2021-2022年江苏省连云港市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年江苏省连云港市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

26

题

行为是由刺激引起的、可观察和可测量的反应，这是（）的观点。

2.

第

46

题

依恋的生物功能是（）。

3.服务对象雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向社会工作者求助。案主雷与父母产生冲突的原因是他新交的女友是个寡妇，其父母因为雷与女友在一起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷直面父母不切实际的期待，主动向他们表达自己的需要，并向雷指出，他这种孝顺父母的方式对自己是不公平的，并建议雷借这次机会改变这种状况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，雷深感愧疚，为此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。上述案例中，社会工作者违反了助人原则中的（）。

A.接纳原则B.尊重原则C.不批判原则D.案主自决原则

4.关于马克思主义方法论，下列说法不正确的是（）。

A.具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义

B.强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践

C.强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律

D.认为应该把社会作为部分来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系

5.定量研究和定性研究面对的研究对象不同，研究的最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果，下列表述正确的是（）。

A.定性研究注重研究问题普遍指导意义

B.定量研究着重提出发现问题的新视角

C.定量研究注重与对象关系进行反思和调试

D.定性研究注重研究问题的个别性和特殊性

6.某社会工作者开展某项研究，在设计的基础上用测量的手段搜集资料，对资料进行分析。在研究之前采取文献回顾的方式，形成概念框架；然后设计相应问卷并搜集资料等。社会工作者采用的是（）的研究范式。

A.定性研究B.定量研究C.实验研究D.调查研究

7.社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是（）。

A.成长性小组B.治疗性小组C.支持性小组D.教育性小组

8.人本治疗模式是由（）提出的。

A.罗杰斯B.汉金斯C.班杜拉D.艾利斯

9.某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的（）策略。

A.社区教育B.发展资源C.团结邻里D.社区照顾

10.

11.小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（）。

A.权威型B.专制型C.纵容型D.疏离型

12.根据《婚姻法》，人民法院审理的以下离婚案件，经调解无效，符合准予离婚法定情形的是()。

A.小丽与公婆关系冷漠并时有争执，丈夫起诉离婚，小丽以感情未破裂为由不同意

B.小云的丈夫是军人，双方聚少离多，感情日益冷淡，小云起诉离婚，丈夫以感情未破裂为由不同意

C.小强长期无业，家庭经济压力较大，妻子起诉离婚，小强以感情未破裂为由不同意

D.小军沉溺赌博屡教不改，妻子起诉离婚，小军以感情未破裂为由不同意

13.在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式，下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是（）。

A.强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化

B.依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动

C.治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念

D.社会工作者设计“生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正

14.近年来，志愿服务精神和理念已深入人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中，正确的是（）。

A.志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿

B.志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容

C.志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位

D.志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬

15.社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化建立专业关系的思路。这说明了社会工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社会工作者B.可以独立于具体实务过程之外C.不能独立于具体实务过程之外D.可以融于具体实务过程

16.社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响，在开展研究时，小方必须（）。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设

B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响

C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计

D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义

17.

第

4

题

勤奋还是自卑是以下哪个阶段的冲突?（）

18.提供资助的组织与受资助的服务机构之间的关系属于组织之间关系类型的（）。

A.交换关系B.权力依赖关系C.授权式关系D.委托式关系

19.社会工作者协助即将出狱的服务对象调整心态，为他们提供社会发展变化的资讯。以便他们更好适应出狱后的生活。社会工作者的上述做法满足了服务对象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社会化D.去污名化

20.

第

33

题

社会工作行政是现代社会工作的一种（）。

21.社会工作督导教育的功能关注点是（）。

A.渠道和资源B.组织管理的障碍C.正确的工作关系D.被督导者知识与技能上的不足

22.

第

23

题

危机介入模式的特点不包括（）。

23.面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于（）。

A.处理小组冲突B.形成组员间亲密关系C.形成规范D.建立小组文化

24.

25.服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）

A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急

B.分享自己遇到类似问题时的处理方法

C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题

D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

26.在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟。但还没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用（）技巧进行干预。

A.沉默B.限制C.对质D.提问

27.小娟是大学一年级学生，性格内向。入学后不久，小娟就因为生活习惯不同与宿舍的同学发生了冲突。小娟感到宿舍的同学都不喜欢她，她很烦恼，心理压力很大，产生了退学的想法。学校社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小娟问题的产生时间、影响事件，进行评估分析。小刘所做的评估是（）

A.分类诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.非理性信念诊断

28.社会工作中，有时会遇到一些有严重心理问题或者极端思想的服务对象。针对这样的服务对象，是否为他们提供相应的服务是所面临的（）问题。

A.尊重B.接纳C.否定D.保密

29.从事社会服务是社会工作者的职业活动，这种职业活动的本质是（）。

A.提供专业服务B.管理服务对象C.支配手中的权力和资源D.类似于行政官僚

30.

第

7

题

当人格失调时，弗洛伊德理论认为应将治疗的焦点放在对（）的强化上。

二、多选题(20题)31.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

32.某社会工作机构总干事大宋是青少年服务项目的主管，他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询。大宋还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的（）角色。

A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者

33.个案管理工作随着合同的终止而结束服务。在结案阶段，个案管理者要为结束服务做好（）准备。

A.征求服务使用者对服务结束时间的建议

B.处理服务关系结束所带来的情感反应

C.检查结束工作的安排

D.转介工作的安排情况

E.追踪服务的安排

34.

35.

36.下列关于督导的描述，正确的有（）。

A.在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法

B.通过建立督导制度，可以提高社会工作服务质量

C.督导是实现组织机构专业发展的有效措施

D.社会工作督导是一种非专业训练的方法

E.机构赋予督导经济上的益处，有助于工作的开展

37.

38.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

39.下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（）。

A.个体行为要适应环境

B.社会环境影响个人行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境对人类行为的影响要大一些

E.人类行为对社会环境的影响要大一些

40.个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。社会功能的恢复主要包括（）。

A.具备一定的经济实力

B.具备基本处理困境的能力

C.具有相当的自我学习能力

D.具有基本的社会环境适应能力

E.与社会环境能够形成相互促进

41.

42.

43.小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）。

A.小文对自己的知觉和评价

B.小文对他人的知觉和评价

C.家人对小文的知觉和评价

D.周围人对小文的知觉和评价

E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价

44.

45.人本治疗模式的特点主要有（）。

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.注重服务对象的品格和态度

C.强调社会工作者的作用

D.强调个案辅导关系

E.关注个案辅导过程

46.根据《社会保险法》，下列险种中，职工个人需要缴纳费用的有()。A.工伤保险B.生育保险C.失业保险D.基本养老保险E.基本医疗保险

47.常用的心理治疗有（）。

A.精神支持疗法B.暗示疗法C.催眠疗法D.心理作业治疗E.松弛疗法

48.一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.发展因素C.个人因素D.环境因素E.他人因素

49.吸毒无业人员老杜患有急性传染病，独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者。虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪

B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜

C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利

D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策

E.支持街道办事处的决定

50.社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A.召开记者招待会B.制作机构刊物C.撰写个案记录D.举行技巧研讨会E.撰写项目申请计划书

三、多项选择(10题)51.

第

90

题

下面（）正确描述了社会环境与人类行为之间的复杂关系。

52.

第

97

题

（）为认知行为学派的发展提供了直接的支持。

53.下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。

A.意味着案主问题的彻底解决

B.是一个动态过程

C.是个案工作程序中的一个阶段

D.工作者可以和案主协商结案

E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面

54.

第

90

题

运用生态系统理论应注意的问题包括（）。

55.社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代，这些交代包括（）。

A.A.财政交代B.政治交代C.技术交代D.行政交代E.政策交代

56.

第

75

题

导致西方社会工作产生的主要因素有（）。

57.

第

86

题

社会工作价值观在操作层面的主要原则，除了接纳、尊重之外，还应当包括（）。

58.

第

83

题

当前我国对社会工作有着三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还包括（）。

59.

第

81

题

社会工作者的角色有很多种，包括（）。

60.

第

71

题

人本主义理论在小组工作中得到应用表现为（）。

参考答案

1.B主要考查对行为主义学派的观点的理解与掌握。

2.B

3.D服务对象的自我决定是社会工作价值观的一个实践原则。在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。题中，社会工作者对服务对象雷的鼓励和建议违背了案主自决原则。

4.D马克思的方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义，具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义。①在哲学层次上，它强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践；以历史的、发展的观点取代静态分析，认为客观世界的矛盾是动态的；认为只有通过对历史过程的认识才能解释人们的社会行为，知识发展也是辩证的，人类认识的世界是经过思想加工的。②在研究方法上，它强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系；强调在占有大量资料的基础上，对研究对象进行详细深入的观察与分析，然后将各种相关资料予以综合，揭示其隐含的本质，以解释研究对象，形成对社会的整体认识。

5.D

6.B

7.C

8.A人本治疗模式是由美国心理学家卡尔·罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化。1957年罗杰斯经过反复实验总结，得出促使服务对象改变的一些充分必要条件，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。1974年罗杰斯将自己的辅导模式正式命名为以人为中心的治疗模式，又称人本治疗模式。

9.A地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程。在实施策略中，社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生等方面的问题。题中，社会工作者向新入住用户发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。这种做法属于地区发展模式的社区教育策略。

10.B

11.B家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，每当小张表达自己的观点时，父亲就训斥他；小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。因此，小张家长的教育方式属于专制型家庭教养模式。

12.D人民法院审理离婚案件，应当进行调解；如感情确已破裂，调解无效，应准予离婚。《婚姻法》列举了常见的四类具体离婚原因，作为认定夫妻感情确已破裂、判决准予离婚的法定情形：①重婚或有配偶者与他人同居的；②实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；③有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；④因感情不和分居满2年的。本题中，D项小军有赌博恶习屡教不改，应准予离婚。

\n

13.A认知行为治疗模式的特点包括：①认知和行为因素的结合。认知行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。②采用综合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式注重人的行为改变和学习的规律，认知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。认知行为治疗模式既看到人的行为改变的规律，又看到人的认知加工的特点，使内部和外部有机结合起来，采用综合的方式开展个案工作。

14.D

15.B社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察研究社会工作者的个案工作之后，可以提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究．提出优化社会的对策性建议。

16.CA、B、D均是定量研究的特点。

17.B埃里克森的人类发展阶段论认为，儿童中期的冲突表现为勤奋还是自卑。

18.C不同组织之间的关系基本可以分为三种类型：（1）交换关系；（2）权力依赖关系；（3）授权式关系。其中，授权式关系指的是依据政策法规的规定而必须进行交往的组织之间的关系，例如，提供资助的组织与受资助的服务机构之间就是这种关系。

19.C矫正对象的需要包括：（1）基本生存条件的保障需要。（2）教育、就业权益的保障需要。（3）再社会化的服务需要。监狱环境的特点是使服刑人员与社会和他人保持一种隔绝状况，而监狱的环境不利于服刑人员的再社会化。所以矫正社会工作人员在监禁场所所提供的重要内容之一就是帮助其加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。具体的服务内容有：帮助服刑人员了解外面社会的变化；帮助服刑人员增强与家庭的联系；帮助服刑人员构建支持性社会网络。故选C。

20.B

21.D社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。行政的功能关注点是组织管理的障碍；教育的功能关注点是被督导者知识与技能上的不足；支持的功能关注点是情感上的障碍。

22.B危机介入模式的特点有：

(1)迅速了解服务对象的主要问题。

(2)迅速作出危险性判断。

(3)有效稳定服务对象的情绪。

(4)积极协助服务对象解决当前问题。

23.A小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

24.C

25.B

26.B在小组讨论中，当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的技巧来处理组员的行为。据此，本题选B项。

27.C心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

28.B在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视态度或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。

29.A

30.B本题主要考查弗洛伊德的精神分析理论的观点。

31.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

32.CDE大宋引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询，充当了支持者和服务提供者的角色；大宋撰写专业文章，进行提炼和总结，充当了研究者的角色。据此，本题选CDE项。

33.ABCD个案管理工作随着合同的终止而结束服务。在结案阶段，社会工作者要为结束服务做好充分准备工作。包括征求服务使用者对服务结束时间的建议；处理服务关系结束所带来的情感反应、检查结束工作的安排以及转介工作的安排情况等。

34.ABCD\r\n

35.BCDE\r\n

36.ABC社会工作督导的重要意义体现在：①保障服务机构的正常运行；②提高社会工作服务质量；③促进社会工作者成长；④推动社会工作专业发展。D项，在社会工作实务方法中，督导工作是运用专业训练