2022-2023年河南省郑州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)

2022-2023年河南省郑州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

2

题

下列关于儿童期特点的表述错误的是（）。

2.（）是最高层次的社区参与形式。

A.共同行动B.社区自治C.告知D.咨询

3.

第

23

题

家庭治疗者注重（）测评与调整。

4.某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（）需要不是该残疾儿童当前的主要需要。

A.医疗康复B.基本生存C.接受教育D.价值实现

5.

第

3

题

所谓智力残疾，是指智力明显低于一般人的水平，智商在（）以下，并表现出适应行为的碍的现象。

6.

第

15

题

下列哪一项不属于提高老人照顾质量的措施（）。

7.在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。

A.是什么因素导致服务对象的改变

B.检视计划介入的理想结果

C.工作完成的最终结果

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

8.在老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

A.接案B.结案C.预估D.介入

9.（）是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式。

A.社区康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复

10.犯罪嫌疑人张强因抢劫而入狱，而他实施抢劫的动机仅仅是为了让怀孕的妻子吃一顿饱饭。张强的妻子自怀孕以后就被饭店解雇了，之后家庭的经济收入全靠张强一个人，而张强的工厂倒闭后张强也没有了经济来源，于是萌生了劫富的念头。此时，社会工作者最应该做的是（）。

A.促进张强就业B.帮助张强接受教育C.做好基本生活救助D.落实社会保险

11.

第

47

题

现代世界各国社会保障制度发展的一个重要趋势是（）。

12.

第

5

题

在沟通分析理论中，人与人之间的心理地位有下述几种，其中心理健康者是（）。

13.下列各项属于优抚医院社会工作中协助处理服务对象与医疗系统内容的是（）。

A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导

B.增进与医护人员的沟通，建立适当关系

C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入

14.2011年5月，艾龙因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。2011年6月，法院判处他拘役6个月，缓刑6个月执行。而艾龙也成为社区矫正对象。如果你是社会工作者，以艾龙为服务对象，恰当的做法是（）。

A.找来与艾龙发生纠纷的邻居，对其进行批评

B.对艾龙的问题不做正面回应，防止他情绪波动

C.劝艾龙在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

D.安排艾龙参加社区公益劳动，同时开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

15.

第

18

题

就对象而言，学校社会工作是以全体学生为服务对象，尤其是“（）”适应有困难的学生。

16.牛雪民是社区里的一名残疾人社会工作者。她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融人社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。牛雪民采用的社会工作方法是（）。

A.职业康复B.社会康复C.教育康复D.社区康复

17.（）是影响社会政策的基地，是城市管理体系中最基本的细胞。

A.社区B.社会C.政府D.城市

18.残疾人社会工作的重要内容之一就是帮助残疾人就业权的实现、推动职业康复体系的形成，完善就业保护政策，反对残疾人就业领域的社会歧视。下列各项不属于政府部门的就业支持资源的是()。

A.对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策

B.地方人民政府应当确定适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产

C.规定企事业单位必须交纳“残疾人就业保障金”

D.出台单项的促进残疾人就业的收入支持计划

19.

第

25

题

将具备一定条件的儿童寄托到社会上的正常家庭中去，以使其进一步融入主流社会，促进其发展的服务项目，被称为（）。

20.现在很多火车站、汽车站的售票厅和候车室都设有军人优先通道，这是对军人的（）。

A.优待B.优抚C.抚恤D.特殊对待

21.

第

44

题

老年人主要有如下七个主要方面的需要：（）、就业休闲、居家安全、社会参与、婚姻家庭、经济保障、身后安排。

22.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。社会工作者需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是（）。A.A.为她联系庇护所B.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜C.为她联络法律援助D.联系医务社会工作者

23.今年80岁的郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙，无法照看老人，于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者小邓前去探访，却发现郑大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上，床头放着几瓶药，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，郑大爷目前生活存在的风险因素是（）。

A.他人疏于照顾B.身体虐待C.情感虐待D.自我忽视

24.

第

36

题

2006年10月中共中央十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。下列选项中，不属于《决定》内容的是（）。

A.造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要

B.为了提高专业化社会服务水平，要在相关部门配备社会工作专门人员

C.要加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需人才

D.要完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才

E.建立社会工作专业人才的薪酬制度

25.某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。

A.居民参与的增强B.社区管理的改进C.互助网络的建立D.生活环境的改善

26.社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划，在策划精神病患者的训练活动时，应保证训练活动（）。

A.复杂B.简单C.新颖D.有趣

27.花园小区与和平小区中间只隔着一条马路，花园小区地域面积比较大，用于开展活动的场地资源较为丰富，和平小区内的居民多数是大学老师及其家属。为了改善社区环境，促进社区发展，两个社区居委会通过自愿性的合作协议，开展一个“市民教育”课程，花园小区出场地，和平小区负责找授课的老师，两个小区形成了一个完整的课程计划。这种资源链接的方式属于（）

A.资源整合B.资源共享C.资源配置D.资源挖掘

28.在对流浪乞讨人员的救助中，分布在城市各处的流浪乞讨人员救助站对主动求助的流浪乞讨人员随时进行入站接待和安置，这种方式称为（）。

A.机构救助B.全天候救助C.流动服务站救助D.社区救助

29.在服刑人员子女聚集的社区，社会工作者为服刑人员子女提供法制宣传教育和法律咨询服务，帮助其提高自我保护意识和能力。此举属于维护青少年合法权益的（）。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

30.

第

16

题

社区工作方法在贫困救助中的关注点是（）。

31.小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保时，却发现这对夫妻经常争吵，丈夫动不动就对妻子小李发脾气，小李也骂小高挣不来钱，连儿子都快要养不起了。此时，社会工作者小王首先需要做的是（）。

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

32.

第

20

题

社区服务根据提供机制的正式程序，可以划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是（）。

33.老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作，明天要接待一位68岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是（）。

A.准备一些老人喜欢吃的食品B.减少晃眼的光线或反射光C.准备助听器、纸笔等D.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人

34.残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和（），使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

A.人格尊严B.社会地位C.社区地位D.社会权利

35.杜晓芸的丈夫没有一技之长，下岗后找工作很难，每天借酒浇愁。杜晓芸好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对她拳打脚踢。后来，杜晓芸干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（）。

A.倒三角B.三角缠C.越俎代庖D.纠缠与疏离

36.在介入阶段，（）角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。

A.咨询者

B.使能者

C.资源调动者

D.教育者37.为了帮助小曹社会工作者了解了他不幸的身世，他们温暖的关心感动了小曹，最后与小曹达成协议：尽量少上网，不抽烟，不睡懒觉。社会工作者还帮助小曹解决了最急迫的就业问题。这种介入属于（）。A.直接介入B.间接介入C.整体介入D.综合介入

38.社会救助社会工作的主要作用不包括（）。

A.促进服务对象的社会融合

B.发现和解决服务对象的心理困扰

C.解决服务对象的一切困难

D.协助服务对象制订最有利的反贫困策略

39.

第

47

题

（）在1985年《残疾人职业康复的基本原则》中明确规定了职业康复的六个方面的内容。

40.通过“（）”教育，唤起广大妇女的自我意识，树立正确的思想观念，促使妇女增强历史使命感和社会责任感，为社会多作贡献。A.成才B.思想C.四自D.说服E.政治

二、多选题(20题)41.

第

79

题

矫正社会工作的完整对象包括（）。

42.

第

66

题

社会救助社会工作的特点有哪些？（）。

43.青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区内有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有（）。

A.培养青少年的行为决策能力

B.协助青少年有效地自我约定

C.协助青少年对自我行为进行评价

D.提升青少年的自我认识能力

E.培养青少年对自我行为负责的态度

44.某市社会工作者协会运用儿童友好社区建设概念，推动有关部门创建有利于儿童身心健康发展的社区，儿童友好社区建设的内容包括（）。

A.提供干净的饮用水和卫生的外部环境

B.设置安全的儿童游戏设施

C.设立儿童保护服务机构

D.在社区内设置网吧和游戏机房

E.发动儿童参与到与其相关的社区事务中

45.社区矫正的工作内容主要包括（）。

A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理

B.对犯罪嫌疑人的情况的调查

C.安置矫正对象的工作

D.院舍训练的组织管理

E.社会服务计划的执行

46.

第

75

题

下列属于针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入的是（）。

47.

第

61

题

矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，内容包括（）

48.以下项目属于婉格尔提出的社会支持网络类型的是（）。

A.社区依赖型B.家庭依赖型C.自我涵括型D.网络依赖型E.自我局限型

49.刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，受到老师的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于建立基线的有（）

A.明确小强行为改变的目标

B.选择测量小强行为改变的工具

C.记录小强目前违反课堂纪律的次数

D.测量介入后小强违反课堂纪律的次数比较

E.介入前后小强违反课堂纪律的次数

50.

第

75

题

社会救助的特征表现在（）。

51.单亲母亲家庭容易出现的问题有()。

A.亲子关系和孩子教育

B.单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难

C.社会对单亲母亲的歧视和偏见

D.丧亲问题

E.缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障

52.家庭社会工作的基本特征包括（）。

A.主要是在辅导室中进行

B.针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预

C.协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素

D.为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助

E.以整个家庭的收人情况作为关注的焦点

53.矫正社会工作者通过运用专业理论、知识、方法和技巧，是犯罪者具有或者具有犯罪倾向的违法人员得到（）矫正的治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。

A.心理上B.认识上C.生理上D.行为上E.思想上

54.王阿姨患有糖尿病，但她对自己的疾病认识不足，既不注意锻炼，也不控制饮食，出现了严重的并发症而住院治疗。王阿姨的女儿埋怨母亲平时不注意饮食健康，母女间时有冲突，王阿姨的情绪受到影响，不配合治疗。为了协助王阿姨增进治疗依从性，社会工作者可提供的服务包括（）。A.界定王阿姨在治疗依从性上存在的问题

B.为王阿姨提供所需医疗知识，帮助其确定治疗方案

C.协助王阿姨将“治疗目标转化为行为目标”，合理控制饮食

D.为王阿姨提供以冥想为基础的减压课程

E.鼓励王阿姨和女儿表达各自的情绪，加强家庭的情感支持

55.下列依据家庭系统理论分析家庭问题的看法中，正确的有（  ）。

A.家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题

B.家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的

C.如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员

D.如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，会加重问题

E.让整个家庭看到问题与其他家庭成员沟通交流方式有关联

56.

第

94

题

介入行动可以是（）。

57.依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为（）等类型。

A.改善亲子关系的服务B.改善夫妻关系的服务C.改善婆媳关系的服务D.家庭救助与帮扶E.改善邻里关系的服务

58.

第

73

题

随着社会的变迁，中国出现的非传统的家庭模式有（）。

59.马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源，具体包括()。

A.妇女受压迫是人类一定历史发展阶段的社会现象

B.妇女解放的程度是衡量人类普遍解放的天然尺度

C.妇女参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件

D.妇女解放是一个短暂的过程

E.妇女在创造人类文明、推动社会发展中具有伟大的作用

60.

第

70

题

社区矫正是矫正社会工作者最主要的工作领域，主要包括（）。

三、案例分析题(3题)61.学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

62.小安是一名精神病患者，后来因病退学，经治疗后出院，但是朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，但是社区缺乏相应的康复机构。小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：１、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分别有哪些？３、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？

63.臻明，男，19岁，日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理，精神状态非常消极，并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。

问题：

（1）在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？

（2）社工在面谈时的主要技巧有哪些？

（3）针对本案例，社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？

参考答案

1.C

2.B社区参与的层次依次上升的是：告知一咨询一协商一共同行动一社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。

3.E

4.D生存是所有生物体的共同需要，是人的最基本的需要，因此B项正确；同时接受教育是儿童的权利，残疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是残疾儿童的教育越早越好，因此C项正确。此外，医疗康复也是残疾儿童的需要。

【命题点拨】本题考查的是儿童的基本需要。考生需要针对不同的群体判断服务群体的需要，并且在需要的前提下提供相应的服务。

5.B

6.A提高老人照顾质量的措施应当承认和尊重老人的隐私；让老人自己安排El常生活来增强他们自主生活的感受；应该鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触，并在机构内外提供一些替代的角色和经历，如做志愿者，做各类组织的成员等；工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊。社会工作者不能大包大揽老人的生活，应该选A，在原教材第四章第二节给出了这个知识点。

7.D过程评估是对整个介人过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

8.C同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

9.C

10.C

11.D

12.D

13.C协助处理服务对象与医疗系统的关系的内容包括：①提供相关的医疗资讯；②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面诊疗；③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；④提供相关的医疗及福利的电话咨询；⑤个案处理及转介；⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调整，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。ABD项属于协助处置服务对象及家庭问题的关系。

14.D社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。社区矫正社会工作者的一项重要工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。

15.D学校社会工作以全体学生为主要服务对象，尤其是“社会——情绪——文化”适应有困难的学生。

16.D残疾人社区康复的概念是：在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。

17.A社区是影响社会政策的基地，是城市管理体系中最基本的细胞。

18.C政府部门就残疾人就业提供的支持资源有：①对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策；②对适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产；③政府部门下达职工招录、聘用指标时，应当为残疾人保留一定数额的用人指标，不达标的则要求缴纳“残疾人就业保障金”；④出台一些单项的促进残疾人就业的收入支持计划、社会保险费补助、贫困家庭补助等。

19.C

20.A优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。

21.D

22.C【答案】C

\n【解析】一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。

23.A老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差，褥疮没有得到护理治疗，水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中，对郑大爷的描述符合以上症状。

24.E解析：《决定》中包含了选项中前四项，没有包含关于社会工作人才的薪酬制度的内容。因此，答案是E。

25.C互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

26.B参与医院内有关活动的策划是医务社会工作的内容之一。社会工作者在策划这些活动时要符合服务对象的能力和特殊需要。本题中精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要在他们的认知能力范围内。

27.B社区资源链接的方式包括资源整合、资源共享、资源配置。其中资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。本题中所述情况属于资源共享的过程。在这个过程中，包含几个重要因素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确。

28.B外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪人员、乞讨或其他需要急难救助的人员。

\n

29.C

30.A

31.B最低生活保障中的服务内容包括服务对象识别，帮助申请救助，提供心理支持，调节家庭关系，开展能力建设，促进社会融入。题干中小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保，可看出已完成一二，夫妻争吵属于家庭关系问题，所以，小王首先应调节家庭关系。故选B。

32.B

33.C社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。对于听力不好的老人，要准备助听器、纸笔，如果在公众场合，准备麦克风。

34.A残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和人格尊严，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

35.B案例中的家庭为核心家庭，家庭成员为夫妻俩和孩子，是一个三角结构。但在案例中，三个人之间形成了互相纠缠的家庭暴力关系。故此，该家庭成为三角缠结构。

36.B在介入阶段，使能者的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。

37.A

38.C社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，具有以下作用：①协助服务对象申请合适的救助项目；②协助服务对象制订最有利的反贫困策略；③促进服务对象的社会融合；④发现和解决服务对象的心理困扰。

39.B

40.C

41.ABCE

42.ACD

43.ABCE

44.ABCE

45.ADE社区矫正社会工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的监督管理；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行；④为社区服刑人员提供社区服务。

\n

46.ABC

47.BCDE

48.ABCE婉格尔等根据可利用的社会网络资源归纳了五种社会支持网络类型：家庭依赖型、社区整合型、自我涵括型、社区依赖型和自我局限型。

49.ABC建立基线的方法有3种：一是确定介入的目标，例如，服务对象的行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标。二是选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表。三是对目标行为进行测量并记录目标行为（或者思想、感觉、社会关系或社会环境的情况）。

50.ABCD

51.ABCE单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面f临的主要问题有：①亲子关系和孩子教育；②单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难；③社会对单亲母亲的歧视和偏见；④缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障。

\n

52.BCD不同类型的家庭社会工作虽然具有不同的服务活动的形式，但它们都有一些共同的基本特征，主要包括：①针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预；②协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素；③为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助。

\n

53.ACDE矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融人社会，成为其中的正常成员。

54.ABCE

55.BCDE所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。因此，不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员的问题，而应把问题放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。故A项表述有误。

56.ACE

57.ABD针对我国的实际情况，依据家庭服务关注的焦点和目标不同，家庭服务可以分为三种类型：家庭的救助与帮扶、改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。

58.CDE

59.ABCE马克思主义妇女观的主要观点是：①妇女受压迫是人类一定历史发展阶段的社会现象；②妇女解放的程度是衡量人类普遍解放的天然尺度；③妇女参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件；④妇女解放是一个长期的历史过程；⑤妇女在创造人类文明、推动社会发展中具有伟大的作用。D项，马克思主义妇女观认为，妇女解放是一个长期的历史过程。

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60.ADE社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：(1)缓刑、假释、监外执行人员的观护；(2)院舍训练的组织管理；(3)社会服务计划的执行。故选A、D、E。61.1.服务对象玲玲主要遇到以下几方面的挑战。(1)个人方面：玲玲的情绪不稳定，出现了自卑、沮丧、焦虑等负面情绪；由于学业的挫败，自信心不够，有较严重的乏力之感；学习成绩不佳，她的学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题。(2)学校方面：老师的数落使玲玲屡屡受挫，学习情绪低落。老师的态度对案主的情绪有很大的影响。(3)家庭方面：父母教育方法都存在较大的问题，父亲只关心玲玲的成绩，对女儿的困难不闻不问，而且教育方法不当，经常讽刺玲玲；母亲很关心玲玲；但却不知道该如何帮助他解决困惑。可见，玲玲的家庭并没有为其