室内装修应急处理事项

室内装修应急处理事项一、关于火灾当进行室内装修时发生火灾，应：1、沉着冷静，保持清醒的头脑。2、及时报警。拔打火警“119”和物业管理处电话。清晰报告起火的位置，起火原因和燃烧的物质。3、报警的同时，切断(关闭)室内电、气阀门。对初起的火灾应进行积极扑救，如电、气或液体火灾可用干粉灭火器灭火；木板等固体着火可用水进行灭火。4、如火势已经不可控制，应组织人员撤离现场。等待和协助救援人员赶到，一同进行灭火。5、火灾消除后，协助公安消防机关调查事故。二、关于意外受伤当进行室内装修发生意外受伤情况时，应：1、现场评估①现场的安全、伤病原因、受伤人数等。②自身及伤病人、旁观者是否身处险境，伤病人生命状况。③现场可以运用的资源，需要何种支持、可以采取的救护行动。④分清轻重缓急，先救命，后治伤、镇静有序的组织现场人员拔打120急救电话和商场管理处电话。2、进行现场救护时，造成意外的原因可能会对施救者产生危险，所以，应首先确保自身安全。需排除致命致伤因素，如触电者先要切断电源、将被烧伤者撤出火场等。3、基本生命支持。实地感受，判断病情危重程度，通过眼观手摸耳听鼻闻(有无异味)检查伤者的神志、生命体征，休克，昏述的伤病员应平卧或头低位躺在硬的地板上，心跳，呼吸停止的尽快施行心肺复苏术。大出血的伤病员，要迅速采取止血措施。4、止血、包扎、固定。伤病员出血、骨折、内脏器官脱出等，分别给予初步的止血、包扎、固定、保护、清洁等措施。注意保持伤病员的呼吸道通畅。5、正确转运伤员。不同的伤病员根据轻重缓急选择适当的转运工具，派人密切留意转运途中伤病员的病情变化，心肺停止的伤病员在运送途中，心肺复苏术不要停止。伤病员交给到场的医护人员后，必须简单说明或填写处理经过。三、关于触电当进行室内装修发生触电事故时，应：1、事故发现第一人应立即大声呼救，招唤现场其他人员。2、立即采用绝缘材料等器材使触电人员脱离带电体。3、立即组织人员进行施救，并立即拔打120急救中心电话求助。4、立即向商场管理处寻求帮助和支持。5、严密保护事故现场。四、关于冲突在进行室内装修过程中，尤其是面积大、工序多的工程里面，或多或少都会出现由于认知、习惯、利益和人等因素的冲突。如果处理不好，小则影响施工进程，大则引致人员伤亡、财产损失。因此，商户和装修公司管理者应合理安排好各施工工序，与各工序人员保持良好沟通，及时化解矛盾。尽可能地减少由此造成的损失。五、关于恐吓在进行装修或经营的过程中，遭遇恐吓事件时(包括：电话、信息、信件等)：1、保持镇定，尽可能地与对方详谈，了解对方动机和要求，及所处地点背景，以便警方的查处。2、电话收线后，应立即拔打110报警，并向警方提供相关信息。3、通知商场管理处，以便其加强进出人员控制，防备有人在场内滋事。六、关于敲诈在进行装修过程中，遇到类似以索要工资为名的敲诈行为时：1、由项目负责人审查工资发放情况，并及时向公安机关报案，交由公安机关处理，从而避免更严重的后果和不良影响。2、装修公司应保留相关证据材料，如劳务人员工资清单、支付凭证、对方实施威胁、敲诈行为的证据等。七、关于水电故障在进行室内装修过程中，突然出现断水、断电时，首先要检查室内漏电开