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文档简介

一、名词解释(40分)风暴法目标管理组织6.非程序化决策跨度量管理二、简答题(30分)1.管理者必须具备的三种技能是什么?它们在高层、中层和基层管理中的重要性如何?4.“人性假设”对组织激励设计的意义。5.在过去的20年中,与社会的期望相比,工商企业变得更不愿意承担它的社会责任了吗?三、计算题(20分)其产量应为多少?量一般、需求量较低、需求量很低。对每种情况出现的概率均无法预测。现有三种方案:自然状态损益值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低A70503020B1008020-20C8560255四、论述题(30分)1.以中国企业为例,说明结构变量如何影响管理者道德?2.运用组织冲突的现代观点,分析说明适当激发冲突对当前我国企业发展的积极意义。格雷斯。李从新加坡国立大学毕业后,去为他父亲罗宾。李先生工作,他拥有一家大型百货商场。公司经过几年的发展,已经从一个小商店变成一个规模颇大并且利润颇丰的百货商店,整个家庭都参与了公司的各种活动。罗宾。李亲自负责公司的日常管理,他频繁地与管理人员召开长时间的会议,每周至少在商店走动一次,观察各层次的员工并与他们保持联系。他最担心的是沟通和激励,虽然他觉得在开会时,所有的管理者及职工都认真的倾听自己,他们后来的行为却使他疑惑他息沟通得当,他们会作的很好。大多数办事人员和行政人员都缺乏想象力和驱动力。他还我改善沟通,你对改善我们公司的生意有何建议?”(2)对于改善这种形势,你有什么建议?一、名词解释二、简答题管理角色三、论述题2、双因素理论3、急流险滩观4、管理跨度5、需求层次理论7、平衡计分卡、目标管理2、线性规划管理理论——科学管理——一般行政管理——数量方法(运筹学、管理科学)——行为科学(霍桑研究)一、名词解释BRP、战略计划二、简答罗管理学的内容2、目标管理3、创新精神组织的组织文化的特点4、德菲尔技术的步骤三、计算题2、线性规划1、矩阵组织的组织过程,优点及缺点?2、期望理论与目标理论、需求理论、强化理论、公平理论以及其他激励机制的互补关系五、案例分析第一问:沟通第三问:信息共享对企业权力结构的影响认知失调理论组织结构4、人力资源管理规划1、对于企业多元化现象,有多重解释。一种倾向来自经理人的原因,采用委托代理理论视2、简单解释一下组织权利的本质是什么?个体在组织中可以通过多种方式获取权利,如果一个人在组织或团队中没有官职(或证实权利),这个人可以通过何种方式获取权利?举例多要素组成,请简要解释企业核心能力的构成与要素组合。4、简要解释赫塞-布兰查德的情景领导理论主要内容。5、简要说明企业有效控制系统的特性。决策。问:(1)单位产品的保本价格(2)如想要有5000元的目标利润的价格是多少?(3)若企业计划销售1500单位安全边际率是多少?5、名义小组法何理解“决策遵循的是满意原则,而不是最优原则”4、如何理解领导是指“激励和引导组织成员以使其为实现组织目标做贡献”5、你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用6、“人性”假设对组织激励设计的意义1、权变学源的管理思想要点及对管理实践的启发2、“经营意味着预测与通过签订新契约,利用价格机制进行操作,管理则意味着仅对价格变化做出发硬,并在其控制支持下重新安排生产要素”对此如何解释四、案例分析(共42分)2、人际关系学派5、组织文化满意原则,而不是最优原则5、领导者在于谋事,管理者在于成事1、权变学派的管理思想要点及对管理实践的启发2、“人性”假设对于组织?设计的意义试题什么是组织?组织的三个基本特征是什么述结构良好的决策问题及程序化决策1、运用群体行为模型分析为什么有些群体比其他群体更成功法她在A保险工打工,填补因事假或外出培训员工的空缺,因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前,她已接受该公司的邀请,毕业后加入该保险公司,成为一位部门主管........制网络结构型企业组织2、绘制一个激励理论的综合模型图3、绘制网络计划技术

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