属的优劣点，能够用其所长；能够给下属一个发挥潜力的空间。问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决

了解每个下属的长处与不足，适才而用能够给下属一个发挥潜力的空间经常性的给予支持和鼓励。对重大问题，能够准确分析问题的原因，能够找到解决问题的突破口

对下属了如指掌总能将下属的特长发挥到最好；能够提供给下属一个不断成长的空间激励他们向更高的职业生涯前进能迅速理解并把握各种重大复杂的事物的本质，能够快速找到问题的突破口并能够制订问题预防的策略

2管理技能管理技能分类

□团队建设能力□协调能力□影响力□目标管理能力□计划执行能力□企业文化建设能力项目

定义

分级描述123

4(1)(2)(3)(4)(5)

团队建设能力协调能力影响力目标管理能力计划执行能力

协调团队成员的内部关系动其积极性，激发其工作热情强团队的向心力和凝聚力保完成团队目标的能力能协调内外部各种资源，按照一定的目的、任务和形式加以安排，使各种资源能有系统或构成整体的能力能说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程或领导某一具体行动。能够围绕确定目标开展计划、实施、检查和处理一系列管理活动。工作中能够迅速理解上级意图成目标并制定出具体可操作的行动方案过有效组织各类资源和对任务优先顺序的安排证计划的高效实施。

能组织领域内一个方面的团队，协调内部关系，完成工作目标工作中能够进行基本的人员组织和任务分配，能协调基本的工作关系，完成任务采用单一、直接的方法或论据对他人进行说服，试图使他人支持自己的观点或要求对方做出承诺或保证。基本理解公司目标中本部门的主要工作及任务，单工作无明确的计划。能能偶根据领导的明确要求，结合本部门的职责定位、确定部门工的期标。

能组织一个领域的团队，协调内外部关系，完成较复杂的工作目标工作中能顺利地进行人员组织、任务分配和工作关系的协调，顺利完成任务通过事实、数据等支持个人观点，影响对方接受自己的观点。理解公司的经营目标和本部门的主要工作及任务标分解基本合理订出的工作计划相对简单。能够准确评估实现工目标需人、财、物等资源，并做出资源配置的可行性方案。

跨部门的团队，明确团队目标，协调各方面的关系，完成复杂的工作目标特长合理组织人员、分配工作，充分调动组织成员的积极性，圆满完成任务起他人的兴趣和同意，困利受自己的观点。效详细的工作计划，能够展的轨迹，善于采取补救措施。计划，并建立监控和反馈机制，能够从整体的进程。

能运用全局性的资源制定明确的团队目标并发挥团队优势使得团队能够高效运作，运用分级管理授权，完成全局性工作目标善于协调工作相关的各方关系，组织跨部门的团队，解决疑难问题并能够组织和完成公司重大任务寻找支持自己观点并能对别人真正产生影响的人物，使用连环套的方式对目标施加影响，如：借助上级力量，游说关键性人物，利用人际关系网络进行间接影响等。有强烈的目标意识能详细分解目标并制订具体措施达成分目标最终促成总体目标的实现。根据部门具体目标将工作分解为若干个具有可操作性的关键步骤设立优先次序，形成任务时间进度表；并主动评估工作中可能存在的风险提前制定应变方案。(6)

企业文化建设

了解企业历史与规划、组织、督促、企业文化并能够指导及协调企业文理解企业文化形化和精神文明工成的原因，能在作，努力形成企业上级领导的指导员工积极进取的价下完成企业文化

熟悉企业文化建设的具体工作能提出企业文化建设的思路。

略重点，组织制订年度企业文化建设计划，通营化

是公司文化的提出者倡导者，是公司文化的牵引，善于通过各种渠道向公司内外传播公司的文化。能力

值观。建设般工作。

氛围，落实企业核心理念。

三、

能素—职素项定职业素养分类

□责任心□主动性□严谨性□公正性□学习能力□服务意识□忠诚度项目(1)(2)(3)（4）

责任心主动性严谨性诚实正直

定义对于工作职责范围内的任务、风险、出现的问题等动承担责任，积极跟进处理。依靠个人的能动性、紧迫感积极主动承工作、完成任务。为了避免工作失误，而对自己和他人的工作进行反复地监督和检查的能力。能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自

1明确自己的工作职责和角色，认识到自己承担工作的重要性。工作态度消