中医科第三季度优质护理服务内涵试卷附有答案

中医科第三季度优质护理服务内涵试卷[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.优质护理服务的目标：（）*A、患者满意(正确答案)B、社会满意(正确答案)C、政府满意(正确答案)D、护士满意2.优质护理服务中“三个贴近”是指（）*A、贴近病人(正确答案)B、贴近临床(正确答案)C、贴近社会(正确答案)D、贴近医生3.优质护理服务的主题是（）*A、全面履行护士职责和义务(正确答案)B、夯实基础护理(正确答案)C、提供满意服务(正确答案)4.每位责任护士分管至少名患者（）[单选题]*A、8(正确答案)B、10C、12D、155.优质护理服务应该履行的职责包括：（）*A、病情观察(正确答案)B、协助检查(正确答案)C、基础护理(正确答案)D、健康教育与沟通(正确答案)E、出院指导(正确答案)6.四轻包括：*A.走路轻(正确答案)B.说话轻(正确答案)C.操作轻(正确答案)D.开关窗户轻E.开关门轻(正确答案)7.优质护理服务的服务理念[单选题]*A.“让患者满意”B.“健康教育活动”C.“以病人为中心”(正确答案)8.优质护理服务的内涵*A.改模式(正确答案)B.重临床(正确答案)C.促专业(正确答案)D.建机制(正确答案)9.建机制：充分调动护士工作积极性，建立优质护理服务长效机制[单选题]*对(正确答案)错10.重临床：责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务。[单选题]*对(正确答案)错11.优质护理服务是指“以病人为中心”强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升整体护理服务水平。[判断题]*对(正确答案)错12.促专业：让病人感受护理的专业服务，凸显护理的专业性[判断题]*对(正确答案)错13.改模式：落实责任护士包干病人管理模式，体现对患者的责任制整体护理。[判断题]*对(正确答案)错14.优质护理服务内涵（）*A、优化护理模式：实行责任制(正确答案)B、床边工作制，工作站前移(正确答案)C、护士分管一定数量的病人，病人有相对固定的责任护士(正确答案)D、责任护士分管病人，从入院到出院的治疗、护理等工作，提供全程优质服务落实整体护理，全面、全程护理患者，注重心理支持(正确答案)E、以“病人为中心”落实基础护理，提高护理质量，确保病人安全(正确答案)F、建立优质护理长效机制：同工同酬，调动护士积极性、创造性，实施工作效率和效果的最大化(正确答案)G、实施绩效考核，绩效与评优、晋升挂钩(正确答案)H、简化护理文书(正确答案)G、建立与责任制整体护理相适应的护士规范化培训与考核(正确答案)I、“三满意”：社会满意、病人满意、政府满意(正确答案)15.优质护理服务内涵中，优化护理模式，实施整体制护理。[判断题]*对错(正确答案)16.优质护理服务内涵中的改模式:将工作模式由原来的“功能制护理”转变为（）[单选题]*A.责任制整体护理(正确答案)B.个人制模式C.APN模式D.公私分明制模式E.大锅饭模式17.优质护理的主题是[单选题]*A提供安全、优质、高效、满意的护理服务(正确答案)B优质护理服务就是基础服务C提供优质、高效、基础的护理服务D提供安全、优质、满意的护理服务18.优质护理服务中的建机制是：[单选题]*A.充分调动护士工作积极性，建立优质护理服务长效机制(正确答案)B.全面履行护理职责，包括：病情观察、生活护理、健康教育等。C.落实包干责任制整体护理模式。19.优质护理的内涵是：改革（），实施()模式*A、护理工作模式(正确答案)B、责任制整体护理(