办公场所5S管理标识标准办公室5S管理内容与定置标准

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档办公场所5S管理标识标准目录一、办公室5S管理主要内容 -1-（一）不要物、多余的、破损的桌椅等彻底清理，室内保持整洁、干净； -1-（二）办公室地面、走廊、桌面等禁止随意堆放不必要的物品； -1-（三）办公桌上允许放置的办公物品：一个文件框、一个临时文件盒、一本日历、一个笔筒、一个水杯、一个计算器、当天办公文件、其他必须的办公用品； -1-（四）电脑显示器、键盘、鼠标、鼠标垫、计算器、水桶、垃圾篓等移动物品用隐形标识定位，用完整齐归位； -1-（五）桌下的电源线、网线等都要梳理整齐扎好、有功能标识； -1-（六）若桌面有空间允许放置花草，但须统一规划，整齐摆放； -1-（七）墙壁、办公桌、文件柜、空调柜、不宜张贴、悬挂各类资料物品； -1-（八）办公桌下除电脑主机、文件柜、垃圾篓外，不得存放其他物品； -1-（九）文件夹（盒）要有名称标识，与文件内容一致； -1-（十）办公室有定置图，图物相符，定置图体现管理要求； -1-（十一）椅背上不得挂衣物、背包等，人员离开时，椅子推进桌子下方统一位置； -1-（十二）办公室开关要有“开”、“关”及控制区域标识，保持干净整洁，人走关灯。 -1-二、办公室5S管理定置标准 -1-（一）办公室定置图 -1-（二）办公桌面 -1-（三）办公桌抽屉内 -2-（四）文件柜 -3-（五）文件夹（盒） -3-（六）盆栽 -3-（七）水壶、热水瓶 -4-（八）垃圾桶（篓） -4-（九）电源线、插线、开关 -5-三、办公室5S管理其他物品定置隐形标识 -6-办公场所5S管理定置标准一、办公室5S管理主要内容（一）不要物、多余的、破损的桌椅等彻底清理，室内保持整洁、干净；（二）办公室地面、走廊、桌面等禁止随意堆放不必要的物品；（三）办公桌上允许放置的办公物品：一个文件框、一个临时文件盒、一本日历、一个笔筒、一个水杯、一个计算器、当天办公文件、其他必须的办公用品；（四）电脑显示器、键盘、鼠标、鼠标垫、计算器、水桶、垃圾篓等移动物品用隐形标识定位，用完整齐归位；（五）桌下的电源线、网线等都要梳理整齐扎好、有功能标识；（六）若桌面有空间允许放置花草，但须统一规划，整齐摆放；（七）墙壁、办公桌、文件柜、空调柜、不宜张贴、悬挂各类资料物品；（八）办公桌下除电脑主机、文件柜、垃圾篓外，不得存放其他物品；（九）文件夹（盒）要有名称标识，与文件内容一致；（十）办公室有定置图，图物相符，定置图体现管理要求；（十一）椅背上不得挂衣物、背包等，人员离开时，椅子推进桌子下方统一位置；（十二）办公室开关要有“开”、“关”及控制区域标识，保持干净整洁，人走关灯。二、办公室5S管理定置标准（一）办公室定置图1．目的：规范办公室内物品合理摆放，整齐摆放。2．适用范围：济源钢铁工厂区内各分厂、部处室所有办公室。3．标准3.1材质：A4纸彩色打印，塑封或统一放在可插取的透明夹里。3.2要求：办公室内外部放置的主要物品都要体现在定置图上。根据每个办公室内办公设备设施的不同种类，提供每一个办公室的定置图，要统一规范（参考图1）。图—1（二）办公桌面1．目的：规范办公室桌面物品合理定置，整齐摆放。2．适用范围：各办公室的桌面。3．标准3.1材质：用隐形即时贴，直径为60mm，蓝底白色图标，电脑显示器、键盘、鼠标垫、电话等方形或矩形物品，可采用隐形四角定位，黄色即时贴，宽度为10mm；水杯、笔筒应采用即时贴等进行形迹管理，标识为圆形。3.2.要求：办公桌面物品（电脑显示器、键盘、鼠标、电话、水杯、笔筒、文件夹等）须定置，且有标识（隐形图标），放置的文件资料均是当日要用的，桌面物品保证正常办公需要，且达到最低限量，同类不超过1个。物品合理定置，标识清楚，易于查找（参考图2）。定置图定置图图—2（三）办公桌抽屉内1．目的：抽屉所有物品应分类放置，整齐摆放。2．适用范围：各办公室的抽屉。3．标准3.1材质：抽屉隔断（可自制小盒）、塑料或金属容器。3.2要求：公、私物品分开，可采用即时贴等进行分类、定置管理，字号依据实际情况确定，美观清楚（参考图3）。图3图3图—3（四）文件柜1.目的:将文件夹等分类入柜，准确标识，有责任人，查找、取放方便。2.对象:办公室内所有文件（资料）柜。3.标准3.1材质：KT板或不干胶标签，蓝底色加白色字。3.2字体：方正大黑，第一行字号28，第二行字号40，第三行字号14，内容多时，字号可结合实际调整；3.3要求：文件柜内文件资料夹要分类标识；凡是定置在办公区的文件柜、资料柜、办公用品柜、辅助用品柜等，一律在左上角贴上标识，离柜边沿1mm，1.5米以上柜顶禁止放任何物品。3.4柜子内外干净整洁，物品标识清楚，易于查找（参考图4）。图—4（五）文件夹（盒）1．目的：将文件资料分类存档，培养放东西在原位置的习惯。2．对象：所有使用的文件资料夹（盒）。3．标准3.1将文件资料进行分类，用斜线或编号标明摆放位置，文件夹（盒）标识按照（图5）样式制作。3.2材质：不干胶粘贴，蓝底白字。3.3字体：方正大黑，大号文件盒字号38，中号文件夹28，小号文件夹22，可结合实际调整，同类文件夹（盒）字号一致。图—5（六）盆栽1．目的：规范办公室的盆栽绿植，合理定置，整齐摆放。2．适用范围：各办公室的盆栽绿植。3．标准3.1材质：用隐形即时贴，直径为60mm。3.2.要求：办公室盆栽只允许摆放符合定位要求的窗台上或地面合适地方，并要有接水盘，且有隐形标识。平均每人不超过2盆，绿植叶片表面无浮尘，盆内无烟头、纸屑、枯叶等杂物（参考图6）。图—6（七）水壶、热水瓶1．目的：规范办公室的水壶、水桶，合理定置，整齐摆放。2．适用范围：各办公室的水壶、水桶。3．标准3.1材质：用隐形即时贴，直径为60mm；3.2要求：水壶、水桶合理定置，分类整齐摆放，且有隐形定位标识。保持洁净、拿放方便。（参考图7）。图—7（八）垃圾桶（篓）1．目的：规范办公室的垃圾桶（篓）合理定置，整齐摆放。2．适用范围：各办公室的垃圾桶（篓）。3．标准3.1材质：用隐形即时贴，直径为60mm；3.2要求3.2.1垃圾桶（篓）内要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染，定期将垃圾袋扎口扔进垃圾集中桶内。3.2.2集中垃圾点要做到日集日清，垃圾无外溢、堆放，周围环境保持清洁。3.2.3垃圾点要有专人负责清理，垃圾桶定期消毒。图8图8图—8（九）电源线、插线、开关1．目的：规范办公室电气设备的电源线、插线、开关，合理定置，平整固定。2．适用范围：各办公室电气设备的电源线、插线、开关。3．标准3.1材质：用即时贴或塑封纸，长宽为30*15mm；3.2要求：办公室电脑、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好，杜绝凌乱、架空或拖地现象；电器插线盒离地摆放。固定的当、规范整齐、两条以上线路需要标识线路功能，方便维修。图—9三、办公室5S管理其他物品定置隐形标识（参考图10）图—10精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档绩效考核管理办法设计好具有针对性且操作性强的记录表单，注重于平时考核数据的采集的积累，尽量做到每一个数据都有根有据，合情合理。月底将考核数据填入评分表中，核算出每一个人员各项指标的具体分数。评分表由部门保存，并且作为绩效考核的主要依据。1.0目的通过对公司职员在一定时期的工作考核，把握每位职员的实际工作状况为教育培训、工作调动、晋升加薪、奖励表彰提供可靠的依据，更重要的是通过考核，可以指导职员有计划地改进工作，不断提升自我，确保公司如期实现营运目标。2.0范围本考核办法，除以下人员外，适用于公司全体员工。2.1仍在试用期的非正式员工。2.2因私因病因伤而连续缺勤十日（含）以上者。2.3虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。3.0定义：3.1MBO：（ManagementbyObjectives）目标管理体系。3.2KPI：(KeyPerformanceIndicators)关键绩效指标。3.3绩效指标：是绩效考核的主要指标，如根据公司MBO分解的KPI指标等。3.4主观指标：是人的主观考核指标，如：上级对下级工作表现考核的评价，下级对上司的主观评价，和内部客户对内部供应商的考核指标等等。3.5雷区指标：是指负面的考核指标，如：对客户投诉次数的考核指标，违章违纪次数考核指标等等。3.6参考指标：是除以上考核指标以外的其它指标，如：行为规范，服务态度等等。3.7权重：是衡量分指标占总分的比例大小。4.0职责：4.1绩效考核管理小组4.1.1负责绩效考核管理办法的讨论和审定。4.1.2负责绩效考核实施细则的讨论和确定。4.1.3负责决策绩效考核实施过程中重要问题。4.1.4负责绩效考核申诉案件（较重大）的仲裁。4.2公司总经理/副总经理4.2.1负责公司总的MBO，KPI的建立与审批。4.2.2负责对公司主任级人员的绩效考核评定。4.3行政部4.3.1负责绩效考核的总体规划，制度的制定、修正、实施、培训、指导和检查监督工作4.3.2受理绩效考核争议及投诉案例。。4.4部门/车间：4.4.1负责绩效考核的具体实施与执行以及信息反馈。5.0内容5.1原则5.1.1绩效考核不是为了制造员工之间的差距，而是实事求是的地反映员工工作的长处，短处，以扬长避短，达到不断改进不断提高之目的。5.1.2绩效考核应以规定的考核项目及其事实为依据。5.1.3绩效考核自始至终以公正为原则，决不允许徇私舞弊。5.2制定考核标准和操作细则5.2.1首先由公司制定年度总目标（MBO）然后将公司的年度总目标结合公司的实际情况分解到各部门。5.2.2部门根据公司总目标（MBO）分解之目标结合部门的实际情况制定部门的年度总目标（MBO），同时将这些目标分解转换成考核员工的ＫＰＩ。5.2.3同样制造部门将本部门的ＭＢＯ转换成对下属生产班组的考核的ＫＰＩ作为考核下属班组的主要指标，然后由各班组将部门的ＭＢＯ分解转换成考核员工的ＫＰＩ。5.2.4以上各ＫＰＩ的建立均由公司行政部负责组织指导和落实。各部门按岗位统一制定《岗位绩效考核数据收集操作细则》（下称《细则》）5.2.5《岗位绩效考核数据收集操作细则》由行政部备案，经副总审核，总经理批准后施行。5.3考核标准的认同：《细则》形成后各考核部门／人员应逐级组织被考核对象进行指标解释，充分了解被考核对象对《细则》的理解程度及解释有关疑问；让被考核对象对《细则》具充分的认同并接受。必要时可以由行政部组织进行培训。5.4考核实施：5.4.1在日常实施考核过程中要注意坚持客观、公正、公平的原则。5.4.2各考核部门必须明确各项考核指标含义和计算方法，以及考核数据的采集方法和评分方法等。按岗位人员统一制定《岗位绩效考核评分表》（下称《评分表》）。5.4.3设计好具有针对性且操作性强的记录表单，注重于平时考核数据的采集的积累，尽量做到每一个数据都有根有据，合情合理。月底将考核数据填入《评分表》中，核算出每一个人员各项指标的具体分数。《评分表》由部门保存，并且作为绩效面谈的主要依据。5.5绩效面谈：5.5.1绩效面谈的对象及同期5.5.1.1制造部对于拉长以上（或特殊岗位和生产骨干人员）应每月进行一次绩效面谈； 5.5.1.2制造部以外的其他部门主任和业务骨干，应有针对性每月进行一次面谈；5.5.1.3其他人员每三个月进行一次绩效面谈。5.5.2绩效面谈准备：5.5.2.1研究了解被考核者的职位说明，将员工的工作表现与岗位作业要求作比较，回顾该员工以前的考核结果。5.5.2.2通知被考核员工做好准备，至少提前一个星期让员工对自己的工作进行总结回顾，找出工作中出现的难题和需要改进的不足之处。5.5.2.3安排合适的时间和地点对员工进行会谈。普通员工的会谈可以为１小时左右，而管理者的会谈应为二至三小时左右。选择时间和地点应保证会谈不受干扰。会谈应选择一个比较自然的地点，创造一个比较自然轻松的气氛。会谈时间应选择管理者和员工都不太繁忙的时间进行。5.5.3绩效面谈的步骤：5.5.3.1先让被考核员工发表对自己的评价和对考核结果的看法。考核者交流自己的评价和理由；只对员工的工作表现作评价，而不是对被考核员工的本人作出评论。为了让员工保证正面的自我形象，在面谈时应先说好的评价，即优点，后说缺点需要改进之处。如果双方看法有较大差异时，考核者应注重表达方式和面谈策略与技巧，使双方认清差异所在。5.5.3.2双方面谈的主要目的是增强相互之间的沟通与理解，使双方对绩效考核方法及考核结果能达成共识，让员工清晰明白存在问题及不足，明确自己的努力方向。5.5.3.3在面谈的最后，应当为员工制订一个目标，双方都应明白这个目标该如何实现，而且该目标必须是合理的可行的，通过努力是可以达到的，同时要有适度的挑战性，让员工感觉到此目标是有价值的。5.5.4绩效面谈的技巧：5.5.4.1直接而且具体：在讨论时使用客观的工作表现来作为讨论议题。5.5.4.2对事不对人：应将被考核员工的工作实绩与考核标准作比较，给员工提供一个解释的机会，创造一种建设性的会谈气氛，不要将面谈对象的表现与其它员工相比较。绩效面谈是为了解决问题而不是为了责备下属。5.5.4.3鼓励员工发表自己的意见。认真倾听员工的意见，多问开放式的问题。5.5.4.4不要避重就轻。要让员工明白自己什么地方做得好，什么地方做得不够，要提到具体的事例，确定员工已经明白，并且要和员工拟订一个改进其工作的实施方案。5.5.5绩效面谈及注意事项。为了使绩效考核的作用更加明显，在绩效面谈过程中，管理者应注意告诉员工：5.5.5.1绩效考核的目的和作用，让员工明白考核并不只是用来决定薪金和晋升。5.5.5.2绩效考核系统是怎样构建的。5.5.5.3绩效考核是怎样实施的。5.5.5.4管理者自己对考核过程的看法。5.5.5.5考核的结果以及依据。5.6综合评估：5.6.1公司定一个月为一个考核周期，各部门经过以上考核程序且与员工绩效面谈后，必须按考核周期汇总数据，按岗位人员统一填制《六钜公司岗位绩效考核记分表》（下称《记分表》）。5.6.2在最后评定员工的绩效得分时必须注意以下几点:5.6.1.1以事实为依据，以统计数据为凭据，以考核标准为准绳，实事求是的评分。5.6.1.2结合与员工绩效面谈的结果合理评定考核员工的绩效成绩，做到客观公正评分，又不失激励员工斗志之效果。5.6.1.3各部门把握好考核比例：每次本部门绩效考核比例为：85分（含）以上占60%；70分（含）~85分（不含）占30%；70分（不含70分）以下的10%5.6.1.4最后评定的绩效成绩必须交员工本人签字确认，做到对被考核员工真正透明。5.6.2绩效考核成绩最终确定后，各部门将每月的《记分表》在次月的3号前交行政部。5.6.3行政部复核《记分表》，如有问题应返回相关部门作出改善。5.6.4行政部经复核无问题，则汇总后送交给副总经理、总经理审核、批准。5.6.5行政部于每月5号前将经副总/总经理审核、批准生效的《记分表》交会计部，以便计发绩效考核工资。5.7绩效工资：5.7.1绩效工资是在绩效考核结果的基础上核计发放的。5.7.2绩效工资构成：个人工资总额{即基本工资、工龄津贴、学历津贴、职务（技能）津贴四项之和}的12%，加上公司另贴补员工抽取额的50%，等于绩效工资。比如某员工工资是1000元，抽取其中的12%是