2022-2023年江西省鹰潭市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）

2022-2023年江西省鹰潭市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据《导游人员管理条例》第2条规定，担任导游工作的前提条件是()A.依法取得导游证B.接受旅行社委托C.向导、讲解D.提供相关旅游服务

2.()是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

A.毛泽东思想B.“三个代表”重要思想C.邓小平理论D.马列主义

3.旅行社自交纳质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请减少其质量保证金。

A.1年B.2年C.3年D.5年

4.旅行社不投保旅行社责任险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（）。

A．吊销旅行社工商营业执照

B．吊销旅行社业务经营许可证

C．处2万元以上10万元以下罚款

D．吊销税务登记证

5.出入境证件予以吊销或宣布作废的情况为()等。

A.持证人因非法进入前往国被送回国内的B.持用无效出境证件的C.持有他人出境证件的D.持用伪造的出境证件的

6.外国人旅行证的有效期最长为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年

7.导游人员进行导游活动，()。

A.可以私自承揽导游业务B.可以直接承揽导游业务C.必须经旅行社委派D.必须经旅游行政管理部门批准

8.监督权不包括

A.对保护消费者权益工作进行监督B.对商品和服务的价格进行监督C.检举侵害消费者合法权益的行为D.接受消费者监督

9.马克思主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是（）。A.毛泽东思想B.邓小平理论C.实事求是的理论D.“三个代表”重要思想

10.根据《旅游法》第29条规定，旅行社可以经营（）。

A.国内旅游业务、入境旅游业务、其他旅游业务

B.境内旅游业务、入境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务

C.国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务、边境旅游业务

D.境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务

11.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即()。

A.严格保护现场B.报告其所属旅行社和当地旅游行政管理部门C.协助有关部门进行抢救D.安抚旅游团

12.建设中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培养有理想、有道德有文化、有纪律的公民为目标，发展()，民族的、科学的、大众的社会文化。

A.面向四化、面向全球、面向未来

B.面向现代化、面向全球、面向明天

C.面向现代化、面向世界、面向未来

D.面向现代化、面向全球、面向将来

13.导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起()向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。

A.7日内B.30日内C.10日内D.15日内

14.可移动文物的分级方法是A.国家级文物省级文物B.珍贵文物一般文物C.一级文物二级文物三级文物D.珍贵文物重要文物一般文物

15.下列()不属于《野生动物保护法》禁止的猎捕工具。

A.猎套、猎夹B.光照C.地枪D.排铳

16.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列情形中旅游经营者需要承担责任的是（）。

A.旅游经营者在旅游者自行安排活动期间未尽到必要的提示义务导致旅游者遭受人身损害的

B.未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C.旅游者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失

D.因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

17.“十三五”旅游业发展要牢固树立和贯彻落实()发展理念。

A.技术、协调、健康、改革、共建

B.技术、协作、绿色、改革、共享

C.创新、协调、绿色、开放、共享

D.创新、协作、健康、开放、共建

18.

第

24

题

我国承担保护消费者合法权益的主要行政机关是（）部门。

19.旅行社招徕旅游者组团开展出境旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前（）通知旅游者。

A.5日B.7日C.10日D.30日

20.根据《旅游安全管理办法》第十八条第一款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是

A.加强对旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止组团或者带团茼往风险区域D.组织已在风险区域的旅游者撤离

21.某导游员代表旅游企业在进行带团过程中进行导游讲解和处理旅途中的问题，这种代理关系属于()A.法定代理B.职务代理C.指定代理D.委托代理

22.

第29题买卖国家禁止买卖的文物，尚不构成犯罪的，由（）责令改正并没收违法所得。

A.县级以上人民政府文物行政管理部门

B.市级以上人民政府文物行政管理部门

C.省级以上人民政府文物行政管理部门

D.国务院

23.

第

23

题

人民代表大会制度的逻辑起点是（）。

24.下列不属于铁路运输企业的义务的是

A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B.保证旅客和货物运输的安全

C.支付运输费用

D.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

25.二星级饭店由()负责评定。A.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.市旅游局D.县旅游局

26.

第

23

题

我们党处理宗教问题的基本政策是（）。

27.娱乐场所可以设在

A.居民楼内B.机关周围C.车站D.建筑物地下一层

28.

第40题一次事故造成旅游者重伤，经济损失在1万元至10万元之间的是（）。

A.轻微事散B.一般事故C.重大事故D.特大事故

29.根据《出境入境管理法》规定，下列情形中会被处以2000元以上1万元以下的罚款的是（）。

A.冒用他人出境入境证件的B.逃避出境入境边防检查的C.持用伪造出境入境证件的D.协助他人非法出境入境的

30.甲、乙、丙按照不同的比例共有一套房屋，约定轮流使用。在甲居住期间，房屋廊檐脱落砸伤游客王某。下列说法错误的是

A.甲、乙、丙如不能证明自己无过错，应对王某承担连带赔偿责任

B.甲对王某承担全部侵权责任

C.如甲承担了侵权责任，则乙、丙应按照各自份额分担损失

D.王某有权请求甲承担侵权责任

二、多选题(20题)31.

第

65

题

党在社会主义初级阶段基本路线的主要内容是（）。

32.下列属于导游职业道德内容的是()。A.爱国守法、廉洁奉公B.克勤克俭、宾客至上C.一视同仁、不卑不亢D.优质服务、好学向上

33.旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对（）承担的赔偿责任。

A.旅游者的人身伤亡B.导游的人身伤亡C.旅游者的财产损失D.导游的财产损失E.领队的人身伤亡

34.下列哪些属于旅行社的义务（）。A.提供真实可靠的信息B.为旅客投意外保险C.按规定收取旅游费用D.聘用合格导游和领队

35.根据《侵权责任法》规定，减轻或免除行为人责任的事由包括

A.受害人故意或过失B.第三人原因C.防卫过当D.不可抗力E.紧急避险

36.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害时，下列说法是正确的

A.可以向销售者要求赔偿

B.销售者赔偿后，属于生产者的责任的，销售者有权向生产者追偿

C.销售者赔偿后，属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向其他销售者追偿

D.非因商品缺陷造成人身、财产损害的，也可以向生产者要求赔偿

E.在接受服务时受到损害的，可以向服务者要求赔偿

37.根据《“十三五”旅游业发展规划》要求，创新发展，构建全域旅游发展新模式的具体要求之一是：创新规划理念，将全域旅游发展贯彻到()等各类规划中，在旅游引领“多规合一”方面取得新突破。

A.城乡建设B.土地利用C.生态保护D.消防安全E.反恐安全

38.中国特色社会主义进入新时代意味着（）。

A.近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景

B.科学社会主义在二十一世纪的中国焕发出强大生机活力在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜

C.中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展拓展了发展中国家走向现代化的途径给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案

D.我国社会生产能力在各方面已进入世界前列

39.以下关于导游劳动报酬权，说法正确的是，

A.旅行社应当向专职导游支付劳动报酬，缴纳社会保险

B.旅行社应当向兼职导游支付劳动报酬，缴纳社会保险

C.旅行社应当向专职导游支付约定的导游服务费

D.旅行社应当向兼职导游支付约定的导游服务费

E.旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取费用

40.星级饭店检查员的等级有()。A.国家级检查员B.地方级检查员C.省级检查员D.市级检查员

41.风景名胜区总体规划的编制，应当体现人与自然和谐相处、区域协调发展和经济社会全面进步的要求，坚持()。

A.开拓创新B.修旧如旧C.保护优先D.开发服从保护

42.

第

52

题

（）是当今世界和平与发展的主要障碍。

43.

第

58

题

旅游保险的特点是（）。

A.短期性B.强制保险与自愿保险结合C.财产保险与人身保险相结合D.投保标的小

44.旅行社变更()等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记。

A.名称、B.经营场所C.出资人D.法定代表人E.固定电话

45.

第74题导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

A.进行导游活动时未佩戴导游证的

B.私自承担导游业务，情节严重的

C.擅自中止导游活动，情节严重的

D.向旅游者兜售物品，情节严重的

46.

第

53

题

旅游法的调整对象有（）。

47.

第63题只有下列人员（）才能参加全国组织的统一的导游人员资格考试。

A.身体健康B.中华人民共和国公民C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力D.年满18周岁

48.

第76题根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是（）。

A.对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告

B.所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的

C.对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施

D.质量问题发生后，已采取了妥善处理措施

49.《旅游投诉处理办法》第九条规定了下列不予受理的情形

A.人民法院已经受理或者处理的

B.仲裁机构已经受理或者处理的

C.旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的

D.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

E.超过旅游合同结束之日30天的

50.

第

63

题

以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有（）。

三、判断题(20题)51.旅客对其所携带的行李物品，直接过安检即可。（）

A.是B.否

52.旅行社责任保险期限为2年。()

A.是B.否

53.发展是实现和平的根本出路。（）

A.是B.否

54.导游人员可以两年参加一次年审。()

A.是B.否

55.以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。

A.是B.否

56.旅游行程结束前，旅游者在不需征得旅行社同意的情况下，享有单方解除包价旅游合同的权利，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

A.是B.否

57.在旅客、行李运输中，经承运人证明，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度，相应免除或者减轻承运人的责任。

A.是B.否

58.

第106题开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的安全保卫制度。（）

A.是B.否

59.旅行社分社的业务经营许可证与设立社的许可证不同。()

A.是B.否

60.护照的有效期为10年。()

A.是B.否

61.

第110题《宪法》是人们进行各种活动的依据和基础。（）

A.是B.否

62.逃避检疫，向国境卫生检疫机关隐瞒事实真相的入境人员将受到警告或罚款处罚。()

A.是B.否

63.质押是债务担保的一种方式，当债务人不履行债务时，债权人有权依法以质押的不动产的价款优先受偿。()

A.是B.否

64.导游人员私自转借导游证供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

65.党的组织建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。（）

A.是B.否

66.旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。()

A.是B.否

67.《旅游法》强调有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源，实现保护和合理利用旅游资源的有机统一。

A.是B.否

68.曾被吊销导游证的人员需参加导游人员资格考试才可重新申领导游证。（）

A.是B.否

69.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低30%，并向社会公告。

A.是B.否

70.旅游活动中，任何没有说明是由旅游者支付的费用，在发生费用纠纷时，都应由旅游者支付。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

5

题

党的十五大把_______作为党领导人民治理国家的一项基本方略，并提出______的治国战略目标。

72.

第

3

题

导游人员在活动中有损国家利益扣（）分；擅自增减旅游项目扣（）分。

73.

74.

《中华人民共和国文物保护法》规定，具有科学价值的_________化石和_________化石同文物一样受国家保护。

75.第

5

题

一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地（）、（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

五、简答题(3题)76.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

77.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，旅游合同必须载明哪些事项?

78.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

六、案例分析题(2题)79.

80.游客张某与导游李某之间的旅游纠纷属于按()对旅游纠纷进行的划分。

A.旅游纠纷的性质B.旅游纠纷的内容C.旅游纠纷的形式D.旅游纠纷的主体

参考答案

1.A

2.B

3.C《旅行社条例》第17条规定，旅行社白交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证金。故本题选C。

4.B

5.A

6.A

7.C根据《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。故选C。

8.D监督权包括如下内容：有权对商品和服务的价格、质量、计量、服务态度等进行监督；有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议；有权检举、控告侵害消费者合法权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益过程中的违法失职行为。

9.B“A”是第一次历史性飞跃的理论成果，“C”、“D”是干扰项。

10.D根据《旅游法》第29条规定，旅行社可以经营下列业务：境内旅游业务；出境旅游业务；边境旅游业务；入境旅游业务；其他旅游业务。故选项D正确。

11.B

12.C

13.D导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。

14.B可移动文物的分级方法是珍贵文物和一般文物。

15.B

16.A

17.C

18.D

19.D

20.C

21.B

22.AA

[解析]买卖国家禁止买卖的文物，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物行政管理部门责令改正并没收违法所得；构成犯罪的，要追究刑事责任。

23.C

24.C

25.B根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，一星、二星、三星、四星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构负责，评定结果报国家旅游局饭店星级评定机构备案。国家旅游局饭店星级评定机构负责五星级饭店的评定工作。故选B。

26.D

27.D

28.B经济损失在1万元至10万元之间的属于一般事故，一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元人民币以下的为轻微事故。

29.D《出境入境管理法》第72条规定，协助他人非法出境入境的，处2000元以上1万元以下罚款：情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得。

30.B

31.ACD

32.BCD《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》明确规定了旅游从业人员的职业道德的内容，即：爱国爱企、自尊自强；遵纪守法、敬业爱岗；公私分明、诚实善良；克勤克俭、宾客至上；热情大度、清洁端庄；一视同仁、不卑不亢；耐心细致、文明礼貌；团结服从、大局不忘；优质服务、好学向上。

33.ABCE

34.ADC项按规定收取旅游费用是旅行社的合法权利；B项旅客投意外保险是游客的自愿行为。

35.ABDE

36.ABCE

37.ABC

38.ABC

39.ADE

40.AB旅游饭店的星级检查实行星级饭店检查员制度，分为国家级检查员和地方级检查员两个等级。故选AB。

41.CD风景名胜区总体规划的编制，应当体现人与自然和谐相处、区域协调发展和经济社会全面进步的要求，坚持保护优先、开发服从保护的原则，突出风景名胜资源的自然特性、文化内涵和地方特色。

42.BCD

43.ABC

44.ABD根据《旅行社条例》第12条的规定，旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记，并在登记办理完毕之日起10个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证。

45.BCDBCD

[解析]A项未佩带导游证，扣4分，责令改正；拒不改正的，处500元以下罚款。

46.ABCD

47.ABC参加全国组织的统一的导游人员资格考试对年龄没有限定。

48.ABCD

49.ABCD

50.BCD

51.N旅客对其所携带的行李物品，应当向海关申报，由海关查验行李物品并办理进出境物品征税或免税验放手续。

52.N×

[解析]旅行社责任保险期限为1年。

53.Y

54.N导游人员必须参加年审，必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训时间不得少于56小时。

55.N

56.Y

57.Y

58.N开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的防盗安全设施。

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。

66.Y

67.Y

68.N

69.N

70.N履行费用的负担不明确的，由承担履行义务一方负担。基于此规定，旅游活动中，任何没有说明是由旅游者支付的费用，在发生费