2023年房地产经纪人之职业导论通关试题库(有答案)

2023年房地产经纪人之职业导论通关试题库(有答案)单选题（共60题）1、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和（）等方面的信息。(2011年真题)A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求【答案】B2、关于房地产经纪专业人员的说法，错误的是（）。A.房地产经纪专业人员应当参加继续教育B.房地产经纪专业人员应当办理职业资格证书登记C.房地产经纪专业人员只能在所在省、自治区、直辖市范围内执业D.中国港澳台地区的房地产经纪人员也可以取得房地产经纪专业人员职业资格C项，房地产经纪专业人员是指具有相关专业知识与技能并从事房地产经纪服务的人员。房地产经纪专业人员资格证书全国范围内有效，房地产经纪专业人员可以在全国范围内执业。【答案】C3、房地产经纪活动直接影响到生产、生活资料的使用效率，因而其活动后果具有广泛的（），对各行各业和人民生活都有直接的影响。A.中介性B.服务性C.社会性D.地域性【答案】C4、房地产经纪业务可能出现的民事赔偿风险中，（）比较常见的是房屋的质量、产权、销售许可等问题。A.操作不规范引起的风险B.未尽严格审查义务引起的风险C.承诺不当引起的风险D.资金监管不当引起的风险【答案】B5、与MLS系统相适应的经纪服务方式是（）。A.居间B.行纪C.信托D.代理【答案】D6、二手房代理业务开拓的关键是（）。A.市场研究B.争取客户C.洽谈业务D.品牌经营【答案】B7、为了减少房地产经纪合同纠纷，（）在2006年发布了一套《房地产经纪业务合同推荐文本》。(2008年真题)A.中国房地产估价师与房地产经纪人学会B.中国房地产业协会C.建设部D.国家工商行政管理总局【答案】A8、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。A.2011年，小宋开设的经纪机构为多店模式B.2012年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式C.2015年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式D.2015年，小宋开设的经纪机构为特许加盟模式【答案】C9、下列选项中，（）作为指导房地产经纪人员和机构从事房地产经纪活动的基本行为准则。A.《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》B.《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》C.《商品房买卖合同示范文本》D.《房地产经纪执业规则》【答案】D10、房地产经纪延伸业务包括（）、抵押贷款手续代办和房地产信息咨询等。A.提供留学B.办理户口C.交易登记及权证代办D.物业管理【答案】C11、张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。A.合同有效B.合同无效C.合同效力待定D.由刘某个人承担责任【答案】A12、在存量房出售代理业务中，房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和()。A.政策规定B.区位状况C.价格状况D.市场状况【答案】B13、在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是（）。A.尽快卖出标的物B.实现标的物的最高出售价格C.多找买家D.撮合双方交易【答案】B14、专业化的房地产经纪机构可以通过集约化的信息收集和积累、人员培训和实践，了解市场信息、提高房地产经纪人员的专业知识，来（）。A.加强交易监管B.促进交易公平C.降低交易成本D.规范交易行为【答案】C15、房地产经纪人在交易合同达成的业务环节中，主要工作是（），签订交易合同。A.协调交易价格B.代理房屋过户手续C.收取佣金D.售后服务【答案】A16、房地产经纪的作用主要表现在（）。A.提高交易效率B.促使房地产价格下降C.增加财政税收D.促使房地产交易更复杂【答案】A17、下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（）。A.房地产经纪人员要收取“看房费”B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求C.房地产经纪人员要促成房地产交易D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知【答案】D18、合同的标的是合同法律关系的客体，没有标的，合同的权利义务就失去()，当事人之间就无法建立合同关系。A.效力B.本质C.目的D.原则【答案】C19、在推荐投资方案时，房地产经纪人可以考虑委托公司的发展战略、投资组合、资本结构及风险的偏好程度等因素，使推荐更有()。A.针对性B.说服性C.准确性D.真实性【答案】A20、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的，应当自办理注销登记后的（）日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。A.15B.20C.30D.45【答案】C21、房地产经纪人受理委托业务后，主要应当收集（）及相关的市场信息和委托方信息。A.股价信息B.本公司信息C.发展信息D.标的物业信息【答案】D22、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（）。(2011年真题)A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一【答案】B23、房地产经纪人协理参加继续教育的时间，每年累计应不少于（）学时。A.30B.60C.90D.120【答案】C24、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和()等方面的信息。A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求【答案】B25、部门经理岗位的直接上级是（）。A.总监B.副总经理C.分管副总经理D.总经理【答案】C26、有关代理的涵义，下列说法正确的是()。A.代理合同的内容是以双方当事人的意思表示一致作为合同的成立条件B.代理合同必须是书面合同C.无论何种情况下，代理人均不能超越被代理人的指示擅自处理事务D.房地产经纪人处理代理事务的后果直接归被代理人承担【答案】D27、补充协议的效力（）合同效力。A.大于B.等同于C.小于D.不同于【答案】B28、房地产经纪信息的网络化管理为房地产经纪机构企业内外房地产经纪信息的（），提供了平台。A.传递B.分类C.共享D.排序【答案】C29、关于房地产经纪门店协商租赁条件的表述，不正确的是（）。A.租金价格的谈判以尽可能降低租赁成本为原则，列出客观、合理的降价理由B.门店租金的缴付方式有多种，最常见的有按月结算、定期缴付两种C.通常附加条件中最关键的有免租装修期的协商D.一般情况下，出租人会收取相当于3个月月租的资金作为押金，签约前两年租金一般不作递增，两年后按双方约定比率逐年递增【答案】D30、在房地产经纪人员技能的构成中，成交量高，工作效率快的经纪人()的技能比较突出。A.收集信息的技能B.人际沟通的技能C.市场分析的技能D.供需搭配的技能【答案】D31、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士【答案】D32、从长远来看，市场是公平的，只有（）的房地产经纪人员，才能长期获得客户的认可和回报，正所谓“老实人，人欺，天不欺”。A.遵纪守法B.诚实守信C.尽职尽责D.规范执业【答案】D33、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和()等方面的信息。A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求【答案】B34、在推荐投资方案时，房地产经纪人可以考虑委托公司的发展战略、投资组合、资本结构及风险的偏好程度等因素，使推荐更有()。A.针对性B.说服性C.准确性D.真实性【答案】A35、房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后，应善于把握好（）这一环节，以保护自己的合法权益。A.佣金结算B.物业交接C.协助交易达成D.产权过户与登记【答案】A36、兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是（）。(2010年真题)A.固定薪金制B.佣金制C.混合制D.收益分成制【答案】C37、购房抵押贷款的贷款金额上限一般为所购房价的()，一般采取分期偿还的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D38、下列关于房地产经纪职业道德的说法中，正确的是()。A.房地产经纪职业道德属于外在的规范B.房地产经纪职业道德具有强制力，因而对房地产经纪人员具有约束力C.房地产经纪职业道德不具有强制力，因而对房地产经纪人员不具有约束力D.房地产经纪职业道德通过职业责任感.行业准则.舆论等来约束房地产经纪人员【答案】D39、房地产经纪机构和房地产经纪人员违约要承担法律责任。下列不属于房地产经纪执业免责事由的是（）。A.不可抗力B.自己有过失C.约定免责事由D.强制实际履行【答案】D40、下列房地产经纪机构的经营模式中，最需要实行房源信息共享的是（）。A.无店经营模式B.单店经营模式C.多店经营模式D.连锁店经营模式【答案】D41、居先生将其自有的一套房屋委托给一家房地产经纪机构出售，并签订了为期3个月的独家出售经纪服务合同。2个月后，居先生又将房屋委托给另一家房地产经纪机构出售。对此，居先生应当承担（）。(2012年真题)A.违约责任B.侵权责任C.履约不当责任D.缔约过失责任【答案】A42、甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人，共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。A.××房地产经纪股份有限公司B.绿源房地产事务所C.××房地产经纪有限责任公司D.为民房地产经纪事务所【答案】D43、房地产经纪机构门店的设计风格应独具匠心，便于识别，做到“出众”但不“出位”，这体现了门店设计应遵循（）原则。A.注重人性化B.注重大众化C.注重标准化D.注重个性化【答案】D44、房地产经纪机构的组织结构形式中，（）适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线—参谋制组织结构形【答案】C45、根据我国《城市房地产管理法》，设立房地产经纪机构，应当向当地（）行政管理部门申请设立登记，领取营业执照。A.工商B.税收C.建设D.房地产【答案】A46、在房地产居间业务中，目前房地产买卖居间业务以()买卖居间业务为主。A.新建商品房期房B.现房C.二手房D.存量房【答案】C47、房地产经纪人执业资格的一个注册有效期为()年，房地产经纪人应当在注册有效期内参加中国房地产估价师与房地产经纪人学会或者其指定机构组织的房地产经纪业务培训。A.1B.2C.3D.5【答案】C48、各分部有较大的自主经营权，有利于发挥分部管理者的积极性和主动性，增强适应环境变化能力的房地产经纪机构组织形式是（）。A.直线—参谋制组织结构形式B.分部制组织结构形式C.矩阵制组织结构形式D.网络制组织结构形式【答案】B49、关于多重房源上市系统（MLS）的运行基础是（）。(2011年真题)A.信息共享制度B.会员联盟制度C.独家代理制度D.佣金共享制度【答案】C50、侵权责任是指侵犯经纪服务合同所约定的债权之外的其他权利而应承担的民事责任，侵权责任的构成要件是（）。A.无侵权行为和无免责事由B.有侵权行为和无免责事由C.有侵权行为和有损害事实D.有损害事实和有免责事由【答案】B51、在我国，（）在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中占据着一定的市场份额。A.单店经营模式B.无店经营模式C.混合经营模式D.连锁经营模式【答案】A52、房地产经纪服务合同的补充内容是针对房地产经纪机构提供的()而增加的条款。A.基本服务B.延伸服务C.手续代办服务D.抵押贷款服务【答案】B53、有资格承接房地产经纪业务的主体是（）。(2009年真题)A.房地产经纪人员B.房地产经纪机构C.房地产经纪机构的法定代表人D.房地产经纪门店的店长【答案】B54、房地产法律()是指以法律关系主体的意志为转移并能引起房地产法律关系产生、变更、消灭的活动。A.事件B.行为C.方式D.手段【答案】B55、房地产经纪机构，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门（），从事房地产经纪活动的中介服务机构。A.备案B.监督C.监管D.注册【答案】A56、有关合伙制房地产经纪机构的表述，错误的是（）。A.合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资B.对货币以外的出资需要评估作价的，不能由全体合伙人协商确定C.经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定D.合伙机构存续期间，合伙人的出资和所有以合伙机构名义取得的收益由全体合伙人共同管理和使用【答案】B57、()就是对品牌愿景、品牌定位和品牌结构的研究、筹划，它是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。A.品牌识别B.品牌规划C.品牌结构D.品牌传播【答案】B58、某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（）环节的主要内容。A.筛选B.编辑C.分类D.整序【答案】D59、提供房地产经纪服务收取的费用，规范的名称是()。A.报酬B.中介费C.佣金D.劳务收入【答案】C60、从发达国家和地区的情况来看，（）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A.建立“多重上市服务系统（MLS）”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件B.建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统（MLS）”、制定纠纷处理的法律性文件C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统（MLS）”D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件【答案】D多选题（共40题）1、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）实行军事化管理，陈某为注册在甲公司的房地产经纪人。张某欲通过甲公司在房源稀少的地区购买一套二手住房，并与甲公司签订了房屋承购委托协议。甲公司根据《房地产经纪执业规则》，安排陈某承办该经纪业务。陈某为了使张某放心，大胆承诺肯定能帮其买到满意的住房。经过寻找，陈某发现李某的住房符合要求，并通过调查得知李某熟知房地产市场及交易程序，专业炒房，曾因交易欺诈行为被处理过。陈某担心李某的住房被其他人买走，在未与张某沟通的情况下，以张某的名义签订了房屋买卖合同并垫付了10000元定金给李某A.如果张某同意购买李某的住房，在房屋买卖合同签订后，张某应当退还陈某垫付的定金B.李某提出不再出售该住房时，无须加倍退还定金C.陈某垫付定金的行为，直接责任人是陈某，而不是甲公司D.如果张某对李某的住房不不满意而放弃购买，李某有权不退还陈某垫付的定金【答案】AD2、房地产经纪机构的案场销售经理岗位的主要岗位职责包括（）。A.负责本项目销售楼盘的现场管理、运营管理、销售管理及团队管理工作B.负责年度销售目标制定、分解C.负责项目案场销售工作的组织、实施和销售数据汇总与分析D.评估销售业绩E.负责销售员及各种资源在各案场中调配【答案】ABCD3、房地产经纪机构需了解租客的（）。A.性别B.租赁期限C.年龄D.职业E.国籍地域【答案】CD4、在房地产经纪活动中，合法原则的主要体现不包括（）。A.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力B.从事房地产经纪活动的机构资质和人员资格必须合法C.房地产经纪活动当事人意志自由，自主决定房地产经纪服务的有关事项D.房地产经纪促成交易的房地产必须合法E.房地产经纪执业行为必须合法【答案】AC5、房地产经纪人员的人际沟通的技能包括（）等。A.供需搭配的技能B.了解对方心理活动和基本想法的技能C.适当运用向对方传达自我意思方式（如语言、表情、身体动作等）的技能D.把握向对方传达关键思想的时机的技能E.议价谈判的技能【答案】BCD6、金水相生法的代表方是A.一贯煎B.左归丸C.地黄饮子D.百合固金汤【答案】D7、建设工程抵押，抵押人提供其合法拥有的在建房屋及土地使用权作担保。这一行为应符合()。A.抵押人必须签订了土地使用权出让或转让合同B.投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上C.建设工程抵押所担保的债权不得超出该建设工程总承包合同或者建设工施工总承包合同约定的建设工程造价的10%D.该建设工程承包合同是能形成独立使用功能的房屋的E.该建设工程范围内的商品房尚未预售【答案】BD8、在我国，采用无店铺经营模式的房地产经纪机构所面临的客户主要有（）。A.商业房地产业主B.居民个人C.房地产开发商D.商铺租户E.二手房房主【答案】AC9、详尽告知委托人相关税费政策的内容主要有（）。A.权属性质B.收取标准C.交费主体D.购买年限E.税费种类【答案】BC10、由于房地产市场和房地产经纪活动纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是（）。A.整体的B.统一的C.大量的D.系统的E.连续的【答案】CD11、房地产经纪信息加工整理的程序通常包括（）和研究几个环节。A.鉴别B.筛选C.整序D.编辑E.翻译【答案】ABCD12、下列关于房地产居间的说法中，不正确有()。A.实际中，房地产指示居间和房地产媒介居间完全独立B.居间合同的委托人的给付义务具有确定性C.不能以房地产经纪人的名义订立房地产交易合同D.房地产经纪人代表委托人订立房地产交易合同E.房地产交易过程完成后，可以进行佣金结算【答案】ABD13、王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。A.经吴某同意，经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，并增加报酬B.以吴某的名义与第三方进行交易C.经吴某同意，经纪人自己可以作为买受人D.经纪活动中产生的权利和责任归吴某【答案】BD14、一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势，使企业向深度和广度发展的一种战略，其类型包括（）。A.后向一体化B.前向一体化C.横向一体化D.纵向一体化E.水平一体化【答案】D15、房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务可以采取的处理方式有（）。(2010年真题)A.告知委托人因机构注销，经纪合同自动终止，双方互不承担责任B.终止合同并赔偿损失C.由委托人自行处理，收取部分佣金D.经委托人同意，将业务转由其他房地产经纪机构代为完成E.在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式【答案】BD16、患者身半以下肿甚，手足不温，口中不渴，胸腹胀满，大便溏薄，舌苔白腻，脉沉弦而迟者。治宜A.厚朴温中汤B.真武汤C.实脾散D.防己黄芪汤【答案】C17、下列各项，可以提高房地产市场整体运行效率的有（）。A.宣传法律法规B.专业化的人员培训C.扎实的房地产专业知识D.了解市场信息E.收集和积累信息【答案】BCD18、想要通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好的基础工作是()。A.建立有效的组织保障B.重塑企业文化C.依靠信息技术的支持D.建立流程管理信息系统E.培养复合型人才【答案】ABD19、房地产卖方代理的委托人可以为()。A.房地产开发商B.房地产工程施工企业C.存量房的所有者D.出租房屋的业主E.购买或承租房屋的机构或个人【答案】ACD20、人和行为的协同就要以人为中心重新组织()。A.管理B.应用C.信息D.数据E.知识【答案】BCD21、张某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某不要当场与房主谈价格，否则房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后，李某对该房十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机构规定交了2万元定金并预付了1％的佣金，委托代理协议还约定，交易达成后李某再支付房屋总价1％的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的1％，并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。A.甲机构不应该要求李某预付佣金B.甲机构不应该向李某收取抵押贷款手续代办费C.甲机构不应该向李某收取佣金D.张某不应该向王某收取佣金【答案】AD22、协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相互配合完成同一目标，其概念的含义是（）。A.信息协同B.监督协同C.人的协同D.流程协同E.应用协同【答案】ACD23、以下具有法人资格的机构有（）。A.房地产经纪有限责任公司B.房地产经纪股份有限公司C.合伙制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构E.房地产经纪机构的分支机构【答案】ABCD24、房地产经纪机构客户关系管理系统由（）等构成。A.客户资料数据库B.客户联络中心C.资源优化配置系统D.客户分析子系统E.决策支持子系统【答案】ABD25、房地产经纪机构分部制组织结构形式的优点是()。A.各分部有较大的自主经营权，利于发挥分部管理者的积极性和主动性B.职能部门和人员不能直接对下级发号施令，保证了管理者的统一指挥，避免了多头领导C.利于高层管理者摆脱日常事务，集中精力抓全局性、长远性的战略决策D.利于加强管理，实现管理的有效性和高效率E.利于培养高层管理者的后备人才【答案】ACD26、房地产经纪业务中风险防范措施主要包括（）。A.合理承担风险B.对外承诺标准化C.权限的控制与分配D.建立监察稽核体系E.风险与收益对等【答案】BCD27、按经纪活动服务市场不同，可将经纪分为：房地产经纪、保险经纪、()、农产品经纪等。A.证券经纪B.期货经纪C.演艺经纪D.运输经纪E.体育经纪人【答案】ABC28、王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好，收入颇丰。但由于许多亲戚、朋友都对房地产经纪职业有偏见，认为其职业没有前途，不受尊重，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某（非房地产专业毕业），原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2013年7月12日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心理骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁？”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。A.职业良心B.职业责任感C.执业理念D.执业业绩【答案】ABC29、信息管理的过程包括()。A.信息收集B.信息加工C.信息传输D.信息储存E.信息转化【答案】ABCD30、企业信息化包括()。A.生产、设计、客户服务自动化B.管理流程自动化C.办公自动化D.市场营销自动化E.业务处理自动化【答案】AC31、关于新建商品房经纪合同和存量房经纪合同的说法正确的是()。A.新建商品房经纪合同主要是新建商品房销售代理合同B.新建商品房销售代理是批量房地产的销售代理，比单宗房地产为主的存量房代理业务简单C.新建商品房销售批量代理合同必须事先约好销售面积比例D.存量房经纪业务以居间方式为主E.一般情况下都是先签订居间代理合同，再在为客户找到交易对象，交易双方就交易基本达到一致时，才签署一份包含房屋交易合同【答案】ACD32、房地产经纪门店的营业目标包括（）。A.成交单数B.成本控制目标C.团队营业收入目标D.委托数量E.个人租售签约单数【答案】BC33、房地产经纪人协理应该掌握的职业技能包括（