婴儿游泳馆管理制度VIP

婴儿游泳馆管理制度

制度

1.

严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2.

不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3.

不得对外透露会员资料、信息。

4.

不得争辩、探讨、散布泳馆内部、未成文信息。

5.

不得私自更改消费账单、现金收据等票据。

6.

不得利用工作之便贪污、挪用公款。

7.同事之间不得争辩会员的事情，同事之间也不得说人坏话。不能相互打骂〔如有发觉干脆开除双方〕行政日常工作职责1.卫生清洁与检查：做好售货区域的清洁消毒工作，并保持售货区域地面及桌椅干净，货物摆放整齐，无积灰；

2每天不定时整理商品，做好清点工作，如有丢失，遵照卖价的70%赔偿。刚好上报补充库存；留意物品保质期；3收银并做好财务记录，娴熟操作收银系统；每天下班前做好出入货及账目清点工作；

4.登记维护会员信息；刚好补充店内各类表单；

5.熟悉商品的品牌，特点，运用说明；

6.客人接待及支配，热忱周到；

7.店内促销及节假日活动筹划支配、执行；

8.做好全部员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的记录；

9.应聘人员面试及录用通知；10.每日做好会员签字划卡，游泳师要一起协作。如有漏划，损失一起担当；监视协作1

维护游泳室环境，保持干净，卫生，监视每日消毒工作；

2记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，全部毛巾每天消毒30-60分钟，保持枯燥。阴雨天或周末客人较多时，可运用烘干机；

3

新生儿宝宝游泳资料的管理保存更新，表单刚好补充；

4

维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其效劳；

5.了解并熟悉根本育儿学问及婴幼儿常见问题处理；

6新员工培训，考核〔包括宝宝效劳流程和留意事项，平安培训，育儿学问，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明〕；7新员工考核内容：

专业技能〔被动操，抚触，洗澡〕

2.效劳流程

3.育儿学问语言要求

如：1)欢送语：

————欢送您参观爱珍宝宝宝游泳馆，有什么可以帮到您的？请问有预约吗？有收到过我们的免费体验券吗？〔询问了解对方宝宝的状况〕

————欢送您光临，请问您是试游还是参观，麻烦您做一下来访登记，我们带您参观介绍

婴儿游泳馆分为四个功能区：

1、按摩区：包括按摩工作台，衣物柜，备置做脐部处理的消毒物品、按摩油、婴儿爽身粉、尿片和已经消毒的松软枯燥的浴巾等。工作台上可放置CD机。在这个区域内，完成婴儿游泳前的智力开发效仿游戏、兴奋性按摩、脐部处理；婴儿游泳之后做脐部消毒和安抚冷静性按摩等工作。

2、婴儿洗澡区：分为沐浴区和盆洗浴。都是一个宝宝一消毒。大一点的宝宝在淋浴区域，提高场地利用率。

3、婴儿游泳区：游泳区同样分为婴儿个人游泳池和婴童游泳池，大池子拥有循环过滤系统，每天换水消毒。

4、亲子互动区：供应宝妈观看婴儿游泳以及与宝宝亲近接触和互动的场地。婴儿游泳馆的采光要求

:新生儿、婴儿游泳馆接受自然光，光明且光线松软，新生儿宠爱较暗些的光，才能睁大眼睛，强光刺激时，新生儿常将眼睛闭上，所以，以防强光直射刺激新生儿、婴儿的眼睛。光明的光线有利于视察婴儿游泳的反响和治疗效果。婴儿游泳师职责：

1、严格遵照婴儿游泳操去做。坚持一对一的效劳。适当的时候做舒醒操和复原操。以增加宝宝的游泳幅度，保证宝宝在精神状态好的时候后用洗澡。

2、对已经能很精彩游泳的宝宝，工作人员简洁产生麻痹。留意孩子在游泳池边和游泳池内，“眼球不离宝宝”!两手在孩子活动范围内，可以刚好救援。

同时也提示家长看护好自己的宝宝。3、在宝宝游泳前，称体重，测量体温，检查宝宝是否安康状况。

4、3个月或15斤之内的宝宝在小池子，须要用脖圈，以爱惜颈椎，同时游泳时间不能超过15分钟，以保证洗澡做抚触不哭闹。超过3个月或15斤要用腋下圈，1岁内婴儿游泳不要超过30分钟。时间太长，宝宝太乏累，会哭闹!

5、当婴儿在泳池中起先颤抖时，应将其刚好抱出，并让其体温得到快速提升!

6、当宝宝游泳洗澡完毕后，必需在馆内停留15分钟以上，保证宝宝从游泳馆的高的室内温度到休息室的中间温度-外出，这样保证温度的慢慢降低。谨防宝宝在头发没有干的状况下，干脆外出，导致感冒!7、全部的宝宝应受到敬重。宝宝宠爱夸奖。请鼓舞和赞扬宝宝!

8、早、晚对游泳馆进展紫外灯消毒，游泳前对游泳馆内全部的设备进展消毒，包括毛巾要放入消毒柜。9、每天整理婴儿游泳用品，检查有没有过期，如有缺少，立刻购置补全。

10、工作人员要做到技术、手法精湛、娴熟，不断学习提高。宝宝效劳流程和留意事项，平安培训，育儿学问，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明

婴儿游泳馆通风和消毒要求：

婴儿游泳馆因为潮湿以及密封较严，往往易产生霉渍和异味，所以，须要有良好的通风条件。要求安装特地的通风设施，以便常常解除湿气和不洁空气，换进新颖空气。吹风机等小电器应安装在远离婴儿游泳池的地方，以防万一开动的电器掉下来，造成致命的紧急。婴儿游泳馆内须要确保空气和附加设施的无穿插感染或污染，要求有特地的消毒设施。每个宝宝每次一人一池子水。婴儿游泳后婴儿游泳池做常规消毒。

婴儿游泳馆室内温度与湿度要求

婴儿游泳馆须要维持恒温，婴儿新生儿产热和散热的功能均比年长儿童和成人差。新生儿婴儿游泳馆的温度在冬天要比一般水疗室高1℃~2℃，为27℃~28℃.夏天在25℃~26℃，以保证新生儿做被动体操或按摩时不会受凉感冒。保持游泳馆的必需湿度，能够增加空气的导热性，婴儿游泳馆内的相对湿度不要超过75%，对于新生儿来说最适宜的环境湿度为50%~60%。

婴幼儿游泳馆用电要慎重

婴儿游泳准备工作

婴儿游泳准备工作包括：室温要求、水温要求、环境要求、宝宝准备、婴儿游泳用品准备、操作者准备。工资标准游泳师：工资+提成第一个月：1300元+200满勤+200〔无客户投诉奖金〕+100〔餐补〕+提成其次个月：1500元+200满勤+200〔无客户投诉奖金〕+100〔餐补〕+提成第三个月：1800元+200满勤+200〔无客户投诉奖金〕+100〔餐补〕+提成后期会依据个人实力提升根本工资行政：工资+提成1800元+200满勤+100元〔餐补〕+提成后期会依据个人实力根本提升工资提成比例