2022-2023年河南省焦作市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2022-2023年河南省焦作市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.国家和省级()负责旅游区(点)等级评定工作。

A.旅游部门B.建设部门C.文化部门D.环保部门

2.

第3题科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想，坚持教育为本，把（）放在经济和社会发展的重要位置。

A.教育B.高等教育和职业教育C.教育和科技D.科技

3.根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，申请人应在收到旅行社业务经营许可证的()内，持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取营业执照。

A.15个工作日B.30个工作日C.60个工作日D.90个工作日

4.下列关于民事证据的证明对象表述错误的是

A.当事人主张的权利变更的事实，需要运用证据加以证明

B.当事人主张的管辖权问题的事实，需要运用证据加以证明

C.书证、物证等是否客观真实的事实，需要运用证据加以证明

D.审理国内案件时国内实体法的法律适用及其合法性，需要运用证据加以证明

5.根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是

A.旅游者有权自主选择旅游产品和服务

B.旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务

C.旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为

D.旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

6.旅行社责任保险期限为()。

A.6个月B.1年C.18个月D.2年

7.《宪法》第125条第2款规定，国家监察委员会()地方各级监察委员会的工作，上级监察委员会()下级监察委员会的工作。

A.领导领导B.督察指导C.领导监督D.监督监督

8.投诉人（）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。

A.5人B.4人C.3人D.2人

9.按照《中华人民共和国文物保护法》的规定，我国文物划分为不同级别的依据是（）。A.文物的观赏、文化、科学价值

B.文物的历史、艺术、文化价值

C.文物的历史、艺术、科学价值

D.文物的文化、科学、艺术价值

10.

11.（）依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

A.县级以上旅游主管部门B.中国银保监会C.县级以上人民政府D.保险公司

12.下列不符合旅游广告的内容是

A.注明旅符社名称B.某国内旅行社推荐的边境游路线C.注明许可证号码D.委托代理业务广告应注明代理旅行社名称

13.游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交，成交时，营业员是

A.超范围经营B.要约人C.既是要约人又是受要约人D.可能是要约人也可能是受要约人

14.根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行()。A.三星级B.四星级C.五星级D.六星级

15.定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是()。

A.定金适用定金罚则B.定金不能超过合同标的额C.定金是合同担保的一种方式D.定金不具有违约救济功能

16.

第

19

题

旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的，应当（）。

17.

第

21

题

关于旅行社业务经营许可证的表述错误的是（）。

18.

第

23

题

外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在________万美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

19.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

20.国务院()主管部门分别主管全国陆生、水生野生动物保护工作。

A.旅游B.建设C.陆地、海洋D.林业、渔业

21.

第

21

题

下面属于要约的是（）。

A.拍卖公告B.招标公告C.商业广告D.订餐信息

22.食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时，应当立即停止食品生产经营活动，并向所在地()报告。

A.县级人民政府食品药品监督管理部门

B.县级人民政府卫生行政部门

C.地市级人民政府食品药品监督管理部门

D.地市级人民政府卫生行政部门

23.根据《保护非物质文化遗产公约》第二条第二款的规定，非物质文化遗产不包括以下()方面。

A.文化景观B.表演艺术C.节庆活动D.传统手工艺

24.某旅客与旅行社签订了两人的旅游合同，但在出发时，发现他们带上了一位小孩，旅行社没有提出异议，此种形式属于合同的()。

A.口头形式B.书面形式C.推定形式D.默示形式

25.下列不属于可变更、可撤销合同的是()A.因重大误解订立的合同

B.显失公平的合同

C.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

D.一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

26.国家对野生动物实行()的原则。

A.保护优先B.开发优先C.利用优先D.繁育优先

27.对于重大安全事故的处理原则是由()牵头协调有关部门、事故责任方及其主管部门负责处理，必要时成立事故处理领导小组。

A．事故发生地的旅游行政管理部门

B．事故发生地的人民政府

C．事故发生地的省旅游行政管理部门

D．国家旅游局

28.按照“三个世界”理论的提法，中国属于（）。

A．第一世界

B．第二世界

C．第三世界

D．介于第二世界和第三世界之间

29.国家对导游人员实行年度审核制度，由()负责对导游人员年审的初评。

A.县级旅游行政管理部门B.旅行社或导游服务机构C.市、州旅游行政管理部门D.省级旅游行政管理部门

30.年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告．对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定()。

A.注销其营业执照B.注销许可证C.罚款停业D.进行整顿

二、多选题(20题)31.社会主义初级阶段的含义是（）。

A.我国的社会主义性质还不是社会主义

B.我国的社会主义性质已经是社会主义

C.我国的社会主义还没有发展成熟

D.我国的社会主义已经成熟

E.我国的社会主义比较成熟

32.

第

60

题

根据《风景名胜区管理条例》的规定，风景名胜区具有以下特征（）。

A.具有观赏、文化或科学价值

B.自然景物和人文景物比较集中

C.有利于对旅游者进行社会主义教育

D.可供人们游览、休息和进行科学文化活动

33.关于旅行社设立服务网点的说法正确的有()。A.服务网点是以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构

B.增设服务网点不需要增加质量保证金和注册资金

C.设立服务网点的区域范围，应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内

D.设立社对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范

34.已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准，不得经营()业务。

A.国内旅游业务B.出境旅游业务C.入境旅游业务D.港澳台旅游业务E.边境旅游业务

35.《风景名胜区条例》规定，禁止在风景名胜区内进行下列活动

A.开山、采矿等破坏景观的活动B.修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施C.在景物或设施上刻画、涂污D.乱扔垃圾E.拍照

36.中国共产党在国际上发展党际关系，遵循的原则是（）。

A．独立自主，完全平等

B．相互支持，平等互利

C．相互尊重主权和领土完整

D．互相尊重，互不干涉内部事务

37.

第75题《浙江省导游人员管理办法》中的导游员包括（）。

A.全国导游B.出境游领队C.景区景点导游D.获得导游资格证的人员

38.

第

54

题

《中国旅游饭店行业规范》中关于饭店收费的规定包括（）。

39.《旅行社条例》规定，旅行社不得向游客介绍含有()的旅游项目。

A.淫秽内容B.宗教内容C.民族歧视内容D.迷信内容

40.

第48题根据《导游人员管理条例》规定，导游证分为（）。

A.正式导游证B.中文导游证C.外语导游证D.临时导游证

41.承担保护消费者合法权益的行政机关有（）等部门。

A．工商行政管理

B．卫生监督管理

C．技术监督管理

D．进出口商品检验

42.旅游代理关系中的委托代理，其授权委托书的内容包括()。A.代理人的姓名B.代理事项C.代理期限D.授权范围

43.依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是（）。

A.国家事务B.经济文化事业C.社会事务D.文化事业E.体育事业

44.导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在()。

A.统领全局B.承上启下C.沟通内外D.协调左右

45.

第73题下述哪些旅游者在旅游过程中发生的人身、财产损失，旅行社不承担赔偿责任（）。

A.困饭店设施原因导致旅游者受伤

B.旅游者参加旅行社组织的旅游活动，由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用

C.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害

D.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失和损害

46.下列关于定金的说法中正确的有()。

A.属于金钱担保的范畴

B.在合同履行后发生抵作价款的功能

C.可以低于、等于或超过合同的标的额

D.是合同担保的一种方式，具有担保功能

47.根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有

A.饭店的建筑、装潢、设施设备条件B.饭店设施的维修保养情况C.饭店的管理水平D.饭店的服务项目与质量管理E.饭菜的口感

48.旅游市场黑名单管理的适用对象包括（）。

A.严重违法失信的旅游市场主体

B.失信的旅游市场主体

C.严重违法失信的从业人员

D.人民法院认定的失信被执行人

E.旅游主管部门认定的失信人

49.

第

68

题

因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路企业应当按照旅客的要求，选择（）。

50.

第53题侵犯他人生命健康权的，应当承担（）。

A.刑事责任B.行政责任C.民事责任D.其他责任

三、判断题(20题)51.导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（）

A.是B.否

52.违反治安管理行为是具有严重社会危害性的轻微刑事行为。

A.是B.否

53.如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。（）

A.是B.否

54.旅游突发事件发生后，发生地省级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取措施。

A.是B.否

55.由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任;由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。

A.是B.否

56.

第94题组团社在组织出国旅游时应当组织旅游团队从国家开放口岸整团出人境。（）

A.是B.否

57.在导游管理服务机构注册的导游，一般不是某一旅行社的正式员工。()

A.是B.否

58.实施科教兴国战略的基础和核心是教育和人才。()

A.是B.否

59.当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，无须再履行债务。

A.是B.否

60.导游资格证书由国家旅游局统一印制，统一颁发。()

A.是B.否

61.

第

79

题

国有不可移动文物可以抵押。（）

A.是B.否

62.

第

71

题

在自然保护区的核心区和缓冲区内，可以建设部分生产设施。（）

A.是B.否

63.举证期限可以由当事人协商一致，不需要经人民法院认可。（）

A.是B.否

64.旅行社变更名称、经营场所、出资人、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记，但无须向原许可的旅游主管部门备案。

A.是B.否

65.将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的，须由省级以上文物主管部门给予处罚。()

A.是B.否

66.小张参加了某旅行社张家界三日游，出发前突然不想去了，只要小张缴纳因此增加的费用，旅行社没有正当理由的不得拒绝。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.从广义上讲，法的适用是指人民法院及其审判人员在宪法和法律规定的职权范围内，按照法律规程将法律规范适用于具体的人或组织的专门活动。（）

A.是B.否

70.被吊销导游证人员，经过1年后，该类人员可以重新申请导游证。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

4

题

各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国__________的有关规定进行处理的。

72.

第

9

题

消费者在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、__________和挑选。

73.

74.

第

6

题

旅行社年检方式：（）和（）。

75.

第

9

题

我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、（）和（）的方针。

五、简答题(3题)76.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

77.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

78.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

六、案例分析题(2题)79.1996年夏季，某旅行社受某公司委托，组织安排该公司部分职工前往某海滨旅游度假。据行程计划安排，该旅行社导游李某带团前往甲海滩。不料，通往甲海滩的道路因发生严重车祸，已被交警部门封闭。鉴于此种情况，导游李某经旅行社同意，并征得旅游者同意后，带团去了乙海滩(乙海滩未经旅游开发，无安全救助设施)，部分游客在乙海滩游泳时，因风大浪急，两名旅游者不慎身亡。经查，在旅游者身亡之前，导游李某未就乙海滩的情况向旅游者作真实的说明，也没有提出明确的警示及采取必要的预防措施。

请问：本案中谁应当承担责任?应承担什么样的责任?

80.下列关于赵某等三人缴纳的3000元的特点说法中正确的有()。

A.属于预先给付金钱的范畴

B.具有担保功能

C.在合同履行后发生抵作价款的功能

D.合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱

参考答案

1.AA

[解析]国家旅游部门负责风景名胜区的等级评定工作，国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作。

2.C

3.C申请人应当在收到许可证的60个工作日内领取营业执照。

4.D

5.B

6.B

7.A

8.B《旅游投诉处理办法》规定，投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。

9.C《文物保护法》规定，根据文物的历史、艺术、科学价值，可以确定不同级别的文物保护单位。

10.A

11.A县级以上旅游主管部门依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

12.B

13.CC

[解析]营业员要价1000元时要约，游客还价800元时是反要约，则营业员成为受要约人。

14.C我国饭店评定分为五个等级，一二三四五星级。2003年国家旅游局对星级标准进行了修订，在五星级之上增设了更高档“白金五星级”，作为目前我国星评体系中的最高级别。

15.D定金不同于押金的特点之一就是它具有违约救济功能。

16.A

17.A

18.D

19.A《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。

20.D

21.D

22.A

23.A

24.D默示形式是指当事人采用默示的方式进行意思表示，即以默认的方式对合同表示认可。当旅行社发现他们带上了一位小孩时并没有提出异议，即以默认的方式对合同表示认可，故为默示形式，选D。推定形式是指当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示。

25.C

26.A

27.B

28.C

29.B

30.B年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告，对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定注销旅行社业务经营许可证。所以该题选择B项。

31.BC

32.ABD

33.ABCD

34.BDE国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境(出国、港澳、边境)旅游业务。国内旅游业务。并不是所有的国际社都能经营出境游业务，未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民出境旅游业务和边境旅游业务。

35.ABCD《风景名胜区条例》禁止在风景名胜区内进行下列活动：(1)开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动;(2)修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施;(3)在景物或者设施上刻画、涂污;(4)乱扔垃圾。

36.AD

37.ABCABC

[解析]D项获得导游资格证的人员必须签订劳动合同才能申领导游证。

38.ABC

39.ACD宗教内容除外。

40.AD

41.ABCD

42.ABCD委托代理指由被代理人的授权行为而产生的代理，被代理人亦称意定人，其意思表示一般采用书面形式，由被代理人向代理人交给授权委托书，其内容包括代理人的姓名、代理事项、代理期限、授权范围等。

43.ABC

44.BCD

45.BCD

46.ABDC项，定金一般不能超过合同的标的额。定金与押金的相同点：(1)都属于金钱担保的范畴；(2)都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱；(3)在合同履行后，都发生返还的法律效果；(4)都有证明合同成立和担保合同履行的功能。定金与押金的不同点：(1)定金具有违约救济功能，而押金不具备违约救济功能；(2)定金不能超过合同标的额，押金通常是超过或等于合同标的额；(3)发生违约时，定金适用定金罚则，而押金没有这样的罚则。所以该题选择ABD。

47.ABCD旅游饭店星级划分的依据是：饭店的建筑、装潢、设备、设施条件;饭店的设备设施的维修保养状况;饭店的管理水平;饭店的服务管理;饭店的服务项目。

48.ACD旅游市场黑名单管理的适用对象包括三类：①严重违法失信的旅游市场主体；②严重违法失信的从业人员；③人民法院认定的失信被执行人，是指被执行人具有履行能力而不履行生效法律文书确定的义务，被人民法院纳入失信被执行人名单的人员。

49.BC

50.ABCABC

[解析]我国的法律责任分三类：刑事、民事、行政责任，没有D项一说。

51.N

52.N

53.N

54.N

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.N《合同法》第114条规定：当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

60.N×

[解析]国家旅游局委托的省、自治区旅游局也是资格证书的颁发机关。

61.N

62.N

63.N举证期限可以由当事人协商一致，并经人民法院认可。

64.N

65.N×

[解析]将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的，由县级以上人民政府文物主管部门给予处罚。

66.Y

67.