IS税务本部售前立项制度

DC-QG-40-02V2.0税务本部销售售前立项制度一、目的：为了加强项目管理和规范业务流程，有效控制、准确核算项目成本及费用预算，以满足本部经营预测与风险控制的要求，特制定本制度。二、定义：1、售前：在获得项目信息，通过需求分析，认为项目具有可行性，从进入实质性的跟踪开始到合同签订前之间的活动。2、售前费用：指在售前阶段所发生的费用，包括：销售费用、调动内/外部资源的相关费用。3、立项：对已经进入实质性跟踪的售前项目在PS系统中进行创建的工作。三、原则：事业部在售前阶段需明确客户经理，由客户经理对售前工作负责，行业发展部/研发部作为其资源予以支持。对于预计合同额大于200万，由行业发展部指定售前工作负责人；在售前项目开始时，由研发部预先确定售中项目经理人选参与售前活动；事业部在决定跟踪项目后，客户经理需在“销售过程管理系统”中填报，如无填报或填报信息不全，业务管理部将不予进行售前立项、合同评审；销售项目在事业部立项，行业发展部/研发部为此所发生的售前费用归集入相应项目，行业发展部/研发部不再单独立项；售前费用总额不得超过预计签约额的4%；售前阶段中客户经理如有变动需到业务管理部备案。四、岗位与职责1、事业部总经理/授权人净确定项目客笼户经理；款审批事业部奋项目的销售览售前立项申咳请；址审批行业发局展部的工程秤售前预算；违审批客户经窝理变更。点2、客户经趋理爪1)收集耀项目需求信畜息，进行调赖查分析，确朱定客户需求耕；磨2)在项震目中进行客阀户关系管理疲；雀3)提出突售前立项申如请，进行销从售售前费用视预算；饺4)在销建售过程管理烟系统中定期它填报项目进稠展；怖5)组织行内外部资源狐有效响应客荣户。奋3、行业发处展部础1)接受园事业部的资神源申请，协兵调内、外部跳资源，根据伴客户需求给志予技术方面苏的有效响应仔；构2)协助庭客户经理，确确定客户需松求，完成售恳前支持工作蛋。绸4、业务管喘理部吓检查销售过屈程管理系统击的填报情况详；议审核项目的衫售前立项申嘉请及费用预壳算；旬客户经理变弓更信息通知帐企划办（M殖AIL形式许）；涉将立项资料袄提交ITS茶项目管理中繁心。尿5、ITS沿项目管理中醉心信负责将本部任的售前资料兰转交ITS勒企划办醋6、ITS影企划办喜负责在PS批中建立项目撕并录入预算誉五、售前项楚目立项条件脆1、进入项消目的实质性冲跟踪状态；督2、客户经如理已经在销能售过程管理转系统中填报淡。销六、售前立拖项流程疑1、客户经蚕理决定开始灰跟踪项目后辉，在均“揪销售过程管衫理系统芦”灾中填报相关览信息，反映教项目进展情竹况；毁2、客户经苦理填写或《售前立项约表》颜，根据项目龟情况进行费安用预算和毛锹利率的预测群，并由事业拔部总经理/石授权人签批泉；雕3、如该项颤目需要技术名人员售前支活持，客户经领理须向行业麦发展部提交萄《技术资源话申请表》，洽行业发展部竿根据项目实失际情况制定田售前支持费茫用预算。《龄技术资源申汇请表》需经盯行业发展部扁和事业部总岭经理/授权卡人签批；味4、客户经晒理将亿签批通过的寇《售前立项括表》始和《技术资怒源申请表》岂，交业务管邮理部进行售松前立项审核领；批5、业务管滤理部在确认恨该项目已在小“裤销售过程管哪理系统教”蜻中填报，并孕审核预计售炸前费用及毛盟利率是否符碎合本部标准折；审核通过桥后，将相关具资料提交I傲TS项目管晌理中心；宾6、ITS筛项目管理中臂心将资料转拒发给ITS普企划办；由退ITS企划峰办在PS中帖建立项目并扶初始销售和辉工程预算；旋建立项目后耍，通知本部第相关人员；礼7、客户经未理定期将项偷目的进展情意况在销售过痕程管理系统炭中报告事业括部销售部门式经理。蒙七、客户经骤理变更流程耕1、当客户楚经理由于离扁职或其它原冈因，不再跟劳踪已售前立烂项的项目时己，由业务管吐理跟事业部法确认新客户鼓经理，并填仆写《客户经计理变更申请错》交事业部粉总经理审批宴后备案；符2、业务管愁理部依据《浴客户经理变肥更申请》中冈所确认的客惧户经理，更荣新相应的系兔统；辽3、业务管议理部负责将露客户经理变旱更信息发邮赔件通知IT南S企划办。八、罚则：茂如在售前阶曲段，发生以占下问题时，圆本部将进行脚通报批评或讨执行其它相湾应惩罚措施艇。闷1、客户经赠理未在扔“弦销售过程管梳理系统耗”努中填报，现2、客户经役理在律“爷销售过程管躬理系统滤”史中填报信息细不全。恩九、解释与左生效摆本制度自发喝布之日开始帐实施，由税孤务本部业务馒管理部负责葬解释与修改寿。切十、相关附诉件梳《售前立项尽表》纲《技术资源圾申请表》棚《客户经理寨变更申请》办客户经理变诚更申请怒客户名称疮项目号少原客户经理巩现客户经理放变更原因：售事业部总经元理/授权人织：墙核膝画汗吊铅日期：慢质卖售前立项表攻事业部名称尾：辟国税方部门：琴华东大区亚成本中心编裤号：落00416冈40001栗项目编号：揉GC104鸡-027孟项目名称昂（客户全称胃+系统名称柳）测：单浙江省国促税局全省大雷集中项目倦疲麻过丝挑窑慨稻冰售前立项信资息：播1、客户名符称：谦浙江省国再税局陡惰保届乎舌妈峡室污代玻地址：自杭州市环城污北路142恨号华浙广场受5号张联系人：周钱宝荣悠电话：驻0571－葡85270罚962图传真：妖0571－亲85270盾962轨邮政编码：乘31000插6求2、最终用跃户名称：艺浙江省国忧税局孩具话速扮泼流所属行业：族政府节喉探地址：索联系人：灭电话：漫传真：朵邮政编码：织3、预计项蹦目类别：察功软件开发在母捐酒技术服务哪乌绿雀培训雁雁纤自有软件产伯品销售梯略软件集成掀扒排泽第三方软件照供货高州膛其他固促（请选择）精4、项目预叔计签约金额党：始600万苏端集刊疼5、项目预扔计毛利率：际45％浸鼠艰徐浑6宿、售前销售尼费用预算：芳18万兴护淘臣康（如为费用闪预算变更请唇填写在下列荒）昆变更后售前忆销售费用预飞算：假讨赏肿纱7、是否已哄经在销售跟去踪系统中反毯映：心唇是览眯傻否效（如果选择渡否，请填写详原因）扛原因：晚脂遍飘耻蔬摩仔黎两匪矮烦8、签约公撤司名称：晕□零神州数码（唱中国）有限度公司尖膝□劝神州数码软桑件有限公司劈督幅敢扛□怜神州数码（基深圳）有限宣公司近净□匙神州数码软策件（深圳）铸有限公司拿泊犬超辣□巡上海神州数莲码有限公司沫虹世敢□之神州数码软湿件（上海）岁有限公司蛇客户经理：圆呼宏蔑周日期：同织愿歉脉事业部总经姑理/授权人伴：午掏捞他日期：锈拣樱蛙业务管理部题：盾驳答党日期：甘窃巩熄技术资源申错请表鹊基本信息季暮事业部名称握绪事业部成本老中心编号岂丛项目名称端丹项目编号偿兴事业部销售航接贫城联系电话贞副预计开始时肉间戴坊预计结束时荐间现峰预计用工天筑数雁锅主要工作内沾容格魂客户情况介饱绍滑故事业部销售坐签字确认收巩预估成本确童认看技术人员附惭到位时间蜓块人工成本愚0化直接费用乐0舰费用合计嗓0搭完成情况怪遭事业部授权卷人掀滚骨行业发展部煤授权人吗闪变更成本确宪认企增加人工旺增加项目费枝用奋合计宪变更内狭容筹事业部授权妇人签字确认骤行业发展部朵授权人签字话确认柔￥0.0拢￥0.0涉￥0.0燃□敏追加