提高公务员心理调适能力探微论文

提高公务员心理调适能力探微摘要:随现代科技的迅猛发展，社会领域的急剧变革和社会信息的空前丰富，来自生活、学习、工作等方面的压力，给公务员带来了日益凸显的情绪危机，影响了工作和生活质量。对于承担着重大社会责任的公务员来说，他们所从事的工作绩效不仅取决于一种能力，更重要的是取决于良好的心理素质。因此，提高公务员的心理调适能力已成为当务之急。本文试在分析公务员心理压力产生根源基础上、简略探讨公务员心理调适方法及途径。

关键词:公务员压力心理健康心理调适能力

中图分类号：g630.3文献标识码：a文章编号：1673-9795（2012）01（a）-0000-00

1公务员心理压力产生的根源

心理压力是指由个体在生活适应过程中产生的一种身心紧张状态。心理学术语把压力称作应激，应激就是在遇到突发事件时，人体内会调动一些能量，在瞬间作出反应，以应对当前的危机。但是，如果人老是处于紧张状态就会生病。公务员是压力较大的职业，主要压力源自以下三个方面：

1.1社会压力

改革开放以后，我国从农业社会逐渐步入到工业社会。农业社会的发展速度缓慢，人们对未来都有一种预期，那时候经验是最重要的，但到了工业社会，发展变化日新月异，人们对未来的预期存在很多的不确定性，老经验不合时宜，新的经验又没有形成，这种情况下人们就容易产生心理困惑。特别是中国加入世贸组织以后，政府的行政职能发生根本的改变，这就对公务员的能力素质提出了更高的要求，同时也给公务员带来一定的心理压力。

1.2工作压力

由于政府行政权力系统需要高度的服从性，使得一些个性突出的公务员个体时常感到压抑。政府机构循规蹈矩的工作程序，阻碍了创新能力的发挥。各地区、各系统、各行业、各单位你追我赶发展经济的竞拼，社会效益、经济效益及gdp的评比排名，公务员个人升迁与实际绩效的挂钩等等，增大了“发展”担子的压力，而“领导责任问责制”、“一票否决制”、“绩效评比考核制”以及客观上存在的比如洪灾、火灾、和生产安全等“人命关天”的突发事件的提防与忧患等等，增大了公务员“责任”担子的压力。公务员工作上的压力也带来了心理上的困扰。

1.3生活压力

公务员也是“人”的个体，也拥有家庭、妻儿，为了承担养家糊口的重任，必须花大量的时间和精力投入到工作和应酬中，无暇顾及家庭成员的感情，影响对孩子的关爱和教育，随之，出现家庭生活的不和谐。又加上工薪不高，关于老人的赡养、孩子的就学、婚姻、住房等诸多问题等都是无法回避的，这更让公务员的心理压力升级。

心理学原理表明：心理压力过大，会造成人的不满、厌烦、力不从心等负性情绪。如果不进行适当的心理调适，就会影响人的身心健康，引起工作绩效质量的下降。

2公务员心理调适的方法

所谓心理调适，是指在出现了一些心理压力和心理障碍时，能够主动运用心理学的一般原理和方法来调节自我，缓解心理压力，排除心理障碍，达到心理健康的过程。公务员心理调适方法如下：

2.1改变认知模式

认知模式是一种思维方法和思维习惯。认知模式的形成要受个体所生活的环境、接受教育的影响，认知模式形成以后，就会影响一个人对世界的一些看法，对生活和学习的态度、对人际关系的处理。之所以要改变人的认知模式，就是因为每个人的认知结构是有局限性的，没有人能穷尽天下的真理。在现代社会中，要求公务员的专业知识精深，而他们对其他知识领域的涉猎相对就比较少，所以工作中解决复杂的问题，需要更多的睿智，来完善预定目标的实现。所以，每个人的认知结构，要不断地进行调整，寻求通力合作，才能实现组织预定的目标。

2.2增强人际关系的适应性

所谓健康，包括身体健康、心理健康、道德健康和社会适应等四个方面。其中，社会适应良好是非常重要的一个方面，而社会适应当中，人际关系的适应是最重要的。根据对社会公务员健康调研，量化数据表明：心理压力已经成为影响基层公务员身体健康的因素之一，而公务员面临最突出的一个问题就是人际关系压力。因此，公务员提高心理调适能力最主要的是增强人际关系的适应能力。

2.3排除负性情绪

负性情绪是人压力过大产生的结果，如郁闷、生气，愤怒、委屈等。美国心理学家做过的一项心理验证表明：人在生气的时候呼出的气体液化成的水含毒量是最高的。如果长期积累负性情绪，就有损健康。排除负性情绪有以下手段：

2.3.1善于转移

工作和生活中有了不顺心的事情，不要一个人在屋子里冥思苦想，要转移情绪，改变一下环境，室外散散步，约友聊聊天。另外，要多读书。认真读一本好书，就如同和一个有思想的人交朋友。信息时代，读书越多，传递的信息就越多，对问题的认知的能力就更强，解决问题的方法就越多。

2.3.2培养幽默感

在人际交往中，常会有互动齿轮干涩的境况。这时，幽默可是理想的润滑剂，它能让僵滞的人际关系活跃起来。乐观幽默的领导与严肃刻板的领导所产生的工作绩效是截然不同的，领导者是具有由职位权力带来的一种强制性的控制力或命令能力，除了这些，还应该是下属员工从内心里愿意追随你，这样下属才会产生更大的积极性、主动性。这样的话，无论是领导还是下属，压力都会相应的减少。

2.3.3要学会宽容

宽容就是允许别人对任何事物、事件有独立的看法和判断，或者对别人不同意见看法和行动能够容忍。现代社会对人的能力要求当中，合作能力特别重要，一个人只有在与别人合作的过程当中，能力才会有所发展，这种合作能力就要求在和人相处时要能够宽容别人。大海如此浩瀚，是因为它容纳了很多支流，做人也应该学习大海的姿态，只有学会了宽容，你才能接纳别人，才能与人共事，共享能源。

2.3.4要能够放下

生活中，人人都会有烦恼，烦恼是曾发生的事情对自己造成的伤害，而人的弱点恰是对伤害难以放下。这就会造成人际关系的紧张局面。同事以及上下级之间、在工作中难免会遇到一些摩擦，因此，必须能够放下这些事情。放不下过去，心境很难注入新的活力。如果能放下恩怨，不再过度敏感，心情自然就会开敞轻松。

3结语

总之，公务员作