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文档简介
岗位职责财务部:会计、出纳岗位职责会计岗位职责一、遵守《会计法》等国家法律法规,严格执行财务制度,维护财经纪律。二、熟识公司的业务管理状况,运用驾驭的会计信息和会计方法,进行会计监控和分析,为改善公司内部管理,提高经济效益服务。三、负责公司的项目税务策划,紧跟国家税务政策,努力把公司的税务经营成本降到最低。四、依照国家税收法律法规和政策,刚好申报纳税,按时完成各类财务报表的编制工作,真实、客观、全面反映公司的财务状况和经营成果,组织公司日常会计核算工作。五、审核原始凭证和记账凭证、手续是否齐全、内容是否真实完整、收支活动是否法合理,依据复查无误的原始凭证进行帐务处理,具体要求必需做到记帐刚好、摘要简明、数字精确、帐证整齐,做到帐帐、帐实、帐表相符。六、刚好核对、清理往来帐目,参与固定资产、物质材料的清查盘点工作,刚好登记备查未了的问题;应当接受财政、审计、税务等部门的业务监督检查。七、帮助公司领导及有关部门处理与外公司财务关系,协调与税务部门和银行的经济关系。八、负责成本及利润的核算,计提各类应缴税金。九、负责流淌资金筹措和调度,提高资金运用效率。十、编制季度、年度用款财务支配,做好经济活动分析,提出合理化建议。十一、协作出纳人员做好财务工作,不断提高业务水平。十二、应刚好向领导汇报发觉的问题。十三、完成公司上级领导交办的其他工作。出纳岗位职责一、遵守国家法律法规,维护财经纪律。二、帮助公司领导,同心同德协作会计人员搞好财务工作。三、办理现金和银行存款的收付业务,对收到的付款原始凭证,首先检查其手续是否完整,内容是否真实、合法,是否有会计人员的审查签名以及是否有公司领导的审批同意;对审核无误的原始凭证,应刚好办理收付款,不得推托、积压;收付款完毕后应在原始凭证上加盖清晰的“收讫”、“付讫”章,以示该业务办理妥当。四、妥当保管银行支票及有关印签,正确运用银行支票,不得签发空头支票;严格限制空白支票,运用空白支票应预先确定最高限额,做到支票发出有登记,收回有记录;不得出借银行帐号。五、严格遵守《现金管理暂行条例》,严格限制现金结算起点和范围,不准他人套取现金和挪用公款,不准以白条抵库;库存现金不得超过银行核定的限额。六、依据已经办理收付款的经济业务的收付款原始凭证,每日逐笔规范登记现金日记帐和银行存款日记帐,分别结出余额,做到“日清月结”,并每日盘点库存现金,做到帐实相符;如发觉长短,应刚好报告,实行措施。七、妥当保管发票等其他票据,刚好办理收款及票据开具工作,每日应将当日收到的现金交存银行,不得“坐支”收入,不得将收入的现金挪作他用。八、月末应刚好取回银行对帐单,保证每笔收入付出都核对无误;对某些未达帐目应落实核对,刚好通知会计人员,以便会计人员调整帐目。九、月末将当月的收支汇总,并编制出纳现金对帐单,加盖出纳印章,连同银行对账单交会计人员核对,到账账相符。十、应刚好向会计人员和领导汇报发觉的问题。十一、完成公司上级领导交办的其他工作。行政人事部:行政经理、助理、行政文员、前台岗位职责行政经理岗位职责一、负责制定本部门的各项管理制度、工作支配及其实施,刚好传达公司的最新精神,执行各项任务的实施管理支配,维持行政人事部正常的工作秩序。二、负责公司相关规章制度的审核、下发、落实工作,并做好相关的管理工作。三、帮助上级领导确定公司劳动人事政策。四、就公司重大人事任免事项供应参考看法,拟定机构设置或重组方案,并向公司上报。五、负责行政和人事各项工作的审查和批阅管理。六、负责组织聘请、培训、调动、考核、转正和各项人力资源工作。七、负责部门、个人的绩效考评工作及申报。八、负责与相关政府部门的外联工作。九、负责审批各职能部门所提交的物质选购 支配,并进行限制和落实。十、负责本部门费用的审批和限制。十一、负责指导管理监督下属人员的业务工作,改善工作质量和看法。十二、定期与员工沟通思想,了解员工思想动态,促进团结。十三、刚好向领导汇报发觉的问题。十四、完成公司上级领导交办的其他工作事宜。行政助理岗位职责一、负责公司行政、人事文件档案的存放和管理工作。二、负责办理聘请、培训、调动、考核、转正和各项人力资源的具体工作。三、负责部门会议的记录及整理。四、负责办理劳动合同的签订或续签,办理职务任免、调配、解聘、离职等具体人事工作。五、负责计算员工薪资、福利、福利及其调查。六、执行公司各类规章制度,处理员工奖罚事宜。七、帮助简历主动的员工协调组织关系,组织实施员工的各类活动。八、负责办公用品的发放管理工作。九、负责公司人员来访的接待工作。十、刚好向领导汇报发觉的问题。十一、完成公司领导交办的其他任务。行政文员、前台岗位职责一、负责公司人员来访的接待工作,主动和进出公司的领导问好。二、负责电话、传真的接听与转达、文件复印、打印等工作。三、负责公司用品的订购工作。四、负责公司邮件和报刊的收取、发放工作,更新和整理报架上的报纸。五、负责每月员工考勤的统计工作。六、管理好前台的设备,如发觉设备运用不正常,应刚好向相关人员汇报,并刚好处理。七、依据实际状况,刚好添加会客厅内的食品。八、帮助搞好办公场所的卫生环境。九、刚好向领导汇报发觉的问题。十、完成公司领导交办的其他任务。市场部:培训主管、培训讲师岗位职责培训主管岗位职责一、负责健全本部门的各项规章制度,完善工作流程,落实各项任务的实施,维持培训部正常的工作秩序。二、负责编写培训支配,在领导批复后组织实施。三、指导各部门和下属企业制定多层次的培训教化支配,并帮助其实施。四、负责组织公司对内对外的培训教化工作,如开展各类学问研讨讲座、业务上岗培训等活动。五、负责合理支配培训资源,对公司培训师进行合理分工,检查培训师培训质量和教学效果。六、定期听取培训讲师述职,并对其工作进行评定。七、负责教化仪器设备的保养、修理,以及审查新器材的选型、选购 。八、支配和管理外派培训讲师。九、组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料,负责收集国内外企业培训信息资料,跟踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进看法。十、刚好向领导汇报发觉的问题。十一、完成公司领导临时交办的其他任务。培训讲师岗位职责一、帮助培训主管,协作市场管理人员同心同德搞好培训工作。二、依据市场部整体支配,落实培训部的具体实施方案。三、依据培训主管的支配,组织公司对内对外的培训教化工作,如开展各类学问研讨讲座、业务上岗培训等活动。四、依据培训目标,仔细完成培训教化工作,并跟踪和检查培训效果,刚好与上级领导沟通,进行信息反馈。五、依据实际状况,提交培训支配。六、不断对培训方法、培训技巧进行总结和提高,提升培训效果。七、在培训主管的领导下,负责培训教案的编订、更新、改进,帮助培训主管收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。八、负责教化仪器设备的保养、修理。九、刚好向领导汇报发觉的问题。十、完成公司领导交办的其他任务。客服部:客服主管、客服人员岗位职责客服主管岗位职责一、负责健全本部门的各项规章制度,完善客服工作流程,全面提升服务质量,刚好传达公司的最新精神及业务通知,执行各项任务,维持客服部正常的工作秩序。二、制定服务支配,帮助下属完成客户的跟踪与维护。三、对收集的客户信息,刚好报送业务部。四、规范执行工作流程,监督、检查下属员工的各项工作,定期听取干脆下属述职,并对其工作进行评定。五、驾驭市场部工作状况和本部门有关服务数据。六、对客服人员工作流程的正确执行负责;对客服人员的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责;受理客服人员的建议、异议。七、对客户进行调研,核实相关部门的信息报送。八、定期电话回访客户,驾驭客户动态,维护客户关系。九、培训考核客服人员,提升客服人员的工作实力,改善工作质量。十、冷静处理解决客服工作过程中的突发事务,并呈报上级。十一、刚好向领导汇报发觉的问题。十二、完成公司领导交办的其他任务。客服人员岗位职责一、整理、分析、统计、汇总客户资料,刚好送报业务部。二、接打电话时,须要运用一般话对话,并保持看法亲善、口齿清晰、语言清晰、语速稍慢、语音适中、言辞简明扼要,且需运用礼貌用语;接听电话不得试用免提功能。三、对客户进行调研,核实信息,并报送相关部门。四、定期电话回访客户,驾驭客户动态,维护客户关系。五、娴熟驾驭业务学问,懂得并擅长从各方面强化自己的服务水平。六、接受客户的异议,收集并汇总客户提出的问题、看法与建议,刚好上报。七、节日问候。八、为人真诚,做事仔细,责任心强,服务耐性细心,有良好的客户服务意识,学会引导客户,处理好与客户之间的关系,为客户供应良好的帮助。九、学会冷静处理客服工作过程中的突发事务。十、刚好向领导汇报发觉的问题。十一、完成公司领导交办的其他任务。业务部:业务经理、业务主管、业务员、业务助理岗位职责业务经理岗位职责一、负责健全本部门的各项规章制度,负责业务部整体工作的支配、调配及监督管理,制定并完善业务流程。二、负责审核本部门每季、每年的业绩预算,完成预算业绩指标。三、负责召集本部门的有关工作会议,定期将自己的各项工作以书面形式向总经理报告。四、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对市场潜力进行调查和分析。五、负责本部门的业绩统计与分析,以书面形式每半年向市场总监作一次业绩状况的评价。六、对业务部的工作全面负责。七、参与重要商务谈判及项目管理,维护重要客户关系。八、主动努力开拓市场,找寻新客户,并维护已开拓的市场。九、领导市场管理岗位人员努力满足顾客要求,提高客户满足度。十、负责对下属的工作进行考核、评价、激励、举荐和评价。十一、刚好向领导汇报发觉的问题。十二、完成公司领导交办的其他任务。业务主管岗位职责一、在业务经理的领导下,协作开展业务部的工作,以达到业绩指标。二、负责市场开拓和管理工作。三、负责编制本部门每季、每年的业绩预算。四、了解、收集市场信息、向上级反馈市场状况。五、主动努力开拓市场,找寻新客户,并维护已开拓的市场。六、负责协调下属人员协作其他部门完成与提高业绩相关的工作。七、负责对下属的工作进行考核、评价、激励、举荐和评价。八、定期将自己的各项工作以书面形式向业务经理报告。九、刚好向领导汇报发觉的问题。十、完成公司领导交办的其他任务。业务员岗位职责一、在业务主管的领导下,依据公司的市场战略,负责各自区域的市场拓展、市场管理工作。二、热忱耐性地接待客户来访来电,仔细与客户联络沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立、完善真实、精确的客户档案。三、收集竞争对手的信息,并刚好向上级领导反馈。四、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成业绩指标。五、定期电话或其他方式回访客户,驾驭客户动态,维护客户关系。六、定期将自己的各项工作以书面形式向业务主管报告,并准时参与部门工作会议。七、刚好向领导汇报发觉的问题。八、完成公司领导交办的其他任务。业务助理岗位职责一、在业务主管的领导下,做好业务助理的支持性工作。二、刚好和天津贵金属交易所的相关工作人员多做沟通,建立良好的合作关系。三、负责传递天津贵金属交易所发布的相关信息。四、刚好地将相关文件通过扫描、传真等方式传递至天津贵金属交易,并刚好与相关人员确认。五、负责将天津贵金属交易所下达的相关指示、文件仔细具体地做好记录和整理。六、刚好与部门领导沟通、汇报工作,有特别状况刚好上报。七、对工作的正确性和时效性负责。八、刚好向领导汇报发觉的问题。九、完成公司领导交办的其他任务。企划部:文案、美工岗位职责文案岗位职责一、负责公司企业文化、品牌文化的具体文案筹划工作。二、公司业务宣扬的具体文案工作。三、熟识公司业务。四、撰写媒体新闻稿、公关稿。五、为部门项目提出合理化建议。六、组织市场调研,探讨分析结果,协调与新闻媒体的公共关系。七、刚好向领导汇报发觉的问题。八、完成公司领导交办的其他任务。美工岗位职责一、负责公司所需的各类三维设计、平面设计等工作。二、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作。三、负责各类模型的制作和绘制。四、对下属机构的店堂门面与内部结构做设计管理。五、对店堂内外广告的进行管理。六、负责对场地的规划、形象的规划、美陈布置等。七、刚好向领导汇报发觉的问题。八、完成公司领导交办的其他任务。交易部:交易部经理、班次主管、交易员岗位职责交易部经理岗位职责一、负责健全本部门的各项规章制度,负责交易部整体工作的支配、调配及监督管理,制定并完善业务流程。二、对交易部的工作全面负责。三、负责召集本部门的有关工作会议。四、完善风险管理的目标、制度、流程,建立风险管理体系。五、从事行业调查探讨,制作行业探讨报告,负责行业的持续跟踪探讨。六、对公司有关业务的风险进行识别、评估与限制。七、负责公司交易部的日常管理工作。八、对工作的正确性和时效性负责。九、刚好向领导汇报发觉的问题。十、完成公司领导交办的其他任务。交易部班次主管一、在交易部经理的领导下,做好风险限制工作。二、帮助交易部经理负责日常管理,帮助负责公司风险管理和合规工作的组织实施。三、负责分析风险限制项目报告,在具备可行的风险限制项目报告上签字确认。(每个项目都须要交易员与交易部班次主管或交易员与交易部经理签字方可实施)。四、分析经济发展趋势报告。五、帮助交易部经理,组织公司日常会议。六、对现有客户进行分类管理和维护。七、做好后台服务工作。八、对工作
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