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文档简介

激励部署

优秀管理培训课程

第一页,共二十六页。夫用兵之要,在崇礼而重禄。礼崇则智士至,禄重则义士轻死,礼者士之所归,赏者士之所死。礼赏不倦,则士争死。作为一个公司或团队的管理者,需要通过员工的进取去实现经营目标。如果没有激励,员工的士气就无法振作,你的目标就会变得虚妄。第二页,共二十六页。提到员工激励,人们想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高员工的士气,但并不能激励员工。

问:现在所有人员加一倍工资,是否能力和业绩就会增加一倍?低效率靠管理,高效率靠激励。故事:鸭子只有一条腿第三页,共二十六页。主要内容什么是激励?马斯洛需求层次论激励员工十招激励员工注意事项第四页,共二十六页。激励:

作为在企业管理中的一种职能,是根据某种具体目标,为满足人们生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,通过有效的启迪和引导人的心灵,激发人的动机,挖掘人的潜力,使之充满内在的活力,朝着所期望的目标前进。激励这个词可以分开理解,激叫做刺激,励叫做奖励。

需求激励动机行动第五页,共二十六页。马斯洛的“需求层次论”

第一层:生存(基本需求)第二层:安全(获得保障)第三层:社交(人际交往)第四层:自尊(被认可)第五层:自我实现第六页,共二十六页。马斯洛的“需求层次论”生理需要(physiologicalneeds):饥饿,干渴,栖身,性或其他身体需要.安全需要(safetyneeds):保护自己免受生理和心理伤害的需要.社会需要(socialneeds):包括爱,归属,接纳和友谊.第七页,共二十六页。尊重需要(esteemneeds):内部尊重因素,如自尊,自主和成就;外部尊重因素,如地位,认可和关注.自我实现需要(self-actualization):一种追求个人能力极限的内驱力,包括成长,发挥自己的潜能和自我实现.第八页,共二十六页。从需求层次论想到的人要生存,他的需要能够影响他的行为。人的需要在不同阶段有不同的体现。人的需要是逐级上升的。只有能满足一个人需要的给予,才能成为对他激励的因素。第九页,共二十六页。第一招目标激励所渭目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合,使员工在工作中时刻把自己的行为和这些目标紧密相连。目标激励包括:设置、实施和检查目标三个阶段。设置目标:目标就像树上的苹果,站在树下摘不到,但是跳起来就能摘到。第十页,共二十六页。案例分析成功的道路是由目标铺成的。故事:美国总统罗斯福夫人找工作。一路油桶。王石的故事。第十一页,共二十六页。第二招数据激励对能够定量显示的各种指标,要进行定量考核,并定期公布考核结果,使员工明确差距,形成紧迫感。第十二页,共二十六页。第三招领导行为激励

好的领导行为能给属员带来信心和力量,激励部属,使其心甘情愿地、义无反顾地向着目标前进。个人影响力和职位影响力.用个人魅力去影响和引导员工的行为。个人魅力:个人能力、公正、无私、身先士卒、有效授权。士为知己者死第十三页,共二十六页。第四招奖励激励

通过对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励的方式有哪些?——物质和精神奖励。(如:物质奖励——集合荣誉点数,兑换奖品。精神奖励——口头表扬、颁发奖状、分派任务、共进午餐等)行为强化:如海豚每完成一个动作,就会获得一份喜欢的食物。注意:奖励一定要公平。第十四页,共二十六页。案例分析故事:甜言蜜语影响植物的成长多赞美,多鼓励,多掌声;不抱怨,不批评,不责备!不花钱的胡萝卜。第十五页,共二十六页。第五招典型激励

树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使本部属向榜样看齐。榜样的力量是无穷的。策划员工之间的竞争,使他们一个比一个敬业。第十六页,共二十六页。案例分析雷锋精神影响了一代人。美国总统克林顿的故事。第十七页,共二十六页。第六招关怀激励

经常与属员打成一片,交流思想感情,从而增进了解与信任,并真诚帮助每位属员。要做到“九个了解”。具有特殊意义的礼物、母亲卡等。第十八页,共二十六页。第七招荣誉激励

领导者通过授予荣誉,使员工为自己能取得这样的荣誉而骄傲,从而形成一种强烈追求荣誉的力量。荣誉感是团队的灵魂,没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不是一名优秀的员工。只有激发员工的荣誉感,才能激发员工的工作热情。没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。第十九页,共二十六页。案例分析拿破仑讲过一句话,他说誓为徽章而死。心理学家讲过一句话,一个人终其一生一直在不断的寻找,都是在寻找重要感。比如我们的“销售之星”、“服务之星”玫琳凯的激励方式。第二十页,共二十六页。第八招支持激励

尊重员工的人格、尊严,维护员工的积极性和创造性。帮助员工建立认同感,归属感和成就感。领导者要善于支持员工的创造性建议,充分挖掘属员的聪明才智;使大家都想事,都干事,都创新,都创造。第二十一页,共二十六页。第九招定期召开激励会议一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的,一些团队的非常重要的使命感,也是需要经过不断的定期的沟通下去的,因为每一个人都会容易健忘,会忘记一些他应该记得的一些事情。案例:微软公司的充电会议第二十二页,共二十六页。第十招吸引充满活力的员工带动群体就是要吸引充满活力的、有自我激励能力的、可被激励的员工。案例:鲶鱼效应第二十三页,共二十六页。激励部署的注意事项一、注意给下属描绘“共同的愿景”二、要注意用“行动”去昭示部下三、要注意善用“引导而非控制”的方式四、要注意授权以后的信任五、要注意“公正”第一的威力六、要注意对部下进行有效沟通七、要因人而异第二十四页,共二十六页。营造一个和谐、愉快的工作环境。激励员工,建设高效团队!这就是我们要做的第二十五页,共二十六页。内容总结激励部署

优秀管理培训课程。作为一个公司或团队的管理者,需要通过员工的进取去实现经营目标。生理需要(physiologicalneeds):饥饿,干渴,栖身,性或其他身体需要.。安全需要(safetyneeds):保护自己免受生理和心理伤害的需要.。社会需要(socialneeds):包括爱,归属,接纳和友谊.。尊重需要(es

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