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文档简介

企业人性化管理制度的技术构成及其运用,企业管理论文企业的健康发展,需要愈加关注职工的个人价值,需要在管理制度中注入更多的人性化因素,提高职工的介入度,确保职工以企业的发展为己要,以企业的发展为重中之重,保证企业的健康有序发展。成功的企业都在强调人性化的管理理念,并在日常管理中尊重、信任、爱惜保护和鼓励员工,进而激发员工活力,提高员工责任意识和主人翁精神,对于生产率和工作质量的提高具有至关重要的作用。马斯洛的需求层次理论以为,人的需求是依次递增的,从低到高分别是生理、安全、被尊重、人际交往和自我实现。在企业中,员工的低层次需要得到知足后,就会有被尊重、人际交往、自我实现等高层次的需求,完善的人性化管理制度有助于员工放心工作,创造更多的工作价值。一、人性化管理的时代背景当前,市场经济发展迅速,全球化的竞争日益加剧,每个企业都在为了自个的生存不断发展。企业的发展离不开自个的核心竞争力,其竞争力必然依靠于本身的一套管理制度。由于市场经济倡导开放、自由、自主和全面发展,任何企业的发展都不能忽视人性化管理的重要性。缺少人性化管理,企业中人的潜力就不能发挥到最大,也就不能创造最大的效益;缺少人性化管理,工作就不能带给人知足感,无法产生企业向心力。人性化管理能够激发企业员工的主动性、创造性、积极性,产生企业凝聚力,使员工以企业的生存为己任,以企业的发展为重中之重,倾注全力促进企业的长效发展。人性化管理能够促进企业文化的发展,构成统一的认识论和价值观,公平和平等地对待每一名员工,真正做到以人为本。人性化管理能够举起尊重员工的旗帜,在企业中倾注了极大的温情,使员工产生企业认同感,能够真正为企业的发展献言献策。二、人性化管理的概念和理论基础所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理经过中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理形式,在企业管理中突出人的地位和作用,实现以人为中心的管理。最主要的管理理念是依靠人员管理,最主要的管理任务是开发人的潜能,最高的经营宗旨是尊重每一个人,组织成功的基础是塑造高素质的员工队伍,管理的终极目的是人的全面发展,组织有效运营的重要保证是凝聚人的合力。人性化管理的理论基础是在超越传统管理理论的基础上,综合人性化管理的基本要素做出符合客观实际的分析判定而建立起来的适应时代变化和企业发展要求的管理学讲。人性化管理的理论形式是:主客体目的协调鼓励权变领导管理即培训塑造环境文化整合生活质量法完成社会角色体系。人性化管理是确立人在管理经过中的主导地位,以调动企业员工的主动性、积极性和创造性,也就是要帮助企业员工出色地把握和完成自个的社会角色,以此促进企业、社会和个人发展目的的共同实现。三、企业人性化管理制度的技术构成制度只要在实践中才能不断成熟,只要通过实践才能转化为现实,只要在实践中才能具体表现出应用价值。企业人性化管理形式价值意蕴的具体表现出需要得到技术层面的支持,才能在企业管理活动中发挥宏大作用,确保价值得到合理具体表现出。企业人性管理从技术层面上包括企业管理方式、管理组织、管理决策与信息、生产管理和人力资源管理等五个环节,并且各个环境是相互影响、相互联络、相互制约的,任何环节的纰漏都能够影响整个人性化管理的执行效果。〔一〕企业管理方式的人性化管理在企业管理方式上,企业进行人性化管理的方式方法有很多,包括情感化管理、民主化管理、文化管理等。情感情绪是影响员工工作积极性和工作效率的主要因素,能够影响管理经过的方方面面。情感化管理需要管理者注重员工的内心世界,激发职工的活力,消除职工的负面情绪,确保职工以积极的态度对待工作。民主是调节企业内部人际关系的重要原则,能够激发员工的责任感和责任感。民主化管理实行员工介入管理,让员工把握管理权,提高企业的凝聚力和向心力,激发员工的潜力,提高企业绩效。企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范的总和,需要得到企业职工的认可并在日常管理中执行。〔二〕企业管理组织构造的人性化管理金字塔式的管理组织构造已经不能适应新形势的发展,人性化管理需要企业由集权型向分权型转变,实行网状并联式的扁平化管理组织构造。这种组织构造能够具体表现出员工的主人翁身份,提高职工对企业发展的介入度,使员工与企业发展息息相关,能够真正为企业的发展献言献策,保证企业的持续发展。〔三〕企业管理决策和信息的人性化管理企业发展的关键是管理的正确性,管理的关键看决策。管理决策的人性化管理需要转变管理决策目的,实现从最优化原则向满意性原则的转变。决策程序的人性化管理需要转变决策方式方法,向科学化和民主化转变。正确的决策能够确保企业的健康发展,决策的关键是要对企业发展的信息进行科学分析,突出人性化管理,确保决策合理化、人性化。〔四〕企业生产管理的人性化管理生产管理中的人性化管理就是要以顾客的需求为生产目的,能够知足顾客复杂多样的需求,并迅速做出反响,在最短的时间内生产顾客满意的新产品,突出个性化、多样化,真正捉住市场需求,提高企业的竞争力。〔五〕企业人力资源管理的人性化管理企业人力资源管理的人性化管理要求企业以人为本,将员工的价值整合统一起来,具体表现出人的终极价值。人力资源管理不能单单以各项指标为目的,而是要具体表现出人文目的,提高员工满意度,改善员工的工作环境,具体表现出员工工作的价值和意义,促进员工的全面发展,具体表现出企业的人文价值。四、人性化管理在企业管理中的应用〔一〕企业管理必须具体表现出人性化管理企业的发展离不开企业员工的不懈努力,离开了员工,企业也就无法正常运行。企业不仅仅是员工赖以生存的物质基础,更是实现本身价值的平台。在企业管理中,只要应用人性化管理,具体表现出人文价值,具体表现出员工的主人翁地位,创造积极向上的文化气氛,才能保证员工以饱满的热情投入到工作中,创造更多的价值,促进企业更快发展。〔二〕企业管理必须依靠人性化管理企业的成功发展,不仅需要企业过硬的产品,更需要员工对企业忠实,积极介入企业发展,提高企业的价值利益。而这恰恰需要企业具有与之相适应的合理化、人性化的绩效分配制度,能够更好地鼓励员工,在市场竞争中处于优势。〔三〕企业管理发展以人性化管理为趋势尽管管理学的发展时间不长,但是商品经济的繁荣为管理学的飞速发展提供了肥沃的土壤。随着工业文明的不断发展,人类文明的发展已经从物质文明走向了精神文明,导致人的价值观已经发生转变,精神文明发展中最大的价值导向是知足员工的真正需求,而不只是以绩效为导向。只要员工的需要得到知足,才能激发起创造力、工作积极性,进而构成企业活力。五、结论人性化管理其实就是在管理中具体表现出人的主体地位,充分调动人的主动性和创造性,使个人的进步和企业的发展统一起来,共同实现企业制订的目的。对于企业而言,发展最重要的因素是人,对人的管理到位,就捉住了企业管理的核心。在企业管理中应用人性化管理,能够展示企业温情的一面,具体表现出企业对员工的尊重和关心,补充了企业刚性管理的缺乏,完善了管理制度。企业重视人性化管理,能够在竞争中争夺到高素质的人才,保证企业

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