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文档简介

基层干部领导力行为标准评估表(上级适用),,,,,,,,,

序号,评估项目,,行为标准,非常不同意(1分),不同意(2分),部分不同意(2.5分),基本同意(3分),同意(3.5分),非常同意(4分)

,纬度,标准项,,,,,,,

1,客户导向,客户导向,主动与客户沟通以了解其需求,,,,,,

2,,,重视客户的投诉和反馈,并及时解决,,,,,,

3,执行力,工作管理,密切关注竞争对手和战略伙伴的举动,,,,,,

4,,,将公司战略与团队使命相结合,制定团队目标,,,,,,

5,,,对团队目标有清晰的实施计划和有效的监控手段,以确保结果的达成,,,,,,

6,,,做好长期发展与当期业绩目标的平衡,,,,,,

7,,,勇于承担风险,准确判断,果断决策,,,,,,

8,,流程管理,及时固化有效运作的流程,并不断把例外管理规范化,,,,,,

9,,,善于发现现有流程中的问题并及时优化,,,,,,

10,组织发展,团队领导,身体力行并有效传递公司的核心价值观与文化导向,,,,,,

11,,,营造团队积极向上、团结协作的工作氛围,,,,,,

12,,,持续传递清晰的团队发展方向,鼓励团队成员共同成长,,,,,,

13,,,在组织中搭建健康的沟通平台,确保沟通渠道的顺畅,,,,,,

14,,变革管理,敢于承担风险去采取新措施和尝试新方法,,,,,,

15,,,乐于接受并积极推动公司的变革举措,,,,,,

16,,人才培养,培养和引进高素质人才,保证组织能力的不断提升,,,,,,

17,,,愿意将自己培养的人才输送到其他团队,,,,,,

18,,,能够识别出员工的才干、优劣势和潜能,把合适的人放在适当的岗位上,,,,,,

19,个人形象,职业操守,有较高的职业道德素养和品格,能够在各种利益诱惑下坚持原则,,,,,,

20,,,不会因为怕伤了和气而避开矛盾与问题,,,,,,

21,,,理解和认同企业文化与价值理念,,,,,,

22,,,对于部门交付的任务,全力以赴做到最好,,,,,,

23,,,主动承担边界模糊的工作,,,,,,

24,,,遇到问题或出现失误时勇于承担责任,,,,,,

25,,,以组织发展大局为重,在必要时能够勇于牺牲局部“小我”和暂时利益,,,,,,

26,,个人情商,热情投入工作,不断采取行动推动工作进展,对出色完成任务、取得工作成果有强烈的渴望,,,,,,

27,,,面对激烈的竞争,尤其是在面临困境或危急的时刻,乐观面对,不轻言放弃,,,,,,

28,,,能够控制自身情绪,保持

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