物流配送中心项目总体规划设计方案终审稿

物流配送中心项目总体规划设计方案终审稿第1页/共76页报告结构说明厦工项目招标文件设计院项目建议书设计院可行性报告物料特征基础数据各企业入出库数据企业仓库资源信息总体说明项目背景发展策略可行性分析规划条件设定物流中心平面设计物流中心设施规化物流作业流程设计信息系统规划物流中心营运体系投资估算实施进度项目经济分析评价总体设计基础信息报告总体结构第2页/共76页

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第3页-项目概述厦工集团岛内企业易地搬迁，建设灌南厦工机械工业园，届时可实现年销售收入45.3亿元物流配送系统建设是厦工机械工业园项目的重要组成部分项目任务：对工业园生产物流配送系统进行整体规划和分步实施。重点是规划、组建为园区内主产企业提供原辅材料、零配件等配送服务的（第三方）配送中心第3页/共76页项目目标物流项目的目标方针整合物流资源，吸引外部投资，建立信息平台，保障物流配送物流配送系统建设的最终目标以本次搬迁为契机，重新整合企业现有的生产物流配送系统，建立开放型物流配送中心，优化内部物流，减少原材料和在制品库存，提高物流的服务水平和降低物流总成本，以具有竞争力的成本为园区内企业和其它潜在的客户提供优质高效的物流配送服务。

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风险评估

-第4页-第4页/共76页国内物流现状及发展趋势特点企业物流是全社会物流活动重点，专业化物流服务需求已初露端倪专业化物流服务需求发展势头极为迅速（跨国公司与国内优势企业）多样化物流服务有一定程度的发展，专业化物流企业开始涌现中国物流业按照现代物流业发展的特点衡量，尚处于起步发展初期

国家经贸委适时提出中国物流产业发展的总体规划，对物流业给予一定的政策倾斜

发展趋势企业规模化管理信息化服务一体化物流产业化

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风险评估

-第5页-第5页/共76页厦门物流现状及发展趋势厦门市物流发展现状物流企业有了初步的发展工商企业开始重视物流管理，物流外包需求在不断增加政府部门高度重视物流的发展，积极为物流发展创造条件

近期目标（2005年）：建立一个和国际物流系统初步接轨的、具有较强物流服务能力、初步适应厦门市及其经济腹地需求的物流系统中期目标（2010年）：基本建成和国际接轨的、具有强大物流服务能力、能基本适应厦门市及其经济腹地需求的物流系统远期目标（2020年）：不断采用新的技术和装备，建立起一个与国际接轨的、适应厦门市及其经济腹地经济发展与物流需求的现代化的物流系统厦门市物流发展规划目标

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风险评估

-第6页-第6页/共76页国内第三方物流行业现状

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-第7页-中国第三方物流市场潜力巨大且发展迅速，年增长率达到25%物流外保是客户的需要第三方物流发展迅速，但面临挑战国内物流企业增值服务薄弱第7页/共76页制造业物流发展趋势拉动式生产模式对企业物流配送系统提出了很高的要求（表现在物流配送作业的多频度、小批量和供货及时性），生产性企业物流资源的整合成为必然的发展趋势生产型企业物流资源整合成为必然趋势大型生产型企业物流部门发展为独立的第三方物流公司未来将有越来越多的企业采用第三方物流服务随着生产的发展，未来大量的运输、仓储、配送、流通加工工作将由第三方物流公司来承担，采用第三方物流成为必然趋势

未来大型生产型企业的物流部门（或公司）通过物流运作成本的控制和服务表现的提高，凭借基于时间的竞争优势和供应链整合经验为基础，以“双赢”为目标，利用其剩余物流能力向客户提供低成本高附加值的综合物流服务，进而发展为综合性的第三方物流服务商将成为发展的趋势。

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-第8页-第8页/共76页厦工物流发展战略

项目背景

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-第9页-在厦工集团总体发展战略的指导下，将物流能力定位为企业核心能力，整合集团内部物流资源，建设现代一体化物流管理体系，以最低物流总成本向客户提供最大附加价值的服务，并以此工业园区物流中心为契机，引入现代园区物流枢纽（LogisticsHub）的新理念,并在此基础上，构建产业化的第三方物流服务平台。第9页/共76页厦工物流发展阶段第一阶段物流资源重组阶段零配件配套中心库建设为突破口，向两翼（前向及后向）推进以厦工股份公司为重点，带动工业园区内集团下属企业的全面突破第二阶段供应链服务阶段逐步以供应链管理的观点来整合园区外部的资源，并开始大规模引入VMI战略，将企业的ERP管理系统和JIT的物流管理模式相结合。向园区内企业的生产车间作物料的JIT配送。并且涉足产品的售后服务物流和反向物流；在此阶段，以提高服务水平为重点目标。第三阶段物流产业化阶段依托核心竞争优势，将业务逐步扩展到厦门市，主要为机械行业提供专业化的第三方物流服务。.构建一个在存货可得性、递送及时性和交付一贯性等方面的表现处于行业较高水平的全国性工程机械售后服务配件物流网络平台。

项目背景

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-第10页-第10页/共76页厦工第三方物流配送中心的利润来源是通过资源配置优化、提高运作效率、客户运作整合及先进的物流管理模式等途径，达到降低物流运作成本的目的，并与工业园区内企业共同分享总体物流运作成本降低部分来实现的。第三方物流利润来源

项目背景

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-第11页-第11页/共76页物流配送中心目标市场阶段内容目标市场及服务客户服务功能第一阶段资源整合阶段园区内企业主要负责园区内基础配送服务，主要包括：物料统一接收、穿梭运输管理、集中存储、分类拣选和JIT配送等服务第二阶段供应链服务阶段以厦工股份为核心的整个供应链，服务范围延伸至园区外企业及园区内企业生产工场内部物流管理。导入部分物流增值服务内容，主要包括：部件预装配、部分质量控制、VMI供应商库存管理、反向物流服务等。第三阶段物流产业化阶段服务于厦门及周边地区相同产业；建设全国性的售后服务配件物流平台，服务对象包括厦工集团内部客户及在国内设立合资企业且正在建立经销及售后网略的国际工程机械厂商在前两个阶段自身物流管理能力不断提升的基础上，作为高度专业化的物流服务供应商，进一步扩大服务产品线，提供全国性销售配件物流配送服务、物流咨询服务、物流管理技术输出等

项目背景

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-第12页-第12页/共76页物流中心服务功能功能服务模块物料统一收货入出库装卸作业；入库物料检验；物料入库重新包装存储功能

各种原材料；标准件；备品配件；标准刀具工具；配套件劳保用品；各种油料及化工产品拣选功能

正常拣选出货作业；紧急拣货作业

依据客户要求，对出货散件物料重新包装厂内穿梭运输中心仓库－生产工场；钢材库－生产工场；生产工场－生产工厂增值服务部件预装配；部件清洗；零部件控制；线棒体加工

零部件加贴条码信息处理

物料品项分析报告；库存分析报告；需求预测报告结算

物流费用的结算及替货主向收货人结算货款等。物流管理输出

供应链优化；物流网络设计；物流咨询；物流培训

项目背景

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风险评估

-第13页-第13页/共76页厦工物流中心项目建设必要性

提升集团核心竞争能力和实现集团发展战略的关键物流活动协调一致的要求完善厦工集团物流配送系统的要求优化厦工工业园总体物流动线

优化仓库资源配置单元化、标准化工作实施提高物流管理协调性有利于物流设施的导入提高配送作业的效率和准确性有利于库存控制达到最佳状态有利于信息管理

项目背景发展策略

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-第14页-第14页/共76页厦工物流中心项目建设可行性物流配送中心市场前景看好

21%40%36%7%43%53%0%10%20%30%40%50%60%不完全满意不满意满意3PL自理预计未来三年内，厦门工商企业物流外包的比例将由现在的12.2%增长至20%以上，厦门第三方物流需方市场前景看好。厦门地区的物流业尚处于发展初期，物流服务集中于以货运为核心的物流业务领域,在机械行业尚未有真正意义上的第三方物流服务商，厦工集团在此时进入物流业的时机很好。

项目背景发展策略

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-第15页-第15页/共76页厦工物流中心项目建设可行性第三方物流公司发展初期有足够的业务保证

厦工第三方物流项目具有很好的外部发展环境物流中心初期主要服务对象为园区内客户，前期物流配送量有基本保障能够保证在降低客户服务成本的前提下较快地达到Break-even采用的运作管理模式先进适用

第三方物流的运作管理模式，通过先进的物流管理技术和物流设施的导入，促进物流配送工作的效率和效益的提高在物流规划过程中，充分考虑到物流服务能力与成本之间的平衡系统具备较好的灵活性和可扩展性工业园总体搬迁是第三方物流项目实施的良好契机

工业园总体搬迁过程中过渡期的双仓系统，可有效地降低对生产配送系统的影响，有利于系统的分阶段实施，降低项目实施的总体难度，第三方物流项目实施的良好契机。

项目背景发展策略

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风险评估

-第16页-第16页/共76页厦工物流中心项目建设可行性政府部门对第三方物流企业的大力扶持园区内外交通和物流条件便于第三方物流业务的开展

交通条件便于第三方物流公司服务半径和能力的扩大。厦门市未来规划建设杏林工业物流园区，毗邻厦工物流配送中心，在今后第三方物流业务互补和业务支持方面，有很大的发展与合作空间。厦工工业园区内部物流配送中心距离较短，物流动线清晰，为第三方物流公司提高物流服务能力提高和进一步降低物流总体运作成本奠定良好的基础。

对于大型物流企业，政府部门将给予资金、税收等方面的政策扶持。集团领导对第三方物流项目的高度重视未来第三方物流公司骨干力量熟悉集团内部物流配送业务

项目背景发展策略

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-第17页-第17页/共76页项目规划指导思想和实施目标项目规划指导思想：物流配送系统应该具备完全支持园区内企业制造需求的能力在满足各企业JIT生产模式的前提下，考虑物流服务水平与总体运行成本之间的平衡物流中心应具有足够的灵活性和可扩展性支持未来厦工第三方物流业务服务的拓展项目实施目标：配送业务的管理集中化促进供应商供货的标准化高效、快速响应的物流运作系统物流成本费用降低空间的最优化使用物流配送的信息化、自动化、网络化、智能化、标准化、柔性化，从而推动企业资源管理计划ERP的实施。

项目背景发展策略可行性分析

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风险评估

-第18页-第18页/共76页厦工工业园总体物流动线

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-第19页-第19页/共76页物流配送中心库区总体划分库区名称存放物品名称

原材料库

板材、棒材、型材等中心仓库

露天存放区

大型外构件、自制结构件、铸件及锻件毛坯，如：前后驱动桥总成、平衡重、前车架、后车架、铲斗、动臂、转向桥体、柴油机等敞棚区

按产品要求不能存放在露天的大型结构件、机加工件，如：车轮总成、水箱、驾驶室、轮胎、货叉、门架等室内库区

室内平置区

油缸、拉杆、座椅、前后玻璃、齿轮泵、转向机总成、蓄电池等

托盘货架存储区

部分轴承、冷却器、仪表总成、工作灯、压力表、双音喇叭、方向盘等

搁板式货架存储区

不能存放在上述两个室内区域的物料将存储于搁板式货架存储区

油料及化学品库

汽油、柴油、润滑油、油漆及稀释剂等（包括售后服务部门油料）

项目背景发展策略可行性分析

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-第20页-第20页/共76页物流配送中心物料PCB分析入库单元

存储单元

出货单元

拣货单元类别

小包装盒/袋

小包装盒存储于周转箱

散件/盒

件/箱螺母、弹簧、垫片等标准件

中包装箱

中包装箱存储于托盘

件/箱

件/箱车灯、仪表总成、空滤器总成等外购件轴承、工作灯、风机等外购件工位器具

工位器具

件

无油缸等

无包装不规则小件仓库笼/搁板

件

件油管、部分机架及操控件等大部分外协件

大件大件

件无发动机、配重、车架、门架等动臂、摇臂、覆盖件、车架等

项目背景发展策略可行性分析

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-第21页-第21页/共76页基本存储单元规划：托盘标准1：包装条件标准3：重量因素标准2：库存量

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-第22页-第22页/共76页基本存储单元规划：托盘规格选择

托盘规格：1200mm*1000mm

托盘选型建议背后的原因1）托盘存储能力指数2）物流转运量物流中心内以托盘为转运单元的物流作业环节中（卸货区－验收/暂存区－货架存储区），对于相同的入库箱数而言，比较1200*1000及1200*800两种托盘形式，前者的物流转运量较后者减少24.8%，有利于减少物料搬运设备及人员配置。

项目背景发展策略可行性分析

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-第23页-第23页/共76页基本存储单元规划：托盘规格选择3）采购成本比较规划基本参数单个托盘平均码垛数量：

32（理想值）

箱/托盘

26（0.8调整系数）

箱/托盘单个托盘货物平均重量：

750kg (含托盘重量)单个托盘货物最大重量：

1200kg (含托盘重量)

项目背景发展策略可行性分析

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-第24页-第24页/共76页基本存储单元规划：仓库笼/周转箱

仓库笼传动轴、缸、油管、部分结构件等

周转箱设备维护备品备件、标准件等外部规格长mm1000宽mm800高mm840脚高mm100线径Mm6.4网目间距Mm50*50承载能力kg1500周转箱规格外部mm600L*400W*314H内部mm550L*364W*278H周转箱体积外部m30.075内部m30.056单箱荷重kg30码垛层数层4结构形式不带盖周转箱

项目背景发展策略可行性分析

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-第25页-第25页/共76页自动化程度规划提高作业效率无纸化作业、数据实时传输减少/消除标记不清增加库存数量准确性促进设备的利用减少/消除物理盘点提高员工工作表现跟踪能力更好地与生产衔接第三方物流服务结算依据厦工项目将采用无线数据采集及传输技术，主要应用于：物料收货、JIT拉动、物料上架、物料下架、拣选出货、装车等作业流程物料收货JIT拉动上架/搬运小件拣货/补货

项目背景发展策略可行性分析

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风险评估

-第26页-第26页/共76页存储能力规划：当前存储能力（一）说明a: 表中数据不包含厦工股份西郭供应库数据说明b: 未来售后配件五类油品将存储于油料库

项目背景发展策略可行性分析

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-第27页-第27页/共76页存储能力规划：当前存储能力（二）

项目背景发展策略可行性分析

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-第28页-第28页/共76页存储能力规划：存储区域扩展系数设定厦工股份需求系数峰值系数扩展系数生产部件存储区域1.221.21.46辅助物料存储区域1.001.001.00售后配件存储区1.351.251.69刀具量具库存储区域1.051.001.05厦门叉车需求系数峰值系数扩展系数生产部件存储区域2.121.152.44配件后勤物料存储区域1.051.101.16说明：1）厦工股份未来生产规模与当前相比，增长幅度在50%以内当前平均库存周转天数为38天，未来预测为30天。

2）厦门叉车未来的生产能力将比当前提高2倍，未来需求能力计算中采用行业内普遍采用的“SQRT-2”的估算方法

项目背景发展策略可行性分析

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-第29页-第29页/共76页存储能力规划：未来存储能力设定

项目背景发展策略可行性分析

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-第30页-第30页/共76页基于流程需要的区域划分收货组拍散件、刀具、劳保、备品备件入库托盘上架大件入库补货拣货托盘货架存储区大件出货托盘出货散件出货废弃物厂内运输生产线缓存区空箱回收

项目背景发展策略可行性分析

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-第31页-第31页/共76页区域 面积区域 面积进货出货卸载作业区A1200进货出货卸载作业区B432进货暂存及检验区A600进货暂存及检验区B500托盘货架上架暂存区100托盘货架存储及拣选区1250散件入库整理作业区15散件补货暂存区20搁楼散件存储及拣选区2700室内大件平置存储区2560仓库笼存储拣选区290增值服务作业区145空托盘及容器存储区60废弃物暂存区55散件出货复核区65出货集货区220紧急出货自提暂存取10退货及不合格品暂存区30悬臂货架存储区10叉车停放及充电区120现场办公室 200通道及其他区域3200物流中心区域划分及面积需求

项目背景发展策略可行性分析规划条件

平面规划设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

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-第32页-第32页/共76页主要作业区域关联度分析

项目背景发展策略可行性分析规划条件

平面规划设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

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-第33页-第33页/共76页物流中心平面设计阁楼底层AUTOCAD

项目背景发展策略可行性分析规划条件

平面规划设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

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-第34页-第34页/共76页物流中心平面设计阁楼二层

项目背景发展策略可行性分析规划条件

平面规划设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第35页-第35页/共76页物流中心作业流程物流的中心的具体作业流程和采用的信息系统有着直接的关系。而物流中心内部的作业流程又和物流中心的平面布置和设备规划紧密联系在一起，流程的规划必须满足以下需求：满足物流中心物料储存的特性与要求结合物流中心的平面布置和设备规划紧密结合物流中心采用的信息系统物流中心作业流程与生产车间相衔接流程中心内部作业流程

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划设施规划

作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

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-第36页-第36页/共76页物流中心作业流程：收货流程

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划设施规划

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-第37页-第37页/共76页物流中心作业流程：上架流程

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划设施规划

作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

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-第38页-第38页/共76页物流中心作业流程：补货流程

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划设施规划

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-第39页-第39页/共76页物流中心作业流程：拣选流程

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-第40页-第40页/共76页物流中心作业流程：发货流程

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-第41页-第41页/共76页物流中心与生产车间的衔接建议：对于总装车间和部装车间建议实施不同的库存结构物流中心生产线暂存区

车间暂存区

物流中心生产线暂存区

对于生产厂来说，一般具有三级库存结构，即物流中心，生产车间暂存区，以及生产线旁暂存。按照精益生产的观点，一般希望物流中心能直接送到生产线旁，这样就能省下车间内的中间库存，并且希望将生产线旁的暂存降到最低，这就需要配送中心有强大的配送响应能力

总装车间部装车间

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划设施规划

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-第42页-第42页/共76页看板拉动系统的实施实施看板拉动系统的条件

物料的单元化和标准化看板管理作为准时化生产的管理工具，是一种无人指令化管理针对每种物料定出生产线旁的最高储存量和最低储存量必要的信息系统联接

实施看板拉动的一些方法

在看板管理中融入色彩管理，例如看板可以按照物流中心的不同区域分类而区分不同的类型。如从托盘储存区域取出的为红色，从阁楼式货架区域的取出的物料为兰色等看板卡代表了总装车间与物流中心之间来回流转的容器数，而每个容器代表的是供应商生产某种物料的最小生产批量。实际上看板数量（即容器数量）直接控制着系统中在制品的库存数量

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划设施规划

作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第43页-第43页/共76页看板拉动系统的实施线旁边有看板桶放看板每隔60分钟铃声提示，专人收取所有工位看板桶内的看板物流工按规定时间间隔（如60min)收卡排序物料工扫描看板，自动生成拉动单电子扫描拉动单传送至物流中心送料工配送至工位物料检验合格后，卡片放入送来的料箱内

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划设施规划

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-第44页-第44页/共76页存储设备规划存储设备名称说明托盘货架：用于整箱存储及拣选区部分货品的存储，层高5层（含地面层），第五层为预留层，先期不采购横梁。货架最上层横梁高度为5000mm，每层净高1250mm，每层横梁承重1,300KG，为横梁高度可调节的组合式货架。货位数量：1400Pal搁板货架：不适合托盘货架存放地货品的存储及拆零拣选作业区，单组货架长度1800mm，深度800mm，层高4层，单层承重200kg。配置数量：753组（其中341组可利用原有货架）

悬臂式货架

存放需悬挂地货品，单组货架宽度：500mm，悬臂长度：600mm，承载能力：不小于200kg，悬臂层数：5层数量配置：16组

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划

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-第45页-第45页/共76页存储能力的扩展方法一：作业通道的调整方法二：追加横梁数量

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设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第46页-第46页/共76页物料搬运设备电动平衡重式叉车主要应用区域

物料出入库装车卸载作业托盘式货架低位存储区上架作业室内大件平置区存储作业技术参数需求提升高度： >4100mm

承载能力： >1500kg（LC=600mm）门架回缩高度： <3000mm

数量配置需求

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划

设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第47页-作业内容装车卸载作业大件区作业上下架及其他作业处理托盘当量404150346平均作业距离45M82M85M提升高度H11.2M0.2M3.0M提升高度H20.2M0.2M0.2M单班处理能力313PAL424PAL179PAL叉车配置数量213设备利用率64.54%35.27%6400%配置优化结果

1.8t电动平衡重叉车：4台；1.6t电动前移式叉车：2台（弥补电动平衡重叉车高提升失载）设备总体利用率59.40%第47页/共76页物料搬运设备内燃叉车主要应用区域

敞棚库、露天库部分物料搬运作业物流中心库至各工场部分物料配送技术参数需求提升高度： >3000mm

承载能力： >3000kg/6000kg

数量配置需求作业内容处理托盘当量600平均作业循环时间249s单班处理能力115工作循环叉车配置数量6设备利用率72.5%

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划

设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第48页-第48页/共76页物料搬运设备设备名称主要应用区域技术参数需求数量配置电动前移式叉车

托盘存储区上下架作业（高位）托盘货架存储区向散件拣货区二层的补货作业提升高度：>5500mm承载能力：>1500kg门架回缩高度：<3300mm直角堆垛宽度<2800mm2台电动托盘搬运车物流中心内部转运提升高度：>125mm承载能力：>1000kg货叉外间距：560mm2台牵引车物流中心库至各工场部分物料配送牵引能力不小于6吨，考虑到室外露天作业，动力能源为内燃式6台

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划

设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第49页-第49页/共76页RF数据采集及传输系统

手持终端 数量配置： 18处理器： Enhansed8086 内存： 2MBFlash,2MBDRAM操作系统： RealTimeOS(支持MicrosoftC) 显示器： 160x128pixelLCD(16x20text)电源： 1350mAH可充电锂电池 键盘：37或55键；IBM5250键盘串行通讯：RS232C(upto38.4Kbps) 通讯： 2.4GhzFHSS或DSSS（T2415） 主机支持：IBMAS/400,Digital,HP,UNIX,WindowsNT网络连接：Ethernet,TokenRing,100BASET,Twinax.Coax,SDLC主机通讯：TCP/IP,SNA 软件配置： 5250SNA和Telnet仿真 开发工具：PSK和EZBuilder 扫描器：内置激光条码扫描器通信基座：RS232通讯，可选车载基座 工作温度： -20°C~50°C

无线接入点 数量配置： 8工作温度： -20°C度到50°C度工业型条码打印机 数量配置： 2打印方式： 热敏/热转印 打印精度： 4440：406dpi(16点/毫米)打印速度：51~203毫米/秒 打印宽度： 112mm标准内存：1.0MBDRAM,128KBNVRAM 标准字库：3种矢量字体标准接口：RS232(1.2—115Kbps) 软件语言：IPL3(直接支持双字节调用)条码支持：所有标准条码及二维条码 标签处理：图象精密定位专利（标准）标签定位：穿透式和黑标 内存： 8MBDRAM

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划

设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第50页-

项目背景发展策略可行性分析规划条件平面规划

设施规划作业流程信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第50页-第50页/共76页信息系统架构FI/财务管理CM/客户管理LES/物流执行系统PO/采购订单SO/销售订单CS/客户服务Billing结算系统为了满足厦工物流配送运作和第三方物流业务发展的需要，厦工物流中心信息系统是一个以物流执行系统为中心，以客户管理，财务管理为辅，再加以第三方结算系统的物流信息系统架构客户ERP

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信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第51页-第51页/共76页企业系统贸易伙伴客户供应商承运人财务/行政采购OMS制造计划MRPMES需求管理APS贸易伙伴客户供应商承运人EDI/XMLEDI/XMLENTERPRISENETWORK收货存储库存管理订单处理拣货/补货理货/装运运输任务/资源管理WMSLOCALAREANETWORK数据采集装置RFDCADCVDTDEVICELAN物料搬运设施控制系统AS/RSMINILOADCAROUSELCONVEYORAGVsPICKINGTOLIGHTTMSLMSLES系统结构

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信息系统营运体系实施进度投资概算经济分析

风险评估

-第52页-第52页/共76页物流信息系统功能需求厦工物流信息系统在功能方面主要包括以下系统：物流执行系统（LES－LogisticsExecutionsSystem）仓库管理系统（WMS－WarehouseManagementSystem）运输管理系统（TMS-TransactionManagementSystem)

人力资源管理系统（LMS－LaborManagementSystem)

月台管理系统（YMS－YardManagementSystem)

客户关系管理系统（CM－CustomerManagementSystem）财务模块（FI－FinancialAccountingSystem)

单据及结算系统（BillingSystem）WMSPILOT桥箱项目WMS功能完善物流中心仓库YMS/FI/BILLINGLMS/TMS

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风险评估

-第53页-第53页/共76页物流执行系统功能需求功能内容内向功能收货支持多种收货单据，能够在收货的同时获取货物所有的信息，支持计划外收货

质检质检区设定，质检处理包括直接退货，标上质检状态，放置不合格品区等上架系统分配库位上架；直接指定货位上架；上架确认；意外管理直驳系统判断货物是否放置于直驳区或直接进行补货，送往包装区，装运区。内部功能库存控制库存跟踪；货物单位管理；批次跟踪，架上时间控制，序列号跟踪循环和物流盘点系统冻结指定的库位，货物进行盘点，系统根据架上时间，上架次数，取货次数等条件触发盘点功能。生成差异报表，确认差异，调整库存补货根据补货触发包括最小单位，安全库存，产品组等条件自动生成补货任务，根据一段时间内外向单据生成补货任务

移货根据用户定义的移货条件自动生成移货任务优化货物的库位和增加空库位允许人工调整货物和库位

内部选路提供作业优化路线，避免作业诸塞

报表和查询

系统能够提供多样化的报表、报表的开发工具，组合的查询浏览功能、图形化的仓库平面图

WMS模块

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风险评估

-第54页-第54页/共76页物流执行系统功能需求功能内容外向功能订单处理自动根据装运订单生成作业任务；根据用户定义的条件释放相关订单作业任务；根据用户定义的出库规则生成取货作业任务(如FIFO，批号控制等)；在装运订单被取消后自动取消作业任务和返回库位。取货支持WAVE功能。一个WAVE能够根据订单，区，库位等等生成；支持紧急出库和优先级；将任务分配给合适的设备；动态分配理货区；意外管理：系统分配的库位上数量不足或有损坏包装提供指导包装的功能；自动生成包装容器编号增值服务货物的组合，装配，检修，清洗；客户的个性化服务(个性化包装等)装运装运区的激活和取消；装运区的分配；货物的装运清点，确认WMS模块（续）

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-第55页-第55页/共76页物流执行系统功能需求功能内容运输单据发货单据：包括货物单元信息，目的地，货物单元包装，最后送达期限，当前单据状态；到货确认；到货破损确认

运输计划

货物分配；车辆安排；确定路线：根据人工选择确认；根据定义的选路策略系统自动确认车辆管理车辆基本资料维护：包括车辆类型，最大承重，最大容积，车辆状态等；车辆的维修与保养；运输成本设定城市地理管理设定和维护图形化的城市地理信息；运输信息查询运输信息查询查询当前车辆状态，位置；查询当前货物状态，位置；查询车辆和发货信息数据接口

自动Email；自动Fax；支持XML报表单据运输管理系统

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-第56页-第56页/共76页物流执行系统功能需求人力资源管理系统功能作业人员排程作业设备分配，维护，开启出勤管理任务分配管理作业量与作业效率评估月台管理系统功能任务分配系统指导作业任务系统路线安排车辆状态管理单位作业状态管理图形化库存，车辆信息

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-第57页-第57页/共76页物流执行系统功能需求客户关系管理功能内容客户资料管理

包括联系人信息，业务信息，客户检索，打印标签，邮件传真等

业务跟踪管理

包括新增业务，联系活动，预约提示，邮件传真，文档资料，业务移交，业务催办，业务成交，业务完结等客户服务管理

包括客户投诉，客户支持，个性服务，标准题库等

财务模块单据结算模块功能功能内容财务报表运输费率管理

费率的设定根据运输类型，运输区域，客户折扣，货物单元类型，运输距离等总帐及分类明细帐仓库作业费率管理费率的设定根据作业类型，物流量，客户折扣，作业单元等其他客户服务费率设定收入与成本会计客户结算设定

结算时间的设定（按月结或按年节或每一笔结算一次）

订单与项目会计付款方式设定产品与服务成本核算

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-第58页-第58页/共76页组织机制和结构

厦工工业园区内的物流项目必须按照市场经济规律和物流业的发展要求来设立一个相对独立的第三方物流服务的机构。该第三方物流公司再以合同物流的形式得到园区内的物流外委业务，建议如下：成立独立的厦工物流有限公司，全面负责厦工工业园区的物流项目投资和运营投资来源多元化，由园区内企业和厦工集团、厦门国投等多结构投资方组成严格将商流和物流分隔开来，物流公司仅仅从物流运作服务中收取费用物流公司下设仓储运作、运输配送、技术支持、客户服务等部门。物流公司在初期的资源整合中，各投资公司可以以其相应的物流、运输设施作为投入。在可能的情况下，采用各种灵活的方式吸引国际专业化的第三方物流公司加入。

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-第59页-第59页/共76页物流中心部门设置

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-第60页-第60页/共76页人员估算序号部门 部门职责工作人员数量1订单处理

负责配送中心订单的确认和处理

52客户服务

处理客户投诉、退换货请求及第三方市场开拓工作。

43进货上架作业

负责对所进货物数量清点、托盘码垛，理货及安排入库上架

184拣货作业

负责仓库现场散件拣货及补货作业

145出货作业

集货区理货、出货装车作业

126输配送作业

穿梭运输

207油化库/钢材库

油化库、钢材库作业及管理

168物流运作分析

通过物流运作绩效评估、商品特性分析、成本分析等手段，进行物流中心作业优化 29物流业务支持

负责物流作业指导、培训及技术支持

210设备维护

负责物流中心设施设备的日常简单维护及保养

211信息系统

系统维护及信息处理工作

412财务管理、结算及行政支持

财务人员及行政支持人员

1013公司管理人员

总经理、副总经理

3小计

112

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-第61页-第61页/共76页第三方物流中心运作流程作为第三方物流公司，厦工物流配送中心服务对象主要包括：工业园内部客户、工业园外部客户及未来部分实行VMI管理的供应商

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-第62页-第62页/共76页第三方物流中心结算方式未来厦工物流配送中心的物流费用计费方式

对于园区内客户采用综合计费方式对园区外部客户则采用物流分项计费方式增值服务费用

仓储保管费用

园区内客户的综合计费

大件物流执行费用

小件物流执行费用

物流费用物流执行费用

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-第63页-第63页/共76页第三方物流中心结算方式该部分费用主要根据不同客户对物流中心仓库空间资源占用进行收取，此部分费用为静态费用，不包括装卸、搬运等项目。备注： 1）计费标准已包括作业通道、辅助作业区域在内2）对于直驳物料或上架存储时间短于一定时间（如2天）的物料，免收存储费用，仅收取物流执行费用。仓储保管费用

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-第64页-第64页/共76页第三方物流中心结算方式物流执行费用

小件物流执行费用＝月生产台数x单价x通过物流中心物料比例%x2.5-3.5%x服务水平调整系数小件物流执行费用：此部分费用的收取对象为存储于物流中心仓库室内非平置库区物料，作业费用包括入库装卸作业、库内转运、上下架、拣选作业、补货作业、出货集货、复核、出库装车、厂内穿梭运输等费用。

大件物流执行费用：此部分费用的收取对象为存储于物流中心室内平置库区及室外露天/敞棚库区大件物料，其主要作业费用包括入出库装卸作业及厂内穿梭运输等费用。大件物流执行费用＝非输配送关联装卸费用+大件穿梭运输车次x标准单价x调整系数此部分包括园区内企业委托物流中心进行流通加工或增值服务而发生的费用，具体收费标准由双方具体商定。（如委托检验、物料预装配、部件清洗等）增值服务费用

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-第65页-第65页/共76页定期报告及绩效评估体系1）成本－服务报告成本－服务报告与大多数公司的财务报告中常见的损益表类似，报表的目的是披露某一时期内总实物供给和实物分拨成本以及所达到的相应客户服务水平，其中最重要的实物供给和实物分拨活动成本包括运输成本、搬运成本、存储成本、库存持有成本和订单处理成本。详细内容请参阅总体规划报告

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-第66页-第66页/共76页定期报告及绩效评估体系2）物流中心生产力报告详细内容请参阅总体规划报告

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-第67页-第67页/共76页定期报告及绩效评估体系3）绩效评估体系详细内容请参阅总体规划报告

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-第68页-第68页/共76页发现客户（潜在）电话、传真、e-mail初次见面寻找客的物流方面需求了解客户背景调研（初次）+研讨会物流初步诊断项目建议书编写合作意向书达成建