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文档简介
队周延前老师)打造高绩效团队:―――――如何建设高绩效的管理团队【课程描述】周延前老师的打造高绩效团队课程是根据美赛达的实际情况制定的课程本课程是以如何打造绩效团队建设里程杯.习团队建设的知识给员工创造一个展示自己的平台形成一种团结协作的氛围,造团队建设方案得以证实为企业团队有效合作打下扎实的基础。【课程背景】“成为领导前你的成功同自己的成长有关;在成领导以后,的成功都同别人的成长有关”-------杰克?尔奇韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。◆作为一名经理人,是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?◆你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从?◆你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效?◆如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳?◆如何对团队成员进行激励以鼓励士?◆如何化解团队运行障碍顺利开展工?1/8
队周延前老师)本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,效率靠激励,团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。【课程收益】1解高绩效团队的特征;2握团队建设的原则、程序和方法;3握有效运行高绩效团队的方法和技巧4握有效提升团队领导能力的技巧;5习团队激励的技巧【课程大纲】第一章:高绩效团队的建设第一节:什么是团队1识团队(2队与群体的区别;3队行为曲线;2/8
队周延前老师)★讨论:析团队与工作群体最本质的区别是什?第二节:高绩效团队的特征1确的目标;2相互信任;3心、帮助每个人;通良好;5工与协作;6合理的激励;7理、完善的制度;洽的团队气氛;★案例分析、讨论:大的故事给我们什么启示?第三节:高绩效团队的成员1何选择团队的成员①高效团队至少需要三种不同技能类型的成员②具有技术专长的人;③具有决策和发现、解决问题技能的人;④具有较强人际关系的人;2队成员的关系如何协调;3何解决成员的冲突★案例分析:队的成员能力不足应该如何处理第四节:高绩效团队建设的流程及阶段1队建设的流程;2队建设的阶段;3/8
队周延前老师)第二章:激励管理低效率靠管理高效率靠激励第一节:激励的误区1质激励、精神激励、正激励、负激励四种激励方法的关系2质激励是最主要的因素?3神激励在现阶段的企业管理中的作用是什?第二节:激励的四原则:1平原则;2统原则;3时机原则;4晰原则第三节:激励的方法:1任、认可、表扬、赏识(如何培养对工作的成就;2担责任(为什么要为下属承担责任;3心、帮助团队成员(工作与生活如何协;4水与升迁(物质基础还要有保障5作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴?;6理的制度(公平、公正、公开;7作气氛(是一种软化剂;8业目标与使命(最终的解决方案;第三章.队的合作、信任与冲突的解决4/8
队周延前老师)引子案例:天堂和地狱的区别一、团队合作的意义二、有效合作的前提三、信任的内涵四、彼此信任对团队建设的意义领导对下属信任的意义案例:不信任是最大的成本《第五代管理》作者查尔斯·M·萨维奇的论述五、团队建设常见的四类问题案例:石匠砌墙与教堂六、团队矛盾的解决1.队工作过程中的五类矛盾2.队矛盾的解决方法七、团队冲突的解决1.么是冲?2.何看待冲突3.设性冲突4.坏性冲突5.突处理策略5/8
队周延前老师)案例:龟兔赛跑,终谁赢?第四章.设高绩效的团队一.队解决问题的方法分析当前形势与背景明确问题头脑风暴法或脑力激荡选择备选方案若干分析可能的利/弊克服可能的弊端建立最终行动方案头脑风暴案例:如何提高销售业?头脑风暴法游戏:生面对的主要风险是什么二.功团队的特点三.成功团队的特点案例:三个和尚振兴寺庙的故事四.效团队的十大特点明确的、得到一致同意的工作目标开诚布公和建设性的争议案例:斯隆的策略6/8
队周延前老师)相互间的支持与信任合作与协调完善的办事制度和程序妥善得法的领导艺术案例:(在开发定期审核个人的成长发展良好的团队间关系创新思维五.学分析建立高绩效团队必备的条件(1一个共同的目标;(2造一个良好的工作气氛;(3一个核心的领导;案例:地下领导(4优势互补的方式为团队服务;六.业领导应采取的正确做法(1对人;(2确团队与个人的发展目标;(3高自己的沟通能力,少内耗的形成;7/8
队周延前老师)(4时发现和解决团队内存在的问题;(5现发挥个人专长为团队服务;(6赞美代替批评;(7心重视每一个工作伙伴;(8恩的心;案例:(在开发(9断的激励团队内的每一个成员,助他们找到工作的动力自我检讨;深圳市美赛达有限责任公司干部实战特训班不断的学习第五章.队文化与团队精神一.队文化塑造1.队文化服务于企业整体文化们企业文化是什么?提问:你想塑造怎样的团队文化?群体行为习惯的养成建设团队文化的语言案例:GE化的语言游:定义我们的小组团队文化的语言团队文化的真善美三品:品质、品格、品味惜:惜物、惜缘、惜时感:感恩、感谢、感心三心:诚心、恒心、爱心.团队精神方面,经理人应具备哪些标准?、策与执行标准2沟通标准3约束标准、工作效率标准()经理人的时效观(二)经理人的时间管理案:王经理的时间管理5作风标准.团队精神的企业应具备哪些特征?1一个统一2两支队伍3三个认同、四套平台
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