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千里之行,始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐关于面试官的培训关于面试官的培训
面试主考官代表着用人单位的形象,求职者经常按照面试人员的谈吐举止、修养、能力甚至衣着等推断用人单位的状况,诸如管理方式、部门文化、人际关系、组织将来的进展前景等等,这些进而都会影响到他们的打算。所以,对于面试官选拔人员必需规范化、系统化。从而做到公正、精细地选拔合适人才。
1)对空缺岗位的信息了解充沛、精确 ,知道该寻觅一个具有怎样特质的求职者,从而达到人岗匹配。
2)面试时衣着干净,大方得体,对求职者热心,耐心,友善,具有基本素养,态度端正、仔细。
3)言谈避开涉及人身袭击、个人尊严、影射。
4)不行对求职者许下任何允诺。
5)公正全面、尽量多地敬重求职者,对求职者的能力、共性特征等不妄下结论。二?面试目标
1)制造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平;
2)让应聘者越发清晰的了解应聘单位的进展状况、应聘岗位的信息和相应的人
力资源政策等;
3)了解应聘者的专业学问、岗位技能和非智力素养;
4)打算应聘者是否通过本次面试等。
三?两人一组的面试模式
面试官的共性对面试的结果会产生巨大影响。
1)性格开朗、外向的面试官,擅长与人交流,这样往往会给求职者以信念,使求职者充分显示自己的各方面特质;相反,性格内向、孤僻的面试官很简单使求职者失去信念,不肯过多地回答问题,而是能短则短。这样不利于全面的了解求职者。
2)性格随和的面试官简单对求职者做出绝对的评价;而对人苛刻、追求完善的面试官简单对求职者做出否定的评价。
3)面试官的爱好、价值观等也会影响面试效果。例如:从自我介绍中发觉求职
者毕业于与自己一样的大学,会产生亲切感,第一形象好了,评分便下意识的就高了。这样评价明显不精确 。
对于这些主观性因素,无法避开,因此,建议采纳两名主考官同时轮番面试同一求职者,双方饰演不同性格,通俗的说,便是一个扮白脸,一个扮黑脸。这样,可以较全面的考察求职者的应变能力,也做到公平、公正。
四?面试大致流程
1.欢迎
a)友好的微笑,表示热烈
b)介绍自已及同事
c)任意交谈令求职者放松
d)容易解释面试程序
e)介绍部门及职位责任
2.控制面试过程:
a)缄默
b)鼓舞
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