管理学课程教学大纲1

管理学课程教学大纲课程编号:032101011课程名称：管理学/Management学时：56学分：3适用专业：工商管理类各专业开课学期：工开课部门：经济与管理学院先修课程：无考核要求：闭卷考试使用教材及主要参考书：教材：余凯等主编，《管理学》，清华大学出版社，2016年12月。主要参考书：[1]罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社，2004年版。[2]吴照云主编，《管理学》，经济管理出版社，2003（第四版，现代工商管理丛书，财政部“九五”规划重点教材，第一版获财政部优秀教材二等奖）。[3]芮明杰主编，《管理学——现代的观点》，上海人民出版社1999（上海市普通高校“九五”重点教材）。[4]孔茨、韦里克著，《管理学》，经济科学出版社1998年版。[5]彼得・杜拉克著，《杜拉克论管理》，海南出版社2000年版。一、课程的性质和任务《管理学》涉及的学科知识面广，包括经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学及各种工程技术科学，而学生又缺乏管理实践经验，因此难度较大，对学生的要求较高。因此，教学中建议使用案例教学、讨论式教学等方法，以及多媒体教学手段，使学生充分掌握学科基础知识和研究方法。二、教学目的与要求通过学习，要求学生树立管理的观念；牢固地掌握管理的基本理论、方法、手段和工具，掌握运用管理学知识解决实际问题的能力；学会案例分析，为后续专业课程的学习打下扎实的基础。三、学时分配式。章节课程内容学时第一章管理学概论4第二章管理理论形成与发展6第三章决策6第九章控制.基本内容一、控制的定义和作用(-)控制的定义(二)控制的必要性二、控制的基本类型预先控制、现场控制、事后控三、控制的过程确定标准、衡量实效、分析偏差并纠正四、进行有效控制的要求适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制五、主要的控制方法(-)预算控制(-)生产控制(三)财务控制.教学基本要求(1)掌握控制的含义和作用。(2)理解控制的类型。(3)掌握控制的程序。(4)理解并学会进行有效的控制。了解主要的控制方法。.教学重点难点(1)教学重点：控制的含义、过程和进行有效控制的要求。(2)教学难点：控制的过程，有效控制的要求，主要的控制方法。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第十章创新管理.基本内容一、创新及其作用(-)作为管理基本职能的创新(-)创新与维持的关系及基本作用二、创新职能的基本内容目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新、环境创新三、创新的过程和组织.教学基本要求(1)理解创新与维持的关系、创新的类别。(2)掌握创新的含义、内容。了解如何履行创新的职能。.教学重点难点(1)教学重点：创新的含义、创新与维持的关系，创新的内容和组织。(2)教学难点：创新的过程与组织。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第四章计划6第五章组织工作8第六章领导8第七章激励8第八章沟通4第九章控制4第十章创新管理2合计56四、教学中应注意的问题形式多样的教学方法，采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式，积极调动学生学习积极性，培养学生管理思维方式。五'教学内容第一章管理学概论.基本内容一、管理的含义(-)什么是管理(-)管理工作的性质(三)管理的适用范围二、管理职能(-)计划(-)组织(三)领导(四)控制三、管理者(-)谁是管理者(-)管理者的角色(三)管理人员的分类.按层次分.按领域分(四)管理人员的技能要求.技术技能.人际技能.概念技能四、管理学(-)什么是管理学(-)为什么要学习管理学(三)如何学习管理学2.教学基本要求(1)掌握管理的概念、职能与性质。(2)理解管理者的含义和技能要求。3)了解为什么要学习管理学。.教学重点难点(1)教学重点：管理的含义与职能，以及管理者的分类、角色和技能要求。(2)教学难点：理解管理者角色和技能要求。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第二章管理理论的形成与发展.基本内容一、资本主义早期的管理思想(-)早期管理思想的产生(-)早期管理思想.亚当・斯密的劳动分工和经济人观点.欧文的人事管理二、管理理论的形成——西方古典管理理论(-)泰罗的科学管理理论(二)法约尔的一般管理理论(三)马克思・韦伯的管理理论三、管理理论的发展——行为学派(-)早期贡献(-)人际关系学说.霍桑实验.理论要点四、现代管理理论丛林(-)数量管理理论(-)系统管理理论(三)权变管理理论2.教学基本要求(1)理解管理思想的产生和发展。(2)掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和人际关系学说的主要内容。了解现代各管理理论的基本观点。.教学重点难点(1)教学重点：西方早期管理思想要点，西方古典管理理论，人际关系学说的内容和意义。(2)教学难点：人际关系学说的内容，现代管理理论丛林。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第三章决策.基本内容一、决策概述(-)决策的含义(二)决策的依据(三)决策的原则二、决策制定过程(-)发现问题(-)确定目标(三)拟定备选方案(四)评价方案(五)选择方案(六)检查实施三、决策的类型(-)常规决策和非常规决策(-)战略决策和战术决策(三)个人决策和集体决策(四)确定性决策、风险性决策和非确定性决策四、定性决策方法(-)头脑风暴法(-)名义小组技术(三)德尔菲法五、定量决策方法(-)线形规划法和盈亏平衡分析(-)决策树法(三)小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法.教学基本要求(1)掌握决策的含义和原则。(2)掌握决策的制定过程。了解不同的决策类型。(4)掌握主要的定性和定量决策方法。.教学重点难点(1)教学重点：决策的含义、过程和类型，以及主要的定性和定量决策方法。(2)教学难点：决策的过程，定量决策的方法。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第四章计划.基本内容一、计划的概念与分类(-)计划的涵义(-)计划的性质(三)计划的类型二、计划工作的步骤三、现代计划技术与方法(-)目标管理.目标管理的含义.目标的性质.目标管理的基本思想.目标管理的过程.目标管理的评价(-)滚动计划法.滚动计划法的基本思想.滚动计划法的评价(三)计划评审法.计划评审法的基本思想.计划评审法的步骤.计划评审法的评价四、战略管理(-)战略管理概述.战略性计划(1)战略性计划的含义(2)战略性计划的内容.战略管理(-)战略管理的过程.规定企业使命；.分析内外环境；.战略选择；.战略实施与评估(三)战略类型.教学基本要求(1)掌握计划的含义与性质。了解计划的分类。(3)掌握计划工作的步骤。(4)掌握目标管理方法。了解滚动计划法和计划评审技术。了解战略性计划的基本内容。.教学重点难点(1)教学重点：计划的含义、类型，计划工作的步骤；以及现代计划技术与方法。(2)教学难点：现代计划技术与方法，尤其是计划评审技术；战略性计划的基本内容。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第五章组织工作.基本内容一、组织设计的概述(-)组织设计的含义(-)组织设计的任务(三)组织设计的原则(四)组织设计的影响因素二、部门化(-)部门化的含义(二)部门化的基本形式及其优缺点三、层级化(-)管理幅度.管理幅度与管理层级的关系.管理幅度的影响因素(-)权力分配形式.权力的含义与来源.集权.分权.授权四、常见的组织设计(-)两种代表性结构形式.机械式结构.有机式结构(-)常见的组织设计.职能结构.分部结构.矩阵结构.动态网络结构.教学基本要求(1)掌握组织设计的含义和任务。了解组织设计的影响因素。(3)掌握部门化的基本形式。(4)理解管理幅度与管理层次的关系。(5)掌握权力分配的形式。(6)掌握常见的组织设计。.教学重点难点(1)教学重点：组织设计的含义、任务，组织的部门化形式与层级化，常见的组织设计。(2)教学难点：组织设计的任务，常见的组织设计。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第六章领导.基本内容-S领导概述(-)领导的含义(二)领导的作用二、领导方式及其类型(一)领导方式的基本类型(-)管理方格理论(三)权变领导理论三、领导艺术时间管理、讲话、授权、处理人际关系的艺术。.教学基本要求(1)掌握领导的含义。了解领导的作用以及领导者应具有的素质、要求。(3)掌握主要的领导理论。(4)体会领导艺术。.教学重点难点(1)教学重点：领导的含义与作用，领导的基本理论。(2)教学难点：主要的领导理论。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第七章激励.基本内容一、激励概述(-)激励的含义(二)激励原理二、需要型激励理论及其运用(-)马斯洛的需要层次理论(-)赫茨伯格的双因素理论(三)麦格雷戈的XY理论三、过程型激励理论及其运用(-)公平理论(-)期望理论四、强化理论及其运用五、激励的实践.教学基本要求(1)理解激励的含义和原理。(2)掌握需要型激励理论及其运用。(3)掌握过程型激励理论及其运用。(4)掌握强化激励的理论及运用。了解激励的一些实践方法。.教学重点难点(1)教学重点：激励的含义与原理，主要的激励理论的内容和意义。(2)教学难点：主要激励理论的内容和运用。.教学建议采取案例教学、故事教学、情景教学、分组讨论、重难点讲解等相结合的模式。第八章沟通.基本内容一、沟通原理