2022-2023年安徽省阜阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）

2022-2023年安徽省阜阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.以下各项属于支持小组的是（）。A.体验性小组B.青少年野外拓展训练营C.单亲家庭自强小组D.美沙酮治疗小组E.奥数班

2.关于社会工作的说法，下列选项正确的是（）。A.社区工作人员就是专业社会工作者

B.助人自助的涵义，就是帮助了别人，同时也就是帮助了自己

C.社会工作是一个专业，具有特殊的专业知识和工作技巧

D.只要有爱心，就可以从事社会工作

3.以（）论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以是社会工作的研究对象。A.人群B.问题C.需要D.视角

4.关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A.可以是个人，也可以是群体

B.可以分为基本对象和扩大的对象

C.只是指那些在物质方面遇到困难的个人

D.随着社会条件的变化而变化

5.在社会工作服务机构中，督导是（）的一种方法。A.专业训练B.业余训练C.继续教育D.培养提高

6.在小组工作初期．社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望。工作者的主要目的是（）。

A.让组员自我表白B.让组员学习社交技巧C.让组员担当角色D.让组员尽快适应小组环境

7.面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）。A.为他们提供心理支持B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难C.促进他们社会支持网络的发展D.增强他们的社会功能

8.从（）起，小组工作进入了开始阶段。A.成员招募B.遴选组员C.第一次聚会D.建立档案

9.（）关注方案进行过程中服务对象和人数变化，以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。A.过程评估B.结果评估C.绩效评估D.分段评估

10.社会工作者在政策制定阶段通常扮演着（）角色。A.服务提供者B.政策倡导者C.行政传递者D.中介者

11.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单一的B.不可逆的C.双向的D.复杂的

12.社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。

A.促使小朱成为服务对象B.详细收集小朱的个人资料C.和小朱签订一份服务协议D.征得小朱的同意并说明转介的理由

13.在我国，社会服务机构的群团组织不包括（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

14.下列选项中，（）是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业守则D.社会工作理论E.社会工作行政

15.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是（）。A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危难

16.在小组工作中，工作者通过小组组员之间的积极互动，使他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.自我实现D.再社会化E.预防

17.下列对社区工作方法的描述，错误的是（）

A.它是社会工作三大直接方法之一

B.以社区的每一位居民为对象

C.组织社区居民集体参与解决社区问题

D.在参与中，增强居民的社区归属感

18.自助团体是被广泛运用的一种社会支持团体,以下()团体不属于自助团体。

A.癌症患者俱乐部B.自愿戒毒团体C.匿名戒酒会D.社区服务中心

19.为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的（）技术。

A.模仿B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法

20.社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）

A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组

B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴

C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

21.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。

A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解

22.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A.专注与倾听B.互动交流C.适当帮助梳理D.鼓励支持

23.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就修建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的（）。

A.告知B.咨询C.协商D.共同行动

24.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（）。

A.男不得早于20周岁，女不得早于18周岁

B.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C.男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D.男不得早于28周岁，女不得早于25周岁

25.在定性研究中，研究者被视为（）。A.旁观者B.自己人C.组织者D.实施者

26.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。A.平等性B.开放性C.参与性D.建构性

27.小庆家庭经济困难，父母常年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是()。A.家长疏于管教B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.隔代关系疏离

28.在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于（）。A.规定解除B.书面解除C.协商解除D.法定解除

29.下列哪一项不属于社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。A.物质服务B.心理支持C.政策帮助D.教育服务

30.以小组组员参与小组的动机和愿望来划分，可以将小组分为（）。A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组

二、多选题(20题)31.所罗门认为造成“无力感”的根源有（）。A.社会对受压迫群体的负面评价

B.长期缺乏参与的机会

C.受压迫群体的自我负向评价

D.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

E.宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动

32.下列群体可以称为社会工作研究的对象的是（）。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口

33.社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有（）。

A.与小强一起回顾服务开展的进程

B.提前告知小强结案的具体时间

C.与小强一起分析结案后面临的困难

D.逐渐减少与小强直接交流的机会

E.转移小强结案时出现的负面情绪

34.工作者在服务计划实施中所扮演的角色是（）。A.策划者B.联系人C.教育者D.倡导者E.宣传者

35.社会政策与社会工作在当代社会中的关系可以概括为（）。A.有共同目标B.有共同原则C.二者相互依赖、相互促进D.其起源背景相同E.在制度和组织上，二者同属于社会福利制度体系

36.个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料包括（）。A.服务对象的家庭情况B.服务对象的感情情况C.服务对象的心理情况D.服务对象的社会情况E.服务对象的生理情况

37.妇女社会工作为家庭暴力中被虐妇女提供的服务主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其认识行为的问题

B.用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助

C.用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事从包括施暴者和被虐者)进行辅导

D.让司法机关介入，制裁施暴者

E.发动社区居民群起而攻之

38.关于本文附件的修改，正确的是（）。

A.附件位置应修改为正文下空一行

B.附件位置应修改为左空2字

C.附件名称前应用阿拉伯数字标明序号

D.附件名称后的标点符号应该删除

39.社区工作在启动阶段的工作重点是（）。A.行动方针和主要任务B.介入策略和工作方法C.阶段性工作目标的实现D.注意事项E.评估总结

40.关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（）。

A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以作决定时，应尽量代替其做决定

B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定

41.社会工作专业守则涉及以下几个方面，它们是（）。A.社会工作者与社会的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.社会工作者对社会的责任

42.对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采取的正确做法是()。

A.制订出院计划

B.拟订服务的具体计划

C.拓展有效的转介程序

D.给予家庭照顾者必要的关怀和支持

E.评估长期慢性病患者及其家庭的需求

43.社会工作者在工作过程中，（）情况时允许转介。A.服务对象的要求过多

B.服务对象是未成年人

C.服务对象是精神疾病患者

D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

44.下列属于组成小组的是（）。A.街头玩伴群体B.任务小组C.计划生育工作委员会D.英语兴趣小组E.朋辈小组

45.老赵退休后被安置在地方军队离休退休干部休养所，从指挥千军万马的军人变成脱下军装的平民，一时很难适应，情绪低落。为帮助老赵，社会工作者邀请他参加其组织的“夕阳红”老年人互助小组，帮助社区里的高龄老人。老赵在参与小组活动的过程中，不但心情开朗了，而且结识了很多老年朋友，经常与他们结伴去中小学给孩子们讲革命传统故事，有时还去爬山，有了不开心的事就找老年朋友说说，家里有事时也能得到大家的帮助。上述案例中，社会工作者运用的方法有（）。

A.减缓压力B.情绪疏导C.激发生活热情D.心理干预E.构建社会支持网络

46.在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点（）。A.注重社会工作者自身的品格和态度B.强调个案辅导关系C.关注个案辅导过程D.强调双方交流E.强调社会工作者的工作技巧

47.在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括（）。A.领导者B.决策者C.协助者D.引导者E.旁观者

48.社会政策的社会性特征包括（）。A.社会性目标B.综合性目标C.社会性价值D.全局性目标E.社会工作专业价值

49.以下内容属于劳动合同的必备条款的是（）A.劳动合同期限B.劳动保护和劳动条件C.试用期条款D.劳动报酬和劳动纪律E.保守商业秘密

50.在选择（招募）组员时，组员的来源可以有（）。A.机构中有需要的服务对象

B.都是生活水平低于本地最低生活保障线的居民

C.都是社区中的乞讨人员

D.通过与服务对象接触发现的有加入小组需要的对象

E.通过宣传及与相关机构、个人联系，主动提出参加的人

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.C

2.C社区工作人员是在社区里从事社区管理和社会服务的从业人员，根据中国内地社会工作职业化专业化发展的趋势，他们将要逐渐向专业社会工作人员发展。助人自助助的涵义告诉我们，社会工作最终的目标，是通过专业服务让服务对象自立起来，靠自己的力量解决自身问题。正因为社会工作是一个专业，需要特殊的专业知识和工作技巧，因此，光有爱心是不够的。选项C正确。

3.D社会工作研究对象主要是弱势群体或弱势问题。以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以是社会工作的研究对象。

4.C社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体。从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本物质生活方面遇到严重困难的人，如孤儿、无依无靠的老人、失业者等，后来社会工作的服务范围在扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。故选C。

5.A由于督导是由社会工作机构内资深的社会工作者对新进入机构和一线的社会工作者进行的专业方面的督促和引导，因此属于专业训练的方法。

6.D在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D。

7.B面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标就是寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境。故选B。

8.C小组工作从第一次聚会起开始。

9.A方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

10.B社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演倡导者角色。故选B。

11.C

12.D考点：转介——专业关系的建立。

13.A在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

14.A

15.A

16.E

17.B社区工作方法是社会工作三大直接方法之一，它以社区为对象，通过社会工作者的介入，组织社区居民集体参与解决社区问题，改善生活环境和质量，并在参与的过程中，增强居民的社区归属感，培养自助、互助与自决的精神，提高社区居民的能力和意识。

18.D

19.C满灌疗法，又称快速脱敏法，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。题中描述的就是满灌疗法技术的运用。

20.A题干中的关键信息是“基本生活能维持，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢”，促进人与社会环境相适应的功能主要体现在小蕾家庭与社区的关系。

21.A社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进其与社会环境的相互适应等功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，社会工作者希望通过提供这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作者的帮助。选择A。

22.A专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

23.B咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，该社区的做法属于咨询，故选B。

\r\n

24.B我国《婚姻法》对结婚的必备条件的规定是：①结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉；②必须达到法定婚龄，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。

25.B在定性研究中，研究者被视为自己人，研究者依托研究对象的视角把握资料，研究注重过程，理论往往是研究结果的提炼产品，研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料，其资料具有整体性，其结果只反映对象的情况而不具有一般性和可推论性。

26.C发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标。形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中。主动表达自已的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是使能者原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享。更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。

27.A在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。

28.D劳动合同的解除可分为两类：一是协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同；二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情况，在经济危机时的大规模裁员属于法定解除劳动合同的情形。

29.D

30.B

31.CDE所罗门认为造成无力感的根源有三个：一是受压迫群体的自我负向评价；二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。

32.ABCDE社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体（如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体）就成为研究对象。当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。

33.ABCD结案反应的处理方法：（1）在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。（2）提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。（3）在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立。（4）社会工作者也要估计一些可能破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络。（5）安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获。故选ABCD。

34.BCD

35.ABCE

36.CDE社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。

37.BC

38.ABD公文如有附件，在正文下空1行左空2字编排“附件”二字，其后标全角冒号和附件名称。如有多个附加，使用阿拉伯数字标注附件顺序号，附件名称后不加标点符号。故本题正确答案为ABD。

39.ABCD

40.BCD此题暂无解析

41.BCDE

42.BCDE对长期慢性病患者的家庭医疗，具体做法是：(1)评估长期慢性病患者及其家庭的需求，明确需要开展的服务活动。(2)拟订服务的具体计划，包括患者生理指标的维护、家庭护理人员的培训和医务人员的定期查访等。(3)寻求社会资源，拓展有效的转介程序，减轻医生和患者的负担。(4)给予家庭照顾者必要的关怀和支持。

【命题点拨】本题考查的是对慢性病患者实行家庭治疗的社会工作方法的服务内容。考生不仅需要掌握这一知识点，还需要注意医务社会工作的主要方法的类型、含义、实施步骤等。

43.DE社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。

44.BCD小组有不同的形成方式，以小组的形成方式来划分，可以分成组成小组和自然小组。组成小组是通过外部的影响和干预而组建起来的，典型的小组类型是任务小组、工作委员会、兴趣小组等形式。自然小组是由于一些自然事件、人与人之间的互相吸引或情感方面的需要因素，人们自然而然地聚在一起而形成。典型的自然小组类型是家庭、朋辈小组、街头玩伴群体等形。BCD属于组成小组分类。AE属于自然小说组分类。

45.BCE案例中老赵开始的很难适应从军队干部到平民的角色转换，导致情绪低落，到后来参加老年人互助小组活动，心情逐渐开朗，社会工作者运用了情绪疏导的办法。在小组中结识很多朋友，结伴去给中小学生讲革命传统故事，有时还去爬山，激发了生活的热情。社会工作者协助他充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。

46.ABC

47.CD在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

48.AC社会政策的社会性特征包括社会陛的目标、社会性的价值、基本需要原则、福利性的原则、社会服务与社会管理相结合、社会目标与经济目标相协调。故选AC。

49.ABD本题考查的是劳动合同的内容。劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款。必备条款包括：一是劳动合同期限；二是工作内容；三是劳动保护和劳动条件；四是劳动报酬；五是劳动纪律；六是劳动合同终止的条件；七是违反劳动合同的责任。C、E选项属于约定条款。所以本题选ABD。

50.ADE

51.１.小林面临的困境主要有：不喜欢学习；衣着不整洁；喜欢出风头，不被同学、老师喜欢。２.介人计划和介入目标：（１）与服务对象建立专业关系，通过与小林的面谈，了解造成小林困境的原因，如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。（２）运用聆听、接纳等专业技巧，对小林进行初步诊断评估。如，小林因长期缺少家庭关怀，造成过于喜欢表现自己；因学习成绩长期不见提高，缺乏信心，造成厌学情绪；因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低，缺乏自我克制等。（３）通过一个阶段的辅导，达到如下目标：协调家庭关系，使监护人给服务对象足够的关爱，使服务对象体验家庭温暖，养成良好的学习、生活习惯；通过同伴间的帮助，培养小林的学习兴趣和学习自主性，使他感受到学习的乐趣；发挥小林的特长，逐步培养服务对象的自我成就感。

52.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。（２）社会原因：案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象，问题产生的根本原因在于，社会发生了结构性的变化，产业结构进行了重大调整，国企转制，进而导致了大批工人下岗。然而，在这样的大背景之下，案主依然停留于传统的思维之中，从而无法适应现实社会。２.针对案主的困境，社会工作者可以采取以下介入策略（１）个案工作介入：案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。通过个案工作方法，案主进行一对一的辅导，以接纳的态度与案主建立良好的信任关系，倾听案主的心声，缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重，进而帮助案主认清自我，了解社会。基于优势视角，帮助案主发掘自身潜能，发展自我，树立起生活的信心，鼓励案主正确面对自己的问题，通过自身努力解决问题。（２）小组工作介入：小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。开展“下岗失业人员互助”小组活动，鼓励方女士参与进来，通过小组活动，使方女士获得小组成员的共同支持，宣泄心理压力；同时，通过小组成员共同分享成功的再就业经验，使方女士转变传统观念，更好的适应现实社会。小组活动的开展，也可以使方女士拓展人际网络，获取更多的资源。在小组活动中，也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规，使其更清晰自己所处的社会现实，明确自己的出路和方向。通过小组活动，发展案主自身面对问题和解决问题的能力，增加其摆脱贫困的可能性。（３）整合社区资源，提供相关的就业信息，以及开展相关的再就业培训和相关的职业培训，提高案主的知识技能，增强她的职业能力，使其更好的适应社会需求。2022-2023年安徽省阜阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.以下各项属于支持小组的是（）。A.体验性小组B.青少年野外拓展训练营C.单亲家庭自强小组D.美沙酮治疗小组E.奥数班

2.关于社会工作的说法，下列选项正确的是（）。A.社区工作人员就是专业社会工作者

B.助人自助的涵义，就是帮助了别人，同时也就是帮助了自己

C.社会工作是一个专业，具有特殊的专业知识和工作技巧

D.只要有爱心，就可以从事社会工作

3.以（）论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以是社会工作的研究对象。A.人群B.问题C.需要D.视角

4.关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A.可以是个人，也可以是群体

B.可以分为基本对象和扩大的对象

C.只是指那些在物质方面遇到困难的个人

D.随着社会条件的变化而变化

5.在社会工作服务机构中，督导是（）的一种方法。A.专业训练B.业余训练C.继续教育D.培养提高

6.在小组工作初期．社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望。工作者的主要目的是（）。

A.让组员自我表白B.让组员学习社交技巧C.让组员担当角色D.让组员尽快适应小组环境

7.面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）。A.为他们提供心理支持B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难C.促进他们社会支持网络的发展D.增强他们的社会功能

8.从（）起，小组工作进入了开始阶段。A.成员招募B.遴选组员C.第一次聚会D.建立档案

9.（）关注方案进行过程中服务对象和人数变化，以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。A.过程评估B.结果评估C.绩效评估D.分段评估

10.社会工作者在政策制定阶段通常扮演着（）角色。A.服务提供者B.政策倡导者C.行政传递者D.中介者

11.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单一的B.不可逆的C.双向的D.复杂的

12.社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。

A.促使小朱成为服务对象B.详细收集小朱的个人资料C.和小朱签订一份服务协议D.征得小朱的同意并说明转介的理由

13.在我国，社会服务机构的群团组织不包括（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

14.下列选项中，（）是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业守则D.社会工作理论E.社会工作行政

15.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是（）。A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危难

16.在小组工作中，工作者通过小组组员之间的积极互动，使他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.自我实现D.再社会化E.预防

17.下列对社区工作方法的描述，错误的是（）

A.它是社会工作三大直接方法之一

B.以社区的每一位居民为对象

C.组织社区居民集体参与解决社区问题

D.在参与中，增强居民的社区归属感

18.自助团体是被广泛运用的一种社会支持团体,以下()团体不属于自助团体。

A.癌症患者俱乐部B.自愿戒毒团体C.匿名戒酒会D.社区服务中心

19.为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的（）技术。

A.模仿B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法

20.社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）

A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组

B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴

C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

21.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。

A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解

22.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A.专注与倾听B.互动交流C.适当帮助梳理D.鼓励支持

23.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就修建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的（）。

A.告知B.咨询C.协商D.共同行动

24.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（）。

A.男不得早于20周岁，女不得早于18周岁

B.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C.男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D.男不得早于28周岁，女不得早于25周岁

25.在定性研究中，研究者被视为（）。A.旁观者B.自己人C.组织者D.实施者

26.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。A.平等性B.开放性C.参与性D.建构性

27.小庆家庭经济困难，父母常年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是()。A.家长疏于管教B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.隔代关系疏离

28.在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于（）。A.规定解除B.书面解除C.协商解除D.法定解除

29.下列哪一项不属于社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。A.物质服务B.心理支持C.政策帮助D.教育服务

30.以小组组员参与小组的动机和愿望来划分，可以将小组分为（）。A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组

二、多选题(20题)31.所罗门认为造成“无力感”的根源有（）。A.社会对受压迫群体的负面评价

B.长期缺乏参与的机会

C.受压迫群体的自我负向评价

D.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

E.宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动

32.下列群体可以称为社会工作研究的对象的是（）。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口

33.社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有（）。

A.与小强一起回顾服务开展的进程

B.提前告知小强结案的具体时间

C.与小强一起分析结案后面临的困难

D.逐渐减少与小强直接交流的机会

E.转移小强结案时出现的负面情绪

34.工作者在服务计划实施中所扮演的角色是（）。A.策划者B.联系人C.教育者D.倡导者E.宣传者

35.社会政策与社会工作在当代社会中的关系可以概括为（）。A.有共同目标B.有共同原则C.二者相互依赖、相互促进D.其起源背景相同E.在制度和组织上，二者同属于社会福利制度体系

36.个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料包括（）。A.服务对象的家庭情况B.服务对象的感情情况C.服务对象的心理情况D.服务对象的社会情况E.服务对象的生理情况

37.妇女社会工作为家庭暴力中被虐妇女提供的服务主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其认识行为的问题

B.用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助

C.用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事从包括施暴者和被虐者)进行辅导

D.让司法机关介入，制裁施暴者

E.发动社区居民群起而攻之

38.关于本文附件的修改，正确的是（）。

A.附件位置应修改为正文下空一行

B.附件位置应修改为左空2字

C.附件名称前应用阿拉伯数字标明序号

D.附件名称后的标点符号应该删除

39.社区工作在启动阶段的工作重点是（）。A.行动方针和主要任务B.介入策略和工作方法C.阶段性工作目标的实现D.注意事项E.评估总结

40.关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（）。

A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以作决定时，应尽量代替其做决定

B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定

41.社会工作专业守则涉及以下几个方面，它们是（）。A.社会工作者与社会的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.社会工作者对社会的责任

42.对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采取的正确做法是()。

A.制订出院计划

B.拟订服务的具体计划

C.拓展有效的转介程序

D.给予家庭照顾者必要的关怀和支持

E.评估长期慢性病患者及其家庭的需求

43.社会工作者在工作过程中，（）情况时允许转介。A.服务对象的要求过多

B.服务对象是未成年人

C.服务对象是精神疾病患者

D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

44.下列属于组成小组的是（）。A.街头玩伴群体B.任务小组C.计划生育工作委员会D.英语兴趣小组E.朋辈小组

45.老赵退休后被安置在地方军队离休退休干部休养所，从指挥千军万马的军人变成脱下军装的平民，一时很难适应，情绪低落。为帮助老赵，社会工作者邀请他参加其组织的“夕阳红”老年人互助小组，帮助社区里的高龄老人。老赵在参与小组活动的过程中，不但心情开朗了，而且结识了很多老年朋友，经常与他们结伴去中小学给孩子们讲革命传统故事，有时还去爬山，有了不开心的事就找老年朋友说说，家里有事时也能得到大家的帮助。上述案例中，社会工作者运用的方法有（）。

A.减缓压力B.情绪疏导C.激发生活热情D.心理干预E.构建社会支持网络

46.在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点（）。A.注重社会工作者自身的品格和态度B.强调个案辅导关系C.关注个案辅导过程D.强调双方交流E.强调社会工作者的工作技巧

47.在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括（）。A.领导者B.决策者C.协助者D.引导者E.旁观者

48.社会政策的社会性特征包括（）。A.社会性目标B.综合性目标C.社会性价值D.全局性目标E.社会工作专业价值

49.以下内容属于劳动合同的必备条款的是（）A.劳动合同期限B.劳动保护和劳动条件C.试用期条款D.劳动报酬和劳动纪律E.保守商业秘密

50.在选择（招募）组员时，组员的来源可以有（）。A.机构中有需要的服务对象

B.都是生活水平低于本地最低生活保障线的居民

C.都是社区中的乞讨人员

D.通过与服务对象接触发现的有加入小组需要的对象

E.通过宣传及与相关机构、个人联系，主动提出参加的人

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.C

2.C社区工作人员是在社区里从事社区管理和社会服务的从业人员，根据中国内地社会工作职业化专业化发展的趋势，他们将要逐渐向专业社会工作人员发展。助人自助助的涵义告诉我们，社会工作最终的目标，是通过专业服务让服务对象自立起来，靠自己的力量解决自身问题。正因为社会工作是一个专业，需要特殊的专业知识和工作技巧，因此，光有爱心是不够的。选项C正确。

3.D社会工作研究对象主要是弱势群体或弱势问题。以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以是社会工作的研究对象。

4.C社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体。从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本物质生活方面遇到严重困难的人，如孤儿、无依无靠的老人、失业者等，后来社会工作的服务范围在扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。故选C。

5.A由于督导是由社会工作机构内资深的社会工作者对新进入机构和一线的社会工作者进行的专业方面的督促和引导，因此属于专业训练的方法。

6.D在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D。

7.B面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标就是寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境。故选B。

8.C小组工作从第一次聚会起开始。

9.A方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

10.B社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演倡导者角色。故选B。

11.C

12.D考点：转介——专业关系的建立。

13.A在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

14.A

15.A

16.E

17.B社区工作方法是社会工作三大直接方法之一，它以社区为对象，通过社会工作者的介入，组织社区居民集体参与解决社区问题，改善生活环境和质量，并在参与的过程中，增强居民的社区归属感，培养自助、互助与自决的精神，提高社区居民的能力和意识。

18.D

19.C满灌疗法，又称快速脱敏法，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。题中描述的就是满灌疗法技术的运用。

20.A题干中的关键信息是“基本生活能维持，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢”，促进人与社会环境相适应的功能主要体现在小蕾家庭与社区的关系。

21.A社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进其与社会环境的相互适应等功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，社会工作者希望通过提供这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作者的帮助。选择A。

22.A专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

23.B咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，该社区的做法属于咨询，故选B。

\r\n

24.B我国《婚姻法》对结婚的必备条件的规定是：①结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉；②必须达到法定婚龄，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。

25.B在定性研究中，研究者被视为自己人，研究者依托研究对象的视角把握资料，研究注重过程，理论往往是研究结果的提炼产品，研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料，其资料具有整体性，其结果只反映对象的情况而不具有一般性和可推论性。

26.C发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标。形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中。主动表达自已的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是使能者原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享。更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。

27.A在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。

28.D劳动合同的解除可分为两类：一是协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同；二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情况，在经济危机时的大规模裁员属于法定解除劳动合同的情形。

29.D

30.B

31.CDE所罗门认为造成无力感的根源有三个：一是受压迫群体的自我负向评价；二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。

32.ABCDE社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体（如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体）就成为研究对象。当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。

33.ABCD结案反应的处理方法：（1）在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。（2）提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。（3）在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立。（4）社会工作者也要估计一些可能破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络。（5）安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获。故选ABCD。

34.BCD

35.ABCE

36.CDE社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。

37.BC

38.ABD公文如有附件，在正文下空1行左空2字编排“附件”二字，其后标全角冒号和附件名称。如有多个附加，使用阿拉伯数字标注附件顺序号，附件名称后不加标点符号。故本题正确答案为ABD。

39.ABCD

40.BCD此题暂无解析

41.BCDE

42.BCDE对长期慢性病患者的家庭医疗，具体做法是：(1)评估长期慢性病患者及其家庭的需求，明确需要开展的服务活动。(2)拟订服务的具体计划，包括患者生理指标的维护、家庭护理人员的培训和医务人员的定期查访等。(3)寻求社会资源，拓展有效的转介程序，减轻医生和患者的负担。(4)给予家庭照顾者必要的关怀和支持。

【命题点拨】本题考查的是对慢性病患者实行家庭治疗的社会工作方法的服务内容。考生不仅需要掌握这一知识点，还需要注意医务社会工作的主要方法的类型、含义、实施步骤等。

43.DE社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。

44.BCD小组有不同的形成方式，以小组的形成方式来划分，可以分成组成小组和自然小组。组成小组是通过外部的影响和干预而组建起来的，典型的小组类型是任务小组、工作委员会、兴趣小组等形式。自然小组是由于一些自然事件、人与人之间的互相吸引或情感方面的需要因素，人们自然而然地聚在一起而形成。典型的自然小组类型是家庭、朋辈小组、街头玩伴群体等形。BCD属于组成小组分类。AE属于自然小说组分类。

45.BCE案例中老赵开始的很难适应从军队干部到平民的角色转换，导致情绪低落，到后来参加老年人互助小组活动，心情逐渐开朗，社会工作者运用了情绪疏导的办法。在小组中结识很多朋友，结伴去给中小学生讲革命传统故事，有时还去爬山，激发了生活的热情。社会工作者协助他充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。

46.ABC

47.CD在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

48.AC社会政策的社会性特征包括社会陛的目标、社会性的价值、基本需要原则、福利性的原则、社会服务与社会管理相结合、社会目标与经济目标相协调。故选AC。

49.ABD本题考查的是劳动合同的内容。劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款。必备条款包括：一是劳动合同期限；二是工作内容；三是劳动保护和劳动条件；四是劳动报酬；五是劳动纪律；六是劳动合同终止的条件；七是违反劳动合同的责任。C、E选项属于约定条款。所以本题选ABD。

50.ADE

51.１.小林面临的困境主要有：不喜欢学习；衣着不整洁；喜欢出风头，不被同学、老师喜欢。２.介人计划和介入目标：（１）与服务对象建立专业关系，通过与小林的面谈，了解造成小林困境的原因，如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。（２）运用聆听、接纳等专业技巧，对小林进行初步诊断评估。如，小林因长期缺少家庭关怀，造成过于喜欢表现自己；因学习成绩长期不见提高，缺乏信心，造成厌学情绪；因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低，缺乏自我克制等。（３）通过一个阶段的辅导，达到如下目标：协调家庭关系，使监护人给服务对象足够的关爱，使服务对象体验家庭温暖，养成良好的学习、生活习惯；通过同伴间的帮助，培养小林的学习兴趣和学习自主性，使他感受到学习的乐趣；发挥小林的特长，逐步培养服务对象的自我成就感。

52.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。（２）社会原因：案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象，问题产生的根本原因在于，社会发生了结构性的变化，产业结构进行了重大调整，国企转制，进而导致了大批工人下岗。然而，在这样的大背景之下，案主依然停留于传统的思维之中，从而无法适应现实社会。２.针对案主的困境，社会工作者可以采取以下介入策略（１）个案工作介入：案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。通过个案工作方法，案主进行一对一的辅导，以接纳的态度与案主建立良好的信任关系，倾听案主的心声，缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重，进而帮助案主认清自我，了解社会。基于优势视角，帮助案主发掘自身潜能，发展自我，树立起生活的信心，鼓励案主正确面对自己的问题，通过自身努力解决问题。（２）小组工作介入：小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。开展“下岗失业人员互助”小组活动，鼓励方女士参与进来，通过小组活动，使方女士获得小组成员的共同支持，宣泄心理压力；同时，通过小组成员共同分享成功的再就业经验，使方女士转变传统观念，更好的适应现实社会。小组活动的开展，也可以使方女士拓展人际网络，获取更多的资源。在小组活动中，也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规，使其更清晰自己所处的社会现实，明确自己的出路和方向。通过小组活动，发展案主自身面对问题和解决问题的能力，增加其摆脱贫困的可能性。（３）整合社区资源，提供相关的就业信息，以及开展相关的再就业培训和相关的职业培训，提高案主的知识技能，增强她的职业能力，使其更好的适应社会需求。2022-2023年安徽省阜阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.以下各项属于支持小组的是（）。A.体验性小组B.青少年野外拓展训练营C.单亲家庭自强小组D.美沙酮治疗小组E.奥数班

2.关于社会工作的说法，下列选项正确的是（）。A.社区工作人员就是专业社会工作者

B.助人自助的涵义，就是帮助了别人，同时也就是帮助了自己

C.社会工作是一个专业，具有特殊的专业知识和工作技巧

D.只要有爱心，就可以从事社会工作

3.以（）论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以是社会工作的研究对象。A.人群B.问题C.需要D.视角

4.关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A.可以是个人，也可以是群体

B.可以分为基本对象和扩大的对象

C.只是指那些在物质方面遇到困难的个人

D.随着社会条件的变化而变化

5.在社会工作服务机构中，督导是（）的一种方法。A.专业训练B.业余训练C.继续教育D.培养提高

6.在小组工作初期．社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望。工作者的主要目的是（）。

A.让组员自我表白B.让组员学习社交技巧C.让组员担当角色D.让组员尽快适应小组环境

7.面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）。A.为他们提供心理支持B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难C.促进他们社会支持网络的发展D.增强他们的社会功能

8.从（）起，小组工作进入了开始阶段。A.成员招募B.遴选组员C.第一次聚会D.建立档案

9.（）关注方案进行过程中服务对象和人数变化，以及服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况。A.过程评估B.结果评估C.绩效评估D.分段评估

10.社会工作者在政策制定阶段通常扮演着（）角色。A.服务提供者B.政策倡导者C.行政传递者D.中介者

11.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单一的B.不可逆的C.双向的D.复杂的

12.社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。

A.促使小朱成为服务对象B.详细收集小朱的个人资料C.和小朱签订一份服务协议D.征得小朱的同意并说明转介的理由

13.在我国，社会服务机构的群团组织不包括（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

14.下列选项中，（）是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业守则D.社会工作理论E.社会工作行政

15.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是（）。A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危难

16.在小组工作中，工作者通过小组组员之间的积极互动，使他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.自我实现D.再社会化E.预防

17.下列对社区工作方法的描述，错误的是（）

A.它是社会工作三大直接方法之一

B.以社区的每一位居民为对象

C.组织社区居民集体参与解决社区问题

D.在参与中，增强居民的社区归属感

18.自助团体是被广泛运用的一种社会支持团体,以下()团体不属于自助团体。

A.癌症患者俱乐部B.自愿戒毒团体C.匿名戒酒会D.社区服务中心

19.为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的（）技术。

A.模仿B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法

20.社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）

A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组

B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴

C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

21.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。

A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解

22.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A.专注与倾听B.互动交流C.适当帮助梳理D.鼓励支持

23.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就修建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的（）。

A.告知B.咨询C.协商D.共同行动

24.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（）。

A.男不得早于20周岁，女不得早于18周岁

B.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C.男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D.男不得早于28周岁，女不得早于25周岁

25.在定性研究中，研究者被视为（）。A.旁观者B.自己人C.组织者D.实施者

26.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。A.平等性B.开放性C.参与性D.建构性

27.小庆家庭经济困难，父母常年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是()。A.家长疏于管教B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.隔代关系疏离

28.在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于（）。A.规定解除B.书面解除C.协商解除D.法定解除

29.下列哪一项不属于社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。A.物质服务B.心理支持C.政策帮助D.教育服务

30.以小组组员参与小组的动机和愿望来划分，可以将小组分为（）。A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组

二、多选题(20题)31.所罗门认为造成“无力感”的根源有（）。A.社会对受压迫群体的负面评价

B.长期缺乏参与的机会

C.受压迫群体的自我负向评价

D.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

E.宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动

32.下列群体可以称为社会工作研究的对象的是（）。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口

33.社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有（）。

A.与小强一起回顾服务开展的进程

B.提前告知小强结案的具体时间

C.与小强一起分析结案后面临的困难

D.逐渐减少与小强直接交流的机会

E.转移小强结案时出现的负面情绪

34.工作者在服务计划实施中所扮演的角色是（）。A.策划者B.联系人C.教育者D.倡导者E.宣传者

35.社会政策与社会工作在当代社会中的关系可以概括为（）。A.有共同目标B.有共同原则C.二者相互依赖、相互促进D.其起源背景相同E.在制度和组织上，二者同属于社会福利制度体系

36.个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料包括（）。A.服务对象的家庭情况B.服务对象的感情情况C.服务对象的心理情况D.服务对象的社会情况E.服务对象的生理情况

37.妇女社会工作为家庭暴力中被虐妇女提供的服务主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其认识行为的问题

B.用危机介入的方式，对家庭暴力事件的被虐者实施救助

C.用家庭治疗方法，对家庭暴力事件当事从包括施暴者和被虐者)进行辅导

D.让司法机关介入，制裁施暴者

E.发动社区居民群起而攻之

38.关于本文附件的修改，正确的是（）。

A.附件位置应修改为正文下空一行

B.附件位置应修改为左空2字

C.附件名称前应用阿拉伯数字标明序号

D.附件名称后的标点符号应该删除

39.社区工作在启动阶段的工作重点是（）。A.行动方针和主要任务B.介入策略和工作方法C.阶段性工作目标的实现D.注意事项E.评估总结

40.关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（）。

A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以作决定时，应尽量代替其做决定