经济心理学之晕轮效应

经济心理学之晕轮效应第1页/共19页假如你是XXX公司的老总，手头正有一个项目要交给两个人的一个完成，你会选择将这项重任交给谁？小强小李第2页/共19页针对这个问题，本组成员对150名大学生进行了调查调查结果如下：小强小李票数18132比例12%88%第3页/共19页男女朋友之间也经常会出现晕轮效应两个恩爱的人在一起，便会觉得双方身上都是优点，没有一点点缺点。这就是在刚开始喜欢上一个人的时候，其实只是喜欢上了对方表现出来的某一方面的优点，然后将其放大，才使自己觉得对方身上全是优点。第4页/共19页晕轮效应的定义即一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。晕轮效应（HaloEffect），最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出的。晕轮效应就好象刮风天气前夜月亮周围出现的圆环（月晕），这个圆环不过是月亮光的扩大化而已。因此，桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”，也称作“光环效应”。第5页/共19页明星效应人际交往淘宝评论名校理论品牌效应主要表现第6页/共19页品牌效应把光环效应应用在市场营销上的基本原则就是要猛推自己最好的产品，而不在其它产品上多花力气。如果客户喜欢你最好的产品，就很容易就喜欢你其他产品。像苹果，当年把市场营销资金都用于刚推出的IPOD上，尽管没做电脑的广告，但电脑销售量却比前一年增加了27%。第7页/共19页联邦快递，这个企业曾通过一个雨伞式的概念宣传旗下所有的服务，但是他（和很多其他公司一样）投入的大量营销费用都化为乌有，被消费者彻底被忽略，有多少人记得“放轻松，我们有联邦快递”是这个公司的宣传口号？联邦快递后来如何做呢？其战略的核心集中到了“隔夜送达”的邮包上，传播的口号是“当你需要准确无误隔日送达时”。“隔日送达”这一战略使联邦快递获得了空前的成功，实际上，联邦快递也有其他的服务，包括两天和三天的快递服务甚至很多的复印店。当他在隔夜速递上表现卓越，其他的服务获得了提升。试想，一个能够做到隔夜送达邮包的品牌，难道不具备其它的特质吗？如：人员素质高、快速、安全可靠第8页/共19页明星效应拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星，而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表，所有著作都不愁销售，这都是光环效应的作用。第9页/共19页当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。播放视频第10页/共19页人际交往大学生人际交往中的认知偏差“晕轮效应”的主要表现方式是第一印象。第11页/共19页有的人对某个人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；有由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”，“一丑抹千优”晕轮效应对于绩效评估、面试等都有重大影响。第12页/共19页名校理论在每一个城市都有那么一个叫做“一高”或者“试验中学”初中或高中，每年都能有几个甚至几十个考进国家一流大学，这就是当地所谓的名校。名校的生源名额非常有限，除了个别的只要有足够的钱就可以进入外，另外一个合法的途径就是在该学校的学区内居住就可以进入该名校。有的学校每年都要在全市花重金去“购买”那些考一流院校而落榜但又想复读的学生来提高升学率。那些房地产开发商们就在学区内盖大量的房子，即所谓的学区房，该房子的价格是一般市场价格的几倍甚至几十倍！第13页/共19页淘宝评论人们在进行网上购物时，关注的往往不仅是物品的外表，实用性，销量，卖家的描述，更多的是查看买家的评论、物品的分数。而且往往就是这个评论最终决定你是否买这个物品。刷信誉第14页/共19页晕轮效应的利与弊“晕轮效应”也可能使我们只抓住的事物的个别特征而没有认识到事物的本质，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。如外貌堂堂正正，未必正人君子；看上去笑容满面，未必面和心慈。企业可以利用“晕轮效应”树立自己品牌；在人际交往中，有效利用晕轮效应的特点，如积极塑造自己好的外部形象，做到言谈举止优雅，充分展现自己自信的一面等方法，让自己在人际交往中无往不利。品牌效应……以貌取人……第15页/共19页第16页/共19页知识链接与扩展/link?url=3Vy5kCsDC-YkvxnC2dHW8ZifZAJUTuJWxJGVJcF3RS3bAPrKkxPYo5W5DCWb35Or/view/358806.htm/view/1380392.htm边晓飞，浅析晕轮效应对大学生人际交往的影响及解决对策，辽宁工业大学/link?url=wnBuXwE6hgLqAaZMI5kBZsvmvVDW-Wi4jfp6ijgs5OROAczTbYIQQ8RSujZRQY0f8jhGhxswVVJbHFoZ-OoUaKyvGyciDzdGsO12veyAbY3/link?url=vZF2FjqrFGNcStmp6UvMrPSxIpSIk2Ja5u9sNG_Y4CdUOWkOs25kR7kPOgOITYL07HtR3jj0jZbqagsbfTy-xA0iuiQUDt38-P-hNLCO0va/view/3ec8ebf04693daef5ef73d60.html?re=view/video/C10367/78767c9838e246cea7d496d3ac528cb8/u88/v_NDk2ODQ0Mzc.html/fanglue/2009624/004352.html/b/82082/43