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文档简介
泓域咨询/推进乡村旅游标准化建设项目可行性研究报告
推进乡村旅游标准化建设项目可行性研究报告xxx(集团)有限公司
报告说明乡村旅游是指以乡村空间环境为依托,以乡村独特的生产形态、民俗风情、生活形式、乡村风光、乡村居所和乡村文化等为对象,利用城乡差异来规划设计和组合产品,集观光、游览、娱乐、休闲、度假和购物为一体的一种旅游形式。它具有乡土性、知识性、娱乐性、参与性、高效益性、低风险性以及能满足游客回归自然的需求性等特点。乡村旅游在20世纪80年代出现,尤其是在20世纪90年代以后发展迅速。我国的乡村旅游一般以独具特色的乡村民俗文化为灵魂,以农民为经营主体,以城市居民为目标市场。乡村旅游的类型可以按旅游对象来划分,其中田园型是主要以农业生产活动、农业文化景观、农业生态环境为旅游对象。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。
目录第一章项目概述 7一、项目名称及投资人 7二、项目提出的理由 7三、结论分析 10主要经济指标一览表 11第二章市场营销分析 13一、乡村旅游发展战略 13二、乡村旅游经济效益和社会效益 14三、乡村旅游发展对策 16四、乡村旅游面临的机遇与挑战 18五、乡村旅游发展定位 19六、乡村旅游发展趋势 21第三章发展规划 23一、公司发展规划 23二、保障措施 24第四章公司成立方案 27一、公司经营宗旨 27二、公司的目标、主要职责 27三、公司组建方式 28四、公司管理体制 28五、部门职责及权限 29六、核心人员介绍 33七、财务会计制度 34第五章SWOT分析说明 42一、优势分析(S) 42二、劣势分析(W) 44三、机会分析(O) 44四、威胁分析(T) 45第六章人力资源方案 51一、选择企业员工培训方法的程序 51二、员工福利的概念 53三、绩效考评周期及其影响因素 54四、绩效目标设置的原则 57五、企业劳动协作 59六、岗位工资或能力工资的制定程序 62第七章经营战略分析 64一、企业经营战略管理体系的构成 64二、战略经营领域的概念 65三、企业技术创新战略的类型划分 66四、企业使命决策应考虑的因素和重要问题 67五、企业技术创新简介 70六、企业经营战略控制的对象与层次 74第八章运营管理模式 78一、公司经营宗旨 78二、公司的目标、主要职责 78三、各部门职责及权限 79四、财务会计制度 82第九章财务管理 90一、应收款项的概述 90二、对外投资的影响因素研究 92三、分析与考核 94四、营运资金的管理原则 95五、营运资金的特点 96第十章经济效益评价 99一、经济评价财务测算 99营业收入、税金及附加和增值税估算表 99综合总成本费用估算表 100固定资产折旧费估算表 101无形资产和其他资产摊销估算表 102利润及利润分配表 103二、项目盈利能力分析 104项目投资现金流量表 106三、偿债能力分析 107借款还本付息计划表 108第十一章投资方案 110一、建设投资估算 110建设投资估算表 111二、建设期利息 111建设期利息估算表 112三、流动资金 113流动资金估算表 113四、项目总投资 114总投资及构成一览表 114五、资金筹措与投资计划 115项目投资计划与资金筹措一览表 115项目概述项目名称及投资人(一)项目名称推进乡村旅游标准化建设项目(二)项目投资人xxx(集团)有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准)。项目提出的理由乡村旅游是指以乡村和农村自然、人文和社会资源为基础,以游客为导向,运用现代化手段和理念,提供休闲、度假、观光、体验等多种服务的旅游形式。近年来,随着城市化的加速和人们对生态环境的关注,乡村旅游逐渐成为国内旅游业的热点之一,同时也为乡村经济发展带来新机遇。在乡村旅游的发展过程中,需要注意保护好当地文化遗产和自然资源,积极引导游客树立环保意识,加强基础设施建设,提高服务质量和管理水平,实现可持续发展。乡村旅游是一种以乡村自然和人文资源为主要吸引点的旅游形式。它具有距离城市近、空气清新、景色优美、文化深厚等特点,是一种融合了旅游、文化、生态、农业等多重元素的综合性旅游模式。在当前全球旅游市场竞争激烈的背景下,乡村旅游因其独特的风貌和丰富的体验性成为备受瞩目的发展方向之一。同时,随着城市人口结构和生活方式的变化,乡村旅游也逐渐成为人们追求健康、休闲和文化交流的新选择。然而,乡村旅游发展需要注重政策引导、基础设施建设和管理规范等方面的工作,才能实现可持续发展。(一)背景分析随着人们生活水平的不断提高和生活方式的多样化,乡村旅游逐渐成为人们休闲度假的新选择。作为旅游业中的重要组成部分,乡村旅游已成为支撑农村经济发展和农民增收的有效途径。然而,当前我国乡村旅游存在诸多问题,如安全隐患、服务不规范、景区管理混乱等,影响了乡村旅游的发展和品质。因此,推进乡村旅游标准化建设,提升品质和水平,是当前迫切需要的工作。(二)标准化建设的意义1、规范乡村旅游行为:通过制定行业标准,明确行业规范,可以规范乡村旅游从业者的行为,使他们更加注意游客的安全,更好地为游客服务,提高行业整体的形象和信誉度。2、推动乡村旅游升级:在标准化建设中,可以明确乡村旅游的目标和发展方向,促进乡村旅游从单一景点的开发向温泉、农业观光等多元化的发展,推动乡村旅游升级。3、提高乡村旅游品质:标准化建设可以规范乡村旅游景区的管理和服务,引导从业者重视乡村旅游的品质,提升游客对乡村旅游的满意度。同时,标准化建设还可以促进乡村旅游与其他旅游形式的融合,提高综合竞争力。(三)推进标准化建设的途径1、建立标准化制度:加强顶层设计,为乡村旅游建立完善的标准化制度,包括行业标准、安全标准、服务标准等,以规范和引导乡村旅游的发展。2、推动标准化落地:通过政策、法律、经济手段,加大投入力度,推动标准化落地,在乡村旅游发展各个环节中加强标准化建设。3、完善管理机制:建立健全监督、检查、评估等管理机制,确保标准化建设的有效实施,同时对标准化建设中的问题及时跟踪和解决。(四)总结乡村旅游的发展需要良好的环境和规范的管理,标准化建设是提高乡村旅游品质和水平的必然要求。我们需要充分认识标准化建设的重要意义,不断完善标准化制度,推动标准化落地,建立健全管理机制,为乡村旅游的健康发展保驾护航。结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3692.15万元,其中:建设投资2490.13万元,占项目总投资的67.44%;建设期利息27.61万元,占项目总投资的0.75%;流动资金1174.41万元,占项目总投资的31.81%。(三)资金筹措项目总投资3692.15万元,根据资金筹措方案,xxx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)2565.33万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1126.82万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):12900.00万元。2、年综合总成本费用(TC):10587.44万元。3、项目达产年净利润(NP):1691.76万元。4、财务内部收益率(FIRR):32.61%。5、全部投资回收期(Pt):4.86年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):4669.57万元(产值)。(五)社会效益本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品附加值,具有良好的社会效益和经济效益。本项目生产所需原料立足于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的正常生产经营。综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义,本期项目的建设,是十分必要和可行的。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3692.151.1建设投资万元2490.131.1.1工程费用万元1889.991.1.2其他费用万元533.551.1.3预备费万元66.591.2建设期利息万元27.611.3流动资金万元1174.412资金筹措万元3692.152.1自筹资金万元2565.332.2银行贷款万元1126.823营业收入万元12900.00正常运营年份4总成本费用万元10587.44""5利润总额万元2255.68""6净利润万元1691.76""7所得税万元563.92""8增值税万元474.02""9税金及附加万元56.88""10纳税总额万元1094.82""11盈亏平衡点万元4669.57产值12回收期年4.8613内部收益率32.61%所得税后14财务净现值万元3650.31所得税后市场营销分析乡村旅游发展战略随着城市旅游的逐渐饱和,乡村旅游逐渐成为了新的发展热点。乡村旅游是指在乡村地区进行的以农业、生态、休闲、文化、体验等为主要内容的旅游活动。在我国,乡村旅游也被列入到了国家战略之中,成为了促进农村经济发展的一个重要手段。(一)优化乡村旅游资源布局为了发展乡村旅游,关键是要充分挖掘和利用资源。在这一方面,需要积极引导和扶持乡村旅游资源的开发,推进农业旅游和自然保护区、文化遗产等资源的整合和利用。另外,还需要加强乡村旅游基础设施建设,同时做好旅游环境调查及管理,为游客提供更好的服务。(二)提高乡村旅游产品质量乡村旅游发展过程中,需要加强产品研发和推广,针对不同的游客需求,创新开发多样化的旅游产品。同时,还要注重服务质量的提升,加强旅游从业人员的培训和管理,确保游客能够得到满意的服务体验。(三)推动乡村旅游市场化发展要想让乡村旅游市场化发展,需要大力引导社会资本进入到乡村旅游领域。政府要积极出台相关政策,鼓励企业和个人参与乡村旅游产业发展,同时优化金融服务,为乡村旅游产业提供更多的资金支持。(四)倡导绿色低碳的乡村旅游理念在推动乡村旅游发展的过程中,还需要倡导绿色低碳的旅游理念,倡导游客尊重自然、文化和乡村生活方式,遵守当地的规章制度。同时,要探索乡村旅游可持续发展的模式,促进旅游与环境的协调发展,实现乡村旅游的可持续发展。总之,乡村旅游是一个对于农村经济发展和环境文化保护都具有重要意义的产业。在未来的发展过程中,需要通过优化资源布局、提高产品质量、推动市场化发展和倡导绿色低碳的理念等方面来推进乡村旅游的发展,实现旅游与乡村经济的共同繁荣。乡村旅游经济效益和社会效益在当前的经济发展中,乡村旅游的重要性日益凸显,旅游已成为推动乡村经济发展的重要途径之一。乡村旅游不仅可以创造经济效益,而且还能带来广泛的社会效益。(一)经济效益1、带动地方就业乡村旅游的发展需要各种服务设施和产品,如餐饮、住宿、交通、景区建设等,这些都需要大量的劳动力,从而创造了许多就业机会。在旅游旺季,尤其是农闲时期,当地居民有了更多的就业机会,能够提高他们的收入水平。2、增加当地财政收入随着乡村旅游产业的发展,当地的旅游资源得到了更好的利用,这将带来更多的财政收入。例如,当地政府可以通过门票、税收和其他形式的收费来获得收入,同时也可以通过土地出租和房屋租赁等方式积极推动旅游产业的发展,进而增加地方财政的收入。3、激发乡村经济活力乡村旅游的发展可以刺激当地经济的发展,促进各行各业的发展。例如,当地的农产品、手工艺品等可以通过乡村旅游的方式进行销售,从而增加当地的销售额和利润。此外,当地的交通、餐饮、住宿等服务设施也得到了更好的发展,这将促进当地服务业的发展。从而推动乡村经济的发展。(二)社会效益1、促进文化传承和保护乡村旅游不仅可以让游客欣赏到美丽的景色,还可以让游客接触到当地的文化、历史等方面的知识。这可以促进当地文化的传承和保护,同时也可以提高当地居民对自己的文化传统的认同感和自豪感。2、增强社会认同感乡村旅游可以带来更多的人流量和交流机会,这将加强游客与当地居民的交流,增加他们之间的互动,从而增强他们之间的认同感。同时,乡村旅游还可以让更多的人了解当地的文化、历史等方面的知识,从而增强大家的文化认同感和社会认同感。3、提高环境保护意识乡村旅游的发展需要保护好当地的环境,这将促进当地居民对环境保护的意识和环保行动的实施。此外,很多乡村旅游景点的建设和运营都要求使用清洁能源、低碳出行等环保方式,这将促进游客对环保的认识和观念的提高。乡村旅游发展对策(一)加强规划管理1、确定乡村旅游发展方向和目标,结合当地资源和产业特点进行规划。2、制定并完善相关法规、政策,规范乡村旅游市场,确保发展安全可持续。3、注重生态环境保护,在规划中高度重视生态建设和保护,加强对重点区域和资源的保护和管理。(二)提升乡村旅游基础设施1、完善基础设施,包括交通、通信、水电、供水、排污等,为旅游业发展提供保障。2、加强公共服务设施建设,如餐饮、住宿、娱乐等,提高游客的综合满意度。3、重视通用设施建设,如卫生、安全、停车等,提升游客的出行安全感和便捷程度。(三)加强人才培养1、注重对当地人才的培养和引进,提高他们的专业能力和素质水平,为乡村旅游的发展提供人才支撑。2、着力培育乡村旅游领域的专业人才,如导游、讲解员、服务员等,提高他们的专业水平和服务能力。3、推动旅游业与其他行业的合作,引入专业知识和技术,促进乡村旅游产业的整体发展。(四)提升品牌形象1、采取科学有效的营销手段,加强乡村旅游产品的推广和宣传,提高品牌形象和知名度。2、加强互联网和新媒体的应用,提高宣传效率和覆盖面,增加消费者的粘性和忠诚度。3、重视游客意见和反馈,积极改善服务质量和环境卫生状况,提升品牌信誉度和满意度。乡村旅游面临的机遇与挑战(一)机遇1、政策支持近年来,国家对乡村旅游的支持力度逐渐加大,相关政策文件不断出台,为发展乡村旅游提供了政策保障。2、市场需求随着人们生活水平的提高,旅游需求呈现多样化趋势。许多人喜欢远离城市喧嚣,到乡村寻找宁静与自然之美,这为乡村旅游提供了发展的良好市场。3、资源丰富我国乡村地区的资源非常丰富,具有独特的自然和人文景观,如山水、民俗、乡土文化等。这些资源为乡村旅游的开发和创新提供了广泛的空间。(二)挑战1、基础设施薄弱不少乡村地区的交通、通信、能源、水利等基础设施建设相对落后,这给乡村旅游的推广和发展带来困难。2、服务质量不高目前,部分乡村旅游经营者服务意识淡薄,服务质量不高,存在不少问题。这些问题直接影响着游客的体验感和消费体验。3、市场竞争激烈随着乡村旅游市场的逐渐成熟,市场竞争也越来越激烈。部分乡村旅游点规模小,资源相对匮乏,面临着与其他地区和景点的竞争。4、安全风险隐患一些乡村旅游点缺乏安全保障措施,存在潜在的安全风险隐患。如何确保游客的人身和财产安全是乡村旅游需要重点关注的问题。总之,发展乡村旅游是一个长期而复杂的过程。要想实现可持续的发展,需要政府、企业、旅游从业者及广大游客的共同努力。乡村旅游发展定位随着城市化的进程不断推进,越来越多的人开始追求回归自然、寻找宁静的生活方式。这种趋势也推动了乡村旅游的快速发展。为了实现可持续发展,乡村旅游的发展应该遵循以下原则:(一)绿色发展乡村旅游应该突出绿色环保理念,尊重自然、保护环境。不仅要在旅游过程中注重环境保护,还应该鼓励旅游者采取绿色出行方式,例如步行、骑行、登山等。同时,乡村旅游还应该与当地农业、养殖业、手工业等紧密结合,推广有机农产品和文化产品。(二)特色发展乡村旅游要针对本地区的自然风光、历史文化、民间传统等资源,注重打造各具特色的旅游产品,提高吸引力。例如,在江南水乡地区可以打造水乡古镇游、赏花摄影游等,而在西北地区可以开展草原骑马游、垂钓捕鱼游等。(三)文化发展乡村旅游的发展还应该注重保护和传承本地区的文化遗产,加强文化交流,增进文化认同,提高文化自信心。例如开设农家书屋、民俗博物馆等,组织文化体验活动等。(四)健康发展乡村旅游的目的是让人们获得身心上的放松和愉悦,因此健康发展也是非常重要的。除了提供规范的住宿、餐饮等服务,还应该注重推广健康生活方式,例如瑜伽、太极、农家饮食等。综上所述,乡村旅游的发展定位应该是绿色、特色、文化、健康的可持续发展。只有在这样的基础上,才能吸引更多的游客前来体验、留下美好的印象,并且实现长期的良性发展。乡村旅游发展趋势随着人们对生态环境的重视和旅游形式的多样化,乡村旅游已成为近年来旅游业发展的热点之一。未来,乡村旅游的发展趋势有以下几个方面:(一)特色化发展乡村旅游需要以地域文化为基础,积极挖掘本地特色资源,开发出独具特色的旅游产品,使游客能够真正感受到当地的文化底蕴和魅力,从而提高自身的知识水平和生活质量。(二)数字化转型随着物联网技术的迅猛发展,数字化已经成为推动旅游业发展的必然趋势。未来,乡村旅游将进一步应用数字化技术,构建智慧乡村旅游系统,打造数字化、智能化、精细化的旅游产品和服务,提升游客体验和满意度。(三)环保可持续发展乡村旅游需继续秉持绿色、低碳、环保的理念,注重生态保护与可持续发展,通过降低开发强度、减少污染,促进生态与经济协调发展。(四)深度融合与联动发展乡村旅游需要通过深度融合和联动发展,实现农业、旅游、文化等多元产业的融合,创造更多的就业机会和商业机会,推动当地经济社会稳健发展。总之,随着社会的发展和人们的需求变化,乡村旅游必将得到更大的发展和壮大。发展规划公司发展规划乡村旅游是指游客前往农村地区体验农村自然环境、历史文化、农事活动等,以及品尝当地特色农产品和乡村美食的旅游方式。近年来,随着城市化进程不断加速,乡村旅游备受关注。乡村旅游有助于促进农村经济发展,改善农民收入和生活水平,同时也丰富了游客的旅游体验。但是,在乡村旅游发展过程中也存在一些问题,例如旅游资源规划不科学、旅游设施建设滞后、管理服务不到位等。因此,乡村旅游需要科学规划、合理开发,坚持可持续发展原则,才能真正实现互利共赢的目标。(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。(二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局。(三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局。致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案。在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业。保障措施(一)优化产业发展环境引导企业积极履行社会责任,严格规范市场秩序。积极发展混合所有制经济,大力发展民营经济,进一步增强市场主体活力。(二)深化国际交流合作在产业技术标准、知识产权、产业应用等方面广泛开展国际交流,不断拓展合作领域。加强与国外产业研究机构开展交流合作,及时准确把握世界产业发展趋势。鼓励企业与国外产业先进企业和研发机构合作,鼓励企业创造条件到境外设立产业研发机构,努力掌握产业核心技术。鼓励跨国公司、国外机构等在本地设立产业研发机构、人才培训中心,争取更多高端产业项目落户本地。(三)优化产品结构着力延伸产业链,提升产业综合竞争能力。提高产品附加值和技术含量,提升产品档次。重点发展多功能产品,支撑战略性新兴产业发展。(四)加强人才智力支撑打造新型企业家培养工程升级版,探索建立与国际接轨的专业人才聘用和激励机制,重点引进并支持人才和团队来本地创新创业。深入推进国家现代职业教育改革创新示范区建设,加快发展现代职业教育,大力培育高素质劳动大军,全面提升技术技能人才质量,切实为发展先进产业提供智力和人才保障。(五)完善扶持政策进一步完善民营经济发展有关政策。针对民营企业在载体建设、创建品牌、引进人才、挂牌上市、设立研发机构、进口自用设备、融资等方面需求,完善扶持政策。加大政策宣传、执行和落实力度,健全民营经济政策落实第三方评估机制和监督检查机制,组织力量开展明察暗访,及时发现、坚决纠正政策执行和落实环节中的突出问题,全力推动各项政策举措落实到位。(六)开展试点示范以建设综合创新试点为契机,开展产业示范区创建工作,打造一批知名产业园区、知名企业品牌、优势特色产品和新型服务模式。充分利用多种媒介,重点宣传各地的产业发展经验和做法,宣传一批在产业发展中成绩突出的企业、单位(组织)、优秀企业家及先进个人。公司成立方案公司经营宗旨自主创新,诚实守信,让世界分享中国创造的魅力。公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。公司组建方式xxx(集团)有限公司主要由xxx投资管理公司和xxx有限责任公司共同出资成立。其中:xxx投资管理公司出资140.00万元,占xxx(集团)有限公司20%股份;xxx有限责任公司出资560万元,占xxx(集团)有限公司80%股份。公司管理体制xxx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。核心人员介绍1、龚xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。2、曹xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。3、姚xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。4、吕xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会。5、覃xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。6、宋xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。7、毛xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。8、袁xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)利润分配原则:公司的利润分配应重视对社会公众股东的合理投资回报,以维护股东权益和保证公司可持续发展为宗旨,保持利润分配的连续性和稳定性,并符合法律、法规的相关规定;(2)利润分配决策程序:公司年度的利润分配方案由董事会结合公司的经营数据、盈利情况、资金需求等拟订,董事会审议现金分红方案时,应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序等事项。公司也可根据相关法律、法规的规定,结合公司实际经营情况提出中期利润分配方案。公司独立董事应对利润分配方案发表明确的独立意见,利润分配方案须经董事会过半数以上表决通过并经三分之二以上独立董事表决通过后,方可提交股东大会审议;股东大会审议现金分红方案时,公司应当通过多种渠道主动与独立董事、中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,及时答复中小股东关心的问题。对报告期盈利但公司董事会未提出现金分红方案的,董事会应当做出详细说明,独立董事应当对此发表独立意见。提交股东大会审议时,公司应当提供网络投票等方式以方便股东参与股东大会表决。此外,公司应当在定期报告中披露未分红的具体原因,未用于分红的资金留存公司的用途;监事会应当对董事会和管理层执行公司分红政策的情况及决策程序进行监督,对董事会制定或修改的利润分配政策进行审议,并经过半数监事通过,在公告董事会决议时应同时披露独立董事、监事会的审核意见;公司利润分配政策的制订或修改由董事会向股东大会提出,董事会提出的利润分配政策需经全体董事过半通过并经三分之二以上独立董事通过,独立董事应当对利润分配政策的制定或修改发表独立意见;公司利润分配政策的制定或修改提交股东大会审议时,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的三分之二以上通过;对章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足公司章程规定的条件,经过论证后履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东所持表决权的三分之二以上通过;公司如因外部经营环境或自身经营状况发生重大变化而需要调整分红政策,应以股东权益保护为出发点,详细论证和说明原因。有关调整利润分配政策的议案由独立董事、监事会发表意见,经公司董事会审议后提交公司股东大会审议批准。(3)现金分红的条件公司该年度实现的可分配利润(即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润)为正值,并且现金流充裕,实施现金分红不影响公司的持续经营;审计机构对公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告;(4)现金分红政策公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。重大资金支出是指需经公司股东大会审议通过,达到以下情形之一:①交易涉及的资产总额占公司最近一期经审计总资产的30%以上;②交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的营业收入占公司最近一个会计年度经审计营业收入的50%以上,且绝对金额超过3000万元;③交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的净利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元;④交易的成交金额(包括承担的债务和费用)占公司最近一期经审计净资产的50%以上,且绝对金额超过3000万元;⑤交易产生的利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元。满足上述条件的重大投资计划或者重大现金支出须由董事会审议后提交股东大会审议批准。(5)利润分配时间间隔:在满足上述第(四)款条件下,公司每年度至少分红一次;(6)现金分红比例:公司利润分配不得超过累计可分配利润的范围;公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%,最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%;(7)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其所占用的资金。(8)公司在依据公司的利润分配原则、利润分配政策、利润分配规划以及本章程的规定,进行利润分配时,现金分红方式将优先于其他各类非现金分红方式。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前30天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。SWOT分析说明优势分析(S)(一)工艺技术优势公司一直注重技术进步和工艺创新,通过引入国际先进的设备,不断加大自主技术研发和工艺改进力度,形成较强的工艺技术优势。公司根据客户受托产品的品种和特点,制定相应的工艺技术参数,以满足客户需求,已经积累了丰富的工艺技术。经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化综合服务。(二)节能环保和清洁生产优势公司围绕清洁生产、绿色环保的生产理念,依托科技创新,注重从产品结构和工艺技术的优化来减少三废排放,实现污染的源头和过程控制,通过引进智能化设备和采用自动化管理系统保障清洁生产,提高三废末端治理水平,保障环境绩效。经过持续加大环保投入,公司已在节能减排和清洁生产方面形成了较为明显的竞争优势。(三)智能生产优势近年来,公司着重打造“智慧工厂”,通过建立生产信息化管理系统和自动输送系统,将企业的决策管理层、生产执行层和设备运作层进行有机整合,搭建完整的现代化生产平台,智能系统的建设有利于公司的订单管理和工艺流程的优化,在确保满足客户的各类功能性需求的同时缩短了产品交付期,提高了公司的竞争力,增强了对客户的服务能力。(四)区位优势公司地处产业集聚区,在集中供气、供电、供热、供水以及废水集中处理方面积累了丰富的经验,能源配套优势明显。产业集群效应和配套资源优势使公司在市场拓展、技术创新以及环保治理等方面具有独特的竞争优势。(五)经营管理优势公司拥有一支敬业务实的经营管理团队,主要高级管理人员长期专注于印染行业,对行业具有深刻的洞察和理解,对行业的发展动态有着较为准确的把握,对产品趋势具有良好的市场前瞻能力。公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对公司的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力保障。劣势分析(W)(一)资本实力不足公司发展主要依赖于自有资金和银行贷款,公司产能建设、研发投入及日常营运资金需求较大,目前的信贷模式难以满足公司的资金需求,制约公司发展。尤其面对国外主要竞争对手的资本实力,以及智能制造产业升级需求,公司需要拓宽融资渠道,进一步提高技术水平、优化产品结构,增强自身的竞争力。(二)产能瓶颈制约公司产品核心技术国内领先,产品质量获得客户高度认可,但未来随着业务规模扩大、产品质量和性能不断提升,订单逐年增加,公司现有产能已不能满足日益增长的市场需求。面对未来逐年上升的产品需求量,产能成为制约公司快速发展的重要因素,可能会削弱公司未来在国内外市场的核心竞争力。机会分析(O)(一)长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础目前,公司已具备产品大批量生产的技术条件,并已获得了下游客户的普遍认可,为项目的实施奠定了坚实的基础。(二)国家政策支持国内产业的发展近年来,我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国家政策的助推下,本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业,伴随着提质增效等长效机制政策的引导,本产业将进入持续健康发展的快车道,项目产品亦随之快速升级发展。威胁分析(T)(一)技术风险1、技术更新的风险行业属于高新技术产业,对行业新进入者存在着较高的技术壁垒。公司需要自行研制工艺以保证产成品的稳定性。作为新兴行业,其生产技术和产品性能处于快速革新中,随着技术的不断更新换代,如果公司在技术革新和研发成果应用等方面不能与时俱进,将可能被其他具有新产品、新技术的公司赶超,从而影响公司发展前景。2、人才流失的风险行业属于技术密集型行业,其技术含量较高,产品技术水平和质量控制对企业的发展十分重要。优秀的人才是公司生存和发展的基础,随着行业竞争格局的变化,国内外同行业企业的人才竞争日趋激烈。若公司未来不能在薪酬待遇、晋升体系、工作环境等方面持续提供有效的激励机制,可能会缺乏对人才的吸引力,同时现有管理团队成员及核心技术人员也可能流失,这将对公司的生产经营造成重大不利影响。3、技术失密的风险公司在核心技术上均拥有自主知识产权。公司制定了严格的保密制度并严格执行,但上述措施仍无法完全避免公司核心技术的失密风险。如果公司相关核心技术的内控和保密机制不能得到有效执行,或因行业中可能的不正当竞争等使得核心技术泄密,则可能导致公司核心技术失密的风险,将对公司发展造成不利影响。(二)经营风险1、宏观经济波动的风险公司的发展受行业整体景气指数影响较大。行业与我国乃至全球的宏观经济走势联系紧密,使得公司面临着一定宏观经济波动的风险。近年来,国际宏观经济复苏程度较为有限,且我国宏观经济也正处于由高增长转向平稳增长的过渡时期。未来,若国内外宏观经济形势无法好转,将可能影响到行业的外部需求,从而使得公司面临产品需求、盈利能力下降的风险。2、产业政策变化、下游行业波动及客户较为集中的风险行业作为战略性新兴产业,受宏观经济状况、产业政策、产业链各环节发展均衡程度、市场需求、其他能源竞争比较优势等因素影响,呈现一定波动性。未来若主要客户因产业政策变化、下游行业波动或自身经营情况变化等原因,减少对公司的采购而公司未能及时增加其他客户销售,将对公司的生产经营及盈利能力产生不利影响。3、原材料价格波动与供应商集中的风险若未来公司主要原材料市场价格出现异常波动,公司产品售价未能作出相应调整以转移成本波动的压力,或公司未能及时把握原料市场行情变化并及时合理安排采购计划,则有可能面临原料采购成本大幅波动从而影响经营业绩的风险。公司与主要供应商形成较为稳定的合作关系,虽然该等合作关系能保障公司原料的稳定供应、提升采购效率,但若主要原料供应商未来在产品价格、质量、供应及时性等方面无法满足公司业务发展需求,将对公司的生产经营产生一定的不利影响。(三)市场竞争风险近年来相关行业发展迅速,行业集中度较高,竞争优势进一步向头部企业集中。业内企业将面临更加激烈的市场竞争,竞争焦点也由原来的重规模转向企业的综合实力竞争,包括产品品质、技术研发、市场营销、资金实力、商业模式创新等。如果公司不能采取有效措施积极应对日益增强的市场竞争压力,不能充分发挥公司在技术、质量、营销、服务、品牌、运营、管理等方面的优势,无法持续保持产品的领先地位,无法进一步扩大重点产品以及新研发产品的市场份额,公司将面临较大的同业企业市场竞争风险。(四)内控风险近年来,公司业务不断成长,资产规模持续扩大,管理水平不断提升。但随着经营规模的迅速增长,特别是未来募集资金到位和投资项目实施后,公司的资产规模及营业收入将进一步上升,从而在公司管理、科研开发、资本运作、市场开拓等方面对管理层提出更高的要求,增加公司管理与运作的难度。倘若公司不能及时提高管理能力以及充实相关高素质人才以适应公司未来成长和市场环境的变化,将可能对公司的生产经营带来不利的影响。(五)财务风险1、毛利率波动及低于同行业的风险公司毛利率的变动主要受产品销售价格变动、原材料采购价格变动、产品结构变化、市场竞争程度、技术升级迭代等因素的影响。若未来行业竞争加剧导致产品销售价格下降;原材料价格上升,公司未能有效控制产品成本;公司未能及时推出新的技术领先产品有效参与市场竞争等情况发生,公司毛利率将存在波动加剧的风险,公司毛利率低于行业平均水平的状况可能一直持续,将对公司盈利能力造成负面影响。2、应收款项回收或承兑风险随着公司业务的快速发展,公司应收款项金额可能上升。如果客户信用管理制度未能有效执行,或者下游客户因经营过程受宏观经济、市场需求、产品质量不理想等因素导致其经营出现困难,将会导致公司应收款项存在无法收回或者无法承兑的风险,从而对公司的收入质量及现金流量造成不利影响。3、坏账准备计提比例低于同行业的风险如果未来公司账龄半年以内的应收账款坏账实际发生比例超过坏账准备计提比例,将对公司的业绩水平产生不利影响。(六)法律风险1、知识产权保护风险若公司被竞争对手诉诸知识产权争端,或者公司自身的知识产权被竞争对手侵犯而采取诉讼等法律措施后仍无法对公司的知识产权进行有效保护,将对公司的品牌形象、竞争地位和生产经营造成不利影响。2、产品质量、劳动纠纷责任等风险公司在正常生产经营过程中,可能会存在因产品质量瑕疵、劳动纠纷等其他潜在事由引发诉讼和索赔风险。如果公司遭遇诉讼和索赔事项,可能会对公司的企业形象与生产经营产生不利影响。人力资源方案选择企业员工培训方法的程序(一)确定培训活动的领域企业培训的目的和特性形成培训目标,在具体实施培训活动时要划定培训的领域。要在这些领域中有效开展教育培训活动,就要选择恰当的技巧和方法。对企业培训的领域进行整理和分类,并把它们与培训课程相对照,研究并选择适当的培训方法和技巧,以适应培训目标所设定的领域。(二)分析培训方法的适用性培训方法是为了有效实现培训目标而挑选出的手段和技法。它必须与培训需求、培训课程、培训目标相适应,同时,它的选择必须符合培训对象的要求。从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发,对企业培训中的培训方法可做如下分类1、与事实和概念的教育培训相适应的培训方法,如讲义法、项目指导法、演示法、参观等。2、与解决问题能力的培训相适应的培训方法,如案例分析法、文件分析法、课题研究法和商务游戏法等。3、与创造性培训相适应的培训方法,如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。4、与技能培训相适应的培训方法,如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。5、与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法,如面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。6、基本能力的开发方法,如自我开发的支持、集中培训等。(三)根据培训要求优选培训方法每一种培训方法都有它的长处与短处,有一定的适用领域。优选培训方法,即选择最优的培训方法,也就是要选最合适的培训方法。优选培训方法应考虑以下几点要求。1、保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择。2、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。3、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。分析受训者群体特征可使用三个参数。(1)学员构成。在目标参数条件既定的情况下,学员构成这一参数通过学员的职务特征、技术心理成熟度与学员个性特征三方面来影响培训方式的选择。(2)工作压力。当企业中员工的工作压力很大、内外部竞争激烈时(3)即使企业不组织集中正式培训;员工也会为了提高自己的竞争力而去自学此时适合采用控制力较弱的学习方式。当企业中员工的工作压力较小时,由于其控制力弱,员工的学习惰性往往会导致培训的失败,因而此时适合正式的培训。例如,企业在制度中对员工的职业资格、素质标准作出硬性规定通过对员工施加制度压力的方式来促进企业内学习风气的养成。4、培训方式方法要与企业的培训文化相适应。5、培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性(设备、花销、场地时间等)。,员工福利的概念员工福利是企业单位通过建立集体生活设施和服务设施以及补贴制度等方式,贴补本单位员工在物质文化生活方面的集体消费以及共同性需要或特殊生活困难而举办的公益性事业,是企业基于雇佣关系依据国家的强制性法令及相关规定,以企业自身的支付能力为依托,向员工提供的用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币工资和延期支付形式为主的补充性报酬与服务,主要内容包括各种社会保险项目、企业补充保险项目和其他补贴制,以及增加集体福利设施和举办文体活动等。员工福利能够为员工提供生活方便,减轻员卫生活负担,丰富员工的文化生活。本质上,福利只是一种补充性报酬,它往往不以货币形式直接支付给员工,而是以服务或实物的形式支付给员工,如带薪休假、成本价的住房、子女教育津贴等,绩效考评周期及其影响因素(一)绩效考评周期绩效考评是一项周期性的工作,因此对于考评周期的界定至关重要。要想合理界定绩效考评周期,就必须厘清绩效考评的概念,将绩效考评周期与绩效管理周期、数据收集频率等概念区别开来。1、绩效考评周期与绩效管理周期。在实际操作过程中,绩效考评周期与绩效管理周期是经常容易被混淆的两个概念,如果不能有效区分,就会影响绩效考评的合理性。绩效考评周期是用于界定“多长时间评价一次”的问题,针对不同的指标和管理特点会有不同的考评周期。例如,有些指标可能需要每月评价一次,而有些指标则需要每年评价一次,因此绩效考评周期不能一概而论,应该根据具体的实际情况合理设置。而绩效管理周期则是指从绩效计划、绩效监控、绩效考评一直到绩效结果的应用与反馈这一系列过程的时间汇总,是一个相对比较稳定的概念。大多数组织通常以一年作为绩效管理周期的时限。2、绩效考评周期与数据收集频率。容易与绩效考评周期混淆的概念还有数据收集频率,它是指多长时间收集一次数据,数据收集的最终目的是用于绩效考评。同考评周期一样,不同指标的数据收集频率也不尽相同,有的指标数据需要每天收集,有的数据则一年收集一次即可。但是数据收集频率并不等同于考评周期。通常一次或多次收集的数据会用作一次考评的计量因此数据收集频率往往是短于或等于考评周期。区分这两个概念的意义在于,在实施绩效考评时,不应该一直到考评环节才去收集数据,而应根据指标特点等因素,实时对相关数据进行收集,这样才能确保绩效考评结果的客观准确。(二)绩效考评周期的影响因素一般来说,绩效考评周期与绩效指标、企业所在行业的特征、职位职能类型、绩效管理实施的时间等因素有关,因此在绩效考评周期决策时需要重点考虑这些内容。1、绩效指标与考评周期。绩效指标形态和内容各异,在考评时不能概而论,而要根据指标的实际特点合理确定,每种类别指标的考评周期也不尽相同。有的指标需要实时监控,有的指标则要经过很长时间才能显现结果,因此绩效指标是影响考评周期设置的重要变量。2、企业所在行业与考评周期。绩效考评周期与企业所处行业也有一定的关系,不同行业、不同产品的生产周期不同,会导致企业以及员工绩效的周期性,因此考评周期必然受企业绩效周期的影响,应该与企业绩效周期相符。3、职位层级与考评周期。中高层管理者更多是对企业战略的把控,对中高层管理者的考评旨在促使中高层管理人员厘清思路,抓住企业发展的战略重点,并使其承担起实施战略的责任。其考评过程实际上就是对整个企业经营与管理的状况进行全面、系统考评的过程,而这些战略实施和改进计划都不是短期内就会取得成果的。因此,管理人员的考评周期必然要适当放长。而基层人员的工作往往是程序化和周期性的,因此其绩效考评周期要更短。4、职位类型与考评周期。对于不同的职位,其工作的内容是不同的因此绩效考评周期也应当不同。一般来说,职位的工作绩效比较容易考评考评周期相对要短一些,如生产类岗位。另外,考评周期与各类职位的工作周期、服务周期、产品周期和研发周期也具有一定的关联性,需要在设置时统筹考虑。5、绩效管理实施的时间与考评周期。绩效管理的实施要经历由初始的摸索期到后来的成熟期几个阶段,绩效管理系统的完善不是一蹴而就的,需要经过几个绩效周期的经验积累,不断从前面绩效周期的管理中吸取教训并总结经验。因此,刚开始实施绩效管理时,考评周期不能过长。因为如果绩效周期过长,绩效管理系统中的问题需要很长时间才能暴露出来,就会影响绩效管理系统的有效性和稳定性。随着绩效管理实施时间的推进,实施绩效管理的经验越来越丰富,绩效考评周期可以适当延长,即按照前面所讲的各类人员以及各类指标的不同确定考评周期。,绩效目标设置的原则绩效目标简单地讲就是绩效指标与绩效标准的综合形式,即组织希望员工各项指标达到的预期程度。为了确保绩效目标切实有效,在绩效目标设计时需要把握好SMART原则。(一)明确具体的(Specific)明确具体,是指绩效目标应该尽可能明细化、具体化。绩效目标对员工的工作具有引导作用,组织只有将对员工的绩效要求表达得明确而具体,才能够更好地激发员工实现这一目标,并能够引导员工全面地实现管理者的绩效期望。(二)可衡量的(Measurable)设定绩效目标是为了能够根据计划控制员工的行为,因此,目标必须可以衡量才能够对员工的行为进行有效反馈。可衡量,就是可以将员工实际的绩效表现与绩效目标相比较,也就是说绩效目标应该提供一种可供比较的标准,如客户经理的绩效目标为“24小时内答复投诉问题”而不是“提高客户满意度”。绩效目标的可衡量特征与绩效标准和绩效评价指标的可衡量特征是密切相关的,这三者的可衡量特征决定了绩效评价和反馈在绩效管理中的可能性。需要指出的是,可衡量并不一定要绝对的量化。(三)有行为导向的(Acion-oriented)绩效目标应该能够引导员工的行为,因此目标应具有行为导向的特征。这实际上是要求绩效目标不应该仅仅是一个能够衡量的最终结果,还应该包含对员工在实现该绩效结果的过程中应有的行为约束。举例来说,我们不仅要对营销人员提出“本月合同额达到…….水平”的目标,还应该在目标中包含诸如“发展新客户合同2项以上”等对行为进行引导的内容。(四)切实可行的(Realistic)之所以要针对员工个人的实际情况制定绩效目标,就是要向员工提出一个切实可行的工作方向和目标,以激发员工更好地实现管理者对他的期望。实际上,目标切实可行并不仅仅强调不应该制定过高的不切实际的目标,还强调应该根据员工的工作潜力制定具有一定挑战性但是通过努力可以实现的目标。过高的目标会使员工失去信心、失去动力,而太低的目标则无法使员工发挥应有的水平。切实可行是在这两者之间寻找到一个最好的平衡点,找到一个员工通过努力可以达到的可行的绩效水平。(五)受时间和资源限制的(Timeandresourceconstrained)绩效目标应带有时限要求和资源限制,如“在A时间内,投入不超过10000元使s指标增长30%”,而不是“在一定时间内,在合理投入的情况下使S指标增长30%”。这种时间和资源限制实际上是对目标实现方式的一种引导。对于被授予权限较大的员工来说,制定他们的绩效目标时行为引导可能会较少一点,但时间和资源的限制是在任何情况下都是必不可少的。不论是时间或资源的限制,都有一个程度的问题。在目标一定的情况下,这一程度应该根据管理者的要求和员工的工作能力等方面的情况确定。另外,我们往往会根据需要制定分阶段的分目标。不论是整个绩效计划中的总目标还是分阶段的分目标,每一个目标都应受到时间和资源的限制。,企业劳动协作企业的劳动协作,就是采用适当的形式把从事各种局部性工作的劳动者联合起来,共同完成某种整体性的工作。马克思在《资本论》中指出:企业有分工,就要有协作。协作是分工不可缺少的条件,分工越细,越需要加强协作。通过协作不仅可以提高个人生产力,而且可以创造出一种新的生产力,这种生产力本身必然是集体力。协作以分工为前提,而分工又以协作为条件,在分工的基础上协作,在协作的原则下进行分工。分工和协作是不可分割的整体。(一)企业劳动协作的基本形式劳动协作分为简单协作和复杂协作两种,以简单分工为基础的协作是简单协作,而以细致分工为基础的协作是复杂协作。简单协作的劳动者无详细分工,只是一起协力完成一项工作,如搬
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