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文档简介
平安保卫管理制度第一章总则第一条目的为爱护公司财产平安及员工人身平安,保障公司各项管理制度的顺当执行。维护公司正常的经营及工作秩序;使警卫人员执勤时有所依据,代表本公司总经理监督执行公司的管理制度,特制定本制度。其次条范围公司除总经理外悉应遵守本制度。门卫职责第三条门卫工作职责范围包括但不仅限于下列事项:3.1.公司生产车间、仓库、办公楼各处所各种事故之预防、警戒及厂区巡逻事项。3.2.公司及车间办公处所突发事故之应急措施。3.3.内外部人员.车辆进出公司之管制、联络、登记、接待事项。3.4.进出公司物品检验及放行。3.5.帮助执行公司各项管理制度,包括考勤与请假制度监督,厂区吸烟管制。消防工作;环境卫生监督工作;工装监督执行工作;宿舍卫生及熄灯检查工作;迟到、早退、公出、派车单监督上报等工作;维持公司正常工作(生产)秩序。3.6.防盗、防火并实行严密的防范措施。3.7.快递、邮件收发登记事项。3.8.门卫室内外及周边道路卫生清扫管理事项。3.9.夜班人员违纪监督上报工作。3.10.在公司范围内爱护公司领导人身平安及公共财产平安;3.11.驱逐外来猫狗等动物携带病毒、疾病进入生产厂区。3.12.阻挡外来人员进入公司拍照等行为发生。3.13完成领导交办的其他任务。第三章门卫纪律第四条保安8项纪律:4.1.遵守国家法律、法规,遵守“嘉奖与惩罚制度”及《员工手册》中各项管理制度,规范自己的行为举止,严人律已,肯定听从上级吩咐,切实执行好门卫各项工作任务,不徇私偏袒。4.2.忠于职守、爱岗敬业,不擅自脱岗、窜岗、调岗及离岗。4.3.按时值班,提前到岗,不迟到、早退、旷工、旷职。4.4.值勤时应谨言慎行,执行职务时看法亲善严正、不亢不卑、文明用语、礼貌待客,说一般话.不说粗话赃话。4.5.值勤中应整肃服装仪容,应急及防身器具应佩戴齐全。要站如松、坐如钟、行如风。4.6禁止值班着便装、禁穿拖鞋、禁留长发、禁酒后上岗、禁值岗睡觉等严峻失职行为。(违反前四条禁令者,第一次记过.笫二次记大过.笫三次开除;值岗睡觉者,笫一次记大过,其次次开除)4.6遇公司总经理或公司指定的贵宾进出时要行军礼。4.7.巡逻或值勤时应时刻提高警觉,遇有重大案件时,更应临危不乱、坚决灵敏,处理得当刚好。4.8.登记事项应细致、字迹工正清晰,重要事项或事故应记录完整,并刚好上报安保主任或人资总监及相关的负责人处理,检查审核物品、人员、车辆进出的单据资料逐日分呈有关部门负责人审核。第五条:遵守6不准与7要求。5.1.保安员6不准:不准在站岗期间吃零食;不准在夜间值勤时打瞌睡;不准在工作时间内下棋、打牌、看电视,做私活;不准佩戴手链、戒指等各类首饰及其他珍贵物品;不准在岗位上与无关人员闲聊;不准向客人、客户借钱或索要财物;不准带亲友到岗位上“陪岗”;不准私分或挪用遗拾物品;不准无故打人、骂人;不准知情不报或包庇坏人。5.2.保安员7项要求:严守国家法律,信守公司承诺;细致履行职责,确保公司平安;遵守规章制度,严格检查验证;做好防范工作,严防责任事故;细致坚守岗位,细致巡逻守护;忠于本职工作,倡议无私奉献;坚决听从吩咐,听从上级指挥;严格执行制度,严守各项隐私;坚持文明执勤,严禁打骂羞辱;不讲脏话粗话,留意仪容仪表;执行公司制度,规范管理流程;留意卫生习惯,保持环境整齐;讲究廉洁奉公,严禁吃拿卡要;加强规范管理,树立企业形象;笫四章:礼仪标准第六条、保安10礼仪:6.1仪表要整齐,上班要穿制服,制服要整齐干净无渍,纽扣要齐全、扣好;“胸卡”要佩戴在左胸前,不歪斜,不得将衣袖、裤脚卷起,皮鞋要光亮,帽子要戴正。6.2仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲。发式要端庄,不留长发。6.3讲究个人卫生,坚持每天刮胡子,保持清洁,勤洗澡防汗臭。上班前和当班中不喝含酒精饮料。6.4要文明执勤,看法要亲善,说话有分寸,音量适中,答话要明确快速,绝不能因家中琐事或个人挫折影响工作,更不能流露在表情上。6.5值岗或巡察中遇到客人主动打招呼,说话要先请后谢,称呼要得当。(视具体状况称“先生”,“小姐”“太太”等)6.6在公共场所遇到上司要主动让路,6.7坐、立、行走姿态要端正。坐时不要伸腿、叉手,跷“二郎腿”或把脚伸放到其他地方,站岗时不能东倒西歪、坐岗时不能背靠椅背。6.8来宾到(或上司到)要起立,接受询问应有问必答,与客人对话应保持肯定距离,姿态要自然端正。6.9敬重客人的风俗习惯,相貌奇妙者进入公司不得当面争论、讪笑和仿照,不要给别人起外号,在客人面前不要窃窃私语,更不能大声说笑,禁止与客人开玩笑。6,10在领导及客人面前,不要做有损形象的小动作(如:打哈欠、掏耳挖鼻等)。警棍管理标准第七条警棍7.1警卫人员值岗时,要将警棍佩戴于右后侧武装带上,严禁当值时不佩戴。7.2警卫人员要爱惜警棍,严禁用警棍游戏、打闹或交给他人玩耍。7.3禁将警棍供应他人运用,无特别状况或未经安保主任批准,严禁携警棍外出。7.4警棍平常应摆放在指定的位置,警棍仅供保安人员在紧急防卫下运用。第六章手电、雨衣、警服、棉外套管理标准第八条保安员要妥当保管手电、雨衣,不得无故损坏、遗失,领用需登记。对雨天运用的雨衣要刚好搽拭干净,并折叠整齐后摆放在指定位置。8.1棉外套冬天当值后应移交下班人员,天暖以后要妥当保管并晾晒。8.2保安服;秋冬装规定期限一套运用6个月;春夏装规定期限一奎运用3个月;警服警帽当值时必需着装整齐,严禁下班后穿戴回家,须整齐摆放在保安室衣柜内。8.3中途因个人缘由离职需担当服务期不足部分之服装费用;笫七章工作任务与工作标准第九条人员管制:9.1督导内部员工守规守纪,制止内外部人员违法行为的发生。9.2细致监督管理员工上下班,迟到、早退、加班人员考勤;上下班期间不考勤打卡不得进出公司大门(有“放假单”除外)。9.3员工因病事假或外出公务时,保安要细致审核公出单及请假单,是否有主任/经理/总监签字;在核对精确无误后方允许其外出,并在“公出单”上记录返回时间,以备检验。部门主任级人员外出时;应由经理/总监级及以上领导签字方可放行;经理/总监级领导外出.需经总经理或指定代理人签批外出。警卫人员并登记进出时间备案;9.4公司外来客人前来公司探望、业务人员,来访亲友,未成年小孩等,保安人员要办理入司登记手续.;并联络有关部门接待,非经接待部门相关人员或领导同意不得任其进入公司。9.5上班时间除公事接洽外,一般谢绝员工私自会客。特别状况需经过总监级领导批准。第十条物品管制:10.1物品放行应凭核准的“物品出门证”或“出货单”核对无误始得放行。10.2经警卫人员放行的物品,由当值的警卫在放行单上签认,并按依次分部门装订保管,放行物品的分类(如:物料、半成品、成品、用品、资产、废料废品、机械设备等),授权核准人员,由各部门、制定表单,送保安主任贯彻执行。10.3进出的物品车辆一律经检查核对后始可放行。严禁违禁品擅自进入公司。10.4进出公司机动车、非机动车辆,应主动接受保安人员检查,出示手续,经查获有私带公物之嫌或他人物品之嫌者,暂扣物品并以下列程序处理:10.4.1记录携带人所属部门、单位、姓名、时间、地点及现场人。10.4.2由携带者写明理由,注明品名、数量,由何处取得。10.4,3状况严峻时,不得让当事人离开公司,应快速报呈相关部门领导处理并记录备案。第十一条车辆管理:11.1本公司各型车辆(小车、货车、班车)出厂,凭车辆管理及调度部门填制的“派车单”放行。(正常时间因公班车不在此限,异样时间班车出厂需凭派车单放行)11.2公司外来车辆依下列程序处理:11.2.1持有证明来公司交货或提货之车辆,登记后准予驶入公司有关处所。11.2.2一般前来业务货车或来宾车辆登记后,一律按指定的停车位置依序排放,不按规定乱停放者,保安人员应刚好订正。11.2.3检查驶入车有无载有违、禁、危急或易燃物品,检查驶出车上物品是否同放行单上所列的物品相符。11.2.4公司内部非机动车辆.机动车辆驶入公司(包括内外部车辆),应督导其停放在停车处,外部车辆不按规定停放者,保安人员应刚好订正。内部员工违规停车应上报公司按规定惩罚。第十二条平安、防火及能源管理:12.1每月第一周与第三周的周二下午15:00定时巡检消防点出水,消防栓卡口,消防水管折叠摆放整齐,灭火器放在规定的位置,压力阀指示针达到平安运用状态,无障碍物及堆放物(1米范围)堵塞通道;水管有无异样现象;发觉问题刚好汇报相关负责人处理。12.2夜间不定期巡查车间.仓库.办公室门窗状况:围墙等状况,发觉问题刚好处理、登记、并上报。12.3夜间不定期巡查水电开关状况例:电灯、空调、风扇、水笼头等开关状况,宿舍就寝熄灯状况.车间晚班或加班人员工作状况;发觉问题刚好记录并上报处理。12.4夜间巡逻时间:每间隔30分钟左右,对厂区巡逻检查一遍,并做好巡访记录。12.5对违禁吸烟及乱扔垃圾者要当即制止并上报保安主任及有关领导惩罚;第十三条其他工作事项:13.1邮件快递、报纸登记收发、登记。13.2国旗、司旗升降仪式,厂区路灯,广告灯开关及管理。13.3员工餐厅排队秩序维护。13.4公司上级领导交办的工作事项。第八章紧急案件预案第十四条发生刑案处置预案:14.1如犯罪分子正在实施作案时,应实行:14.1.1通知部门领导;14,1,2拨打“110”报警;14.1.3通知有关人员支援,限制各出入口,隔离作案现场,疏散围观人群,确保正常秩序;14.1.4如有人员损害,刚好将被害者送往医院;14.1.5设法稳定作案者;公安人员到达后,帮助公安人员处置;14.1.6作好书面记录,拍摄现场照片,上报公司。14.2如犯罪分子已逃跑,应实行:14.2.1通知部门领导;14.2.2拨打“110”报警;14.2.3如有人员损害,刚好将被害者送往医院;14.2.4通知保安等相关人员封锁各出入囗,刚好问明涉案人员逃跑方向和主要特征、衣着装扮、交通工具、车号等,关注形迹可疑人员;14.2.5爱护现场;待公安机关人员赶到后,帮助公安人员开展工作;14.2.6作好书面记录,拍摄现场照片,上报公司。第十五条发生火警处置预案:15.1发生火灾并核实后,利用就近消防器材开展自救;15.2通知领导,并马上拨打火警“119”;15.3通知有关部门切断电源;15.4组织人员撤离,尽力抢救在火场中人员;15.5组织就近人员进行灭火;15.6保持消防通道通畅,如有人员受损害及将伤者送往医院;15.7隔离火灾现场,维护周边秩序,疏散围观群众;15.8待消防人员赶到后,主动帮助消防队员灭火;15.9主动帮助警方查找失火缘由;15.10拍摄现场照片,作好书面记录,上报公司;第九章交接班标准、作息时间标准第十六条作息时间:16.1提前考勤并着装,提前15分钟到工作岗位交接工作;接班人员未到岗前,值班人员不准离岗。16.2早晨:8:00至晚上20:00交接班,轮番排班,12个小时交接班一次。16.3保安组长负责排值班表,并书面上报安主任及人资中心各一份备案;保安人员要按值班表上班,请假与调班需提前书面报备保安主任及人资中心备案与考勤,未经批准同意不得请假或调班.违则以违纪论处。第十七条、交接班标准:17.1接班人要具体了解上一岗值勤状况和本岗应留意事项。做到三明:上班时间明、本班工作内容事项明、物品器械清点明。17.2交班人要在下班前必需将值班记录填好。应做到三清:本班状况清、交班状况清、物品器械清。17.3当班发觉的问题要刚好处理,不得移交给下班,特别交办事项要传达清晰、记录清晰。17.4交接班时交班人与接班人都要签名留存。附则第十八条、公司全体员工都必需自
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