XX鞋业有限公司质量手册：评审控制程序正式版

正式版workordingtotheplanandrequirements页码页码1/24页码2/24下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。求的确定和评审控制程序确保合同顺利履行和顾客满意2.适用范围适用于销售合同签定前对顾客与产品评审。页码3/24确定和评审;对工审，确保完成与本部门有关的任务。料，包括图纸、样鞋、商标等。标、吊牌包装材料的存储和保管。4.措施和方法页码4/24对产品的有关要求，包括产品质量要求、材料要求、工艺要求、包装要求、交付时间要求、服务要求、可能的质量管理体系要求、以及其他要求如付款方式、商标要产品所需的舒适、合适、健康和美观的要与顾客有关的产品要求应形成记录于页码5/24在接受合同、订单之前,应对与顾客有关的产品要求及要求进行评审,评审内容包括:得到规定;如为口头订单，则业务员应记录顾客要求，在合同评审前应交由业务部负责人确认，必要时由总经理确认。否的心要时召集相关部门参加评审。其中生产部页码6/24负责评审交付进度要求;开发部负责评审工艺要求;生管部负责评审材料要求;品管课负责评判易出现的问题及生产中的注意事项，以作其他部门的工作参考;其他要求由业务部评审，并作出是否可接单的结论交总经理批准。以上评审内容记录于合同评不一致，则由业务部负责与顾客进一步沟通，或重新评审或采取其它措施以确保能满足的要求与顾客相关的要求相一致。与顾客沟通或采取其它措施的内容应给予记录，或记录于评审记录表中，或记录于以页码7/24在确保与顾客的要求一致并有能力满足要求，且评审意见得到总经理的批准后，业务部方可与顾客签订合同。合同的内容除针对要求写明双方的责任和权利外，还应确保合同条款满足《合同法》要求，确保合同符合相关法律法规。往返传真等均按不同客户分类建立档案管理，根据每周的订单总表汇总，存入电脑对所有的合同订单，业务部应跟踪管理，了解合同执行和预期交货情况，并保持与顾客的联络，确保合同的履行，提高顾客的满意程度。页码8/24对合同订单的履行情况、记录于合同履行情况记录中，对顾客再次下订单的情况和可能性应进行分析，提供给总经理参考。种原因需对合同条款进行更改，则双方必须建立在重新洽谈直至意见统一并重新书面确认的基础上，必要时，业务部应对更录。原则上，如无难以克服的障碍，应考立即对相关文件修改，并将更改内容以书面形式及时通知各相关部门，确保合同、页码9/24产部安排生产，同时业务人员应跟踪合同完成的全过程，了解合同执行情况和预期交货情况，并记录在合同履行情况中。如生产交期延误，生产部必须在出货前7-10日内通知业务部，以便做好联络工作。出货明5.相关文件页码10/246.相关记录保管地点保管时间编制审核批准页码11/24环保、卫生、现场定置管理的要求，消除工作环境中人的因素和物理因素带来的不利影响，使企业的生产、工作秩序得到正2.范围适用于本公司生产现场工作环境管理页码12/244.措施和方法理因素有：垃圾、卫生、原辅料挥发出的有害物页码13/24和保养，如遇损坏不能自行修复，产部委托单位进行。5.相关文件《生产工作环境控制程序》7.产品实现通过对产品、项目或合同的实现过程进行策划和组织实施，确保产品质量达到2.范围适用于本公司特定的产品、项目或合页码14/24定的职责和权限的工作范围组织实施，4.措施和方法品已在质量手册和程序文件中明确了满足产品质量要求的方法，本公司对承接以前没有生产过的不成熟或有特殊要求的产品、项目、合同，或质量改进专项活动、设备和技术改进措施、产品范围的扩大等均事先页码15/24要求相一致，并形成便可操作的文件，为了满足产品、项目、合同，在进行质量a)必须符合公司规定的质量目标的要b)编制质量计划：质量计划是针对具体产品、项目、合同规定专门的质量措施、资源和活动的程序性文件，它是对本公司质量手册和质量管理体系程序文件的一种补充，为此，质量计划应与公司的质量管理体系文件相容。并按照《文件控相关规定执行。a)项目名称，要达到的质量目标。页码16/24b)参与部门/人员及其职责。d)相关的技术资料和管理资料，并确e)所采用的特定的质量控制程序。f)配备必要的资源，包括生产设备和g产品验证，明确接收标准。i)质量活动内容及进度安排：质量计划由开发部负责人编制，总经理审批，并由开发部组织实施;质量记录按《质量记5.相关文件《质量记录的控制程序》页码17/24《文件控制程序》6.质量记录保管部门保管时间编制审核批准控制程序确保设备满足产品加工质量特性的要求，并保持过程能力2.适用范围本公司所有用于生产的设备。页码18/24装、维修、日常管理及报废。4.措施和方法量、改进工序、扩大生产等需要，提出增购设备申请，报设备课汇总审核。写“设备申请表”，报总经理批准。设备课实施采购。价值较大的设备在采购时应对供方进行评价，合格后方可向其采购。采购设备。有关页码19/24随设备应提交的文件和资料的验证。对外观及零部件、备件、备品清点齐全后，进行设备的安装调试，经有关人员检验合格后，方可投入使用。必要时，应要求其培号、使用单位。由设备课人员或设备的生产家厂对操作者进行操作培训，包括设备性能、维护知识、操作方法等。经过培训后才能上岗操页码20/24/保养规程》使用设备，随时观察设备运行情况，如发现异常应立即停机，报维修工及产设备，使用部门提出申请，报设备课批准，并由设备课统一调度并调整台帐。1)设备课长负责提出备用零件外购申请，报总经理审批，必要时设备课跟踪采2)购回设备备件由设备课进行管理。1)当设备发生故障时，设备课应在该页码21/242)当该设备需要联络外部检修部门3)当设备检修经调试后，由检修人员签字确认取消“暂停”或“待修”标识，应对所有设备分类建立档案，内装该类设备的技术资料、重要的维修记录、大班前对设备进行清扫、擦拭、加油。发现页码22/24车间巡回检查，发现隐患及时处理并填写1)如发生设备事故，应及时进行调2)维修人员每天上班后，对所管设备进行巡回检查，出现问题及时解决，处理1)设备课编制年度大中修计划，报生产部批准，按进度检修，并提前一周通知相关部门，必要时负责联系外部检修部门页码2