【职场沟通中英语运用能力的探究（论文）4600字】

职场沟通中英语运用能力的探究目录TOC\o"1-2"\h\u4075职场沟通中英语运用能力的探究 132174一、引言 110495（一）研究背景 117964（二）研究意义 223157二、相关概念阐述 216031（一）职场英语的基本功能和作用 216833（二）职场英语的使用规则 212649三、职场沟通中英语运用存在的问题 38059（一）缺乏自信，语言表达不准确 326002（二）缺乏语言环境，语言感染力不浓厚 319473（三）缺乏实践练习，句型与词汇量匮乏 328985（四）缺乏对西方文化的理解，语言层次不深入 412038四、提升职场沟通中英语运用能力的途径 42114（一）提升自信，提高语言表达的准确性 429129（二）创设语言环境，提升语言感染力 426525（三）在实践中进行练习，扩大句型与词汇量 525063（四）加强对西方文化的理解，丰富语言层次 51894五、总结 68897参考文献 6【摘要】随着全球一体化的飞速发展,如今在每个地区，区域与区域之间变的联系越来越密切,进出口贸易的增多使得职场沟通中英语使用也越来越频繁，职场英语逐渐成为了沟通交流非常重要的工具。英语作为外来语言，就目前来看，职场沟通中英语运用方面还存在着一定的问题，职场沟通中英语的运用也需要具备一定的应用技巧。基于此，本文对职场沟通中英语运用能力进行研究，分析了职场沟通中英语运用存在的问题，并提升职场沟通中英语运用能力的途径。【关键词】职场沟通；英语；运用能力；技巧一、引言（一）研究背景经济全球化不仅是一个经济传播的过程，而且是一个历史的过程。当今世界，国家和地区之间的经济组织相互作用、联系、合作，最终整合为一个统一的整体，形成全球统一的市场。英语已经成为世界国际交流舞台上的一种语言手段，这有利于打开国与国之间交流的窗口，打破语言障碍的界限，促进中国经济的腾飞。英语的发展，对个人、企业、社会、国家乃至整个世界的全面发展起着重要的作用。职场英语的使用频率也随之增加，然而，在中国，英语口语差已经成为大多数人的普遍现象，职场沟通过程中英语运用能力和水平也偏低。研究意义随着外资企业的不断发展增多，职场英语的使用也随之增多，英语口语是人们之间口头表达的语言。它是最重要的沟通工具。口语水平的高低直接影响语言交际的效果，因此，在工作实践中研究提高职场沟通中英语运用能力的策略是十分必要的。基于此，本文对提升职场沟通中英语运用能力进行了研究探讨，希望可以为提升职场沟通中英语运用能力带来一定的帮助。二、相关概念阐述（一）职场英语的基本功能和作用职场英语表达是对于传统商业英语的一种细化,有着固定的表达格式和专门作为统一的表达语言。职场英语主要内容适用于职场,内容范围涉及职场到国际商务活动的各个方方面面。职场沟通中英语运用能力不只是简单地对英语能力的认识提高、能力的素质提高,也是我们是如何和一些外国人如何打交道,如何和他们交流工作、合作的各种方式或是方法,以及他们的日常生活习惯等,从而在某种程度上可以说说它是完全包含在我们生活中的文化这个概念里的。（二）职场英语的使用规则1用词规范常见的使用现代拉丁语和现代法语等准确的外来形容词,凸显规范正式,另外,在一些职场上的合同文本或商务协议中尽量不要使用庄重的英语词汇以便于显示被重视。职场英语通常涉及书写信函、传真、单证和拟定合同签订协议等正式的各种重要文件,因此在职场英语表达上应该要求准确、严谨,用词规范。2使用专业术语职场英语中存在大量不同的多学科和跨领域的专业术语。在沟通信函中,使用最简洁的表达语言方法去准确表述最清楚的表达意思,数字的多少也可能会直接性地影响着达到职场沟通沟通的工作效率以及沟通成本中的价钱。3语言符合职场英语的特点它主要包括职场语言表达能力、交际应用能力、专业知识、文化知识等方面的内容。语言沟通是一切国际交流的根本沟通工具,因此职场英语的各种语言特点对其具有非常重大意义,只有熟练掌握,才能准确、安全和有效率、地顺利完成职场活动。三、职场沟通中英语运用存在的问题（一）缺乏自信，语言表达不准确很多人在职场沟通中英语运用方面遇到的第一个困难就是说英语，这是他们在学习英语口语的过程中必须克服的心理障碍。这些人经常因为说不标准的英语口语而害怕被别人嘲笑，所以他们缺乏自信，难以开口。有些人觉得说英语时，他们的发音和语调不标准。他们害怕别人嘲笑自己和被批评。长此以往，你会逐渐失去说英语的信心和欲望。有些人英语说得不够流利，经常依赖别人的帮助，独立用英语表达和交流有困难。同时，在职场英语沟通过程中，如果表达错误很容易产生说英语的恐惧，以致不敢说英语。这使得许多有口音的人更难克服心理障碍。即使他们真的很想有机会表达，但害怕被别人嘲笑往往使他们沉默，长此以往更加导致了职场英语表达不准确了。缺乏语言环境，语言感染力不浓厚语言学习离不开语言环境。只有在良好的语言环境中，职场沟通中英语运用能力才能得到提高。然而，职场沟通的过程并不是生活在英国和美国这样的英语环境中，职员们在表达英语时缺少一个真实的语言环境，这不利于职员用英语进行交流，甚至导致他们对英语口语交流缺乏兴趣，不利于学习者英语口语交流能力的提高。因此，要提高职场沟通过程中英语运用能力水平，首先要创造一个良好的语言环境，这样才能加深语言感染力。（三）缺乏实践练习，句型与词汇量匮乏就目前来看，职场沟通过程中职员们使用的英语词汇和句型都相对单一匮乏，这导致他们的英语表达水平不够地道。由于英语是外来语言，除了在职场沟通过程中会使用到英语表达之外，在日常生活和学习中很少会采用英语表达，这导致了职员们缺乏相对应的实践练习，进而导致了职场沟通中英语运用表达过程中句型与词汇量的匮乏。（四）缺乏对西方文化的理解，语言层次不深入语言是一种文化，也是一个国家文化背景的反映。许多汉字的演变和发展，承载着一个民族历史文化的发展过程。英语中的许多单词有许多不同的意思，而这些意思似乎无关紧要。这时要记住和掌握这些词的意思和运用方法就非常困难了。但是，如果我们能了解英语的背景和文化，我们就能发现这些词的意思之间的隐含关系，就会比较容易记住和使用这些词。职场英语的使用者在中国生活和学习，生活经验少，语音、词汇和语法知识有限，对英语国家的文化了解较少。因此，在职场沟通英语表达的过程中中，会缺乏必要的语言知识和语言材料，导致语言层次不深入的现象出现。四、提升职场沟通中英语运用能力的途径（一）提升自信，提高语言表达的准确性职场沟通中英语的表达不仅是对词汇的掌握，还受到心理等非智力因素的影响。在负面情绪的影响下，人们很难表达自己。这里所说的消极情绪是指自信、害怕说错话、害怕在口语学习过程中表现出胆怯的心理效应。因此必须建立自信来提高语言表达的准确性。首先，我们应该知道英语不是我们的母语。没有人能在第一次说一门非母语的时候被标准化。因此，在职场沟通英语表达的过程中都没有必要给自己增加额外的心理压力，职员们可以在每次口语练习中发现自己的进步，使每次练习更加规范、流畅，从而逐步增强自信心。此外，还可以为自己制定英语运用能力学习的目标使之成为学习和表达职场英语的动力。创设语言环境，提升语言感染力良好的语言环境可以为人们提供英语表达的机会，使职员们在职场沟通英语表达的过程中更加熟练的同时也可以积极用英语表达和交流，从而提升语言的感染力。创设职场英语的表达环境可以为职员们提供表达说英语的机会，消除他们表达英语的心理障碍。要想提高职场沟通过程中英语运用能力，使用英语进行交际，必须掌握一定的语言知识，包括语音、词汇和语法，了解英语语言的构成、结构和应用规律，了解英语语言的基本、简单的语言表达。还应了解一些与英语相关的文化背景知识，并学会运用这些英语知识和技能，才能熟练地用英语进行交际。因此，在创设语言环境的过程中在要注意对语境的感知和理解，或者可以选择一些适合自己记忆特点的词汇学习方法和基本的口语表达技巧，掌握使用英语的习惯和方法，为职场沟通英语运用能力的提升打下良好的基础。从某种意义上说，英语运用能力的提高和锻炼在一定程度上属于个人创造性活动，在整个表达过程中，必须将情感融入语境，以此来创设更为丰富自然的职场英语表达环境。创设语言表达环境的最终目的是为职场英语的沟通和学习创造一个良好的氛围，使职员们在表达职场英语的过程中进入一个特定的情境，在情感上受到感染，在情感上产生共鸣吗，从而进一步提升语言的感染力。在实践中进行练习，扩大句型与词汇量英语作为外来语言，其复杂的句型和大量的词汇掌握需要大量的练习。职场沟通过程中英语运用能力的提升与大量的英语表达练习有关。要想提升职场英语的准确表达，必须要在实际的环境中进行大量练习。因此职员可以积极参加社会或单位举办的英语阅读比赛、角色短剧表演、猜词等活动，让自己在生动有趣的语言环境中体验学习和使用职场英语的乐趣。同时也可以采用模拟职场场景的方式来进行职场英语表达的训练，更加实际的场景演练能够让职员们快速进入职场英语的表达环境。只有积极参加场景演练，大胆说英语，才能在实践中锻炼自己的职场英语运用能力和表达水平，从而达到学以得用，提高职场英语表达沟通运用能力的目的。在使用职场英语的过程中，要想扩大句型，丰富词汇量也必须认真地掌握各行业语言的特点，了解相关行业知识，表达方式和文化习惯，要符合相关行业的规定。经济全球化不断出现，各种新词迅速发展，这些都使我们了解专业知识的重要性，要学和掌握专业知识，要明确使用新词技巧，在实践积累的过程中掌握大量词汇以及句型表达，达到真正掌握职场英语的目的。加强对西方文化的理解，丰富语言层次语言是一种文化，尤其是它自身的形成背景和历史。因此，如果你想掌握英语，你必须了解培养这种语言的文化。对于职场英语表达来说，西方文化的理解同样重要，由于职场英语表达需要地道准确，语言层次要极为丰富，如果对西方文化理解地不够到位，很可能在职场英语表达过程中出现不准确，语言层次非常浅显的情况。首先，必须了解中西方的文化差异。无论一个人的英语表达多么流畅，他也可能因为不了解西方文化而出现不恰当的言语行为。其次，职场员工应该加强对西方文化的理解，因为在工作和生活中与外国人接触时，在一些话题、动作和语言上存在歧义。因此，为了避免误解和冲突，职员们需要阅读一些关于西方国家的历史书籍或文化背景，从而了解一个国家的演变过程和文化差异，从而丰富语言层次。在职场沟通的过程中，商业和贸易双方都是来自不同国家或地区的人，不可避免地会有不同的区域文化和习俗。因此，进行职场听英语交流时，必须考虑到国家之间的文化差异。因为不同的文化和语言在英语翻译中具有不同的翻译方法和表达方式。总结职场沟通中英语运用能力不仅作为一种语言技能，也作为一种沟通技巧，这要求在职场英语的表达使用过程中不仅要表达自己的意思，还要理解别人所说的话。这对于非母语环境的人来说是一个巨大的挑战。本文通过分析职场沟通过程中英语表达在的问题，提出了提升职场沟通中英语运用能力的途径。提高自信心，克服自己的心理障碍是提高职场沟通中英语运用能力的第一步，然后，通过创造语言环境和了解西方文化，可以更好地提高自己的职场英语运用能力。参考文献[1]侯圆文.探讨公共英语向职场英语的有效过渡[J].教育与职业,2011(6):2.[2]