2022-2023年河南省开封市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)真题(含答案)_第1页
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文档简介

2022-2023年河南省开封市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.单亲家庭自强小组属于()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

2.社会工作研究中,社会工作的视角主要体现在()。

A.注重理论分析B.强调政策分析C.注重因果分析D.更具现实性和操作性

3.社会工作伦理属于伦理中的()。A.个人伦理B.特殊伦理C.社会伦理D.专业伦理

4.20世纪50年代,()提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华·泰勒

5.社区工作中最常用的工作方式是()。

A.召开居民会议B.宣传社区工作C.访问社区居民D.调查社区问题

6.某街道有160余名残障人士,街道办事处多方筹资10万,拟将轻度残障人士组成职业培训小组,然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务,社区居民小李因患小儿麻痹症而留下后遗症,以前很少和外界接触,担心与别人合不来,社会工作者小袁从不同角度向他说明了参加职业培训小组的好处,小袁的下列说明中,体现组织吸引力的是()。

A.参加培训小组可以获得就业机会

B.参加培训小组可以锻炼社交能力

C.参加培训小组可以改善社区残障人士生活

D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围

7.国际社会工作认同的社会工作价值观中的“守信”指的是()。

A.社会工作者应当坚持利他原则为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革,特别是为弱势群体寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重,意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准,并有效地运用它们开展社会服务

8.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料,并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型。以下属于状态类型的提问是()。A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”

B.“过去的一个月你与丈夫一起吃了几顿饭?”

C.“你们有孩子吗?”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗?”

9.社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是()。

A.A.督导专业制度的推动者B.机构服务创新的推动者C.机构变迁的推动者D.行政和管理的缓冲器

10.社区矫正社会工作者介入司法过程,自司法判决前的()阶段就已经开始。

A.调查B.起诉C.案件审理D.侦查

11.志愿者也称为“志愿工作者”、“义务工作者”,下面不符合我国志愿者的“身份要素”的是()。A.根据自由的意愿做选择

B.不计金钱财物的酬赏

C.以具体的行动参与、投入

D.所作所为是满足社会的需要

E.只做理论上的相关研究

12.表达性支持既可以是手段也是目的,它涉及()、发泄情绪和挫折、寻求对问题或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严等。A.有形支持与解决问题的行动B.分享感受C.引导、协助D.工作、借钱

13.社会工作者承担支持者的角色是指()

A.社会工作者要向服务对象提供服务,包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为,并表明自己会支持他完成

C.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D.社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

14.社会工作者的能力具有十分重要的意义,下列选项中不属于能力的范畴的是()。A.技术能力B.文化能力C.社会工作专业的价值观D.持续学习的能力

15.对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务,属于老年人享有的()。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C.住房权D.财产所有权

16.某一小组由15名刚进人大学校门,但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成,工作者将通过向他们传授相应的应对方法,以协助组员尽快适应并融入大学校园生活。该小组为()。A.治疗小组B.成长小组C.支持小组D.社交小组E.工作小组

17.预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务,对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中,属于预防性青少年社会工作内容的是()。A.提供就业信息和就业指导服务,以拓展青少年的就业能力

B.倡导有效的青少年服务,促进青少年政策的发展

C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

D.设计并举办各种活动,帮助青少年建立正确的人生目标

18.社区工作者关心社区居民,尤其是困难群体权利的维护,更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配,这体现了社区工作()。

A.富有批判和反思精神B.维护社会公平C.具有政治性D.关注困难群体

19.某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施,造成做轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求,社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映:除了缺少无障碍设施,社区还存在其他问题,如路灯时常坏了未能及时修理;垃圾箱太破,垃圾常常倒得满地都是,影响环境卫生;社区内路面坑洼,时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的()。

A.表达性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.规范性需求

20.社会工作者老康为中年丧偶妇女群体开展心理疏导。一段时间后,老康希望借助实验研究的方法来检验服务效果,她最适宜选择的实验设计是()

A.单后测控制组设计B.索罗门四组设计C.前后测控制组设计D.简单时间序列设计

21.近年来,大气污染问题逐渐受到社会的关注,很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度,倡导绿色环保出行。根据莱思·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是()。

A.重要的初级关系B.适当的教育环境C.自然环境的安全D.良好的社会环境

22.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A.现实情况反思B.心理动力反思C.人格发展反思D.探索一描述一宜泄

23.最早从系统论出发,把行为定义为个体与环境交互作用的结果的心理学家是()。A.勒温B.冯特C.科尔伯格D.弗洛伊德

24.作为构成社会环境主要成分的文化会对人类心理产生无形的影响,并最终通过()表现出来。A.社会文化B.地域文化C.群体文化D.民族文化

25.丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的,在继承公婆财产时应作为()顺序法定继承人。

A.第一B.第二C.第三D.第四

26.老年人参与社会发展的权利是指()。A.老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利

B.老人有参与社区管理的权利

C.老年人有接受教育的权利

D.老人有投票权

27.残疾人社会工作是针对残障人士而开展的,残障主要分为()。

A.轻度残障与重度残障B.精神残障与语言残障C.肢体残障与智力残障D.肢体残障与精神残障

28.某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现,由于居住人口来自不同地域,习惯不同,矛盾较多,于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是()。

A.目标制定B.界定问题C.寻求社会资源D.设计完整的计划

29.小组的()阶段形成良好小组状态,小组可以依靠自己的动力发展运作。组员们更联合、更客观、更合作,以至能提出更现实的建议、或计划,并实施大型的方案、项目。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期E.小组结束期

30.社会工作协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心,反应方式的工作技巧被称为()。

A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索一描述一宣泄E.直接影响

二、多选题(20题)31.老年社会工作的工作内容主要包括()。

A.为丧偶老人介绍新的配偶B.老人退休后的生活应对C.贫困老人的救助及福利D.独居老人的家庭服务E.老人的心理健康

32.关于本文附件的修改,正确的是()。

A.附件位置应修改为正文下空一行

B.附件位置应修改为左空2字

C.附件名称前应用阿拉伯数字标明序号

D.附件名称后的标点符号应该删除

33.刘女士今年52岁,最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干,她承担了主要的工作任务,由于工作劳累,她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情,这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题()。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

34.地区发展模式的实施策略有()。A.改善社区环境B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.社区参与

35.对社会工作价值观的正确理解有()。A.社会工作价值观,是指-整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

B.社会工作价值观以人道主义为基础,充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求,激励和指导着社会工作者的具体工作

C.社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观,以及传统文化对社会环境的影响之上

D.社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念是相符的

E.社会工作价值观在不同的国家和地区其终极理想和追求均有着本质的区别

36.发展模式的假设前提包括()。

A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.人能够意识到他人的价值、评价他人,并与他人形成互动

C.小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D.人能够意识到小组的情境,评估小组的情境,并在小组中采取行动

E.小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放,实现良性的互动

37.社会工作的构成要素包括()。A.社会问题B.社会工作价值观C.受助者D.助人活动E.社会工作者

38.问卷设计中问题的排列顺序一般遵循以下()原则。A.难于回答的问题放在前面B.易于回答的问题放在前面C.封闭式问题放在前面D.开放式问题放在前面E.敏感性问题放在后面

39.在我国,面向特定领域的社会政策主要包括()政策。

A.婚姻家庭B.社会救助C.劳动就业D.医疗保障E.残疾人事业

40.关于社会工作专业的伦理守则的内涵,下列表述正确的是()。A.专业工作者在实践中的一般规定

B.一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

C.清晰地告诉社会工作者应该做什么以及不应该做什么

D.以社会伦理为基础,结合行业本身特点,形成特定的群体行为规范

E.人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

41.一般来说,定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括()。A.女性B.男性C.大学生D.语言流利者E.心理素质好者

42.问卷设计不仅涉及具体问题,而且涉及其物理布局,一般而言,设计问卷应该考虑的原则包括()。A.保证操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者视角为主D.问卷要有信度与效度E.考虑研究目的或研究类型

43.小琴是一名高二学生,以前成绩一直在班级里名列前茅,但自从上学期期末考试考得不理想以后,一直闷闷不乐,情绪非常低落,最近厌学的情绪非常严重,越来越不喜欢学校。针对小琴的问题,作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标包括()。

A.改变小琴过分看重分数的想法

B.培养良好的学习习惯和学习方法

C.改善与父母的亲子关系

D.改善与老师的师生关系

E.确立正确的学习目标和学习动机

44.个案服务工作中,所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及()。A.服务对象的改变状况B.服务对象的满意程度C.工作目标的实现程度D.服务介入的人员、时间E.服务介入的经费

45.个案研究可以利用的资料包括()。A.访谈记录B.观察记录C.个人文稿D.官方文献E.野史

46.根据《中华人民共和国婚姻法》的规定,下列关于离婚后父母与子女间的关系的表述正确的是()。A.哺乳期后的子女抚养情况可按协议执行

B.哺乳期内的子女,以随哺乳的母亲抚养为原则

C.父母对于子女仍有抚养和教育的权利和义务

D.父母与子女间的关系不因父母离婚而消除

E.和直接抚养方完全存在,和间接抚养方消除

47.划分正常行为与异常行为的常用标准有()。

A.统计规律B.社会规范与价值C.行为适应性标准D.个体主观体验性E.客观条件

48.在生存关系一成长理论中。阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要:生存需要、关系需要和成长需要。其中,成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现的需要

49.下列群体可以称为社会工作研究的对象的是()。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口

50.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段,为了让社区认识自己,与社区建立良好的关系,社会工作者可以()。A.参加社区在节假日举办的活动,争取亮相

B.与同事互相了解,建立默契

C.出面主办一些社区活动,邀请居民和其他社区团体参加,借此宣传机构的服务

D.不定期出版工作简报,并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E.采取登门拜访的方式,接触居民骨干或潜在的服务对象

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好,也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后,她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑,一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学,每次去学校都提心吊胆,上课也不能集中注意力,经常被老师批评。因此,她开始经常逃学。问题:1.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。2.可采取哪些措施解决小青面临的问题?

52.某小区门口早晚出入车辆多,常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是,第一次开会的场面就非常混乱,大家七嘴八舌:有的认为志愿执勤活动应仔细安排,明确分工;有的认为执勤活动需要占用很多时间,而且还要产生一些额外费用,自己心有余而力不足;有的提出执勤万一出了事儿怎么办,应当购买保险……在随后的交通疏导过程中,也出现了不少问题,甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿姨为此头疼不已,不知如何是好,于是找到了社会工作者。

1.从参与能力的角度,列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。

2.为推动该社区志愿服务发展,社会工作者应开展哪些工作?

参考答案

1.C支持小组是把具有同质性的人聚集在一起,其组员一般都有相同的问题、经历或经验,通过相互支持的方式,达到解决问题和成员改变的效果。支持性小组的典型有单亲家庭自强小组和癌症病友小组等。

2.D社会工作研究采用社会工作视角探索问题。对于社会议题可以从心理学、教育学、社会学、政治学、精神医学等视角进行剖析探讨。但社会工作研究,不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策,而是依托“人在环境中”的框架,探讨其个人与环境两方面原因,在发现其可变原因的基础上提出相应干预思路,并予以具体推行,以协助当事者舒缓压力和发展能力。因此,从社会工作视角探讨问题,会使研究更具现实性和操作性。

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3.D专业伦理是以社会伦理为基础,结合行业本身特点,形成特定的群体行为规范。社会工作伦理是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想,集中反映了社会工作专业的价值,是社会工作制度化的必要内容和显著标志之一,因此,社会工作伦理属于专业伦理。

4.B马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要,依次构成需要的层次。

5.A

6.B根据说服群众参与的技巧,当被动员的群众以自己能力不够为由拒绝参加时,社会工作者可以通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升,题中,小李担心与别人合不来开,最能体现组织吸引力的是锻炼社交能力

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7.D社会工作者应坦诚地对待服务对象,并敢于认识到自身的不足,能真诚分享自我的问题和需要,坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准,并有效地运用它们开展社会服务。然而,社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体,帮助他们解决现实的生活和发展的困难,改善他们的社会功能,促进他们融入社会;更重要的是,社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革,来推动社会进步,促进社会发展,实现平等和公正。社会工作的实践是既注重个人的需要与服务,也关注社会层面的改革与政策变革,因此,社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。

8.C问题是问卷的核心所在:有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法,如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”;行为代表实际行动状况,如“过去一星期你上过网吧几次”;状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息,如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。\u3000

9.C督导的角色是机构变迁的推动者。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁,另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外,督导者不仅需要负责机构内部的变迁,也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。在总结、协调和计划工作时,督导者可能会发觉整个社区社会服务系统中缺乏某些服务项目。因此,可以向本机构倡导开展社区所需要的服务。

10.C社区矫正社会工作者介入司法过程,自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。故本题的正确答案为C。

11.E

12.B表达性支持既可以是手段也是目的,它涉及分享感受、发泄情绪和挫折、寻求对问题或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严等。

13.D

14.C社会工作者在能力包括技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。故选C。

15.A享受家庭赡养与扶养的权利,即老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那里获得赡养扶助的权利。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务,并照顾老年人的特殊需要。

16.B

17.BAD两项属于发展性的青少年社会工作;C项属于治疗性的青少年社会工作。

18.C\n此题暂无解析

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19.B

20.DA,单后测控制组设计认为,随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异,从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。B,索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组,控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测,另一个实验组和控制组仅实行后测。C,前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组在某指标上的水平,再对实验组进行某种干预,此后对两组再测。D,简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先,在多个时点对因变量进行测量,然后进行干预,再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定,干预后水平变化且变化程度持续提高,就可以认为干预达到一定效果。

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21.C中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。

22.B

23.A团体心理学家勒温(KurtLewin)最早从系统论出发,把行为定义为个体与环境交互作用的结果。他提出人类行为的基本原理可表达为;B=(P·E)。在公式中:B代表人类行为;P代表个体,包括一切内在因素;E代表环境。公式表达的意思是:人的行为(B)是个体(P)与环境(E)交互作用的产物。

24.C社会环境与人类行为之间有着密切的关系,同一群体中的人们具有共同的心理特征也就是群体人格,受其影响,同一群体的人也表现出相近的行为特征即群体行为。

25.A我国《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。其中,妇女享有与男子平等的财产继承权,丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的,在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人,其继承权不受子女代位继承的影响。

26.A老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利,这就是老年人参与社会发展的权利。故选A。

27.C残障分为:①肢体残障,人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态;②智力残障,指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

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28.B社会服务策划的形式之一即为问题解决策划,其主要过程依次是:①认识现有的问题;②界定问题;③探索可行的解决方法;④认识各种可能的限制;⑤选取解决办法;⑥设计完整的计划;⑦发展评估计划。因此,社会工作者首先应该做的工作是界定问题。

29.D

30.B

31.BCDE老年人社会工作的内容包括:①贫困老人的救助及福利;②独居老人的家庭服务;③老人的医疗保健服务;④离退休老人对社会生活的应对;⑤老人的心理健康;⑥老人丧偶后的生活适应等。另外,老人发展服务、老人社会参与也是老年社会工作的重要内容。

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32.ABD公文如有附件,在正文下空1行左空2字编排“附件”二字,其后标全角冒号和附件名称。如有多个附加,使用阿拉伯数字标注附件顺序号,附件名称后不加标点符号。故本题正确答案为ABD。

33.BCE

34.BCDE地区发展模式的实施策略有:(1)促进居民的个人发展;(2)团结邻里;(3)社区教育;(4)提供服务和发展资源;(5)社区参与。故选BCDE。

35.ABCD

36.ABD

37.BCDE社会工作是社会工作者与服务对象互动的过程。作为一种专业的助人活动,社会工作由服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动、专业方法等几个基本要素共同组合而成。

38.BCE

39.ABCD社会政策除可以按特定人群分类外,也可以根据特定领域分类。在我国,面向特定领域的社会政策主要包括婚姻家庭、社会救助、劳动就业和医疗保障等政策。故选ABCD。

40.AC社会工作的伦理守则是专业工作者在实践中的一般规定,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理主要以专业的价值观来具体体现,它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。

41.BE定量研究在资料收集阶段,需要根据研究问题,选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说,女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。

42.ACDE

43.ABE在题目所描述的案例中,小琴产生厌学情绪的原因在于对学习的理解不正确,视高的学习分数为自己的目标和动力,歪曲了学习的本质。针对此种情况,应该着手介入的是小琴正确的学习目标、观念和动力的树立,以及培养其良好的学习习惯和方法。此案例与亲子关系、师生关系的关联程度不高,不再需要介入的范围之内,故答案为ABE。

44.ACDE所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面:①服务对象的改变状况,包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度;②工作目标的实现程度,包括哪些工作目标实现了、哪些工作目标没有实现以及实现的程度;③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入,包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。

45.ABCD

46.ABCD《中华人民共和国婚姻法》规定,父母与子女间的关系不因父母离婚而消除。离婚后,子女无论由父或母直接抚养,仍是父母双方的子女。离婚后,父母对于子女仍有抚养和教育的权利和义务。离婚后,哺乳期内的子女,以随哺乳的母亲抚养为原则。哺乳期后的子女,如双方因抚养问题发生争执不能达成协议时,由人民法院根据子女的权益和双方的具体情况判决。

47.ABCD

48.DEERG理论中的生存需要实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要;关系需要相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要;成长需要相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

49.ABCDE社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关,其人口载体或组织载体(如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体)就成为研究对象。当然,个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前,问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注,然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。

50.ACDE

51.1.造成小青逃学的主要因素包括:(1)学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适,心理不够成熟,抗挫折能力较低。(2)学校的因素。班里的同学不够友善,给小青造成压力;老师不了解情况,对小青批评有余关心不足,导致小青厌学逃学。(3)家庭的因素。小青家境贫寒;父母对小青缺乏照顾和关爱,而且对小青在校情况不是很了解。2.可以采取以下措施:(1)利用个案辅导,与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系,探究其问题行为的真正原因,帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果,给她以情感支持。(2)建立团体,形成正向影响,开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组,帮助小青获得成就,感受温暖,提高自信。(3)关注家庭,凝聚力量。通过家访,了解小青的家庭状况,促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。

52.1.从参与能力的角度,本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素有:

(1)时间因素。如材料中有的人认为执勤占用了很多时间。

(2)金钱因素。材料中有居民认为会产生一定的费用。

(3)知识与技巧因素。居民缺乏相关的知识和技巧会妨碍其参与社区事务。本案例中,在交通疏导过程中出现的志愿者与居民发生冲突的情况表明开展活动需要一定的技巧。

(4)制度因素。志愿者活动应该有明确的执勤

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