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文档简介

A导B.计划、领导、组织、控制CD.计划、组织、领导、控制A.社会管理现象B.供、产、销、人、财、物C.资金的合理使用D.资源的优化配置:A论点B.社会人的论点C.复杂人的论点D.现实人的论点A.管理标准化B.制定劳动定额C.对工人进行科学培训D.劳资双方思想上的彻底变革A.责任权利对等B.下级服从上级C.责任统一协调的D.组织创新学习A.泰勒的“生铁搬运实验”B.泰勒的“铁锹实验”C.梅奥教授的霍桑试验D.吉尔布雷斯的“砌砖实验”A.经济与因素B.政治与法律因素C.保健与激励因素D.文化与环境因素A。B杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。C功具有特别重要的作用。D的就是面对复杂环境做出决策。A组织文化B.问题的强度C.产品生命周期D.结构变量A.政府管理部门B.经济因素C.社会组织D.工会13.通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们的观念变化引起的,这一因素属于外部环境A.科技环境B.社会环境C.经济环境D.政治环境A.替代品B.自认环境C.技术环境D.经济环境A.资产规模B.市场占有率C.设备水平D.企业人数A.市场占有率B.相对市场占有率C.销售增长率D.投资回收率A.后向一体化B.前向一体化C.横向一体化D.多角化A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期地位,但后来由于功能和价格方面原因,该型号计算机的销售规模增长渐趋停顿。这时康柏调整了该种计算机的功能结构,使该计算机的销售量止跌回升,进入一个新的成长阶段。但竞争者的模仿追随使该计算机销售再次停止增长。对此,康柏又针对该计算机采取了新的措施,如更快的送货、更周到的帮助用户调试机器等,从而使得该型号计算机又进入了新的成长周期。对此你认为下列哪一评述最贴切?B产品都具有非凡的生命力。C期确实可以归纳为四个阶段。D.计算机产品的寿命周期包含的阶段和其它产品有所不同。A.2B.3C.4D.7A成本B.分散风险C.扩大市场D.增加利润A.将企业都改名为公司B.通过股权多样化筹集资金A.政府对企业的支持B.企业内人的观念C.人员的知识结构D.厂房的规模A非零起点B.战略性C.战术性D.时间性A.战略决策B.风险型决策C.确定型决策D.非确定型决策A成本最低方案B.较为满意的方案C佳的方案D.实现利润最大的方案A.瘦狗企业B.问题企业C.明星企业D.金牛企业A.风险型决策B.确定型决策C.非确定型决策D.战略决策A.乐观原则B.悲观原则C.折中原则D.最小最大后悔值原则A.0.5元B.1元C.2元D.4元31.“战略计划是计划管理的核心和首要环节,有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调,相A.战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实B.战略计划只强调对未来环境的正确估计C.战略计划以战术计划为依据D.战略计划是长期计划A.计划与执行相分离B.过程管理和全面控制C.自我考评和自我控制D.成果管理和自我控制A.4B.7C.22D.23A.部门划分与结构形成B.职务设计与人员调整C.管理人员的素质和能力D.职务设计与分析的总经理斯隆首创。在企业内对具有产品市场、独立责任和利益的部门实行:A和行动的一致性B.有利于快速决策CD.决策更符合所在地的实情AB.充分发挥骨干员工的积极性CD.减少管理者自己的工作负担39.企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法,从对企业的长期发展在的主要问题是:A.会打击外部应聘人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利于对选聘对象的全面了解D.会引起同事不满并造成近亲繁殖40.采取工作岗位轮换的方式培训管理人员,其最大的优点是有助于:A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力41.正确发挥参谋作用的措施:A.明确其职权B.授予必要的职能权力C.提供必要的条件D.在生活上予以关心42.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用:CD43.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中考虑欠周全,A.总经理至少应该承担领导用人不当与监督检查失职的责任C步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任D已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境A.进行组织变革B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化45.某企业多年来任务完成都比较好,职工经济效益也很好,但领导和职工的关系却很差,该领导A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型46.菲德勒权变理论中的情景因素包括:A.任务结构B.任务结构C.上、下关系D.A和C47.管理学家总结出组织中的管理者实际上持有四种人性假设,分别是经济人假设、社会人假设、?A一概而论的B.人贵有自知之明C.人无贵贱之分D.好人难的好报A.标准应该越高越好B.标准应考虑实施成本C际可能D.标准应考虑顾客需求A.职务上的责任感B.公司的政策C.与同事关系D.个人与家庭因素A.销售增长率B.市场占有率C.产品质量D.产品获利能力A.内部条件B.对组织状况的判断C.决策者自身性格特点D.环境因素5.下述哪一项活动属于计划活动的范畴:A.目标B.策略C.预算D.实施A.外来优势B.缓和内部竞争关C.为组织带来新鲜空气D.调动组织成员积极性本特征是:A.组织价值观是组织文化的核心B.以人为本是组织文化的中心C.组织文化以软性管理为主D.组织文化的任务是增强群体凝聚力A.年龄结构B.性别结构C.知识结构D.能力结构A.领导与下属的关系B.职位权力C.环境因素D.任务结构A.多样性B.结构性C.潜在性D.可变性A.工作激励B.批评激励C.教育培训D.尊重员工特殊需求A.地位差别B.个人沟通技巧C.小道消息D.渠道选择差异A.程序控制B.跟踪控制C.预先控制D.成果控制么。专有资产;退出的固定成本;战略的相互关系;情绪上的障碍;政府和社会上的限制组织决策方面起指向和决断作用;组织体系中起纽带和核心作用;组织行为方面起激励和协调度的资源和最低限度的成果标准,后者叫边界条件。⑤、分析方案。预测各种方案实施的结果是什么。①、在最高层设置目标。已知一些前提。分析判断机会、威胁、优势和弱点。抓住宗旨、使命衡量目标完成的标准。②、明确组织的作用。每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任。④、拟定目标的反复循环过程。目标之间相互作用,需要反复调整。降低管理成本提高管理效率;约,各部门之间既要相互协调又要能有所制约⑦、稳定性和适应性相结合的原则:组织结构及其形式要求有相对的稳定性以提高效率,同时集权是把企业经营管理权限较多集中在企业上层的一种组织形式。因:业化提高工作效率②、过分集权的弊端:(1)降低决策质量;(2)降低组织适应能力和灵活性;(3)降低中下级管理人员的工作积极性和主动性;(4)信息传递慢比较,有利于竞争②、分权的缺点:使统一政策变的困难;增加了组织间的协调困难;导致上层管理人员的权力人类都是有需要的,其未满足的需要产生工作的动机,这些需要以层次的形式出现,由低级到高级分为5个层次。(1)生理需要:衣、食、住、性满足等基本物质条件的需要,是人们行为最强大的动力,必须首先得到满足。(2)安全需要:保护自己免受身体和情感伤害的需要。对这是追求个人能力极限的内驱力。这种需要通过胜任感和成就感获得满足。8.简述单向和双向信息沟通的区别。①、非正式组织创造正式组织产生的条件。人与人之间非正式接触形成的心理基础、习惯、行为方式,有助于正式组织确定的沟通和理解顺利实现,为正式组织正常运转创造条件。制度、程序和目标,仅仅是理性的机械式行为系统。有了人们之间的非正式接触、感情交流、理状态和行正式组织承担了相当可观的信息沟通量。非正式组织形成的共同理解基础和同质化思维方式为共同理解创造了条件,大大提高了信息沟通的效果。此外,非正式接触本身就是一种信息沟通过程。式组一定程度上导致人格偏离。非正式的接触有助于维护个体自尊心、自主选择和人格整体感,弥作产生极为不利的影响。具体①、非正式组织要求成员一致性的压力,往往也会束缚成员的个人发展。有些人虽然有过人的才华和能力,但非正式组织一致性要求可能不允许他冒尖,从而是个人才智不能得到充分发挥,对组织的贡献不能增加。组织的成员都不希望改革,而是其中大部分人害怕变革会改变非正式组织赖以生存的正式组

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