人力实验串讲压缩版

第一章第一节人力资源规划过程模型人力资源规划的定义：P1[一般性知识点]第二 六、实验思考与作 案例1-1《巨龙的人力资源规划 [重点考点 部门 科室 部门 科室 技能志向是否是否 [重点考点 你认为人力资源规划对企业的作用在哪里？ （在P13的案例中，有案例要求）1—— 需补充的技术和管理人数（79+38）×3%=3.51≈４（人 白领职员和销售员需新增10%——15%： 工程技术人员需新增5%——6%： 即，工程技术人员需新增2～3人。5%：列出净需求量表。[重要考点] [重要考点 、网上招聘3中形式。资1500元，满半月有住房；六、实验思考与作业列出影响人力资源规划编制的主要因素。[重要考点]☆☆①企业内部环境因素包括企业目标、政策、公司文化、经理的管理方式、员工、工会等。企业发展的案例1-2中，应该制订一项什么样的招工方案描述；③招聘的各类人员要具备的资质条件；④招聘的地域和优先条件（本例中人员和妇先）；⑤招聘程案例1-2中，在预测公司人力资源需求时，采用哪些计算技术？计划期需要的员工数量目前的业务量目前人均业务量第二 工作分第一 工作分析定义 工作分析是分析者采用科学的与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本第二 二、基本知识要 [重要知识点 的。（二）访谈分析 访谈法比较适用于小范围内的。访谈法一般在单位较少的情况下采用，且常与问卷法、测验法等结合（三）问卷分析法所谓问卷分析法，就是指通过设计和问卷，让被职位的工作人员、主管及其相关的人员填写，来获取与工作有（四）工作日志 （五）主管人员分析 第三 六、实验思考与作 [知识点

第四 三、实验内 案例2—— [重要考点 56.5无 工作场所：工作环境：优 [重要考点 六、实验思考与作 ☆企业开展工作分析存在的问题与对策[考点]工作分析在和这两种社会价值观念截然不同的国家运用得十分广泛，发挥着巨大作用。所以工源管理的基石，对于企业而言是十分的。第五 第一 [考点 查第二 六、实验思考与作 ； [一般性知识点，了解即可：年月日 [考点]☆☆ 2013年公司招聘计划书一、2013年度招聘情况回顾及总结二、2013年度岗位需求状况分析三、2012年度招聘需求2012年度招聘需求（人员需求）651188以网络招聘为主，兼顾报、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、历费用（元合计（元1历费用（元合计（元1600580023 45费用（元合计（元7 计会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园招聘为主，此阶段完成年度招聘计划的25%。场招聘会，此阶段完成年度招聘计划的15%。储备性人才，此阶段完成年度招聘计划的15%。1.1.第三 六、实验思考与作 第四 六、实验思考与作 对招聘工作进行评估时需要哪些数据和信息？答：招聘评估是招聘过程中必不可少的一个环节，招聘评估通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚的知道费用的支出情况，区分哪些为应支出部分，哪些是不应支出部分，有利于降低今后的招聘费用，为组织节省开支。 [考点：： ：招聘单价=总经费（元）/录用人数（人招聘单价=总经费（元）/录用人数（人2011年招聘单价=1.8显然20112010年招聘单价=1.5②录用人员评估1：录用比=（录用人数/应聘人数如果录用比越小，相对来说，录用者的素质越高，反之，则可能录用者的素质较低。2011年录用比 2010年录用比2011年的录用者的素质略高于2010招聘完成比招聘完成比=（录用人数/计划招聘人数如果招聘完成比等于或大于1002011年招聘完成比 2010年招聘完成比2011年招聘完成比低于2010应聘比第五 校园招六、实验思考与作 试列出校园招聘的几大优势。P68[了解即可，不做为考点答：校园招聘的集中、快捷、高效、针对性强等优点历来被不少企业所看重，成为招聘之首选，尤其对与 校园招聘相比其他招聘招聘到的新员工有什么特点？[了解即可，不做为考点 [考点活 „„„„„„2布置等候区场地,挂横幅112派发企业简历,提供饮用水123 问卷:在活动的尾声,将已准备好的问卷派发给应聘者,现场填写,现场回收,当前大学生是如何 招聘小组各方根据笔试及面试情况出具综合评价意见,且拟定录用人员 2./行销策划 薪酬待遇：4000——5000元，五险一金。3 薪酬待遇：4000——5000元，五险一金。请问这一次的目的和内容应该是什么？请设计这样一份稿 P69[考点 首先，给大家介绍一下宝洁。宝洁公司创始于1837年。是一家消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。在日用化学品市场上知名度相当高，宝洁公司经营的产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。总部位于俄亥俄州辛辛那提，全球员工近11万人。它是500强中第十大最受赞誉的公司。工作就可以了。进入宝洁，看到那么多优秀的人才，特别是去年为期15天的 地的新员工，有同济的、的、的、甚至海归的等等。大家一起做培训，一起做项目、一起参加素质都说站在巨人的肩膀上您能看得更远，宝洁公司扁平化的管理结构，会让每个员工都能不断的挖掘自己的潜力。如果你喜欢、想锻炼自己并快速成长。宝洁一定会为大家提供一个巨大的舞台，舞动您的。千言万语为说尽，奈何词穷未尽情，等大家到了工作岗位之后，您会发现各个行业里面，到处都是我们人，在此希望，宝洁人里会出现的人。期待下一次在宝洁与大家相遇。 [考点 答：①“”的公开招聘策略☆通用汽车的人才评估中心对它的人员招聘有什么重要作用？[考点]☆☆答：通用汽车的人才评估中心主要负责制定管理人员评估活动，确保根据部门需求适时地安排和执行高质量☆请说明心理测验对员工招聘的重要性。[考点]☆☆第六 六、实验思考与作 猎头公司相比企业自身的招聘而言有什么优势？[一般性知识点，了解即可 [一般性知识点，了解即可 [一般性知识点，了解即可第四 第一 第二 履历分六、实验思考与作 [一般性知识点，了解即可 [一般性知识点，了解即可 [一般性知识点，了解即可 程度如何有无 日第三 心理测验——以16PF测试为六、实验思考与作 为什么要实现与职业的匹配？P81[一般性知识点愈来愈细，组织中的职位对素质的要求越来越高，若要增强组织和竞争力，保持组织在社会中的地位，首是根据测验的结果推测被者的内在性格，仅仅是推测而已，不能百分之百的准确判断被者的真实性格。其响。所以，本测验结果与自我评价、他人评价存在差异。[了解即可，不做为考点]第四 六、实验思考与作 面试的优缺点有哪些？P90答：①面试的优点：从招聘来看，面试可以更全面更直接地应聘者的各种素质和能力，最终招聘到符合组 [一般性知识点，了解即可心步1. 面试提问提 [考点 升迁状况和变化情况从其所述工作经历中判断面试考官的要求 [一般性知识点 1.4.5.7.8.9.评 [考点 掌握信息。然而，面试小组人数不宜过多，以免给应试者造成紧张感。3或5人的规模较正常。面试提问技巧 [考点 择你认为产品质量下降的主要原题让被试人知道主试人听见了他你是 [一般性知识点，了解即可 第五 第六 公文筐测 第五 第六 公文筐测 第五 员工培 六、实验思考与作 为什么在培训之前要进行培训需求分析？P116[考点]☆☆如何确定培训需求？P118[考点]☆☆ [一般性知识点，了解即可 ☆人为何重视经理人的培训？[考点]☆☆其次，经理人员也是企业调整和的对象。尤其是20世纪90年代以来，产业结构、管理环境及管理任务☆案例中你认为培训的作用体现在哪些方面？[考点]☆☆ 第三 六、实验思考与作 [一般性知识点，了解即可 [一般性知识点，了解即可 [一般性知识点 [一般性知识点 [一般性知识点第四 六、实验思考与作 [一般性知识点 答：培训评估的难点在哪里？六、实验思考与作

第二 绩效计划制一般性知识点]②绩效计划按责任主体分为公司绩效计划、部门绩效计划以及个人绩效计划三个层次，一般来讲，公司绩效计划会分解为部门绩效计划，部门绩效计划会分解为个人绩效计划；一个部门所有员工个人绩效计划的组织绩效计划与个人绩效计划应该如何保持一致？[答：为了使员工的绩效计划能够与企业的目标结合在一起，管理人员与员工将在绩效计划会议中就企业的战略目标、公司的年度经营计划，并确保双方对此没有任何歧义。因此，在进行绩效计划会议之绩效计划沟通过程中应该注意哪些事项？②我们有理由承认员工是真正最了解自己所从事的工作的人，员工本人是自己的工作领域的专家，因此在制定工作的衡量标准时的发挥员工的主动性，的听取员工的意见。③经理人员主要影响员工的领域是在如何使员工个人工作目标与整体业务单元乃至整个组织的目标结合在一起，以及员工如何在组织内部与其他人员或其他业务单位中的人进行协调配合。答： 参考P151答：第三 六、实验思考与作 （1）指标设计的原则是什么？如何选取考核指标 [一般性知识点答：①指标的设定必须符合SMART原则M代表可．（Measurable）R．（Realistic） [一般性知识点 [一般性知识点 [考点]54321出勤 5性55六、实验思考与作 [一般性知识点绩效信息收集的不同方法分别适用于哪些情况？P161[并定期进行汇总统计获得有关信息。比较适用于担任工作循环周期短、工作状态稳定无大幅度变化的工作④关键记录法是对员工特别突出或异常的情况进行记录，关键的记录有助于管理者对员工的绩效信息收集沟通过程中应该注意哪些问题？ P166如下第五 绩效考评方 [考点 不适合人数较多的开发和实践成本都开发和实施成本都360度考核符合团队型工作的考核需要，公平、公正加开发成本与实施成（2）请设计一套针对某大型连锁超市人力资源主管的360度考核体系（3）请运用行为锚定法为 公司销售人员设计一考评方案。第六 绩效反馈面六、实验思考与作 绩效诊断与 绩效诊断与制订绩效改绩效改进结 [考点 辅导，期末还要对员工的表现反馈。一方面肯定和鼓励其优点和成绩，让员工体会到成就感、自豪感、满步骤三，战略目标、经营重点、CSF和KPI。步骤四，部门目标、工作重点、CSF和KPI。步骤五，岗位职责、工作重点、CSF和KPI。第七 薪酬管 [考点 笔A公司薪酬满意度方案材料费：500通讯费：600交通费：700合计：1800第三 1——2 薪 薪酬薪酬 [考点 控制在60-70%和20-30%区间内。第五 薪酬设六、实验思考与作 [重要考点][重要考点] 特 性54321性 5432155554321555162738495况及员工绩效考评的结果予以。最后，员工绩效工资依据公司年度经营业绩完成情况，结合个人年度第八 员工福 [一般性知识点员工福利的主要内容有哪些？问卷设计与实施过程中应该注意哪些问题？P209[一般性