第三章办公自动化基础知识

第三章办公自动化基础知识第一页，共44页。本章题型及考试分析本章内容为基础理论的素质考核。考试内容主要以选择题形式表现，包括单项选择题与多项选择题。第二页，共44页。教材体系第一节计算机基础知识第二节WindowsXP操作系统使用基础第三节Word2003应用基础第四节Excel2003应用基础第五节PowerPoint2003应用基础第六节计算机网络基础第三页，共44页。教学大纲计算机基础知识MicrosoftWordMicrosoftExcelMicrosoftPowerPoint1234第四页，共44页。第一节计算机基础知识第五页，共44页。一、计算机基础知识计算机基础计算机系统操作系统软件系统系统管理硬件系统基本操作硬件物理结构硬件工作原理软件分类软件功能及特点基本概念基本操作资源管理系统优化、配置第六页，共44页。

（一）计算机系统硬件系统软件系统第七页，共44页。

计算机硬件是人们看得见、摸得着的实体，它是由一组设备组装而成的，将这些设备作为一个统一体而协调运行，故称之为硬件系统。计算机硬件主要由CPU(运算器、控制器)、存储器、输入设备和输出设备五部分组成。1、硬件系统第八页，共44页。主机箱显示器鼠标键盘音箱1、计算机的硬件组成第九页，共44页。硬件外设主机CPU输入设备输出设备内存存储磁盘硬盘光盘软盘打印机音箱显示卡闪存扫描仪键盘鼠标摄像头数码相机主板显示器1、计算机硬件组成部分第十页，共44页。主机：CPU中央处理器电脑的核心部件，决定计算机的性能；主要包括运算器和控制器；目前主要由Intel和AMD两大公司生产；发展：286、386、486、奔腾、PⅡ、PⅢ、PⅣ、双核、三核、四核。第十一页，共44页。CPU的一些知识CPU是计算机的核心元件，主要包括运算器和控制器。运算器：对信息进行加工和处理，能够完成算术运算、逻辑运算以及其它一些操作。控制器：按程序中编排的操作顺序和运算器的运算结果控制其它部件协同工作。第十二页，共44页。CPU两个主要性能指标：字长和主频字长是计算机同时处理二进制数据的位数，字长位数越长，性能越强。主频即CPU的时钟频率，反映了cpu处理信息的速度，主频越高，系统的速度越快。第十三页，共44页。主机：主板英文名：MotherBoard；主板是整个电脑的基板，是CPU、内存、显卡及各种扩展卡的载体；主板是计算机各部件的连接桥梁。第十四页，共44页。内存是计算机运行程序时临时存储数据的地方，其存储速度及大小直接影响着计算机的整体性能。内存存储的数据直接供CPU使用，存储容量越大，计算机执行效率越高。内存包括ROM和RAM两种。主机：内存储器(内存)第十五页，共44页。只读存储器(简称ROM)是一种写入信息之后，只能读出而不能再写入的固定存储器；特点：信息在断电后仍能保存下来；

用途：常用它来存放固定的程序和数据。如主机板上的BIOS（基本输入/输出系统）就是。

第十六页，共44页。随机存储器(简称RAM)是一种可以任意读写数据的存储器，其中的数据会因掉电而丢失，故一般用来存放正在使用的数据。特点：RAM存储单元的内容可以随时读出或写入，故又称为读写存储器。它里面存放的信息会因断电而消失；用途：暂存输入、输出的数据和中间计算结果，用来和外存交换信息。第十七页，共44页。存储：硬盘

硬盘是计算机系统中使用最多的外存储器，安装在主机箱中，如图所示。目前硬盘的发展主要是向大容量、高速存储、小体积、高可靠性这几个方面进行。第十八页，共44页。存储：硬盘程序、各种数据的存放处，里面存储的信息不会由于断电而丢失；从接口上分为：IDE、SATA、SCSI、光纤通道。存储容量大，硬盘一般容量为160GB、320GB、500GB、1T。第十九页，共44页。存储：软盘可以移动的存储介质，但容量很小，常见有1.44MB；通过软盘驱动器进行读写操作；因其容量较小，加之容易损坏，已基本不使用。第二十页，共44页。光存储：

CD－ROM/DVD-ROM

刻录机可以移动的存储介质，光盘的容量是比软盘大多了，

CD有700MB、DVD有4G+；通过光盘驱动器进行读写操作；普通光盘都是只能读不能写的；有一种特殊的光盘CD/DVD-R是可以写的，但需要使用“光盘刻录机”才能把数据写到光盘上。第二十一页，共44页。闪存：

也称优盘或U盘可移动存储器；时髦美观小巧，方便使用；容量常见512MB、1G、2G、8G、16G；USB接口，即插即用。第二十二页，共44页。输入设备：键盘最常用的输入设备；常见的有104键位和101键位的键盘；键盘上的几个区域：键盘上的几个重要键：第二十三页，共44页。键盘分区键盘主要有4个区：功能键区、打字键区、数字小键盘区、编辑键和光标移动键区。第二十四页，共44页。键盘上的几个重要键第二十五页，共44页。输入设备：鼠标是计算机常用输入设备；接口上主要有：PS/2、USB两种接口。主要分左键、右键、滚轮。鼠标的基本操作方法：选定操作发布命令拖动操作第二十六页，共44页。输入设备：

扫描仪

条码扫描枪输入设备，可以根据需要选择是否配置；常用扫描图片、像片、文本等。条码扫描枪：作为光学、机械、电子、软件应用等技术紧密结合的高科技产品。是继键盘和鼠标之后的第三代主要的电脑输入设备。第二十七页，共44页。输入设备：

摄像头数码相机非计算机的常规外设，可以根据需要选择是否配置；常用来摄像、照相及其录像和监控系统。第二十八页，共44页。输出设备：

显示器基本的计算机输出设备；计算机工作状态的反应、信息处理结果的输出；常见有CRT台式和LCD液晶显示器两类。接口上常见的有：VGA、DVI。第二十九页，共44页。输出设备：打印机计算机输出设备；分针式、喷墨、激光打印机；通过并口或USB接口与主机相连。第三十页，共44页。输出设备：音箱计算机声音的输出设备；多媒体计算机的必备外设；外接音频接口。第三十一页，共44页。硬件结构原理硬件结构原理信息输入信息输出信息计算信息存储信息控制主板外部存储器内部存储器第三十二页，共44页。

计算机软件是指在计算机硬件上运行的各种程序以及有关的文档资料。使用不同的计算机软件，可以让计算机完成许多不同的工作。计算机软件一般分为系统软件和应用软件两大类。2、软件系统第三十三页，共44页。

操作系统(DOSWINDOSOSUNIX等)机器语言程序设计语言汇编语言高级语言解释程序编译程序数据库和数据库管理系统开发工具网络软件诊断、维护程序各种软件包(如Office2000等)

用户自编应用程序(MISOA等)系统软件应用软件软件第三十四页，共44页。系统软件

系统软件是计算机设计者或厂商提供的，用于使用和管理计算机的软件，通常包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统、各种服务程序及网络系统等。

（1）操作系统

（2）计算机编程语言（3）语言处理（翻译）软件（4）网络软件第三十五页，共44页。常用操作系统

1.DOS Microsoft公司研制的配置在PC的操作系统

单用户命令行界面操作系统

从4.0版开始成为支持多任务的操作系统。

2.Windows

图形用户界面Windows98WindowsXPWindowsNTWindows20003、WINDOWS98/2000/XP

、Unix、

Linux、Netware等。第三十六页，共44页。电脑应用软件是为了解决各类实际问题而设计的软件程序。

1.文字处理软件（office、WPS）2.广告设计软件（Photoshop）3.绘图软件（Autocad）4.管理软件（ERP）5.网络通信软件(QQ、MSN、SKYPE、IE)6.用户设计的应用程序等应用软件第三十七页，共44页。3、计算机日常维护（1）启动与关机开机：显示器电源—外设电源—主机电源启动：冷启动与热启动热启动：A、“ctrl+alt+del”B、按主机箱面板上的“reset”关机：大多数电脑能够实现软关机，即在操作系统关闭后自动关闭计算机。第三十八页，共44页。（2）软件系统维护磁盘清理：开始菜单—所有程序—附件—系统工具—磁盘清理第三十九页，共44页。（2）软件系统维护整理碎片：开始菜单—程序—附件—系统工具—磁盘碎片整理第四十页，共44页。（2）软件系统维护检查磁盘：在“我的电脑”窗口中选择要检查的驱动器，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，出现磁盘属性对话框，单击工具选项卡。第四十一页，共44页。（3）硬件系统维护计算机使用一段时间后，在显示器、主机箱表面及其外部设备上会出现灰尘，如不及时清除，可能会是灰尘侵入内部，使内部电脑不见发生接触不良甚至损坏。要关闭主机及所有外部设备电源。使用柔软的湿布，不要使水滴入设备内部。擦拭键