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PAGE3上海大学通识课报告2013~2014学年春季学期社会心理学视角下的网络舆论课程名称:社会学的想象力姓名:汤景逸学号:13123932评语:成绩:任课教师:肖瑛评阅日期:化的信息铺天盖地地靠拢、包围着网络群体:各种图片、动画、视频在网页中被运用,这扩大了形象对网络群体意见形成的作用。4.3词语和套话词语和套话是激活形象的手段,民众往往会把自己潜意识中的希望,寄托在几个似是而非的词语上比如说“宪政”“人权”。他们被看成是解决一切问题的灵丹妙药。各种抱负和希望,全被他们集于一身。在网络平台中,这种现象尤为突出。无论最开始的主题是什么,最后往往都会被引向社会制度和民主问题,当有问题使他们感到不满时,所有的弊病就被归结到制度上。这是普通社会群体的特点,更是网络群体的特点。在网络中,群体对“词语与套话”的支持和幻想被集中表现出来,即使有少数人提出不同意见,也被淹没在群体庞大的意见流中,理智客观的分析相对口号式的观点而言很难吸引网络群体的注意,就像勒庞在书中说的那样:“在群体中,仍然维持着他的强大个性、不为群体的激情所感染、足以抵制群体行为暗示的人,寥寥无几,屈指可数,因此他们的力量在群体中根本起不到任何作用。”[2]网络群体领袖5.1网络群体领袖产生的必然性勒庞认为:“只要有一些生物聚集在一起,不论动物还是人,都会本能地让自己处于一个头领的统治之下”[2]也就是说,群体对领袖的需求是群体存在必不可少的一种需求,是一种本能的期待和愿望。领袖的意志是群体意见汇总的核心,而领袖也是群体形成的第一要素,没有领袖,群体就像水离开了容器,没有汇聚的能力。5.2网络群体领袖的名望是难以抗拒的服从力量的来源勒庞认为,“在群体中,名望是说服群众的一个基本因素。”[2]而成功则是决定名望最重要的因素,对于网络群体中的领袖而言,他们一般都是成功人士:或者是著名知识分子,或者是成功的商人、企业家,还有可能是耳熟能详的娱乐界人士。那些网络大V一般都是成功人士,他们的成功让网民不知觉地信服他们的话,成为他们的粉丝,而享有名望的人、观念或物品,会在传染的作用下,立刻受到人们自觉不自觉的模仿。所以当那些领袖发出某个消息的时候,网民会竞相转发,响应他们。5.3网络群体领袖动员的手段首先是断言,即“不理睬任何推理和证据”[2]网络领袖在进行信息尤其是谣言的传播过程中,往往采取的手段是进行断言,尤其是在有着140字字数限制的微博平台,他们很少会使用说理性的长篇大论,或者提供丰富的论据,来动员网络群体,因为他们的理论往往是禁不起推敲的。而网民在接受信息时,往往也会因为对这些领袖的信服而先入为主地选择相信这些信息,而不去考虑信息的合理性和真伪。然后是重复,这些领袖熟悉网民的心理,清楚地知道在社会转型期大背景下矛盾尖锐,而网民需要网络这一途径进行宣泄,所以他们也会利用这一点不断传播那些能够反映官民、贫富冲突的事件。每当此类事件发生的时候,他们往往最活跃,不断转发相关信息,甚至直接进行评论和质问,表现出大义凛然的样子。最后是传染,他们利用新型网络平台广大的受众面和遍布网络的信众来传染他们的断言,迫使网络上的个人接受某些意见,最后达到自己的个人目的。结论:更光明的未来?虽然勒庞在《乌合之众》里一直都在强调群体的负面形象及消极作用,但也没有否认群体受到高尚的精神品质的激励时会表现出甘于奉献、舍己为人等良好品质。网络群体也可以对社会发展存在着客观的积极影响,比如说网络反腐等,如果能正确引导,在网络环境下建立良好的网络舆论导向并非不可能。6.1建立良好的网络舆论导向需要开明的领袖形象和网络群体领袖的自律鉴于领袖具有让网络群体难以抗拒的服从力量,想要改变现在网络舆论的乌烟瘴气,需要开明形象的群体领袖,就像勒庞在书中说的那样“能够让群体焕发出改天换地的巨大能量的领袖,一般具备能够迎合信众的为事业而献身的勇气、不懈的斗志和高尚的利他主义,这些品质与群众在接受高尚理念激励下经常表现出极高的道德境界是相一致的,且更具典型性、代表性。”并且这些领袖需要有自律精神,就是不能因为一些私人的利益或者某些其他层面的原因,而利用“断言”“重复”“传染”等手段在自己的网络群体中宣扬不利于良好社会舆论导向的内容。6.2建立良好的网络舆论导向需要相关法律的规范网络的普及也不过是最近10年的事情,社交网络等新媒体平台的兴起更是只有短短三、四年,我们的法律还并不能适应日新月异的信息科技发展速度,网络监管还存在空洞,网络立法尚不完善,除了最近出台的《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》网络信息平台无法可依。因此,完善网络立法,是引导网民理性分析的一个新的突破口。所以说建立网络舆论稻香需要相关法律的规范。参考文献[1]中国互联网信息中心,2014年第33次中国互联网络发展状况统计报告[2]古斯塔夫.勒庞,乌合
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