论建筑企业信息化

论建筑企业信息化在国际建筑市场竞争日益激烈的压力下，国际上一些知名建筑企业，为了保持和提升企业的竞争实力，除了积极联合重组外，还在企业的战略、管理和技术等方面努力创新，其中最重要的创新点之一就是：信息技术在现代企业管理中的应用。这一创新点引起了有关方面的注意。国家、政府和许多企业对信息化十分重视，在信息化方面投入了大量的时间、精力和费用，研究、开发水平也在不断地提高，但实际应用状况却不是很好，信息化对企业的作用没有达到预期的效果。企业信息化中存在的认识问题现在企业在推行企业信息化的过程中存在的主要认识问题是：1、没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程企业没有认识到推行企业信息化的过程，是改造企业的过程，是企业深化改革的过程，是企业的一场变革。企业信息化是为企业改制或重组服务的。企业不能为了信息化而信息化，企业推行信息化只是一种手段和方法，其真正的目的是要学习、研究和应用国内外先进的管理思想、方法和技术，企业信息化的主要目的在于推进企业的改制和重组，理顺企业的业务和组织，最终目标是要提高企业的经营水平和核心竞争力，为企业创造价值，否则企业信息化又有什么意义呢。没有成功的企业变革，就不可能有成功的企业信息化。在信息化的大潮中，软件开发商、信息系统集成商推出了一个又一个新概念，如，组件技术，流程驱动技术、工作流引擎、业务流程管理技术、模块式系统集成技术、业务插件技术、数据仓库、精确管理、供需链管理、企业动态管理等等。好像任何一个企业只要利用这些信息技术，企业无须进行任何变革，就能做好企业信息化。有的甚至还相信利用这些技术就可以改变企业、管理好企业。由此也使得很多人认为，企业信息化只需要搞信息技术的人单方面的努力就可以完成。在这种潮流之下，也使得一些企业在启动企业信息化时，不是从企业信息化的基础性工作做起，而是首先从设计企业信息化在计算机技术、信息技术方面的指标开始，认为只要达到了这些技术指标就做好了企业信息化。作为软件开发商、信息系统集成商为了自身的发展和利益，这样做无可非议。但是作为主管企业信息化工作的或企业主管应该清醒，应该认识到任何不加改造的企业，要想取得企业信息化的成功只是一种奢望，任何计算机技术代替不了企业自身的变革和改造。企业的变革、梳理并规范企业的业务流程是企业信息化的基础性工作，这项工作的好坏决定了企业信息化的成功与否。再则，从计算机技术的角度看，按现在的信息技术水平或在未来的一定时期内，也不可能做到按照企业的要求，随心所欲地、即时地拼装出一个企业管理信息系统。即使拼装出来了，对一个没有经过任何变革的企业来说又有什么价值呢。企业信息化必须建立在与企业发展战略相符的、良好的企业运营体系之上。在没有企业发展战略、经营目标为依托的企业运营体系上所进行的企业信息化，是没有发展潜力的。也就是说，若我们脱离企业的运营体系、企业的管理模式去设计企业的业务系统，无论把业务系统设计得如何的先进，功能设计得如何的完备，这样的系统不可能对企业有任何的帮助，不可能提高企业的管理水平。除非企业要按照这套业务系统的管理思想来改造企业的管理模式和业务流程，重新制定企业的管理制度。如，许多企业在业务管理上引进了先进的项目管理技术，但在企业管理上仍然采用传统的经营管理模式。这种企图在传统的企业管理模式下，引进现代项目管理技术，是不会取得效果的。2、对企业信息化的重要性、严肃性认识不足，没有充足的思想准备许多企业对企业信息化存在偏见，认为企业信息化就是在高档的计算机和网络系统上，配上高档的应用软件就是企业信息化了。而不愿花时间和费用从梳理企业的管理制度、业务流程开始。如果企业信息化不从基础性工作做起，企业管理和业务工作又没有标准（包括业务流程、管理制度、组织责任、资源编码）和必须的企业文化（如公开、公平、民主、透明管理，以及养成按程序、规章制度工作的习惯等），即使企业的信息化系统再好，又有什么用呢。因此，现在，一些“高级的企业管理信息系统”，硬件所能发挥的作用基本只能是通讯功能，软件所能发挥的作用只能是对外“表演”。企业内部依然相对封闭，许多信息依然混乱，管理工作没有任何进步。有些企业在开始信息化时充满了信心，但在信息化的过程中，因信息化的要求，企业又不能接受对企业业务流程、管理模式和企业文化的改造。其结果不是中途停止，就是没有效果，或者效果不显著，信息化最终成为一种形式或过场。企业法人没有认识到自己应该是任何人无法替代的、企业信息化的主体。有些企业一开始，就将企业信息化的工作交给计算机人员，完全由信息技术人员来完成。我们已经知道，企业信息化涉及对企业的管理制度的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理组织的重组等一系列变革。这样一些涉及企业前途、命运、管理制度等如此重大的问题完全交给信息技术专业人员去完成，企业法人不管不问，这样做出的信息化系统，能符合企业的发展需要吗？3、对企业长期形成的工作习惯、业务流程影响企业信息化认识不足企业信息化也是对企业长期形成的工作习惯、业务流程的一次变革。在这场变革中需要企业，无论是管理者还是一般员工都要适应新的工作方式，都要不断地学习，提高素质，以适应企业信息化建设的需要。企业信息化会造成一些管理者、员工利益的重新分配，也可能使一些管理者失去某些权力或权威。企业信息化投入使用之初，信息系统会不稳定，数据的录入量大，还会给使用者带来一些麻烦，系统缺少一些灵活性，需要使用者适应系统，有时还会有些反复。也就是说，在企业信息化建设初期，肯定会遇到各种各样的问题和困难，有的会抱怨，甚至发牢骚。在这个时候，作为企业高层的态度尤为重要，一则不能被这些现象所迷惑，二则要克服困难，应及时组织力量解决问题，鼓励信息化的直接建设者，增强信心，尽快渡过企业信息化建设的阵痛期。另外，有些企业在管理中人治大于法治的现象和行为随处可见。由于企业体制不健全，一些领导习惯于别人找他批示或表态，这种行为不能一律说成是弄权行为或等级观念，但至少是一种显示自己的“价值”、不规范的管理方式，而有些职员为了减少自己的责任，每办一件事总希望得到上级的“确认”。然而，由于人治缺乏严格的管理程序和集思广义的过程，即业务流程，其结果，人治企业必然会产生一些非程序化、随意性的运作和管理行为。这些也是现代企业管理所不能接受的。还有，任何一个企业总是存在一些对个人的发展、利益或地位有利的岗位，而占据这些岗位的人，为了“把持”这一岗位，总不愿意将自己所在岗位的业务融入到企业公开的业务流程中去，更不愿将本岗位的工作经验、业务过程与别人共享。一个企业，如果不消除这些思想，或不更换那些顽固不改的人，企业要想推行一种先进的、公开的现代管理体系，有可能吗？企业信息化需要建立现代企业文化习惯势力不利于企业推进先进的管理技术。由于企业改制不充分，传统的管理文化和组织行为与现代管理技术的冲突十分突出。致使现代管理技术难以贯彻、实施，连能取得一点效果的企业，也是少之又少。更可悲的是，企业在推行信息化的过程中遇到问题后，很少有企业去反思自身是如何做信息化的，在信息化上又做了多大的努力，以及自身的管理体制、企业环境或企业文化等问题，反而将问题归结到管理技术、计算机软件或软件开发商方面。他们没有认真地去思考，现代管理技术对企业有什么要求，他们也没有意识到，推行现代企业管理技术，企业必须具备良好的企业文化。例如，在我国建筑施工企业，施工项目管理是企业的核心业务，现代项目管理技术是企业的首选管理技术。现代项目管理技术要求是：捆修1答、必须有明确举的管理目标。牲工程项目的管紫理是在一定的贪约束条件下，兽为达到项目目袭标而对项目实东施的计划、组亿织、指挥、协鸟调和控制的过际程，是以目标营控制为核心的踢管理活动胖。珠蝇旷2炭、必须有明确兼的管理责任和传考核依据。明朴确的项目管理轰责任是落实项啊目管理责任、木控制项目，达壳到项目管理目阀标的重要前提芒，是促进、激俭励项目业务流驰程和组织更好该运营的重要手图段大。中跪限3关、管理业务必忠须公开。现代努项目管理技术屡要求项目管理六责任、目标的菊制定与分解，派管理业务流程警、制度、绩效横评价以及监督遇、奖励办法等茂都是透明、公衣开的宣。式颗诞4被、必须以人为歌本。现代项目继管理着眼于发龙挥人的积极性锐和创造性，要屑是没限有项目管理人定员的积极性，进现代项目管理眯技术是无法推饰广应用的。因蝶为企业处于领检导地位，而项倚目组织处在被吨领导地位，被鸡领导者或多或族少存在对抗领格导的思想和行捎为。要是没有猎领导的强制推泄行，没有项目龙管理人员的积目极性，任何不伞能直接为应用善者（项目管理个人员）带来利咐益的、再好的鼓技术也难以有汇效地推广应用仗。喜办津5表、必须平等管让理。在现代项僻目管理体系中佛，没有什么等冠级观念，只有衔严格的业务流呜程、岗位和角勺色的设置，每银一岗位和角色记有着明确的职耕责和任务，是狗一种民主、职所责分明的管理柔方式朋。帐搬魄6次、必须有明确阶的管理权限。担公司法人在明智确项目经理的螺管理责任的基泊础上，必须对伙项目经理充分秒授权，让项目谎经理有施展才羽能的空间。在职企业内部，各姑职能部门与项职目经理部之间锦又必须明确分击权，以求相互哪制约，达到权竖力平衡的作用缸。添柄怠7环、必须讲求诚四信，必须对企庭业法人负责。靠所有参与项目缝管理的人员必跳须讲求诚信，膛保证项目统计萍数据和上报数预据的正确性和顶时效性。项目喜管理工作中有茧些工作是项目馒组织直接需要舞的，有些是企蒜业法人为了积此累管理经验而婚需要的，不能辅说企业法人需唱要项目组织完份成的工作是额愚外的工作，增钞加了项目组织故的负担。项目爸组织必须对企呆业法人负责核。为谨职纪企业缺乏推进牺现代企业管理灰技术的能墙力瓶酬汪球在企业信息化交中存在的问题腹，已不是管理更技术和计算机律技术方面的问路题，而是越来既越集中在企业易的管理模式、认管理体制、组哪织和组织行为忍方面。这些问齿题在我国许多爆企业、项目组侵织中依然存在辩，这些问题使彻得一些具有先傅进管理思想的夜管理系统失去租了应有的效用市。却模绕皇例如，在我国志许多施工企业呀的项目管理中辰，不是采用集赛权式的项目管却理模式，就是脉采用分权式的责项目管理模式佩。集权式项目留管理模式的突瓦出表现是，权印力集中在上层处，事事都要通皇过上层。而分曾权式项目管理棒模式的主要表全现是，项目承德包制和项目经泄理部核算制，塑即项目经理部袭以公司法人的跟名义承接工程序，自己组织生唯产要素，除向调企业交纳一定却的管理费用外厅，其余归项目丽经理部所有。酒这两种管理模洒式完全违背现躬代项目管理的紫思想，完全不示能适应现代项啦目管理信息化责的要求危。制筋枣样企业在项目管票理业务上是这拥样，在其他业角务上也是这样间。所以，国内军外现有的、一典些有效的管理扭技术，在一些行企业的难以推锦广应用，说到厌底就是一个企匹业能力问题，邮即企业缺乏推浪进现代企业管循理技术的能力侄。崭板伟翼企业信息化的隐基本原额则铁澡迈依为了健康、有尺效地推进企业面信息化，企业组信息化必须遵沙守以下原则喉。够走糊1尝、首先必须认株识到企业信息扬化的重要性、顷严肃性唇。梳震撞震我们知道，推探行企业信息化锦的过程，是改家造企业的过程举，是企业深化倾改革的过程，霉是一场革命。却这就说明了企扫业信息化的重卫要性、严肃性注。碗日忙萌事实上，企业冲的改革一直没铺有停止过。为腿什么说推行企冤业信息化是改缓造企业的过程追，是企业深化扰改革的过程呢划？这是因为，真这次企业改革触是按照信息化祸的思凉路，利用信息厕技术的技术优婚势进行企业改咸革，利用计算肯机技术实现人麻工难以实现的挨工作，利用计际算机技术提高匀人工难以达到避的工作效率、后管理效果。如常，企业动态联带盟，供应链管隔理，信息集中芳、资源集中、疫决策集中管理押等诸。乳寺吴2示、企业信息化锅必须从基础性掀工作做起弄。淹述脸翼推进企业信息姿化的过程，是主应用信息技术梢改造企业的过流程，是企业深课化改革的过程类，是转变企业湾经营思想，重妥新设计企业运概营模式，业务灾流程再造，优臂化企业组织，漠合理设置工作结岗位，规范企亦业管理行为和径管理技术，严也格企业规章制礼度的过程。这姜是企业信息化帽的重要组成部予分和基础性的讽工作，是成功纹开发企业管理码信息系统的必巩经之路，或先如导