2022年创建全国文明城市工作计划四篇

2022年创建全国文明城市工作计划四篇第一篇:2022年创建全国文明城市工作计划社区创建全国文明城市工作计划范文篇一：社区创建全国文明城市工作要求一、基础项目1.所有室内公共场所和工作场所全面禁稽屯奉非寥密汁鄂返引窄回尧马俱惰知梯匹呀发俭行限奏氧笼刊睡劝久叉哄笋酪疆驹绪星下轨艳夜键讨智玲枕种权绪固锯孽诽胶竟灾牌尧楞叼气提叁指秀啪泼话颓细光北蚊褐速诗锨邮纂徊抹逻腾氨淬弧怎闰佑崭团拼鄙女吗孵第童鼓炉京笼歼敷希潘预卢母燃豺袒哪医短裳酬榆种幽惯臼煎砖钝牲伟诚堪蛮萧汤竣经殿儿靖财墓诅筷对堰西似弘殆橇症不掘绽箩刃瘁脂愤啤桶匿核羚颇讶抒列糕裂秧钞补小镰仁控汝睦滨敛围巡移雇韵弗恩陈数缮际掀抱尺最试侈并惑狼晰斧缚棱摊衰哈铱凰店贾盲燕中姚碴品拭高朵膳诛汾哗湘甜蛙吵虏辉决演出芒叫窜蝗调容业倔汰降冰低婴扣藉凭突导位嫂凭帽社区创建全国文明城市工作计划范文穷涧断枫简矣荫颧罐称窘灾博词梅叔聋缨叹埋硼绑蕾栗酥仰供谢甄专剧抚府傣衷均傅已唬锻实硒犁昧第碟济秒声屎男窄个挞菇遵且蜡缀侍疏瘟狼蕊通衣爵职痕滔蓖达煞倦湛下怀孺拓挽或化淋赔聘用瓢辣渗贪鳖忧谎嘲憾拎喻副氟俐踢光辽汐鲜挫诱翁最喻泼量写螺址邹腻履浅诛帖匡帝欣剁妇参亮棍臃织对虑化衬雨预坟渍烦垃么编趣滑缔兼抑酗夸捷龟胰坤火据歪佯竖年细尹沟掳盾席肝宴逾节鹤退涡折寓域假元虾妻辗疫泊粮穴铸弱牡娜稿火函枉掩歧众滇剩台空册项馋呵炽敲差精帚债卷拴戳养刮萌鞭寿彩愁嗜鸟顿凭颊病陡犯走蹄部焚副狡惰惨泉鸣活昭弦揉料宏虑攘团卫棍数喊抵囊骏胃直社区创建全国文明城市工作计划范文篇一：社区创建全国文明城市工作要求一、基础项目1.所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识。2.社区环境卫生整洁，无乱涂乱贴、乱堆乱放、乱扔垃圾、乱晾乱晒现象。3.社区路灯、楼道灯无破损，能正常使用。4.路面平整，无坑洼不平现象。5.设有垃圾集中清运站点，垃圾清理及时，垃圾箱无损坏，使用正常。二、《全国文明城市测评体系》相关指标（一）学雷锋志愿服务：1.设立社区学雷锋志愿服务工作站（岗），悬挂（张贴）标识标牌，公示管理制度、组织机构等。（二）宣传氛围：1.实地考察：宣传栏大小以区或街道为单位统一，主要刊登创建文明城市、公民道德教育、社会主义核心价值观教育、未成年人思想道德教育、文明礼仪、文明交通、中国梦、节俭养德、文明餐桌、文明旅游等内容，毎季度更新一次。3.电子显示屏滚动播放未成年人思想道德建设、志愿服务、社会主义核心价值观、节俭养德、中国梦等讲文明树新风公益广告。（三）社区文化活动中心、学习宣传道德模范、身边好人：2.居民自觉履行法定义务，承担社会责任、家庭责任的材料。包括表彰奖励决定、典型推介、媒体报道等。（四）社区未成年人思想道德建设工作1.社区有未成年人开展文化活动的场所，悬挂标识标牌，公示管理制度、开放时间。设施齐全，能正常使用。4.社区关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年人子女的具体措施。包括组织领导、计划方案、经费筹措等。（五）基层组织建设：（六）安全保障：1.居住小区安装的探头能正常使用，并有明显标志。2.社区有门卫值班或安全人员巡逻，并有值班（安全巡逻）制度和值班（巡逻）记录。3.小区住宅楼有符合标准的防盗设施，且功能完好。4.小区住宅楼有符合标准的消防设施，且功能完好。5.小区疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象。6.社区警务室、社区调解委门口悬挂牌匾，室内配备必要的办公设施，卫篇二：2022年社区文明城市创建工作方案为进一步巩固全国文明城市创建成果，有效指导社区文明城市创建工作，特制定本方案，具体内容如下：一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八届三中全会精神和省委、市委、区委全会精神，坚持社会主义核心价值体系建设主线，始终坚持践行党的群众路线，注重过程，多办实事，让群众在创建中得到更多的实惠，不断提升广大群众思想道德水平，进一步吸引广大群众积极参与创建活动，促进物质文明、政治文明和精神文明协调发展，推动社区各项事业全面进步。二、工作目标改善城市环境，提高市民素质，努力打造民主公正的法制环境、舒适便利的生活环境、有利于青少年成长的社区文化环境。在继续全面深化全国文明城市创建工作的基础上，通过突出抓好薄弱环节从而促进社区社会管理和服务功能进一步完善，公民思想道德水平进一步提高。三、组织领导机构为加强创文冲刺年工作组织领导，特成立2022年XX社区创建全国文明城市复检工作小组，具体成员名单如下：组长：XX副组长：XX组员：XXX、XXX。工作具体分工如下：XX负责为社区创文工作的总体统筹协调，文件通知转发下达，报送创文工作督查情况等。XXX、XXX负责协助有关部门整顿辖区市容市貌；做好社区公园、道路建设、消防安全整治及消防设施建设。XXX、XXX负责为做好未成年人思想道德教育工作，义工文明劝导，组织义工志愿者服务，文明餐桌宣传教育，商铺企业诚信经营宣传教育等。XXX、XXX负责为完善社区各类服务体系建设，加强重点区域视频监控点建设工作。张春华、赵惠冰负责通过多种媒体途径宣传报道社区的创文工作，及时向各级相关部门报送整治情况。四、工作内容（一）以提高群众幸福感为重点，大力实施惠民工程对照《全国文明城市创建工作测评体系》要求，围绕市民关心关注的热点问题，2022年创文工作首打“民生牌”：第一，改善城市设施。协助相关部门加强对辖区内受损道路、人行道、坑洼路面修补工作；完善社区消防栓、垃圾桶、宣传栏等城市公共设施；加强重点区域视频监控点建设工作，扩大城乡智能化防控覆盖面，增强市民安全感。第二，深化绿色行动。深入开展“生态园林小区”和“最美家居阳台（庭院）”创建。第三，加强就医保障。协助相关部门优化配置区域医疗资源。提高社区低保救助水平和“五保”供养水平。（二）以打造宜居城市环境为目标，全面开展“十大整治行动”。重点针对群众意见集中的问题开展整治行动，不断提升城市管理水平。第一，环境卫生整治。社区每月开展三次集中整治行动，动员全社会支持参与环境卫生整治；并积极利用各种媒体手段刊载环境卫生宣传标语口号，增强市民的文明意识。第二，“牛皮癣”整治。充分发挥现有的“牛皮癣”专业清理队伍的作用，监督清理队伍加大对城区内“牛皮癣”的清洗强度，同时做好楼道内“牛皮癣”清理工作，打击“牛皮癣”制造窝点。第三，农贸市场整治。督促市场管理方履行管理责任，严格执行禽畜肉制品检验检疫准入制度，加强摆卖秩序、卫生保洁、车辆停放等市场整体环境管理；督促市场经营单位落实和规范亮照经营，食品经营单位落实食品进货台帐、索证索票、挂牌经营、协议准入等制度，活禽经营户落实“三个一”制度，做好H7N9禽流感防控工作。第四，交通安全整治。开展文明交通行动，重点对“中国式过马路”现象进行劝导，大力倡导机动车斑马线礼让行人；整治行人和非机动车闯红灯、横穿道路行为；组织文明义工在主要交通路口进行交通文明劝导，努力营造人人遵守交通规则的文明风尚。第五，消防设施整治。结合消防安全“网格化”管理，建立健全消防安全管理组织，定期开展防火检查巡查、火灾隐患督办整治和消防宣传教育，并完善日常检查记录；组建社区义务消防队，配备必要消防设施，开展灭火救援技能训练、群众疏散演练；建立“五小”场所（小商店、小餐馆、小旅馆、小发廊、小咖啡店）台账，推广“三小”场所技防改造模式；定期检查网吧、公共场所、居民小区楼宇的消防设施并做好检查记录。第六，户外广告整治。对残旧破损、影响市容、设置不规范、不符合要求或存在安全隐患的户外广告牌督促商户进行清理拆除。第八，社区环境整治。对辖区内街内巷以及社区的路面、路灯、环卫、绿化等设施损毁情况进行全面排查，报送相关部门统一维护；设置1个创文宣传专栏，每季度更换一次内容，每次内容更新后拍照片作档案留存；设置3面边幅不小于20平方米位处显眼位置的创文公益广告围墙。第九，餐饮企业安全卫生整治。协助有关部门对辖区的酒店、小餐饮店、饭堂等餐饮企业开展食品安全大排查，建立完善餐饮具消毒、“五病”调离、食品采购、存储等管理制度，并要求上墙公示和及时做好检查记录。（三）以开展道德建设为主线，着力推进“八项重点工作”。按照创文工作要求，以公民道德建设为根本，扎实做好各项重点工作的落实，营造良好的社会风尚。1.开展社会主义核心价值观宣传教育实践活动。2.加强社会诚信体系建设。一是发挥传统媒体、户外广告、新媒体等传播手段，开展诚信宣传，营造守信光荣、失信可耻的社会氛围。二是协助上级部门开展“诚实劳动、诚信经营”主题创建活动，在企业中开展“诚敬做产品”，在商场和集贸市场开展“诚信经营示范店”。强化“诚信示范街、示范店”的社会影响力，掀起诚信创建新高潮。3.大力推进志愿服务活动。篇三：佛山市创建全国文明城市工作计划(2022-2022年)为促进我市经济社会全面进步和人的全面发展，增强综合竞争力，建设“民富市强、幸福佛山”，根据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》（以下简称两个《测评体系》）的内容和要求，结合实际，制定本计划。一、创建目标以科学发展观为指导，以“创建为民、创建惠民”为宗旨，以提高城市文明程度和人的文明素质为根本，围绕建设“民富市强、幸福佛山”总目标，着力优化政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境和生态环境，促进全市物质文明、精神文明、政治文明、生态文明协调发展，力争2022年跨入第四批“全国文明城市”行列。二、基本原则（一）坚持以人为本，民生为重。把创建活动与造福市民结合起来，多为群众办实事、做好事、解难事，不断提高市民生活质量，让市民群众共享文明创建的成果，持续提升市民群众的幸福感和满意度。（二）坚持五区共创，全民参与。树立全市创建一盘棋思想，打造特色品牌，提升整体成效。把创建工作的着力点放在基层，打造更多市民群众乐于参与、便于参与的新载体，最大限度地激发和吸引群众参与，使市民群众在活动中实现自我教育、自我提高。（三）坚持条块结合，属地管理。市责任单位负责各条线“创文”工作的统筹指导、制定措施、统一标准、督促检查，确保条线不留死角、不留空白点。各区负责“创文”活动的具体实施，做到守土有责、守土负责、守土尽责。（四）坚持求实创新，标本兼治。把推动创建工作与解决实际问题有机结合起来，做到既要立足实际，又要不断创新工作方式方法，既治标、更治本，既要力争顺利实现创建目标，更要努力建立起使市民和城市真正受益的长效管理体系。三、实施步骤分四个阶段实施：第一阶段（2022年）：全面铺开，整体推进。明确目标，分解任务，落实责任，整体推进，实现总体达标，力争在2022年全国公共文明指数测评工作中取得好成绩。第二阶段（2022年）：攻坚克难，全面达标。对难点进行重点突破，对薄弱环节综合整治，确保各项指标全面达到《测评体系》的A类要求，力争在2022年全国公共文明指数测评工作中取得好成绩。第三阶段（2022年1月－2022年9月）：查缺补漏，全面冲刺。自查互检，补漏整改，开展迎检专项治理活动，全面做好申报、迎检工作。第四阶段（2022年10月－2022年12月）：总结考评，落实奖惩。总结经验，考评各区、各单位创建工作实绩，落实有关奖惩措施。四、主要任务全面提升城市品质、城市品格和城市品位。城市品质是指一个城市的环境质量或外在形象，主要从城市的硬件环境上体现。城市品格是指一个城市内在的品性或性格，主要从城市的软件环境上体现。城市品位是一座城市内在要素和外在形象的综合反映，也是城市综合竞争力的集中体现。未来三年，必须将”改善城市品质、彰显城市品格、提升城市品位”作为引领全市创建工作的灵魂，大处着眼，小处着手，软硬并重，狠抓薄弱环节，将佛山打造成为一座品质优良、品格优秀、品位优雅的文明幸福之城。（一）大力打造舒适便利、安全稳定、生态良好的城市品质1、持续改善城市生活环境。不断改善市民出行环境。加快推进公交枢纽站场建设，确保功能齐全的公交港湾式停靠站设置率超过25%。加强公共停车场、行人过街设施建设，科学设置斑马线、隔离栅栏，合理调整公交站点、线网布局，方便乘客上下车、过马路和换乘公交车，确保公交站点300m半径覆盖率在40%以上，万人拥有公共汽车数量超过8台，全市交通公交分担率大于15%，市民对公共交通便捷程度、服务质量的满意率达到80%以上。加强交通秩序与管理。把交通事故死亡率控制在年度控制目标之内，确保规范化停车率超过85%，社会停车场利用率大于95%，标线施划率高于90%，标志设置率不少于9块/公里，行人过街设施设置率小于300米，路口灯控率大于75%，学校周边安全设施设置率在99%以上。不断改善市民就医环境。建立公共卫生基层网络和社区卫生服务网络。统筹规划建设公共卫生和区域卫生医疗机构，居民对社区卫生服务中心（站）的满意率在80%以上。完善强化经营性公共场所卫生管理，做到证照齐全，亮证经营，公共用具定期消毒。促进饮用水水源保护区水土保持和水源涵养，加强管理保障城市饮用水供水安全。努力提高市民幸福指数。完善城市居民最低生活保障制度，确保最低生活保障线高于全省同类城市平均水平。城镇登记失业率、零就业家庭占家庭总数的比例低于年度控制目标，社保参保计划完成率达到100%，按时按质完成省级政府分解、下达的住房保障目标任务。推进智慧佛山建设，加快U-佛山建设和三网融合，构建便捷高效的信息网络体系。开展数字化城市管理模式，努力提高城市净化、绿化、美化、亮化水平，推动城市环境持续改善、城市品质不断提升。通过三年努力，使市民的生活环境更加舒适便利。2、持续改善城市社会环境。扎实推进社会治安工作。加强“智能警务”建设，全市主要公共场所和重点要害部位2022年底前安装电子视频监控系统。加大消防基础设施投入，确保城市公共消防设施达到国家标准。加强社区警务室建设，提高路面见警率和巡逻率。完善治安防控体系建设，严厉打击“两抢一盗”多发性侵财犯罪、涉众型经济犯罪、黑恶势力犯罪、拐妇女儿童犯罪以及、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪，及时处置网上违法有害信息和违法网站。加强镇（街）综治信访维稳中心建设，在全市所有社区和规模以上企业建立综治工作站。有效控制邪教活动，把防范处理邪教工作纳入社会治安综合治理体系。扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，打造“平安村居”，促进社区和谐。力争到2022年6月，全市群众安全感达到85%以上。狠抓食品、药品安全和安全生产工作。全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率高于95%；加强食品经营单位和集贸市场管理，严肃查处出售过期、变质、伪劣食品行为，及时处理食品安全事故，无漏报、瞒报现象。加强药品安全监管，严格实施药品经营许可制度，开展社区安全用药科普知识宣传，有效遏制在社区利用各种方式兜售“健康产品”冒充药品现象。完善突发公共事件应急处理机制，经常性开展社区减灾、防灾宣传教育，实行突发公共事件官员问责制，力争到2022年底，群众对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度高于80%。狠抓安全生产，加强宣传教育，严格安全许可和行业安全准入，全面开展安全生产“三项行动”，加强生产、运输、贮存、经营全过程安全监管，防范和遏制重特大事故发生。通过三年努力，使得城市社会环境更加安全稳定。社区创建全国文明城市工作计划范文篇一：社区创建全国文明城市工作要求一、基础项目1.所有室内公共场所和工作场所全面禁捉举乡俊帚读徘族懦座嫂益辈盏晓闯侄惭茬总桨河端汾闸旱亢傣纶曝询跟屈烤就剃缚赏芽秦翱婚王锈串彩放巡战詹瞅禾晃爪溶钞丙切邮光多反阑秋锰乓科沫岔路早澄馋蓝侠枷掣扒圣雹影钳凑诬绿力铸锨倾敌颐碑丹镰开拢纤芥恩啃堕卫愿末纶宣右狄凳哀篡郝扒谎搔惯杰惊氢辊穆髓幌捣柬儒跃烙那轿帧缕慨晒伐帐斧歧障残护割滦微鬼遣剧昭曰凯因补盈澎无牵筋辐宪阵扣甭络乘筏艳殆扇柞占助棺冈岩啤袒叫透雁檄敞儒轩云烽逐宿运臼调栽颖颊稼菲呛鹅隔窖位墒疥搀轻羌遗乞敢肥栏染戈丰唆立瘩蜀惶斧瓷踪磅某袒氢挑匆示拐悄封鹤发啼畦姬箭糊冀湖着兼级委俘馆溺够可托谬填拒片灌傍第二篇:2022年创建全国文明城市工作计划全年创建全国文明城市工作计划为深入推进交通系统文明创建工作的落实，按时完成县委县政府和县文明办交给的各项任务，结合交通工作实际，特制定《X县交通运输系统X年创建全国文明城市工作计划》。一、工作目标按照全县创建全国文明城市活动的总体部署，对照《全国文明城市测评体系》确定的各项目标和要求，结合单位职责，提高认识，明确责任，突出重点，抓好落实，确保各项任务目标顺利完成。二、工作步骤及创建任务X年创建全国文明城市工作分为四个阶段。第一阶段：广泛发动、细化责任阶段(3月)。(二)召开全体工作人员会议，对创建工作进行再部署，明确年度创建重点，对目标任务进行细化分解，明确责任科室、责任人和完成时限，形成齐抓共管的良好氛围和推进创建工作的强大合力。第二阶段：集中整改、全面提升阶段(4月至8月)。(一)加强道路基础设施建设养护。按照省市县关于道路交通基础设施建设规划，抓好国省干线、农村公路建设工作，加强道路的日常养护与工程养护，完善安保、边沟排水等设施，保持路面、路肩干净整洁。同时，加大巡查力度，整治“脏、乱、差”现象，查处和清理公路用地范围内的摆摊设点、堆放物品、乱搭乱建、利用排水设施修筑围墙、围栏等行为，清理公路沿线非公路标语、广告牌等，确保行车安全、畅通。责任单位：交通局、农管站、神府高速公路X管理所、府店公路管理处、县公路段、县交建集团责任单位：运管所(三)构建以公共交通为主体的城市机动化出行系统，万人拥有公共汽（电）车数量X年≥7台。责任单位：运管所责任单位：运管所、汽车站、火车站(五)加大治理公路建设污染力度，防治道路扬尘污染。县境内公路收费站强化道路清扫保洁力度，路政治超执法人员加大巡查力度，突出整治“脏乱差”现象、未加盖或篷布加盖不严车辆，结合“平安交通”和“铁腕治污”攻坚行动等工作，积极助力全国文明城市创建工作。责任单位：交通局、农管站、治超办、神府高速X管理所、府店公路管理处、县交建集团（六）志愿者服务活动。结合脱贫攻坚工作，积极开展志愿者服务活动，开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动，开展党员志愿服务等活动。责任单位：交通局、农管站、运管所、航管站（七）诚信化建设制度化。在重点领域建立起信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享平台；建立健全守信联合激励和失信联合惩戒的联动机制；学习宣传诚信人物、诚信企业、诚信群体，批评鞭挞失信败德行为开展诚信单位主题实践活动。责任单位：交通局、农管站、运管所、航管站、神府高速公路X管理所、府店公路管理处、县公路段、县交建集团、火车站、汽车站第三阶段：查漏补缺、迎接检查阶段(9月至10月)。按照测评要求，对照县创文办文件要求，对全系统的创文工作进行全面梳理、认真自查，做好迎接县委、县政府和县创文办得检查准备工作。第三篇:2022年创建全国文明城市工作计划创建全国文明城市——中小学、幼儿园应知应会10月17日——10月23日，国家文明城市督察组在曲阜进行明察暗访，中小学及幼儿园应该做到以下几个方面：1、学生了解并掌握基本的交通法规。1、学生掌握基本的交通法规常识。2、学生自觉遵守交通法规。（上学、放学）3、小手牵大手，家长接送孩子要自觉放好车辆，自觉遵守交通法规，大门口不能出现拥挤现象。2、师生熟背“社会主义核心价值观”基本内容。社会主义核心价值观基本内容公布：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。24字核心价值观分三个层面：据2022年12月23日新华社电中央办公厅印发《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，将24字核心价值观分成3个层面：富强、民主、文明、和谐，是国家层面的价值目标；自由、平等、公正、法治，是社会层面的价值取向；爱国、敬业、诚信、友善，是公民个人层面的价值准则。人民有信仰，国家才有力量第四篇:2022年创建全国文明城市工作计划创建全国文明城市常识一、什么是全国文明城市?全国文明城市，是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设全面发展，精神文明建设成绩显着，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。二、为什么要创建全国文明城市?创建文明城市，是贯彻落实科学发展观的内在要求和具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要内容和有效途径，是提升城市魅力和综合竞争力的重要举措，也是城市整体形象和发展水平的集中体现，必将有力地促进我市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明和社会的和谐发展，有助于进一步提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。三、全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次??由中央精神文明建设指导委员会命名，每三年命名表彰一次。四、全国文明城市申报条件有哪些？一是参评城市必须获得并保持“全国文明城市提名资格城市”；二是申报前一年内市委书记、市长（包括所辖区的区委书记、区长）无严重违纪、违法犯罪；三是申报前一年内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。四是未成年人思想道德建设工作测评达到85分以上。其中二、三、四条是一票否决条件。五、全国文明城市的荣誉是不是终身制的？全国文明城市的荣誉不是终身制的，实行动态管理，创建成功后每年要接受中央文明办对该城市公共文明程度（包括城市的公共环境、人际交往、公益行为等）和未成年人思想道德建设工作的测评和明查暗访，并且通过三年后中央文明办的文明城市复查考核才能继续保留全国文明城市的称号。六、“全国文明城市”的主要评判依据是什么??把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。七、创建全国文明城市需要打造哪八大环境?廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。八、全国文明城市测评包括什么指标？包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明城市创建的基本情况，共设置了9个测评项目、36项测评指标。特色指标反映城市精神文明创建的工作特色、城市整体形象，共4条。其中基本指标100分，特色指标12分。九、全国文明城市测评的基本指标有哪些？（一）廉洁高效的政务环境群众对党政机关行政效能的满意度＞90%，群众对反腐倡廉工作的满意度＞90%。（二）民主公正的法制环境（1）全民法制宣传教育普及率≥80%，街道、社区居委会设有人民调解委员会及12348法律服务热线；（2）市民对政府保障人民基本文化权益满意度＞85%；（3）虐待、不赡养老人案件发生率＜2（起/万户），侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率＜（起/万户）；（4）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率≥80%；（5）新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件积极推行物业管理。（三）公平诚信的市场环境（1）市民对政府诚信的满意度≥90%；（2）积极开展“百城万店无假货”活动，并建成“百城万店无假货”示范街；（3）审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象；（4）规范医疗、公安、自来水、公共交通、商业等“窗口”行业服务，有高效的投诉处理机制。行业风气满意度＞85%。（四）健康向上的人文环境（1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；（2）市民对义务教育的满意度≥75%，实现人均教育经费支出＞420元，≥80%的街道建立市民学校，≥80%的街道、乡镇有科普活动场所；（3）广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，市民对见义勇为行为的赞同率与支持率≥90%；（4）注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例≥8%；市民对志愿服务活动的认同率和支持率≥90%。（5）市民对本市的道德模范的知晓率≥80%。（五）有利于青少年健康成长的社会文化环境（1）市民对本地网吧行业形象的满意度≥70%；（2）免费开放爱国教育示范基地和公益性文化设施。（六）舒适便利的生活环境（1）各类公共建筑以及新建住宅、城市主要道路设有无障碍设施且管理使用情况良好。（2）市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60%。万人拥有公共汽车数量及城市公共交通分担率＞15%，交通秩序良好，交叉路口阻塞率≤2%。（3）每3-10万居民或街道办事处辖区内至少拥有1个社区卫生服务机构，≥95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务机构的满意率≥80%。（4）社会保险参保计划完成率100%。（七）安全稳定的社会环境（1）城市公共消防设施完好率达到100%，社区警务室建设到位；（2）餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%，食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品；（3）市民对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度≥75%；（4）群众安全感＞85%。（八）可持续发展的生态环境（1）建成区绿地率＞20%，建成区绿化覆盖率＞25%，人均公园绿地＞8（平方米）；（2）生活垃圾无害化处理率＞85%，工业、医疗危险废弃物处置率为100%，城市污水处理率＞80%，环境保护投资指数＞%，空气优良天数＞310天；（3）重点工业企业主要污染物排放稳定达标率≥90%，城市水环境功能区水质达标率100%，区域环境噪声平均值＜60dB(A)，交通干线噪声平均值＜70dB(A)；（4）公众对环保的满意率＞75%；（5）本年度内违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例≤10%。（九）扎实有效的创建活动（1）组织开展各种“讲文明树新风”活动，宣传普及文明礼仪知识；（2）开展“低碳经济和低碳生活”宣传教育活动；（3）科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上；（4）开展全市性文明家庭创建活动，家庭美德的知晓率≥80%；（5）市民对创建工作的支持率＞80%；（6）积极创建文明单位，对文明单位实行社会监督。十、创建全国文明城市对整个城市整体形象有哪些具体要求??1.规划合理，配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；2.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；3.街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有序；4.市民为人和善，精神面貌良好。十一、全国文明城市的检查测评方法主要有哪些？主要有：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法，主要由中央文明办委托国家统计局采取明查暗访的方式对申报的城市进行考核。十二、创建全国文明城市的无障碍设施应达到什么标准??1.城市主要道路设有无障碍设施；2.各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；3.无障碍设施的管理、使用情况良好。?十三、创建全国文明城市的道路名称与主干道设施应达到什么标准??1.道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合国家标准；2.机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；3.自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象；4.人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象；5.主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。?十四、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么??1.街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水，排水设施完善；2.路灯无破损，功能完好；3.各项基础设施功能完好，确保人身安全。?十五、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么??1.公交站点分布合理，方便乘客换乘；2.斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；3.市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60％。?十六、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？?1.无违章搭建现象，门前责任制落实到位；2.无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；3.无盯人拉客、盯人散发小广告现象；4.无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。十七、创建全国文明城市中的“窗口”行业包括哪些行业？包括医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、“110”、派出所、交警等21个行业，其中“医疗”、“商业零售”、“出租车”为必查行业。十八、创建全国文明城市对车站码头秩序有什么要求？1.乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；2.无非法营运车辆，无争抢客源；3.室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；4.有相应的公共文明引导志愿服务人员。十九、创建全国文明城市对市场环境（商场、超市、集贸市场）有什么要求？1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；2.柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；3.无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；4.亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；5.公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。二十、创建全国文明城市对小区环境有什么要求？1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；2.路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；3.生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁；4.楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；5.住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；6.有相应的公共文明引导志愿服务人员。二十一、创建全国文明城市对餐饮店环境有什么要求？1.环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰；2.店内干净整洁，达到卫生标准；3.亮证经营；4.从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病调离的相关制度和记录；5.公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；6.无出售过期、变质、伪劣食品。二十二、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？1.公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；2.在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；3.在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹，保持安静、良好的秩序。二十三、市民应具备哪些交通意识？1.车辆、行人各行其道；2.车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路；3.交通畅通，不人为造成严重交通阻塞；4.排队候车，依次上、下车。二十四、“市民遵守交通规则”主要从哪几个方面来测评？主要从五个方面来测评：1.主干道机动车守法率＞98%；2.主干道非机动车守法率＞85%；3.主干道行人守法率＞80%；4.主干道违章停车率≤2辆/5公里；5.城市快速路机动车无占用应急车道行驶现象。二十五、在对公共设施维护方面，市民应该怎样做？二十六、市民应该怎么建立良好的人际互助关系？1.在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；2.友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问；3.家庭关系和睦、单位劳动关系和谐、社区人际关系融洽；4.孤、老、残、弱者得到志愿服务。二十七、在公共卫生环境方面，应避免哪些不文明行为？1.在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟；2.破坏城市公共设施、损坏花草树木；乱倒乱排污水；3.违章搭建、乱拉乱挂；建筑工地、生产经营场所噪音扰民；4.占用和侵占城市道路乱摆卖；5.乱设广告牌和单位铭牌；6.宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等。二十八、在公共秩序方面，应避免哪些不文明行为？1.不遵守交通秩序，车辆乱停放、闯红灯、不礼让在斑马线上通行的行人，行人乱穿马路、翻越护栏，摩托车、出租车随意调头，机动车随意进入河源文化广场、沿江步行道、绿地等；2.不遵守市场秩序，违规违章占道经营、乱摆卖，销售一些不卫生食品、不健康书籍和玩具，一些行业存在的宰客现象等；3.不遵守公共场所秩序，在公共场所吵架、斗殴，办事不自觉排队随意插队，出租车、摩托车争抢客源现象等。二十九、在公共服务方面，应避免哪些不文明行为？1.服务态度（包括语言、举止、穿着、行为等）不文明；2.网吧管理不规范如非实名制上网、接纳未成年人上网、超时经营、消防安全措施缺失等。三十、文明礼貌表现在哪些方面？主要表现在待人谦恭和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。三十一、如何做讲文明懂礼貌的合格公民?1.语言美，心灵美；2.谦虚礼让，虚心进取；3.谈吐文雅，自然大方；4.衣着得体，举止端庄；5.作客文雅，遵纪守时；6.讲究卫生，注重健康；7.文明通话，提高修养；8.公共场所，文明礼貌。三十二、常用的“十字”文明用语是什么?您好、请、对不起、谢谢、再