关于酒店工作计划模板汇总10篇

关于酒店工作计划模板汇总10篇依据上半年详细销售部工作状况特此对下半年销售部工作作如下部署：

一、工作方向

1、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的缺乏之处，将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进展强化及标准化的培训，同时也要加强对员工业务力量的培训，增加效劳意识。

2、主题促销活动。制定各月整体促销规划，部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品，并且做好前期的宣传推广工作，以确保活动的效果和影响力。

3、加强治理，敏捷鼓励营销机制。部门将增加一至两名销售经理，使销售部销售人员人数到达4人并一起分成两组，每组2-3人，将本地市场及外地市场进展区域*营销，扩大酒店的市场份额。销售经理将实行工作日清制，每个工作日必需完成部门规定的销售工作，以月度销售业绩完成状况及工作日清综合考核。稳定老客户，进展新客户，并准时收集来宾意见及建议，反应给相关部门及总经理。对新开发客户消费提成比例提高，以提高新客户开发力度。

4、热忱接待，效劳周到。接待团队、会议、VIP客户，做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，热忱周到。供应人性化效劳，针对不同客户进展共性效劳，限度满意客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案和策略。

5、做好市场调查及促销活动筹划。

以市场为导向，树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面对市场和开发市场，了解市场是了解青岛同行业的治理水平和效劳水平、了解竟争对手的状况、了解市场的需求。面对市场，是亲密留意市场进展、变化的动向，尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应，以取得的经济效益。开发市场要努力开掘新的市场需求层次和需求领域，引导消费。

6、提高市场竞争的警觉性

效劳行业之间的竞争是不行避开的。酒店作为效劳行业之间的竞争，实质上是效劳质量的竞争、出品质量的竞争，技能水平的竞争、信息的竞争、治理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益。

7、加强与有关宣传媒介单位的联系。充分利用多种广告形式对酒店进展推广宣传，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作。

二、详细工作规划

1、维护好重点客户单位，对有潜力的和重点客户进展定期上门回访。对酒店睡眠协议重新进展分类访问并争取生意。

2、做针对性的销售，筹划教师节、重阳节等促销活动，吸引湖师教师消费。

3、推出酒店VIP贵宾卡，做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。

4、加大新客户签约工作，做好周边市场的开拓在12月31日前新签协议数须到达150份以上。

5、制作婚宴促销宣传彩页，在十一前面对市内进展推介。

6、筹划中秋节客户答谢活动方案

7、制定部门新开发客户提成方案，加强新客户开发力度。

8、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐，吸引外来散客。

9、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施。

10、对酒店内外进展圣诞节、新年装饰，营造气氛。

11、按规划做好部门员工的日常培训工作

12、跟进酒店日常应收款的催收工作

13、制定部门员工行政考核制度，加强日常工作考核力度。

14、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板，重新签署20xx年各单位优待协议。

15、努力完成全年销售目标任务。

16、做好年终大客户答谢联谊会。

酒店工作规划篇2

20xx年转瞬已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺当完成各项工作任务的同时有力推广xx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、经营状况

20xx年酒店主营业务收入共计733万元，发生本钱费用608万元，盈利125万元，实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。

客房部实现收入295万元，月均收入24。6万元。其中：客房收入285。1万元，占客房收入的96。6%;客房部20xx年初有客房90间，5月份对酒店客房进展改造增加为103间，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率为61%。

餐饮部实现收入357万元，月平均收入29。75万元。其中:主餐收入302万元，占餐饮总收入的85%;婚宴收入(5月-12月统计数据)45。9万元，占餐饮总收入的12。8%;散客收入(5月-12月统计数据)134。8万元，占餐饮总收入的37。7%;协议单位(5月-12月统计数据)119万元，占餐饮总收入的33。3%。

二、治理状况

1、外聘经理人，理清经营思路。酒店3月份聘请三门峡明珠宾馆专业治理团队入驻，在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整，成为酒店经营业绩转好的关键点。

2、引进本地从业人员，拓宽酒店影响力。透过本地从业人员的大力宣传及多年工作阅历，使酒店对外工作得到有力提升。

3、内部人员整合，实现人尽其能。透过营销经理及餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度;工程部专人负责，确保工程问题得到准时解决;客房部经理由具有专业学问治理人员担当，提升客房效劳质量、统一效劳流程。

4、顺当完成三星级酒店市级评定工作。20xx年酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在全体员工的辛勤工作下，使酒店根本到达三星级酒店标准并得到评定专家的认可。

三、其他方面

1、提高产品质量。首先，推出广受环县人民宠爱的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升;其次，超多购置客房客用物品，满意来宾需求，实现人性化效劳。

2、提升效劳。培育员工开口意识，做到“来有问声，走有送声”;合理接受来宾意见，针对性解决问题，使xx效劳成为对外竞争的着力点。

3、优化选购方式，降低本钱。本年多样物品透过网上购物方式进展比拟并购置，透过较低价格购得质量合格产品。

4、提高员工待遇，增加员工福利。20xx年人均工资较前一年增加150元左右;采纳奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福

利，关怀员工生活。

5、开展培训。培训是酒店永恒的主题，本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、效劳技能实操培训等，实行上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。

四、缺乏之处

1、经营方面：客源市场不科学，大型接待所占比例较低;效劳治理不达标，效劳意识不深厚;各项优待活动未收到预期效果。

2、治理方面：团队缺乏分散力及执行力;治理人员潜力有待提高，治理方法欠佳;上传下达工作不到位。

3、员工队伍建立：人员流淌性较大;效劳技能欠缺;员工队伍文化建立缺失。

五、20xx年工作目标

1、狠抓治理。中层人员执行力打算酒店运转潜力，13年酒店将连续选派部门中层人员外出沟通、学习，从思想上断绝工作惰性，强化执行力度。

2、经营创收。13年将连续在菜品质量及营销工作上推陈出新，做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际状况提出销售方法，争取营业额实现新突破。

3、提高效劳。以三星级酒店效劳标准及流程为依据，对员工效劳和流程进一步统一，同时加大力度吸纳来自员工及来宾的珍贵意见及推举，在人性化效劳上狠下功夫。

4、深化培训。由行政部牵头，由具有相关专业技能人员对各部门员工进展效劳意识、效劳技能培训;透过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念，明确岗位职责。

5、开源节流。挖掘收入新增方式，合理利用后院场地标准停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的状况，连续推动节能减排工作，强化员工节省意识。

6、提高待遇。落实酒店关于与局部员工签订相对固定劳动合同并购置保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。

成绩是对过去的确定，新的挑战已然降临，我们满怀着收获的喜悦，迎来了布满期望、催人奋进的20xx年。风正济时，正值扬帆远航;任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚决信念，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!

酒店工作规划篇3

一、经营状况：

本月经营指标共计126万元，实际完成1247614元，接待人数19732人，完成规划指标的99%。

二、收入本钱分解：

中餐厅指标915000元，实际完成938445元，完成中餐厅规划指标的103%，接待人数10487人，人均消费89.49元，日平均营业额30272元；

西餐厅指标185000元，实际完成150228元，完成西餐厅规划指标的81%，接待人数6095人，人均消费24.65元，日平均营业额4846元；

大堂吧指标40000元，实际完成27743元，完成大堂吧规划指标的69%，接待人数789人，人均消费35.16元，日平均营业额895元；

肥牛餐厅指标120230元，实际完成131198元，完成肥牛餐厅规划指标的109%，接待人数2361人，人均消费55.57元，日平均营业额4232元。

三、接待状况：

本月共计接待了17次会议，会议费：29550元、会议用餐：32122元；接待了28份婚宴，收入579876元；接待了7个宴会，收入79214元。

四、治理营销工作：

1、10月初依据黄金周婚宴预订状况在保证效劳质量的前提下合理安排部门员工轮休“十一假”。

2、10月初在部门内部做好了节日期间安全与卫生检查工作，并将节日期间各部位的治理责任落实到详细个人，从而保证节日期间员工的劳动纪律及效劳质量。

3、10月9日完成了9月份工作总结及10月份工作规划。

4、10月中旬协作酒店承受了消防检查。

5、10月中旬在保证食品质量的前提下更换了员工餐厅的肉类供货商。

6、10月中旬在财务部的协作下计算出9月份各部门的本钱及费用，并已下发给各相关部位做好掌握。

7、10月中旬完成中餐厅新菜牌的最终定稿并开头批量印刷。

8、10月中旬通过对市场的考察和调研最终确认于11月8日—12月8日在中餐进行“巴蜀精品菜”美食活动月。

9、10月中旬在选购部的协作下确定了肥牛餐厅新进的低价白酒。

10、10月中旬出台了餐饮部20xx年技能大赛个人摆台竞赛的预案。

11、10月22日—10月24日餐饮部在保证正常工作的前提下安排部门新员工参与人力资源部组织的入职培训。

12、餐饮部于10月23日—10月26日组织部门骨干员工参与了饭店协会组织的点菜师培训。

13、10月下旬协作“客居沈阳”杂志为宣传11月份美食活动做了宣传图片的拍照工作。

14、10月下旬餐饮部完成了20xx年圣诞平安夜的营销规划。

15、10月下旬在工程部的协作下对西厨房排烟道进展了改造。

16、10月29日在中餐箸园餐厅举办了员工技能大赛个人摆台竞赛。

17、10月29日安排部门员工参与了人力资源部组织的转正考试。

18、10月底已将11月份各餐厅的推广活动宣传台卡制作完毕并送交客房部在房间内摆放。

五：十一月份工作规划

餐饮部十一月份规划经营指标为87万元，分解后中餐厅应完成59万元，日均19667元；西餐厅应完成12万元，日均4000元；大堂吧应完成3万元，日均1000元；肥牛餐厅应完成13万元，日均4333元。

1、西餐厅将推出“药膳美食活动月”西餐自助晚餐优待活动，优待价格为：90元/位(买一赠一)。活动日期为20xx年11月1日至20xx年11月30日。

2、肥牛餐厅将于11月1日至12月31日为每桌用餐客人赠送青虾的酬宾活动。

3、大堂吧于11月1日至12月31日推出多套商务简餐，并由西厨房帮助核算本钱与制作。

4、中餐厅于11月8日至12月8日推出“巴蜀精品菜”美食活动月，活动期间全部菜品8.5折（香烟、酒水、海鲜除外）。

5、本月规划于11月初对餐饮部各部位进展蟑螂消杀。

6、本月规划于11月1日起在中餐起用新菜牌，并已下备忘由财务部帮助调整电脑中的菜式及价格。

7、本月餐饮部将与菜牌制作公司联络确认并制作肥牛餐厅的新菜牌。

8、本月餐饮部规划接待婚宴10份。

9、本月将完成圣诞节平安夜的各项营销预案。

10、本月将组织部门员工参与人力资源部组织的培训。

11、本月将完成餐饮部员工技能大赛个人摆台竞赛。

12、本月将组织部门员工参与酒店组织的员工技能大赛团体竞赛。

酒店工作规划篇4

时间飞逝，光阴似箭，今日已经步入了XX年的第一季度，为了使本部门的工作更好的开展，也为了使部门的治理得到更好的提升，上一季度的工作总结。现赐予我们走过的上一季度做一总结。

一、XX月份明细营业状况

XX至XX共计营业额约为XX万元。

宴会：

XX月份共计：XX场宴会，总收入XX元，人均消费XX元。

二、上一季营业状况分析

上一季度主营宴会和自助共计：XX人，XX桌，共计营业额为XX元。

上一季度羊肉泡馍营业状况分析。

综上所述上一季度羊肉泡馍大碗XX元共售出XX碗，共计XX元；小碗XX元共售出XX碗，共计XX元，总计XX元。

依据这三个月以来报表可以很客观的看出羊肉泡馍很受广阔群众的喜爱，进而本餐厅会努力扩大对此特色的大力宣传做到人人皆知、人人赞不觉口、人人眼中的特色，反之，xx团是本店的弱项，我们会从中发觉是否是菜品的质量问题以及菜品的新奇程度，随之也会对菜品进展相应的调整，争取在下一个季度中xx团也将成为人们眼中的特色。同比依据财务数据显示与上个季度同期相比总体营业额有所下降，其主要缘由是在宴会、夜班、收费水果等接待方面都有明显的下滑，特殊是在宴会方面明显的比上个月削减，夜班方面：虽然酒店住房方面还可以但是这个月中明显的夜班消费状况不如以前，同时也存在着局部新老客户的流失现象。

20xx年第XX季度三个月餐厅总收入为XX万比年初制定的估计第XX季度的总收入XX万，相差XX万，完成季度任务指标的XX%较上一季度相比利润有所削减，虽然在餐饮方面没有完成抱负中的任务，但是在部门各项工作中仍旧存在可喜的成绩。

1、在对客方面，加大了新客源力度，增加了和客人的沟通和沟通。使客人对酒店存在的一些建议和意见能准时的进展反应和跟进，使客人更加信任于我们。在加大跟进账单的问题方面，力度明显大于以前，账单相比都能准时进展补签。

2、在接待方面，顺当完成了XX期间的接待状况，接待各个宴会及会议都能比拟完善，在会议方面，完成了市委及各个大型会议的早餐接待工作。

3、对于员工的素养培训方面，主抓的为效劳技能和对客效劳的接待意识。

4、对于餐厅的安全隐患的整改，通过对消防安全意识的大力宣传，对于工作中的各个区域增加了安全的指引和提示。

5、在中秋克制定出本部门的营销方案，做好中秋节菜肴的推广、人员安排、节日安全，效劳接待等工作。

以上虽然工作做得还是比拟完善，但是在20xx年第XX季度部门工作中依旧存在缺乏，员工对客人的共性化效劳缺乏，对客人的效劳没有至始至终。为了使部门的工作更好的提升和开展，工作的规划安排如下：

1、加大部门员工的培训工作，以对客效劳方面的培训，多加案例和实际操作为主，并且抓好检查的工作，是部门的员工对客人的效劳水平坦体提高。

2、加大部门的团队分散力，到达餐厅是我家，效劳靠大家的效劳意识，使各个治理者能熟悉到自己的存在的缺乏以及重要。

3、加大散客的销售力度，增加菜肴的推广，增加效劳的标准化、共性化，加强对卫生的质量把关，做好餐具的破损登记。

4、下一个季度的宴会以及大型婚宴会渐渐增加，在此酒店下达通知无特别状况酒店全员停休，为了更好的接待马上到来的每场宴会。

酒店工作规划篇5

一、目标市场分析猜测

1、区市场分析猜测

近几年来随着社会的进展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济进展快速，目前酒店业在市内非常看好。从市场角度分析，现在中抵抗酒店市场日趋饱和，高酒店在两年内竞争不算剧烈，可以从中采纳各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前状况看，在本市的竞争对手的不是在市区的酒店，而是四周的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会依据实地的实际状况定位。

3、本酒店竞争力量分析

本酒店的优势：本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可依据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用根据连锁酒店的模式赐予定价，可依据当地的实际状况(淡、旺季)随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有肯定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客进展模型，对顾客进展销售前讨论，以收集并猜测顾客愿望，分析其销售潜能;然后探究和分析其特定需求，进展共性化销售宣传，打算竞争者类型及范围;接下来制定满意目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同;第四步是实施详细策略营销，尝试添加满意或超越顾客需求的增值产品或效劳;第五步，随时追踪监控效劳反应信息，保证顾客满足化;最终是了解时尚趋势，细心讨论客户将来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源猜测

全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。

二、全年市场定位和目标确定。

全年酒店目标：全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、)，旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必需着力拓展商务会议团队，不但只是四周地区的，而且要把触角进展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下根底。

酒店工作规划篇6

一月份工作落实状况

1、完成营业收入189.7万元，其中客房收入48.6万元，入住来宾1480人次，入住率62%；餐饮收入125.02万元，就餐来宾13569人次；康乐收入7.52万元。

2、做好每天的效劳质量检查工作，总结在检查中发觉的状况、问题，制定了具体的案例让员工进展分析、争论。

3、饭店的接待工作和日常治理工作正常有序开展。

4、全店员工开展了礼仪礼貌学问培训。

5、组织员工开展了一次拔河竞赛活动，丰富了员工的业余文化生活。

6、组织了工程、保安人员对饭店的安全工作绽开全面检查一次。

二月份工作规划

1、2月份争取实现营业收入172.6万元；

2、做好春节期间的工作安排，确保饭店在春节期间安全、高效运行，不出任何事故；

3、仔细xx市委、市政府交办的各项接待任务；

4、召开饭店20xx年度工作总结大会，对20xx年的工作进展全面总结，对20xx年度的饭店工作进展部署；

5、加强员工素养教育，开展酒店职业英语培训一次；

6、搞好员工文娱活动，组织一次扑克牌竞赛；

7、全力xx市局安排的各项工作，帮助相关处室做好的招商引资工作；

酒店工作规划篇7

20xx年，**大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下，积极开展系列培训工作：

1、对新聘请到酒店的新员工进展统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的标准化培训。

2、宣贯员工手册，培育员工的酒店效劳意识和仆人翁精神，统一培训完毕后，分到各部门，又按各部门详细分工进展以下在岗培训：

①前台销售部：主要培训如何做好客史档案、vip档案，熟识牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。总效劳台的操作程序：接听电话程序、接待程序、退房程序、问询效劳、英语培训，使员工能用一般话及简洁英语口语承受来宾问询等。

②客房部：主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床效劳程序、vip共性化效劳程序等等。

③保安部：主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”学问、安全技能、应急事故处理预案等等。

④工程部：主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的”安装使用和简洁修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训，坚持持证上岗。

⑤餐饮部、消遣部：主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等根底培训。

通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训，使其能更好地效劳于广阔来宾。

一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：

1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，急躁说服教育，严谨执行操作规程，方能取得肯定培训效果。

2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。

3、酒店多数员工的英语口语会话力量还待进一步加强提高。

总之，20xx年在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中肯定留意克制和解决。20xx年，酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划，除了连续坚持20xx年的日常培训工作外，重点对全部从业人员进展在岗培训，以加强文化学问、专业学问、职业道德及英语口语的培训，有效地树立“来宾至上，理让客人”的效劳理念。

20xx年，**大酒店将以“效劳无止尽、来宾放第一”为效劳宗旨，“想来宾所想、急来宾所需”为效劳理念，团结协作、开拓进取，以“塑一流形象，建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺，严谨标准地提升酒店卫生质量和效劳质量，为元阳旅游事业添砖加瓦，制造辉煌，略尽酒店全体员工的绵薄之力。

酒店工作规划篇8

现今，我们的酒店正处于一个竞争非常剧烈的市场，这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。故制造性和特色性在20xx年的餐饮经营中仍旧极其重要，酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色，树立自己良好的企业形象和行业品牌。20xx是面对市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开头之际，我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新，不断总结阅历，向着制造优质产品、满意顾客需求、制造餐饮名品精品企业方向去努力。

目标规划分解：

1、出品创新：针对中心的八项规定，对餐饮业的直接影响，尤其是像我们这样的中高端酒店损失沉重，同时，这次规定也预示着餐饮业可能要重新定位自己，谋求变革以求进展。首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学，准时了解本地市场动态，融会贯穿，汲取各家之长。这样有利于吸引更多顾客或特定顾客，有利于进展新的市场扩张，有利于降低产品本钱、提高利润率,有利于超越竞争对手，有利于增加产品的文化内涵，提升产品竞争力。

2、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关，重视食品安全使用，在色、香、味、型方面细心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，杜绝异物、杂物的消失。掌握从原材料选购到食品上桌等全部过程中的质量,质量并非越高越好，它应同时满意顾客和饭店内部双方的需要和利益

3、每天上午10:30前厅后厨负责人及骨干定时进展沽清单、预订及重要接待进展细节完善，对每天的急推、特殊介绍环节沟通到位，对每天餐标安排套餐的沟通加强。准时地加强对客人反应信息的正确对待、重视，并以高效的工作效率，良好的心态，虚心的态度不断提升菜品质量，针对上菜快慢、挨次严格把关。

4、能源节省：对每天的水、电、气使用严格合理使用，温缸满水后准时关闭水龙头，菜品走完后马上关闭自然气阀门，人走后准时断电，定时定人准时检查并开关各种开关设备。

5、本钱掌握：对原材料合理使用，做到物尽其用，量化出品，标准走单，把好验货关，严格杜绝变质变味的食品流入餐厅，协调各菜系对原材料相互协作使用。做好原材料的粗加工，提高出货率，降低本钱。专人负责，做好原材料的储存保管工作，这是掌握本钱的重中之重。

6、设施、设备的安全使用：加强和工程部沟通，定期对设施设备的保养、保修，正确安全使用操作使用设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。

7、厨房五常化治理：运用“五常法”治理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等进展科学有效地提升，生产高品质产品、供应高品质效劳、杜绝或削减铺张、提高企业效率、树立企业形象。

8、厨房消防安全：电器、天燃气、水等设备，做到责任到人，要坚决克制麻痹思想和幸运心理，始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全生产工作。

酒店工作规划篇9

时间从不等人，在上半年的工作中，我拼尽全力才好不简单在工作上跟上了时间的步伐。到了最终，我好不简单抓住了时间的尾巴。缓下脚步来看看，没想到竟然已经过去了半年的旅途。看着自己在上半年走过的路，坎坷又颠簸，但我的确从艰辛的道路中，学会了在这条道路上好好走下去的方法！如今趁着这上半年的尾巴还在，我也是该为今后的工作做一些准备了，既然是旅途，那就不能始终在这样的路上摔倒，为此，我好好我的总结了上半年的阅历后，为下半年拟定了一个工作规划。

首先，开头规划前，我要先对自己的状况有所了解，从上半年的工作中，我学会了，前台的根本工作，并尝试在实战中磨练自己的工作力量，到了现在，也许只能算是个有点阅历的新手。而且在人际关系上没有放开，只与同岗位的同事有相互的熟悉。

以上是我对我上半年的简洁评价，那么对此，我的下半年前台工作规划如下：

一、在工作上

虽然学会了工作方式，但却没有很好的运用到工作中去是我目前最大的难题。略显僵硬的效劳让许多的顾客在我的接待后都没能露出笑容。

所以在下半年的工作中，我打算先从练习接待入手，多去看看那些优秀酒店的接待视频、教程，多去和优秀的同事们学习，虽然会花上肯定的时间，但是我信任，只要能学好，这一切都是值得的。

然后就是心态方面，依据主管的评价，我虽然是有心为客人效劳，但是我却没有足够的阅历去判别客人的需要，没法到达客人想要的程度。

面对这样的状况，我感到这不仅是我的阅历缺乏，还是我的学问储藏不够充分！我预备从心理上转变自己，在下半年买一些这方面的书籍和资料，在闲暇的时间可以多看看，多和同事沟通，沟通。

二、在人际交往中

作为一个前台，还是在酒店工作的前台，要做到的，就是让客人感觉到宾至如归的效劳，这对