2023年房地产经纪人之职业导论练习题及答案

2023年房地产经纪人之职业导论练习题及答案

单选题（共85题）1、主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是（）。A.无店铺经营模式B.有店铺经营模式C.直营连锁经营模式D.特许加盟经营模式【答案】A2、对于大型房地产居间机构，由于业务量大，不同区域市场特点不同，常常需要按区域分片设置常设性管理部门，并通过这些部门来整合各职能部门的人员，这样就诞生了()的组织结构形式。A.直线一参谋制B.分部制C.矩阵制D.网络制【答案】C3、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。A.项目签约B.项目执行企划C.销售准备D.销售执行【答案】D4、张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。A.房地产代理合同B.房地产居间合同C.商品房销售合同D.房地产代销合同【答案】B5、下列关于拍卖的表述中，错误的是()。A.设定拍卖底价的，买受人要以最高应价购得标的物B.潜在竞买人需要进行竞买登记才能参加拍卖C.拍卖要有两个以上买主D.拍卖程序包括委托、公告、拍卖、结算和拍卖物交付五个阶段【答案】A6、李某在某二手房信息咨询事务所获得了两条符合其意愿的二手房出租信息，并为此支付了一定的费用。这家二手房信息咨询事务所提供信息的行为是（）。A.房地产代理行为B.房地产指示居间行为C.房地产媒介居间行为D.房地产信息咨询行为【答案】B7、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。A.《民法通则》B.房地产中介服务收费相关规定C.房地产经纪执业规范D.《城市房地产管理法》【答案】C8、信息的（），使得房地产经纪业内部容易产生不正当竞争，但同时又迫切需要开展行业内的广泛合作。A.复杂性、积累性、时效性B.共享性、积累性、时效性C.共享性、复杂性、时效性D.共享性、积累性、复杂性【答案】B9、建立房地产经纪机构的（）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统【答案】B10、我国房地产经纪机构薪酬的支付方式中，（）最大的缺点是不具有奖励性。A.混合制B.计时薪金制C.佣金制D.固定薪金制【答案】D11、根据中国房地产估价师与房地产经纪人学会的统计，截止到2010年5月，全国房地产经纪行业从业人员近100万人，房地产经纪机构()万余家。A.3B.4C.5D.6【答案】C12、房地产经纪机构经营规模的大小必须与其已拥有及可能拥有的（）相适应。A.信息资源B.管理水平C.人力资源实力D.品牌战略【答案】C13、卖方代理业务中，经纪人的基本义务是()。A.实现标的物业的最高出售价格B.实现标的物业的适中出售价格C.实现标的物业的最低出售价格D.实现标的物业的最高使用价值【答案】A14、房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是()。A.决策支持子系统B.客户分析子系统C.客户联络中心D.客户资料数据库【答案】D15、房地产经纪机构的组织形式中最新的一种形式为()。A.事业部制B.直线-职能制C.分部制D.网络制【答案】D16、房地产专业网站的海量信息及其（）功能，也为房地产经纪人员获取房地产市场、政策、宏观经济等相关信息提供了一条更方便、快捷和精准的渠道。A.搜索、定制B.编辑、存档C.查询、分类D.分类、整理【答案】A17、制定和推行()的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。A.统一性B.自律性C.整体性D.创新性【答案】B18、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。A.甲机构B.给张某贷款的银行C.张某D.王某【答案】A19、企业品牌结构的层次构成中，第二层次是（），即代表各业务类型的品牌。A.产品品牌B.事业品牌C.企业品牌D.专业品牌【答案】B20、如果房地产经纪人资格注册的起始日期为2004年6月1日，则注册有效期至()。A.2006年5月31日B.2007年5月31日C.2008年5月31日D.2009年5月31日【答案】B21、房地产经纪机构的主要岗位中，属于销售案场经理岗位主要岗位职责的是（）。A.根据销售计划，参与制定和调整销售方案、宣传推广方案，负责具体销售方案实施B.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估C.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系D.协助连锁店经理处理一般日常事务【答案】A22、品牌管理工作的根本保证是()。A.品牌推广B.品牌组织架构与流程C.品牌定位D.品牌核心价值的确定【答案】B23、房地产经纪机构在（）中，更注重与客户建立长期的合作关系。A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产转让经纪业务D.房地产抵押经纪业务【答案】B24、张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。A.居间B.代理C.不当代理D.卖方代理【答案】B25、经纪人收受回扣，是()行为。A.不合理B.合理C.违法D.可以理解【答案】C26、土地()是土地所有权的派生权利之一。A.使用权B.收益权C.处分权D.占用权【答案】A27、在存量房出售代理业务中，房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和()。A.政策规定B.区位状况C.价格状况D.市场状况【答案】B28、房地产经纪机构对企业规模的选择，既要遵循规模经济的一般原理，又要考虑()等因素的匹配程度。A.店铺的分布.规模化的方式.管理水平B.店铺的分布.管理水平.人力资源C.店铺的分布.管理水平.信息资源D.管理水平.信息资源.人力资源【答案】D29、通过房地产经纪机构的战略评价和调整，在考核和分析每一个阶段目标实施情况的同时，实现了对企业的()管理。A.全动态B.全方位C.全过程D.全控制【答案】A30、“接受不存在第三主体的委托事项，不属于经纪服务”这说明经纪活动具有()。A.活动内容的服务性B.活动主体的专业性C.活动地位的中介性D.活动责任的确定性【答案】C31、房源状况的区域调查中，将直接影响到区域内市场开拓潜力的是（）。A.区域内业主置业情况B.区域内业主户数及结构C.区域内房屋周边环境状况D.区域内房屋转让率及出租率【答案】D32、房地产经纪机构未完成房地产居间服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准，则()。A.可以全额收取报酬B.可以部分收取报酬C.不得收取报酬D.可以与委托人协商报酬【答案】C33、张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。A.居间服务项目B.居间的后续服务项目C.代理服务项目D.咨询服务项目【答案】B34、经纪人提供中介服务，是以()为主要目的。A.盈利B.代理C.发展D.行纪【答案】A35、下列选项中，（）是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。A.品牌规划B.品牌定位C.品牌愿景D.品牌结构【答案】A36、对于房地产开发投资咨询，最常见的投资咨询服务是房地产开发项目的()。A.可行性研究报告B.市场分析C.市场预测D.市场供求【答案】A37、房地产经纪信息的价值并不是一次性全部体现出来的，它常常可以重复利用，而且随着信息的不断累积，将会衍生出更多的信息，创造更多的价值。这体现了信息的()。A.积累性B.时效性C.增值性D.再生性【答案】A38、法定佣金具有()，当事人各方都应遵守。A.普遍性B.法制性C.强制力D.公平性【答案】C39、国家规定，集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自事实发生之日起()日内向登记机关提交用地证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。A.10B.15C.20D.30【答案】D40、房地产经纪机构销售副总经理的主要工作不包括（）。A.负责领导各个案场销售经理的工作，对各个案场实施宏观管理、控制B.负责销售员及各种资源在各案场中调配C.负责组织各项目的前期谈判和准备工作，以及项目营销方案的审定D.负责销售团队内部建设，及对销售代表的督导和培训【答案】D41、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。A.因老杨在购买该住房时杨某已结婚，所以杨某有权出售该住房B.杨某无权出售该住房，但有权对老杨的出售行为提出异议C.杨某名字在户口簿内，有权出售该住房D.老杨可以委托杨某出售该住房【答案】D42、根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和()等。A.房地产买卖经纪业务B.房地产居间经纪业务C.房地产租赁经纪业务D.房地产代理经纪业务【答案】C43、房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括：无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用（）的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。A.设置障碍B.商业贿赂C.制造纠纷D.诋毁诽谤【答案】B44、自律管理中最重要的手段就是制定行业规范，行业规范通过同行业内的民事行为主体协商制定，比之法律、法规具有更强的()。A.规范性B.专业性C.灵活性D.针对性【答案】C45、中国房地产估价师与房地产经纪人学会应定期向社会公布房地产经纪专业人员资格证书的（）情况，建立持证人员的诚信档案。A.备案B.鉴定C.管理D.登记【答案】D46、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。A.独家代理B.共同代理C.参与代理D.联合代理【答案】A47、房地产经纪信息的整理程序中，()就是对整序后的信息进行具体的文字整理过程，是整个加工整理过程中最关键的工作。A.鉴别B.筛选C.整序D.编辑【答案】D48、房地产经纪机构办公系统组织管理从三方面人手，不包括()。A.办公地址选择B.区域分布C.办公室内部布局D.办公室信息系统管理【答案】D49、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房(2000)200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。(2006年真题)A.王某直接向丁某追究责任B.王某直接向乙公司追究责任C.王某直接向甲公司追究责任，并由乙公司进行赔偿D.王某同时向甲公司和丁某追究责任【答案】C50、在存量房买卖居间业务中，房屋挂牌价格由（）确定。A.买方B.出租方C.房地产经纪机构D.卖方【答案】D51、运用媒体的方法进行客户开发时需要注意，网络受众主要是知识分子群体，房源信息应具有()。A.专业性B.针对性C.全面性D.适用性【答案】B52、房地产经纪机构向房觉产交易主体宣传相关法律法规，解说交易程序及相关规定，警示不规范行为及后果，其作用是()。A.促进交易公平B.降低交易成本C.规范交易行为D.加速房地产流通【答案】C53、房地产经纪机构采取矩阵制组织形式，其缺点主要表现为()。A.对环境变化适应能力差B.横向沟通协调较为困难C.双重领导，违反了统一指挥原则D.高层决策迟缓【答案】C54、下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是（）。(2008年真题)A.房地产登记代办属于房地产经纪基本业务B.房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人C.房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供D.房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力隐藏答案收藏标记反馈【答案】D55、房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是()。A.低成本战略B.多样化战略C.聚焦战略D.一体化成长战略【答案】A56、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。A.民事法律关系B.行政法律关系C.行政隶属关系D.劳动关系【答案】A57、房地产经纪服务合同的缔约双方是（）。A.房地产经纪机构与房地产经纪人员B.委托人与房地产经纪人员C.委托人与房地产经纪机构D.委托人与交易人相对人【答案】C58、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。A.甲公司B.王某C.崔某D.杨某【答案】A59、张某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两室一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。A.房地产买方代理合同B.房地产指示居间合同C.房地产媒介居间合同D.房地产卖方合同【答案】B60、由于房地产经纪者与服务对象之间存在着较为明显的信息()现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。A.不真实B.不对称C.不共享D.不保密【答案】B61、项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门合作会议，是（）阶段的第一项工作。A.项目研究与拓展B.项目签约C.项目执行企划D.项目信息开发与整合【答案】C62、被喻为是协同商务之父的JimHeppLemann指出，（）的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。A.以人为本B.应用C.流程D.信息【答案】A63、房地产经纪机构采取矩阵制结构形式的，其缺点主要表现为（）。A.对环境变化适应能力差B.横向沟通协调较为困难C.双重领导，违反了统一指挥原则D.高层决策迟缓【答案】C64、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务，这个授权指示表现形式不包括()。A.固定不变的指示B.可以变动的指示C.定期变更的指示D.任意性指示【答案】C65、房地产交易合同签订完成后，因交易双方违约导致合同不能履行，服务费用的处理方式是（）。A.全部退还B.退还一半C.不必退还D.双方商议【答案】C66、甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人，共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中甲以现金出资10万元；乙以房屋出资作价15万元；丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。A.××房地产经纪股份有限公司B.绿源房地产事务所C.××房地产经纪有限责任公司D.为民房地产经纪事务所【答案】D67、房地产经纪行业自律管理中最重要的手段就是()。A.制定行业规范B.实施专业化管理C.顺应市场机制D.遵循行业规律【答案】A68、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。则张某与甲机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（）。A.存量房买卖合同B.房屋出售委托合同C.房屋承购委托合同D.房屋出租委托合同【答案】C69、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。则张某与甲机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（）。A.存量房买卖合同B.房屋出售委托合同C.房屋承购委托合同D.房屋出租委托合同【答案】C70、如果承购房屋是商业地产，房地产经纪机构可以不了解的委托人的信息是（）。A.委托人的年龄B.周边配套C.位置D.单价【答案】A71、房地产经纪人仪容仪表的三个基本原则是()。A.大方、得体、彰显个性B.整洁、稳重、易于接近C.美丽、高雅、体现时尚D.稳重、端庄、显示老成【答案】B72、目前，（）是国内外规模化房地产经纪机构普遍采用的一种经营模式。A.连锁经营模式B.无店铺经营模式C.单店经营模式D.混合经营模式【答案】A73、房地产法律咨询服务的内容不包括()。A.解答房地产交易环节法律条款B.代理房地产交易诉讼C.审查房地产买卖合同D.调查房地产交易法律环境【答案】B74、下列选项中，（）不仅提示房地产交易当事人预防上当受骗，还可以约束房地产经纪机构、房地产经纪人的执业行为。A.违法违规案件通报制度B.房地产经纪资信评价活动C.房地产交易风险提示D.房地产经纪信用档案制度【答案】C75、如果房地产经纪人资格注册的起始日期为2004年6月1日，则注册有效期至()。A.2006年5月31日B.2007年5月31日C.2008年5月31日D.2009年5月31日【答案】B76、如果租约期内，因房屋设备出现老化，维修费用应由（）承担。A.房东B.房地产经纪机构C.承租人D.出租人与承租人共同【答案】A77、房屋所有权的原始取得是指不以他人已有的所有权为前提而直接通过权利人的一定行为或根据法律上的规定而取得房屋所有权，包括()。A.买卖B.互换C.赠与D.没收【答案】D78、房地产经纪机构在领取工商营业执照后一个月内，应当（）。(2007年真题)A.到土地管理部门备案B.到房地产管理部门或其委托的机构备案C.到银行开立房地产交易资金专用存款账户D.交纳房地产经纪职业风险保证金【答案】B79、一项经济活动是不是经纪活动，主要以（）来识别。A.所需合同生效的条件B.所承担的法律后果C.所采用的合同形式D.所获得报酬的形式【答案】D80、同一条房地产经纪信息对于不同的人，具有不同的价值。在有些人看来非常重要和珍贵的信息，在另一些人看来可能毫无价值。这体现了信息具有()。A.复杂性B.多维性C.变化性D.灵活性【答案】B81、房地产经纪业是以()为主要资源服务业。A.人力B.财力C.信息D.关系【答案】C82、目前唯一全国性的房地产经纪执业规范，是中国房地产估价师与房地产经纪人学会于2006年10月31日发布的（）。(2010年真题)A.房地产经纪行业规则B.房地产中介服务行为规范C.房地产经纪执业规则D.房地产中介行业自律规则【答案】C83、房地产经纪人在执业活动中的心理习惯属于职业道德的（）层面。A.思想观念B.行为习惯C.意志D.情感【答案】D84、行纪是指经纪人受委托人的委托，以（）的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人【答案】A85、房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（）环节的主要内容。A.整序B.筛选C.鉴别D.编辑【答案】C多选题（共30题）1、房地产经纪机构内的部门类型包括（）。A.财务部门B.业务支持部门C.业务部门D.客户服务部门E.基础部门【答案】BCD2、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给张某。A.甲公司有权向陈某索要违约金B.甲公司应按合同约定向陈某索要报酬或必要费用C.陈某退还张某1万元后，甲公司应再支付张某1万元D.王某缺乏一名经纪人应当具备的礼仪【答案】AD3、下列关于签订二手房买卖合同应注意的事项的表述中，正确的有()。A.房地产权证书内的共有人都在合同上签字盖章B.已出租的房屋出卖人应当提前30日通知承租人C.买卖双方可以在合同内约定户口迁移的条款D.房屋质量条款是合同的必要内容E.已抵押的房屋应当经过公证机关公证【答案】AD4、下列关于房地产经纪人员职业技能的说法正确的是()。A.收集信息和市场分析的技能是房地产经纪人必须掌握的技能B.人际沟通的技能是指房地产经纪人员与不同类型的客户打交道C.供需搭配的技能决定了工作效率的高低D.议价谈判最重要的一点是将坚持原则和适当让步有机结合E.把握好交易的时机，能够提高房地产经纪人员自己的工作效率同时增进客户的利益【答案】AC5、房地产经纪机构近期目标可以包括（）、区域知名度等。A.市场占有目标B.财务指标C.门店数量D.业务数量E.人员数量【答案】BCD6、品牌的战略目标中，品牌定位的原则是()。A.可信B.公正C.准确D.稳定E.量力而行【答案】AD7、佣金是经纪收入的基本来源，其性质是()的综合体。A.劳动收入B.经营收入C.信息费收入D.风险收入E.回扣收入【答案】ABD8、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给张某。A.与张某的房地产居间合同B.与张某的房地产代理合同C.与陈某的房地产居间合同D.与陈某的房地产代理合同【答案】AC9、随着计算机的普及，网络经济的出现，一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术，如数据库技术，能够进行数据的()。A.录入B.检索C.编制D.输出E.维护【答案】ABD10、王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。A.经纪人姓名及资格B.执行委托时可能遇到的风险C.提供服务的时限D.纠纷的解决方式【答案】ABCD11、获取房地产经纪信息途径有()。A.从有关单位内部获取B.从报纸传播的信息收集C.通过行政指令收集D.现场收集E.利用网络获取【答案】AB12、房地产经纪人员的一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行（）和快速检索的能力。A.鉴别B.分类C.整理D.储存E.变更【答案】ABCD13、分部制组织结构形式的房地产经纪机构的优点是()。A.各分部有较大的自主经营权B.利于高层管理者集中精力抓全局性、长远性的战略决策C.利于管理的有效性和高效率D.有利于培养高层管理的后备人才E.节省开支，实现组织的整体利益【答案】ABCD14、关于客户关系管理，正确的说法是（）。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手【答案】BC15、房屋买卖合同中出卖人将原购入的商品房出售的，应转移"两书"规定的权益给买受人。这里的两书是指()。A.住宅质量保证书B.土地使用权证书C.住宅使用说明书D.房屋所有权证书E.物业管理证书【答案】AC16、经纪是指自然人、法人和其他经济组织通过（）等服务方式，促成委托人与他人的交易，并向委托人收取佣金的中介服务活动。A.居间B.委托C.代理D.承包E.行纪【答案】AC17、品牌规划是对（）的研究、筹划，是品牌战略中的基础部分。A.品牌愿景B.品牌个性C.品牌承诺D.品牌定位E.品牌结构【答案】AD18、组成中含有黄芩、生地黄的方剂是A.麻黄汤B.桂枝汤C.九味羌活汤D.小青龙汤【答案】C19、人力资源管理是对于全部人员的全面活动和（）的全过程的管理。A.招聘B.任用C.培训D.解雇E.发展【答案】ABC20、李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房，刘军介绍张三所有的一套房屋，李四看后同意购买。随后，李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。A.中天房地产经纪人事务所不得要求支付经纪佣金B.中天房地产经纪人事务所可以要求李四支付从事居间活动支出的全部费用C.中天房地产经纪人事务所可以要求李四支付从事居间活动支出的1000元费用当中的必要费用D.中天房地产经纪人事务所可以要求李四支付原经纪佣金的一半【答案】AC21、目前在我国，房地产经纪机构主要是从事()活动。A.新建商品房销售代理B.新建商品房销售居间C.存量房租售居间D.新建商品房销售咨询E.存量房租售代理【答案】AC22、数据管理