个人与团队管理1-6答案-2023修改整理

千里之行，始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐个人与团队管理1-6答案个人与团队管理形成性考核册1-6答案

作业1

第一次：自我规划，第一单元第1-4章：包括思量你的目标，自我认知、有效学习和确定目标方案。

指导：

重新思量前面写的三个进展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，按照思量结果完成下面提供的行动方案表。

在开头方案之前必需做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源，

与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标全都。

在做练习前请先看下面给出的例子：

表4-1行动方案表（例子）

主题：个人组织和领导能力

目标

你希翼实现什么？

到一月底将一项重复的日常工作委派给一位团队成员，这样我就可以集中注重力举行方案和管理活动

目前的能力水平

你现在在哪里？

很难放松控制，不信任团队成员能够根据自己的标准完成任务；花费大量时光处理并手把手地教团队成员，根本没有授权的时光

行动步骤

你将在怎样做？

进展办法是什么？

果断放权，下周就打算一项授权

周末从书本上学习如何授权的原理，从人力资源部门借来录像进一步学习

时光表

什么时候开头？

什么时候完成？

什么时候总结？

下周一开头，一月底完成并举行总结

评估

你怎样知道达到了目标？

你能在那些方面做得更好？

我可以更有信念举行授权，不插手，让他人用自己的方式去做—相信他们，每周我将有更多时光用于方案

总结和重新支配

下一个挑战是什么？

什么时候浮现

下一个挑战：授权更多复杂的任务，鼓舞团队成员的主动性

二月

表4-2行动方案表1

主题：开创自己的事业

目标长久（六年）

你希翼实现什么？

我希翼自己当老板，开创一番属于自己的事业

目前的能力水平

你现在在哪里？

现在缺乏组织和管理能力，文化水平和业务水平有待提高

行动步骤

你将在怎样做？

进展办法是什么？

努力学好文化学问，不断提高自己的业务水平，参与MBA等的管理和组织能力的培训，周围的伴侣能协助我，大家一起努力

时光表

什么时候开头？

什么时候完成？

什么时候总结？

从现在开头学习

每月举行一次总结

六年内实现目标

评估

你怎样知道达到了目标？

你能在那些方面做得更好？

当开张的那天

做好方案，合理利用时光

支配自己应当做的事，对自己弥漫信念

总结和重新支配

下一个挑战是什么？

什么时候浮现

学习更多新奇学问，组织后管理好员工和公司的任务

实现目标后浮现

表4-4行动方案表3

主题：提高自己的文化水平和实践技能

目标

你希翼实现什么？

拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技师

目前的能力水平

你现在在哪里？

技能级阅历不足

行动步骤

你将在怎样做？

进展办法是什么？

多学习理论学问、谦虚请教、多动手，多实践

师傅

时光表

什么时候开头？

什么时候完成？

什么时候总结？

从现在开头学习

二年内

两个月

评估

你怎样知道达到了目标？

你能在那些方面做得更好？

考证过关

更应当多练习

总结和重新支配

下一个挑战是什么？

什么时候浮现

高级技师

实现目标

作业2

表7-3当日的方案

当日的目标

行动

时光

说明

早餐

8:30-9:00

打电话给客户

9:00-10:00

向领导汇报工作

10:00-11:00

收发邮件

11:00-12:00

午休

12:00-14:00

打电话给新客户

14:00-16:00

培训、会议

16:00-17:00

看报纸、写工作日记

17:00-18:00

其次部分：完成方案

贯彻当天已制定好的方案，只要有可能就执行你的方案。

第三部分：回顾

在一天的工作结束时，回顾你的方案并问自己以下问题：

我达到了主要的目标了吗？假如没有，这什么？达到了工作目标

我把全部工作做完了吗？假如没有，哪儿出了问题？做完了

我做了什么使方案没有完成？没有

在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打搅？可以

我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有

工作委派或分配是怎样奏效的？没有

我如何才干改进自己的方案以

及以后的工作方式？（提建议）

合理方案支配时光，多委派工作、授权

作业3

第三次：工作交流，第三至五单元第8-19章，包括工作交流（口头交流、会议交流和书面交流）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、预备团队会议简报内容和团队报告）。

指导：

本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人交流，并从交流对象处获得反馈。

1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人交流。）会议不一定非要是面向面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出阅历，推举一些更为有效的方法；提出改举行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；举行其他有关事务。那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上研究；进行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。（1）规划和完成书面材料和召开会议。也可以与上级经理研究你的规划并征求意见。设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面沟通的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例，请参看第十章末尾的练习内容。（2）、复习在第八和第九章末尾有关交流的练习内容：关于会议—要求与会者填写意见反馈表；关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。（3）、最后，举出你将要举行的三项改进措施，使你的交流更为有效。①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告诉，参与人员。②擅长倾听，要专心去倾听，排解杂念，用心致志。③擅长提问有助于了解听众的理解程度。

作业4

第四次：走出逆境，第六单元第20-22章，包括规矩与公司制度，问题及处理和申诉及应对。

指导：

学习本单元的过程中，你已经开头预备总结公司中结怨、纪律和申诉程序，现在是将全部事情收拾到一起的时候了。

你需要考虑以下几点：

什么时候向成员介绍这些信息？月末总结会议上

会有多少成员出席？分析人员共12人

哪种方式最适合你的听众？给他们发手册还是看幻灯片？部门有没有关于纪律问题的培训录音可以协助你？每人发手册一本，然后按照手册内容逐一讲解。

会持续多长时光？由于你会涉及无数领域，各方面尽量讲得简短些，信息量太大，人们会受不了。大约1小时。

全部的规则制度、投诉和纪律程序都是出于同一目的，你与同事议论这些话题的目

的是避开这些问题的发生，从而使部门工作更顺当，更的效。

最后，你应当得到同事对你所做介绍的反馈意见，你需要知道：

他们明了你讲的主要意思吗？明了

他们是否在有些问题上需要更多的信息或解释？是，为了使成员了解更多的操作层面的问题

他们是否认为的用，是否会对他们的工作的所协助？是，起到指导与规范作用

他们认为你的演技技巧如何？不错

听众提出哪些改进你演示的建议？①举例说明。②速度慢些

作业5

第五次：个人与团队、个人与企业，第七至八单元第23-30章，包括个人与团队（领导者的素养、领导方式、建立相信和领导授权）、个人与企业（影响组织的因素、组织的目标、制定决策和组织文化）。

指导：

本作业包括以下两部分：

第一部分从比较宽泛的角度审视你的领导角色；

其次部分则要具体地评估你的各种技能，素养以及各种技巧的运用。

第一部分评估你的角色

思量你作为领导所承担的一同角色，然后填写下列表格。

评估角色

需要使用的领导角色列出各项内容

优势

在优势处打勾

弱势

在有待改进处打勾

不具备

在需要开头培养处打勾

让团队知情

激励员工工作培养团队成员

√

√

√

使团队弥漫激情工作授权向团队下达指令

√

√

√

然后确定提升领导能力的方案，你可以打算首先加强弱势角色的培养。或者可以饰演一个原先被忽视的重要角色.在下面登记你的进展方案。

其次部分技能、素养以及技巧的运用

现在我们来具体的评估你的进展方案中的各个方面。

审视技能和办法（第一、二列）：

首先检查本课程每一章节结尾部分所完成的练习，尤其要注重：

你所具备的技能和素养，以及你所需要改进的地方。

通过你尝试各种技能和办法验证学到的东西

然后填写进展领导能力方案的前两列；我的优势和有待培养的方面。（你可随时修改，使它更适合于你）。

项目

我的优势

有待培养的方面

优先事项

办法如何对付优先考虑的事情

技能和素养例如：赋予关注和热烈

擅长聆听激励别人

控制自己情绪绪适应变化

适应变化

转变自己

工具和办法例如：挑选合适的办法，对任务举行授权

统筹支配需要完成的任务

促成集体研究

举行工作授权

乐观利用矛盾

工作授权

培养相信的环境

优先考虑事项（第三列）：

确定下一个月将要幽闲处理的四件事，这些事在某种程度上应当有利于培养你的领导能力。

办法（第四列）：

下面的建议可以协助你培养技能和找出解决问题的办法：

关注进展方案的其他部分，例如：指导和激发员工，确定你所要培养人技能

观看其他人的工作方式，并予以效仿

找一位擅长此项技能的同事，让他对你举行指导

通过阅读本课程的其他各章，获得更多的协助

作业6

第六次：团队腾飞，第九单元第31-34章，包括团队的基本学问、团队内部建设、团队维护和团队外部关系。

指导：本练习要求你就团队进展中需要优先重视的领域与你的团队举行研究，并做出一具行动方案。

1、你的团队进展中最需要重视的三个领域：①目标明确；②支持与相信；③合理利用矛盾

2、向你的团队做一个关于这三个领域的容易介绍，需要说明为什么重视，以及这些领域能够这团队带来什么益处？

团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员，每个成员的心中都有相同的目标，并为之奋斗，互相支持并为之奋斗。

3、研究：

（1）三个领域的重要性？

目标是团队成员前进的基础，必需提示成员时刻铭记

相信的气氛令团队成员能全身心地参加并不安支持

合理的矛盾做出的打算比没有矛盾情形下更好。

（2）它们应当如何得到重视？

每个队员应从思想意识得到重视，加强团队意识相互相信，相互敬重。

（3）囫囵团队应当如何参加这些领域？

定期召开团队会议，加强团队成员之间的沟通，培养团队成员之间融洽的关系。

使用六项思量帽子的办法研究这些问题：

六项思量帽子办法是如何协助我们研究的

使用此办法的困难

我们应当学习什么

允许，每个人每次集中思量问题的一个方面，同时也允许每个人能够，在思量中改变角色

每个人对同一个问题的看法不同，侧重于问题的不同方面，交流浮现障碍

以下仲藏匿的实事求是的态度表达不同的观点和看法并互相敬重，从而达到共识

4、使用下表总结研究结果及将实行的行动

领域

实行的行动

负责人

检查时光

目标明确

会

议交流

张三

马上

支持与相信

了解每个成员，认真聆听

李四

随时

合理利用矛盾

重视问题

王五

随时

作业7

作业7

第七次：团队学习、团队目标，第十至十一单元第35-42章包括团队学习（员工学习与进展、支持团队学习、培训与训练在职培训）、团队目标（确定团队目标、制定和确认方案、监督控制和支持、评估工作绩效）。

指导：

编制一个团队进展方案，将全部的信息收拾好，然后想想你在本章所完成的工作，特殊是团队培训需要表和培训办法挑选，这个工作是你在第36章的练习中完成的，用下面的空白表格，草拟一份今后6个月的团队进展方案。

重点考虑适合的在职进展办法和谁可以协助你举行落实，在“指导人员”一栏中写下指导者的名字，对不适合在职培训的状况，考虑支配离岗培训和程序，你需要向培训或人力资源部门举行磋商吗？

假如已经制定培训进展方案的话，你的方案将怎样与你当前的方案相全都？

要现实些—不要想一次到位，由于你做不到，对于每一个团队成员，在三个进展要求方面都有了提高的空间。

按照“完成”栏中划勾的数量，在任何时候你都可以知道方案举行到了什么程度了。

记住！拟订方案将涉及及到团队中的每一个人，所以你要同他们研究。让他们从方案的阶段参与进来，在你得出结论以前，让每个团队成员都同意进展要求。

磋商——同你的主管经理谈谈你想做什么，你需要赋予的支持。

作业8

作业10

第五次：个人与团队、个人与企业，第七至八单元第23-30章，包括个人与团队（领导者的素养、领导方式、建立相信和领导授权）、个人与企业（影响组织的因素、组织的目标、制定决策和组织文化）。

指导：

本作业包括以下两部分：

第一部分从比较宽泛的角度审视你的领导角色；

其次部分则要具体地评估你的各种技能，素养以及各种技巧的运用。

第一部分评估你的角色

思量你作为领导所承担的一同角色，然后填写下列表格。

评估角色

需要使用的领导角色列出各项内容

优势

在优势处打勾

弱势

在有待改进处打勾

不具备

在需要开头培养处打勾

让团队知情

激励员工工作培养团队成员

√

√

√

使团队弥漫激情工作授权向团队下达指令