住宅质量保证书及使用说明范本模板-2023修改整理

千里之行，始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐住宅质量保证书及使用说明范本模板住所质量保证书

恭敬的____________________住户：

谢谢您购买我公司开发建设的商品住所，为了维护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质

量，做好商品住所售后服务；同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住所。我公司根

据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定，采取商品住所质量保证书和使用说明书制度，请您密切协作，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

一、您购买的商品房位于_____________市________县（市、区）

__________小区_________栋_________房，建造面积___________平方米。该住所工程由

_____________________举行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求举行施工，并于____________年_____月_________日取得《房屋建造工程和市政基础设施工

程竣工验收备案表》，编号为：__________________________。

二、房屋保修范围与期限

本住所自交付之日起（因购房人缘由造成的延期交付时光除外，下同），在住户正常使用的状况下，本公司免费担当保修期内以下项目的修理责任，并在允诺期限内负责修理完毕。

1、地基基础和主体结构工程：设计文件规定的该工程合理使用年限

2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年

3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年

4、装修工程：2年

5、墙面、顶棚抹灰层脱落：1年

6、地面空鼓开裂、大面积起砂：1年

7、门窗翘裂、五金件损坏：1年

8、卫生洁具：1年9、灯具、电器开关：6个月

10、管道阻塞：2个月

11、

12、

三、保修提交程序

该房屋相关损坏部位在保修期内的，用户应准时填写《保修提交单》，向我公司保修部门报

修。我公司保修部门将在______________日内赋予答复、岀具处理意见，并在________________日内举行修理。因住户使用（装修）不当或不行抗力缘由而造成的质量问题，以及自行添置、改动的设施、设备，均不在本公司保修范围之内。

四、住户入住后，有关住所质量的来信、来访、投诉，本公司将准时赋予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将准时举行处理。

五、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住所工程质量问题，可按照国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建造工程质量保修方法》的有关规定，向当地的建设工程质量监督部门申请协调；不能协调处理的，可依法向当地人民法院起诉。

六、本质量保证书作为商品住所销售合同的附件，是本公司担当商品住所质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。

开发企业名称：（签章）保修联系人:法人代表：（签章）质量保修电话：

住所使用说明书

恭敬的____________________住户：

为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们按照有关规定，制定了本《住所使用说明书》。请您精心阅读，正确使用室内设施，削减故障，延伸使用寿命。并诚挚地欢迎您对我们的工作和对住房的使用状况提出意见。

一、该商品住所位置

您购买的住所位于：_______________________县（市、区）____________小区_________栋_________号房。建造面积____________平方米。

二、该房屋有关参与建设、服务单位及资质等级

开发单位：____________________________________________________

勘察单位：____________________________________________________

规划设计单位：____________________________________________________________________________________建造设计单位：_____________________________________________________

建造施工单位：_____________________________________________________

室内装点工程施工企业：_____________________________________